湖河南职业技术学院职业生涯规划书范例(WORD14页)

1铸就人生的“金钥匙”参赛院校：河南职业技术学院参赛者：***2自我介绍姓名：***性别：女年龄：20籍贯：河南省舞刚市杨庄乡所在学校：河南职业技术学院系别专业:酒店管理作品类别：就业类职业目标:金钥匙邮编：联系电话：****E-mail:**@163.com参赛感言:心有多大，舞台就有多大！3目录前言第一章认识自我第二章职业环境第三章职业定位第四章实施路径第五章评估调整结束语4前言什么是金钥匙？“Concierge”名词，词义为：门房、守门人、钥匙看管人，LesC1efsd'Or名词，来自法语，系指由为服务行业献身的酒店委托代办金钥匙成员们组成的国际专业组织。在世界经济发展速度飞快的今天，精明的您一定想让自己的生活过得更安逸舒适，Concierge金钥匙是您最好的朋友。在国内的高级酒店里，近年来出现了这样一群人：他们身着考究的西装或燕尾服，衣领上别着一对交叉的“金钥匙”徽号，彬彬有礼，笑容满面，机敏缜密——他们就是国际“金钥匙”组织的成员、“中国饭店金钥匙”的会员。国际“金钥匙”是一个全球性的协会，目前已分布在全球３０多个国家和地区，拥有数千名会员。我国于１９９７年加入该协会，众多会员分布在全国数百家高星级酒店。“金钥匙”的口号是：“在客人的惊喜中，找到富有乐趣的人生。”对中外商务旅游者而言，“金钥匙”是酒店内外综合服务的总代理，一个在旅途中可以信赖的人，一个充满友谊的忠实朋友，一个解决麻烦问题的人，一个个性化服务的专家。在“中国饭店金钥匙”的蓝图中，始终有一个明晰的目标：使中国旅游饭店业能够和国际接轨，同时在国际上竖起一块牌子，证明“中国的旅游饭店服务是优质的”。金钥匙理念精髓是：“先利人、后利己，用心极致，满意加惊喜，在客人惊喜中找到富有人生”。我现在就读于河南职业技术学院旅游烹饪系酒店管理专业，我热爱这个专业，我喜欢这个职业，我要把金钥匙作为终生事业来追求。为此我的职业生涯规划如下：5第一章认识自我在古希腊阿波罗神庙的巨大石柱上，刻着苏格拉底的名言：“人啊，我要认识我自己。”是的，做职业生涯规划，就是指一个人要根据自己因素，结合社会所需，行业发展，职业要求，来确定自己职业目标，并为实现目标而制定的一系列措施与安排的过程。那么我是一个什么样的人呢？一、自我分析1、我是谁?(WhoamI?）兴趣：喜欢写作，热爱文艺、演讲、节目主持；善于与人沟通，爱结交志同道合的朋友，与人为善，播洒爱于人间的一个女孩子。性格：热情善良，诚实正直,乐于助人，有责任心。优点：乐观自信，适应能力强，做事积极主动，易于与人相处。缺点：做事缺乏耐心，缺少持之以恒的精神。2、我想做什么?(WhatdoIwant?)多少年来，只要有时间，每天我总是默默的夹上一本书，走上那洒满清香的黄土地，去练习播音、主持、演讲。朋友们，我可知道那全是感动是用心在歌唱，大地是舞台，万物是观众，云朵是绚烂的灯光，那一刻，我是幸福的，因为我知道我想去做什么，因为那是我的梦。3、我又能做什么?(WhatcanIdo?)当我慢慢长大之后，由于各种各样的原因，小时侯的梦慢慢离我而去。高考后，我在志愿书上我选择了河南职业技术学院-酒店管理专业，我相信人生的路不只一条，我的性格、爱好、播音主持的经验一定会助我在酒店业中做的更好,更加精彩，我也相信，在职业的另一个舞台上，只要努力，一定也会有一个辉煌的人生。而且我做事积极主动，语言表达能力强,有播音主持演讲的经验,具有较强与人沟通的能力,待人热情随和,适合与服务行业的工作。因此我准备在酒店管理方面发展我的事业。自我的认知也许有点偏颇，为了更科学的了解自己，我有北森朗途网进行了职业测评，其测评内容如下：6二、职业测评（一）基本描述:公关型——天下没有不可能的事•我对周围的人和事物观察得相当透彻，能够洞察现在和将来。随时可以发现事物的深层含义和意义，并能看到他人看不到的事物内在的抽象联系。•我崇尚和谐善意、情感多样、热情、友好、体贴、情绪强烈，需要他人的肯定，也乐于称赞和帮助他人。我总是避免矛盾，更在意维护人际关系。•我富有活力，待人宽厚，有同情心，有风度，喜欢让人高兴。只要可能，我就会使自己适应他人的需要和期望。我倾向于运用情感作出判断，决策时通常考虑他人的感受。我在意维护人际关系，愿意花费很多心思，结交各种各样的人，而不是做事。•我有丰富的想象力，善于创新，自信，富有灵感和新思想，警觉，善于寻找新方法，更注重理解，而不是判断。我喜欢提出计划，并大力将其付储实施。我特别善于替别人发现机会，并有能力且愿意帮助他们采取行动抓住机会。（二）可能的盲点:•我非常理想化，容易忽视现实和事物的逻辑，只要感兴趣，什么都去做。我通常在事情开始阶段或有变化的阶段较为投入，而对后续较为常规或沉闷的部分，难以持续投入。•我总是能轻意想出很多新主意，喜欢着手许多事情，无法专注于一件事情，很少能把事情“从头做到尾”。我总能看到太多的可能性，因此无法确定那些事情是自己真正追求的。建议我认真选择一个目标，善始善终，以免浪费时间和挥霍自己的天赋。7•我组织纪律性比较弱，不肯服从，无视限制和程序。我喜欢即兴发挥，不愿意筹备和计划，对细节没有兴趣。如果我要有所作为，应尽量使自己的新思路现实，可操作。与更实际的人一起工作会对我很有帮助，这也符合我的特点，因为我不喜欢独自工作。（三）如何发挥我的优势我在工作中的优势：1.能够打破常规思考，考虑事情发展可能出现的新情况2.敢于冒险、敢于尝试新事物，能克服障碍，能够在任何我真正感兴趣的领域中成功3.适应能力强，能迅速改变自己的行事速度及目标，兴趣广泛、对自己感兴趣的东西接受能力强4.对收集自己所需信息有一种天生的求知欲和技能5.能统观全局，能看出行为和思想之间的潜在含义，交际能力强，能以有感染力的热诚和精力激励他人6.能洞察别人，能理解他们的需要和动机7.富于创造的思考者，好的问题解决者8.能够把自己的天赋与别人的兴趣和能力集合起来，善于赋予适合的人以合适的职位/任务9.很强的目标和使命感，执着10.敢打敢拼，富有开拓精神（四）如何控制我的不足8下面列出了我可能存在的一些不足，这些不足有的比较明显，有的并不明显或是我没有意识到。心理学以及成功学的研究表明，将很大的精力花费在改进劣势或者不足上面，并不是发展自我的最佳途径，然而，如果我意识到某种不足影响到了我的成功和发展，我就应该有意识地控制它，使它的消极影响减少到最小，而不是期望将它提高到一个非常高的水平，甚至期望它成为我的优势。我在工作中的不足：1.做事不太条理，或不善于分清主次顺序、把握事情的轻重2.对缺乏独创性的人和事没有耐心3.通常不喜欢任何重复或例行的事务，不愿以传统或常规的方式行事4.易于烦躁或不耐烦，尤其是当工程上的创造性过程结束后5.不能容忍与过于严谨的机构或个人工作，组织性观念不强6.倾向于关注可能发生的事情，而非实际的或极可能发生的事情7.在工作细节的完成上有一些困难8.独自工作时经常效率较低9.不愿意影响别人，对与他人的合作重视不够10.有时表现的莽撞，不计后果（五）适合的岗位特质研究发现：职业满足会使我的工作主动性更强，积极性更高，更愿意去工作。以下不是简单的告诉我什么样的工作适合我，而是细化的帮我分析工作中的哪些特质对我重要，我还需要从中选出我认为最重要的，因为不同经历的人对特质的重要程度要求是不同的。每个岗位的工作内容都在随企业的发展而发展，不是一成不变的，有时候岗位的发展方向需要我们自己去争取。所以找到适合的工作不如找到适合自己发展的岗位更直接，这些特质可以帮助我明确如何主动的发展或争取岗位中的那些特质。我的岗位特质：9•在人际友好、轻松的环境中与不同特点的人一起工作，避免冲突和矛盾•工作充满乐趣，富于挑战，允许我自由发挥灵感和创造力，参与冒险•可以创造新的想法、产品、服务或帮助别人，然后看到计划变为现实•工作环境与我的理念、个人价值观一致•规则和限制少，能够自己安排工作的进程和节奏•工作不要求处理太多的重复性、程序性、常规性、琐碎的事物了解了适合我的工作岗位的特质之后，我可以在选择工作、进行职业定位时详细了解该工作是否具有这些特质，如果工作的特质与我非常匹配，那么我在从事这项工作时就会更加如鱼得水，挥洒自如，更加顺利。反之可能会感受到较强的压力和不适感。我们会通过电子邮件的方式不定期地为我提供我可能感兴趣的工作名称及其基本信息，目的是拓宽我对工作世界的探索和了解，从而有更宽广的选择工作的视野，而非限制我的工作选择面。同时，要做出工作和职业决策，除了了解自己的动力和性格特点之外，还需要对自我的很多其他方面进行探索，例如技能、价值观、职业兴趣等，全面了解之后所做出的决策将会更加理想。三、适合的岗位通过自我分析和职业测评可知我适合的岗位主要有以下几种：1、在人际友好、轻松的环境中与不同特点的人一起工作。例酒店管理、社会工作者、家政服务业等。2、工作充满乐趣，富于挑战，允许我自由发挥灵感和创造力，参与冒险。导游、警察、市场营销等。3、可以创造新的想法、产品、服务或帮助别人，然后看到计划变为现实，规则和限制少，能够自己安排工作的进程和节奏。教师、护理、培训与开发等。而我是学酒店管理专业的，我的性格很适合这方面的职业，我也很喜欢，那么社会、家庭、学校大的环境又如何呢？10第二章职业环境环境支持我做什么(whatcansupportme?)一、职业环境分析2006年，中国旅游业继续保持了良好的发展势头，各项经济指标均创历史新高，入境旅游、国内旅游和出境旅游三大市场均取得了长足发展。其中，全年旅游总人数达到15.5亿人次，旅游总收入8935.5亿元人民币，分别较上年同比增长13.9%和16.3%。中国入境旅游者中过夜人数达到4991万人次，增长6.6%。国际旅游外汇收入339.5亿美元，增长15.9%。国内出境人数达3452万人次，增长11.3%。国内出游人数达13.9亿人次，增长15%；国内旅游总收入6230亿元，增长17.9%。2007年1-5月，中国旅游外汇收入148亿美元（同比增长13.08％）。春节和“五一”两个黄金周旅游接待人数和旅游收入分别同比增长20.9％和23.2％。预计全行业到2007年年底将努力实现旅游外汇收入370亿美元、旅游业总收入10000亿元。到2015年中国将成为全球最大的入境旅游国和第四大出境旅游国。我国加入世贸组织，2008年奥运会的举办，不仅意味着我国经济走向全球化，更意味着我国人力资源的要求和需求也走向了全球化。建立一支熟悉国际经营规则高素质、高标准的职业服务人员队伍是我国与国际竞争、开展国际合作的需要，也是为实现“世界旅游强国”的目标。随着旅游业的发展，酒店服务业也随之发展起来，酒店业是旅游业的三大产业支柱之一。人们对酒店服务业的要求也更高。酒店职业服务人员应具备良好的职业道德、成熟职业态度、较强的专业优势。也就是说要有敬业精神，做事忠诚，要有高度的事业心和工作责任感。能较好的把工作热情和务实作风相结合，同时要自信，具有较强的自控力洞察力和人际协调能力。我国目前从事酒店管理和服务人员，在很多方面无法与国际接轨，高素质的一线高技能实用性人才紧缺，人才竞争已成为影响酒店企业发展的关键二、金钥匙的环境分析1、中国饭店金钥匙的兴起11饭店金钥匙在中国的逐渐兴起，是我国经济形势的发展，以及旅游总体水平发展的需要。他将成为中国各大城市旅游体系里的一个品牌，即代表着热情好客独具酒店特色的一种服务文化，并将成为该城市酒店业的一个传统。二十一世纪的中国酒店业将拥抱金钥匙。饭店金钥匙服务对城市或地区旅游业而言，将对其服务体系的形象将产生深远的影响。因为，中国饭店金钥匙是由一群富有服务经验，对中国旅游业发展和饭店发展负有历史使命感和责任感的人组成的，他们共同的任务是使中国旅游业、饭店业能够和国际接执，同时能够在国际上树起一块牌子，中国的旅游饭店服务是不错的。这样，中国会吸引更多客人的光顾，企业就有效益，行业就有发展。他不仅给各城市的旅游饭店业创新服务注进了新的活力，而且对各城市旅游服务业的健康良性互动发展来说也是一种动