民主评议政风行风征求意见和建议工作方案

星子县运管所民主评议政风行风征求意见和建议工作方案为确保我所民主评议政风行风工作落到实处，根据市处民主评议政风行风领导小组的部署要求，决定由我所评议领导小组组成二个征求意见（建议）组，下到各运输企业广泛征求意见和建议，具体工作方案如下：一、征求意见和建议提纲（一）对我所政务环境（行风建设）总体评价如何？存在哪些主要问题？（二）依法行政，提高效能情况：1、是否认真贯彻执行《行政许可法》，全面清理行政许可事项的法定依据和实施主体、核定行政许可的操作规程、并向社会公开许可事项的依据、条件、程序、期限？2、是否精减审批事项，规范行政审批程序？3、是否设立“一站式”服务，一个窗口办结，首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、办理限时制、办结反馈制是否实行和实际落实？4、是否落实行政执法责任制，是否做到规范执法、公正执法、文明执法？5、是否存在有法不依，执法不严，以言代法，粗暴执法、越权执法问题？（三）围绕重点，强化服务情况：1、是否规范对企业、群众的服务内容、程序？2、是否为道路运输经营者、做好相关服务工作？3、是否制定便民利民措施，提高服务质量，解决关系群众生产生活及切身利益的热点难点问题？4、有无办事拖拉、推诿扯皮、效率低下以及态度蛮横、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题？5、有无“吃、拿、卡、要、报、借”等问题？6、有无超越管理权限，擅自设立收费项目或制定收费标准的？有无利用行政权力或行业垄断地位强制服务并收费的？虽有收费依据，但因情况发生变化，与现行法律、法规、规定有抵触的？7、有无擅自提高收费标准，扩大收费范围，增加收费额次，超越收费时限收费的？（四）转变作风，政（事务）公开情况：1、是否做到政务公开，审批事项、管理权限、收费标准、收费依据是否向社会公布？2、是否建立健全规章制度，提高权力运作的透明度？3、是否落实上级工作部署要求，完成工作任务，实现工作目标？4、单位工作人员是否遵守工作纪律、忠于职守、爱岗敬业、廉洁从政？（五）勤政为民，务实高效情况：1、是否把“让人民满意”作为工作的标准和准则，扎实为人民办实事？2、是否克服官僚主义和形式主义，扎实有效地为道路运输经营者办实事、解决问题？3、是否搞“政绩工程”、“形象工程”，有无损害群众利益的问题？4、是否建立健全内部激励约束机制？5、是否注重听取群众意见、减少办事环节、方便基层工作？（六）受理投诉，查处案件：1、是否完善投诉受理机制？2、对投诉的案件查处力度和查办效率如何？3、对不作为和乱作为及向企业和个体经营者乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查行为的投诉受理及查处情况如何？4、对工作人员办事拖拉、刁难群众，不给好处不办事、给了好处乱办事等行为查处情况如何？（七）开展创建活动情况：1、是否部署和开展创建“人民群众满意的执法单位”活动？2、是否部署和开展创建“人民群众满意的服务窗口”活动？二、征求意见和建议时间安排2007年7月1日至7月31日结束。三、征求意见和建议的方式（一）组织召开座谈会：组织县人大、政协、工商界人士、外商协会及各运输企业负责人参加的座谈会。交通局、乡镇政府、聘请的义务监督员约7左右。（二）在座谈会上发放、收集调查问卷。四、各组组成人员和负责的单位第一组：组长：朱文智成员：叶翔、朱玲、殷金山、易至奇、赵东华负责金鹏公司、长运公司、四联修理厂、安驰修理厂第二组：组长：宋滔成员：程建、孙崇平、陈佩、朱贵珊、宋森林负责出租车服务部、星兴公司、顺发公司、汽运修理厂五、工作要求（一）准备相关汇报材料；（二）印制征求意见和建议提纲，在座谈会上发放；（三）各组征求意见和建议，要切实找准存在的突出问题和相关的热点、难点问题，为下步整改工作作好准备。（四）对征求的意见和建议，各组要认真做好记录，按照原汁原味与实事求是相结合，个别与集中相结合的原则，进行合理归类。并于7月13日前将征求意见情况（包括问卷情况）和梳理汇总后的书面材料交殷金山同志综合汇稿。民主评议政风行风被评单位满意度调查问卷评议内容你的评价备注一、对本单位工作人员意见1、是否有脸难看，事难办□无□有□严重2、工作时间是否有不在岗现象(是否在岗位上做工作无关的事)□无□有□严重3、是否有乱罚、乱收费现象□无□有□严重二、本单位工作情况1、行政不作为(乱作为)□无□有□严重2、办事是否公开、公平、公正□无□不有3、对本单位办事效率是否满意□满意□不满意□非常不满意三、其它意见和意义：调查对象：所在地区或单位：星子县运管所二00七年七月十六日