关于荷叶萍乡敬老院老人生活的调研报告(spss)

关于荷叶萍乡敬老院老人生活的调研报告院系：湘南学院法学系专业：社会工作调查时间：2012年7月调查地点：郴州市苏仙区荷叶萍乡敬老院调查对象：敬老院工作人员及全体老人调查人：吴双（201014380139）万娜（201014300150）徐小健（201014380138）段何娟（201014380142）指导老师：童翎老师杨娟老师日期：2012年9月关于荷叶萍乡敬老院老人生活的调研报告摘要：随着我国人口老龄化的程度加剧，养老已经成为一个急需解决的问题，不容忽视。而随着社会的发展，家庭规模的缩小，加上，工作、生活的压力，使得居家养老面临种种困难。敬老院、福利院等老年服务机构作为社会养老的一部分，在缓解家庭养老方面起到了一定的作用。为进一步了解我国当前老年服务机构及其居住老年人的生活状况，在系部的组织与安排下，我们采用文献资料法、调查问卷法、数理统计等方法，对荷叶萍乡敬老院进行了初步的调查。关键词：敬老院、老人、生活状况一、调查的基本情况这是属于郴州市苏仙区的一个敬老院，成立于2009年，坐落在荷叶萍乡。敬老院位于郊区，四处都是山，环境还是很不错的。据了解，截止2012年7月，该敬老院已入住30位老人（我们开展调查时，只有28位老人，其中2位老人在住院），工作人员为4人（其中一人在乡政府工作）。二、敬老院状况（一）、所有制形式该敬老院属于郴州市苏仙区民政局敬老院，其所有权属于郴州市苏仙区民政局。（二）、人员构成敬老院共有服务人员4人，由院长、副院长、乡镇下派民政员和其他工作人员如厨师组成。乡镇下派来的民政员属于国家行政人员，和院长一起由政府聘用，其他工作人员由敬老院聘请。（三）、资金来源敬老院的固定资产如房屋，设施等，都属于政府所有，敬老院享有使用权，政府每年下拨一部分资金用于敬老院的开销。（四）、服务对象及服务项目服务对象主要是老年人，其中也有2个年纪较轻的残疾人如智障、盲人等。服务项目除了基本的生活照料如做饭、洗衣、卫生等外，还会为老人组织一些娱乐活动，老人平时可以看电视、参加文娱活动、打牌等。三、调查结果（一）、基本状况1、年龄结构在调查的24位老年人中，70-79岁的老人居多，有9人；其次为60-69岁，共7人；80-89岁的老人有4人；30-39岁以及50-59岁的老人各2人。2、受教育程度，在调查的24位老人中，有中专或高中文化的老人只占了4.76%，大部分老人都是小学文化程度，占了总人数的47.62%，还有38.1%的老人不识字。这说明，在这个敬老院的老人文化程度很低。具体情况，如图一所示：图一：由图可知，这些老人绝大部分都是出生在建国以前，他们受教育的机会很少，文化程度不高，因此大多数是初中以下的文化水平，会识字的人也不多。3、婚姻状况，调查结果，经统计，如图二所示：图二：从图中可以得知，这些老人中大部分为未婚老人，他们因为没有妻儿，没有家人的陪伴，也没有人照料他们的老年生活，所以，他们会选择住进敬老院；丧偶的老人，多半是因为另一半的离去，加上没有儿女，所以选择住进了敬老院；而配偶健在的老人，也因为没有儿女，自身觉得住在侄子侄女家给他们的生活带来了不方便，选择了夫妻双双住进了敬老院。其中年纪较轻的两位，因身体有残疾，加之父母年老，没有经济能力再继续照顾他们，所以被父母送进了敬老院。4、家庭子女状况被调查的老人中，大多数老人没有儿女。在来进敬老院之前，他们大多数是独住或和侄子侄女同住，但因身体有病或其他原因，他们或由侄子送来，或自己选择来敬老院生活。5、身体状况，在对老人进行访谈中，我们着重调查了老人的身体状况，结果如下图：图三：从图三可以看出，在敬老院的老人中，很多老人的身体状况都处于居家生活能自理，不需要专人看护的生活状态。但也有个别老人生活需要照料，如智障、耳聋、眼瞎等残疾人，需要特别留心。随着老人年龄的增大，老人的身体状况不容乐观。在调查老人身体状况的同时，我们也了解了老人在生病时会选择如何处理的情况。将调查结果的数据进行分析，得出如下图四所示的结论。图四：6、老人的经济状况，如图五所示：图五：在调查中，大部分老人都说自己生活有些困难，他们的经济基本来源于政府每月发放的20元生活费，其中，有几个老人生活还是比较宽裕的，因为他们还比较年轻，在身体好的情况下，他们会外出打工，为自己挣点零花钱，满足自己基本的生活开支；而十分困难的老人，则是因为他们年老，不再有劳动能力，资金来源完全依靠政府发放的20元生活费。结合图四和图五，可以看出，许多老人之所以选择大病才去医院，小病去医务室治病，和他们的经济状况是分不开的，因为拮据的经济条件，很多老人都没有支付能力，来为自己的疾病买单。这个时候，就迫切的需要政府加大经济投入的力量了。（二）、来敬老院的原因在调查中发现，老人“自己选择”来敬老院占较大比例；其次是因身体原因；还有因孩子的意思来敬老院的。老人随着年龄的增大，身体机能逐渐衰退，身边往往需要人看护，而子女，侄子侄女面临着生活、工作的压力，往往无暇顾及老人，在照料老人生活方面常常力不从心，面领着很多困难；另一方面，有些老人与子女的生活习惯、观念等不同，很多老人怕由于自己身体而影响子女的生活，给他们带来麻烦，因此，他们自己选择来敬老院居住。通过调查分析，得知，老人最希望得到生活照料服务和医疗服务，这主要和老人是因为年老身体机能退化，生活开始不能自理。因此老人们也开始走进敬老院。老年人最希望得到的服务，从下图六得出结论。图六：（三）、对敬老院的评价图七：老年人对目前生活状况的满意度0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%服务人员日常饮食环境设施卫生情况安全设施机构活动生活照料00.010.020.030.040.050.060.070.080.09非常满意满意一般不满意非常不满意由图七可知，老人对敬老院的生活还是相当满意的。当老人住进敬老院之后，周围是和自己年龄相仿的老人，他们有了可以聊天和玩乐的伙伴，因此会觉得敬老院很好。另一方面，老人本身对敬老院的要求不高，这也是他们觉得敬老院不错的原因之一。在调查中，很多老人觉得：“到点吃饭，到点睡觉，生活不用操心，很好”。然而，值得注意的是，那些认为敬老院“不好”的老人多半是身体不好，需要照料的老人，这说明目前敬老院护理人员还没有满足这一要求。因此，随着人口高龄化的加剧，日后发展养老设施，护理照料是一个急待加强的重要方面。（四）、图片：见附录四、总结每个人都会老，但老了也不应该被社会遗弃。老人们在年轻的时候用他们的辛勤和汗水为社会作出了贡献，或大或小，可能仅仅是养育自己的子女，但无论如何，他们付出了。虽然他们不求回报，但作为子女，我们决不能忘了他们的养育之恩，我们应该孝敬他们，让他们幸福快乐。孝敬父母，尊敬长辈，这一直是中华民族的传统美德，历朝历代都有这方面的楷模。其实作父母的，他们并没有什么大的希望、高的要求，也不在乎什么金山银山，他们只希望儿女生活美满，能常伴在他们左右，一家人有说有笑，和和睦睦的，这样，他们就满足了。敬老院的老人们虽然没有儿女，但社会没有抛弃他们，而是给与了他们极大的关怀。他们没有家庭，幸福指数也许会低一点，但他们应该觉得满足了，因为在他们的背后，是殷勤的工作人员，是仁爱的政府，是团结强大的中华民族。如此一来，敬老院的老人们虽然没有儿女，但其实儿女众多，因为所有关心他们的晚辈都是他们的儿女，因为社会把他们当成了父亲母亲！五、问题与建议(一)、问题敬老院目前的发展态势比较稳定，基本能够运行自如，对老人的照料也比较完善。老人普遍对敬老院的服务感到满意，认为敬老院的服务设施和工作人员的态度很好。然而，在调查中，我们也发现了存在的一些问题，主要有一下几点：1、缺少资金；2、医护人员少，照料老人存在困难；3、缺乏政策支持，政策落实不到位；4、院内硬件设施落后，且不齐全，最突出的是供水问题；5、服务项目单一，精神文化生活也单一。（二）、建议面对这些存在的问题，我们提出了几点认为可行的建议。我们认为，应该从以下几个方面入手加强工作：1、从政府方面入手：①、应该重视敬老院的发展，加强政策制定，制定相关政策，扶持敬老院的发展，适当给与一定的资金支援，鼓励敬老院的发展；②、在医疗保障方面，增加医院报销定点单位，对老人看病实行优惠政策，切实解决老人看病难、看病贵的问题；③、对于敬老院的发展，还应该建立有效的监督机制，保证敬老院工作人员对老人的服务质量；④、对于生活在敬老院的老人，政府应该增加一点经济补贴，解决老人的生活开支问题，并呼吁广大群众多关注老人，深处援手，为养老机构的发展奉献出一份力量；2、从养老机构来说：要加强人员培训，提高服务质量。建立一套完备的服务体系，由培训到持证上岗，进行相应的职称评定，建立一套激励措施，从而进一步提高服务质量，增强养老机构的生命力，使其健康、蓬勃发展。3、从我们自身来说：作为一名社会工作专业的学生，我们要努力学习专业知识，加强自身修养，训练专业技能，积累知识与实践经验，为弱势群体特别是老人提供专业长期有效的服务。参考文献：洪秀华.《论城镇老年人口居家养老探讨》.2010,(11)王胜军.《对农村敬老院发展的再思考》.2010，（05）全微.《浅谈从老年人需求看我国老龄化的对策》.2010,(11)李乙.《当前农村敬老院建设管理棉铃的难题与对策》.2008,(11)附录：图片在荷叶萍乡敬老院调查所收集的图片此图为我们小组刚到敬老院所拍，人物从右起，分别为万娜、徐小健、段何娟、吴双。此图为荷叶萍乡敬老院的院务公开栏。此图为老人们和我们一在欢快的吃西瓜。此图为饭后，我们一起和老人聊家常。这几幅图为我们在对老人进行调查。此图为独住老人的住房，里面有电视机，风扇，柜子，厕所等。此图为建在敬老院内的海棠村组织活动中心。此图为敬老院的农家书屋。