电子商务基础 宋文官主编5第五章 物流与供应链管理

第五章物流与供应链管理案例八：中国物流联盟网（）物流信息服务物流代理服务物流交易服务物流资源服务物流学术交流物流在线教育物流解决方案物流的定义物质资料从供给者向需要者的物理性移动是创造时间性、场所性价值的经济活动运输、配送保管搬运包装流通加工在库管理物流信息综合化系统化流通技术物的流通物流物流词汇的产生物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略第五章物流与供应链管理供应物流供应商工厂本厂流通中心顾客回收物流生产物流销售物流退货物流物流的水平结构物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略第五章物流与供应链管理储运时代物流的各个活动按不同的功能不同的场所互不联系地分别进行配送时代意识到在运输与库存之间的效益互换关系将这两项物流功能归并在配送经理管理综合物流从商品采购到商品在配送中心的物流活动直至将商品送至顾客看作一个完整的系统供应链时代从原材料供应商到最终顾客能在准确的时间、准确的地点，收到准确的商品物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略第五章物流与供应链管理快速响应使用信息技术提高配送中心在最短时间内完成物流作业并尽快交付所需存货的能力减少故障使用信息技术减少故障，从而减少安全库存成本和溢价运输的费用和相关风险最低库存最低库存的目标是要把存货配置减少到与顾客服务目标相一致的最低水平整合配送运输把小批量的装运聚集成集中的具有较大批量的整合运输改善物流质量“零缺陷”服务要求物流作业必须在24小时的任何时间、跨越广阔的地域来履行物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略第五章物流与供应链管理运输输送：一次向单一目的地长距离地运送大量货物配送：一次向多个目的地短距离地运送少量货物库存基本库存：是补给过程中产生的库存安全库存：为防止不确定因素而储备的库存物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略第五章物流与供应链管理包装保护商品的功能、提高物流效率的功能传递信息的功能包装模数包装标准化从发货到货后的装卸全部使用托盘运输物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略第五章物流与供应链管理搬运任何形式的物质的移动艺术与科学人工搬运系统机械搬运系统自动化搬运系统物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略第五章物流与供应链管理流通加工具有一定特殊意义的物流形式它不是每个物流系统必须的功能分选加工：农副产品规格、质量离散情况较大，为获得一定规格的产品，采取人工或机械分选的方式加工称分选加工。广泛用于果类、瓜类、谷物、棉毛原料等。精制加工：农、牧、副、渔等产品精制加工是在产地或销售地设置加工点，去除无用部分，甚至可以进行切分、洗净、分装等加工。分装加工：在销售地区按所要求的零售起点进行新的包装，即大包装改小、散装改小包装、运输包装改销售包装。物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略第五章物流与供应链管理物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送物流特点配送中心供应链管理供应链比较信息获得必需的信息和拥有精确的信息配送关系供应链模式供应链策略本部信息中心顾客本部顾客计算机派车管理购买入库管理在库管理出货管理物流公司厂家入库检验入库分拣保管拣出流通加工分拣出货装车订货订货购买订货购货费用决算货款回收在库确认出货确认支付运费货款回收物流业务与物流信息系统货款回收第五章物流与供应链管理物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流是电子商务的重要组成物流特点供应链模式供应链策略电子商务流程第五章物流与供应链管理信息化物流信息收集的数据库化和代码化物流信息传递的标准化和实时化物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略自动化射频自动识别系统、自动分拣系统自动存取系统、货物自动跟踪系统网络化计算机通信网络组织的网络化智能化库存水平的确定、运输路径的选择物流配送中心经营管理的决策支持柔性化多品种、小批量、多批次、短周期灵活地组织和实施物流作业第五章物流与供应链管理物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略集货型配送散货型配送混合型配送特点上家对配送中心的储存度大于下家，上家相对集中，而下家分散具有相当的需求其上家竞争激烈，下家需求以多品种、小批量为主要特征综合了两种配送模式的优点，并对商品的流通全过程进行有效控制适用范围适于成品或半成品物资的推销适于原材料或半成品物资配送有效克服了传统物流的弊端例子汽车配送中心机电配送中心配送模式配送特点信息化、现代化、社会化配送影响对物流配送速度提出了更高的要求简化了物流配送过程代替了传统的物流配送管理第五章物流与供应链管理工厂仓库运输业站点运输业站点厂家流通中心一次批发仓库二次批发业零售业汽车运输共同配送站点消费者以仓储运输业为主体的配送中心配送中心的类型物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略物流路径以零售商为主体的配送中心以批发商为主体的配送中心以制造商为主体的配送中心第五章物流与供应链管理物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略配送中心的特征反应速度快功能集成化服务系列化作业规范化目标系统化手段现代化组织网络化经营市场化流程自动化管理法制化第五章物流与供应链管理物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略配送中心应具备的条件对管理的要求合理的科学管理制度、现代化的管理方法和手段加强对市场的监管和调控力度对人员素质要求数量合理、具有一定专业知识较强组织能力、结构合理的团队对配置的要求具备必要的物质条件要重视计算机网络的运用成千上万的供应商为了解决这些问题，配送中心要使用网络瞬息万变市场，众多顾客的配送要求配送中心供应商顾客第五章物流与供应链管理供应链指从采购制造所需的未经加工产品及物料一直到将成品送达终端顾客手中这一介于交易伙伴之间所有商业活动物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略供应链管理企业交易伙伴共同紧密合作并高效率及效益地管理供应链中的信息流、物流和资金流其主要的工作任务是管理库存和运输制造商供应商物流物流客戶销售增值购买信息流信息流第五章物流与供应链管理电子商务下的供应链模式-------需求动力模式物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略增加产品的可替换形式；缩短订货间隔期；降低单元成本；提高运作优势；设立执行评估系统要求第五章物流与供应链管理传统物流管理的三大缺陷库存太大、反应太慢、处理需求单一物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略供应链管理中的物流管理第五章物流与供应链管理物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略快速反应减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的运作效率有效客户反应在食品杂货分销系统中，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用制造商批发商物流业者消费者EDIEDIEDIEDIEDI必要的时间必要的东西尽量低价零售第五章物流与供应链管理电子订货将批零所发生的订货数据输入计算机即刻通过网络将资料传送至总公司批发业、商品供货商或制造商处。物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略第五章物流与供应链管理企业资源计划体现对整个供应链资源进行管理的思想体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想体现事先计划与事中控制的思想物流简介物流发展管理目标活动要素物流配送配送关系配送中心供应链管理供应链比较物流特点供应链模式供应链策略案例：某造船企业由于船舶建造周期长，成本高，劳动效率低而面临着国际同行的竞争压力。同样一条船，国外只需２０万个建造工时，而我国却要８０万到１００万个建造工时才能完工。国外一个船台每年能建造２０多条船，而我国的一个船台每年只能建造四、五条船。于是，这个造船厂一方面通过转换造船模式，另一方面通过推进企业信息化建设，应用ＥＲＰ来解决上述问题，从而提高企业竞争力。但是具体如何对传统的造船模式、产品设计管理、设计与生产衔接、项目型生产组织、业务流程和管理基础等问题实行变革；如何把两者有机的结合起来，以及如何实施项目却了解不够，方法不当，以致项目进展不顺利。以上几个案例的核心思想，充分说明了应用ＥＲＰ与企业管理变革的关系，以及实行管理变革的必要性与紧迫性。第五章物流与供应链管理一、思考题1．物流的管理目标有哪些？2．电子商务下物流有哪些特点？3．简述电子商务与配送的关系4．简述供应链管理与电子商务的关系5．物流活动要素有些？二、实训要求1．访问2个物流网站，观察各有什么特点？2．参观配送中心或物流公司，记录其物流配送的过程。