管理者高效领导力修炼.

内容结构一、领导的概述一、领导的概述二、领导与管理1、领导与管理的背景领导与管理的背景二、领导与管理2、领导与管理的区别二、领导与管理3、领导与管理的区别二、领导与管理4、领导与管理的区别二、领导与管理5、领导与管理的区别事实价值观二、领导与管理6、领导VS管理工作侧重点二、领导与管理7、领导者与管理者的区别影响力管理权队伍前面队伍中间方向方法三、领导方式德国心理学家莱温（P.Lewin）通过实验研究不同的工作方式对下属群体行为的影响，把领导者的领导方式分为三种极端的领导工作作风，即专制作风、民主参与作风和放任自流作风。专制作风民主参与作风放任自流作风专制作风的领导者以力服人，即靠权力和强制命令让人服从。特点是：发号施令，要求他人依从，为人教条且独断，主要依靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚，偶尔也有奖励。有人统计，具有专制作风的领导者和别人谈话时，有60%左右采取命令和指示的口吻。民主参与作风的领导者以理服人，以身作则，拟议中的行动或决策同下属磋商，鼓励下属参与。特点是：所有政策是领导和下属共同讨论决定的，是领导者是下级共同智慧的结晶。分配工作尽量考虑个人能力、兴趣和爱好。谈话时用商量、建议和请求的口气，下命令仅占5%左右。放任自流作风的领导者，工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便，毫无规章制度。特点是：极少运用权力，给下属高度的独立性，依靠下属确定他们的目标，以及实现目标的方法。为下属提供信息，充当群体和外部环境的联系人，以此帮助下属工作的进行。莱温的发现：只有民主参与型领导效率最高。所以，我们提倡各位领导们多采用“民主参与式”的领导风格。四、领导者Leader1、领导者定义羊领导的一群狮子P-22页福州百诺企业管理咨询有限公司四、领导者Leader2、领导者的重要性一个团队的领导者对于这个团队来说到底意味着什么呢？“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，“一个臭皮匠领导三个诸葛亮，等于四个臭皮匠”；领导者的思维决定团队的思维领头人的速度决定队伍的速度（火车跑的快，全靠车头带）领导者的风格决定团队的风格领导进步则团队进步领导改变则团队改变领导者故而，拿破仑说：决定一头狮子领导的一群了绵羊可以打败一头绵团队的一切将由兵生，兵随将转，万兵将生，万兵将亡。P-23页福州百诺企业管理咨询有限公司然有这样的境界，真是让人叹为观止！四、领导者Leader3、领导者的层级老子的领导观老子说：“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮，其贵言，功成事遂，百姓皆谓：我自然”。翻译成白话文就是最好的领导者（或统治者），人们并不知道他的存在；其次的领导者，人们亲近他并且称赞他；再次的领导者，人们畏惧他；更次的领导者，人们轻蔑他。领导者的诚信不足，人们才不相信他，最好的领导者是多么悠闲。他很少发号施令，事情办成功了，老百姓说“我们本来就是这样的。”几千年前的古人，居老子P-24页福州百诺企业管理咨询有限公司四、领导者Leader3、领导者的层级在这里，老子将领导人分为四个层级：最卓越的领导者次一级的领导人第三级的领导人最低级的领导人最卓越与最低级的领导人的根本差别何在？老子认为关键在诚信、在境界，如果能够尊重人们，不轻易发号施令，取信于人，使他们各安其生，领导者就可以悠闲自得，做起事来功到自然成，组织运作起来一切自然顺畅。P-25页福州百诺企业管理咨询有限公司五、领导力Leadership1、领导力的定义领导者不是天生的，我们可能因为学历高、资格老而升任，也可能因为优越的技术水准，出色的业务能力升任。升任后，领导者不再是技术顾问，也不能靠自己的能力条件独善其身，而必须扮演领导者的角色。换句话说，担任领导的原因并不能保证其胜任领导的职务与工作，而实在是另有一套学问与功夫。这就是为什么大多数的优秀业务骨干在升任领导后，不能适应角色及任务的原因。【彼得原理】彼得原理讲，“在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。”因此，要成为一个真正称职的领导者，就要不断学习做领导者的技能，即学习领导力。21世纪是群策群力、集思广益的时代，对领导者而言，如何成功领导、达成目标，并让部属、追随者情愿留在身边效力，难度更胜以往。Leadership=Leader+ship,ship=气质、魅力、关系P-26页福州百诺企业管理咨询有限公司领导者是带头表率的人，是领路牵头的人，但是，如果领导走在前面，而后面没有人跟上怎么办？那么怎样才能确保别人跟上自己？这就是领导者的领导能力问题。领导能力简称领导力，是号令组织成员行动与全力以赴的技能，是能够让别人心甘情愿地完成目标的能力。这种能力是影响力而非操纵力、控制力。任何人都可以使用领导力，只要你能对其发生影响，你就拥有领导力。德鲁克说，“发现一个领导者最有效的办法是，看其是否有心甘情愿的追随者”。所以，真正的领导力应由获得追随者的能力来衡量，自认为是领导者而又没有追随者的人，只是在。五、领导力Leadership1、领导力的定义领导：被人了解、理解、认同、跟随、追随一呼百应、后呼后拥、甘心情愿、不辞辛苦、敢冒风险P-27页福州百诺企业管理咨询有限公司五、领导力Leadership1、领导力的定义名家观点哈罗德•孔茨美国管理学家蒂芬•柯维美国领导学家若文·王此刻面前演讲者领导力的实质就是影响力！•领导力是一种影响力，领导即是一种影响过程，是影响人们心甘情愿和满怀热情为实现组织目标而努力的艺术或过程。•现代领导者的才能就是其影响力，真正的领导者是能够影响别人，使别人追随自己的人物。•竞争力塑造影响力，影响力决定领导力；要想发展领导力，就要开发竞争力。•关注“八维领导力修炼”决策力、感召力、组织力、教导力、学习力、执行力吸引力（向心力）5上司令可以以他在部部属的行为，部属因尊重及崇拜上司而主动地向上司认同，并设法按上司旨意办事。上司籍其所拥有的丰富经验、灵通信息、技术或准确的分析判断力而令下属信服。下属接受其提议或工作指引是因为对上司的能力具有信心而接受它。P-28页五、领导力Leadership2、领导的权与力组织权威吓力1领导者可以借此力（如调职、降级、惩戒、解雇等手腕）令下属顺从他的旨意。法定权2法定力可以借此组织架构上的法定地位的权力发挥其影响力。报酬权3报偿力透过适当的报偿手段（加薪、升职等）来影响下属的行为。4专家力专家权福州百诺企业管理咨询有限公司属心中的魅力以支配典范权P-29页福州百诺企业管理咨询有限公司五、领导力Leadership3、领导力的组成职位权力威信激鼓能力组织所赋予的职位权力，包含法定权（职位所赋予的法定权力）、惩罚权和奖赏权。可理解为是威望+信誉，威望即专业特长和成功经历，信誉即品德修养的核心体现。领导者的激励能力，即激发人的内在动机，鼓动人的积极性。这是领导力的关键所在。领导者的威信也或者称为非职位权力，包含领导者的品德修养（尤其是信誉）、知识技能（或称专家权、专长权）、实际业绩（或成功经历或资历）和个性魅力（宽容、豁达、自信和谦虚等）。领导有魄力、领导有魅力、领导有本事；所有权力都是为员工服务的工具！P-30页福州百诺企业管理咨询有限公司五、领导力Leadership4、错误观念领导力是一种稀缺的技能；每个人都有未经过开发的领导潜质，就像都有未被发现的运动潜质一样。由于资质和培养的差异，这些潜质大小各不相同，不管处在什么水平，都有提高的空间，可以比目前状况好很多。领导力是天生的，不是后天造就的；领导者都具有非凡的魅力；领导力仅存在于组织的顶层；领导者的工作就是控制下属、发号施令、鞭笞驱遣、耍弄手腕；领导者唯一的工作就是为股东创造价值。当你成为领导以前，成功只与自己成长有关；当你成为领导以后，成功与别人的成长有关。1）领导人要有超速成长的能力，总是走在时代的前列，走在队伍的前列；2）领导人应该高瞻远瞩，能够鉴常人之所不能鉴，能够为常人所不能为；3）领导人应该能选贤任能，可以把优秀的人才与企业的财和物聚合在一起，创造业绩；4）领导人应该能不断地复制自己，带队育人；5）领导人应该有超常的绩效，一句顶一万行；6）领导人应该会凝聚人心，使人们心甘情愿地跟他走，拥有大批的追随者；7）领导人要有优秀的德行、强烈的使命感、神圣的社会责任感。福州百诺企业管理咨询有限公司李世民P-31页三、领导力Leadership5、大家对领导的期盼领导英明、领导高明、领导圣明、领导威武P-32页福州百诺企业管理咨询有限公司7）积极进取的精神8）成就的强烈欲望9）公平正义的品质10）乐观自信的顽强这是领导力还是管理力？格局；境界；胸怀；智慧。精彩视频三、领导力Leadership6、大家对领导力的理解领导有魄力、领导有魅力、领导有本事1）决策力，是领导人高瞻远瞩的战略眼光能力；2）感召力，领导人的一呼百应人心所向的能力；3）组织力，领导人选贤任能并招之即来的能力；4）教导力，领导人带队育人的能力；5）学习力，领导人超速的成长能力；6）执行力，领导人的敢作敢为的超常绩效能力。P-33页福州百诺企业管理咨询有限公司第二讲特质领导力风格P-34页福州百诺企业管理咨询有限公司主要研究：1）生理特质2）个性特质3）智力特质4）工作特质5）社会特质表现方面：1）智力超群2）非常自信3）果断处置4）正直不阿5）社交广泛一、领导特质理论的产生20世纪30-40年代；创始人：由美国人格心理学家阿尔波特(GordonW.Allport，1897～1967)1937年首次提出。基本假设：领导者是天生的。这种理论认为:某些人生下来就注定要成为领导者。代表人物：如恺撒、贞德、拿破仑……阿尔波特P-35页福州百诺企业管理咨询有限公司二、领导特质理论的贡献与缺陷1、领导特质理论的贡献：1）揭示了成功的领导者存在某些特质上的共性。2）领导者的特质为其成功提供了某种可能，重要的还是后天的学习和实践锻炼。2、缺陷：1）忽视了被领导者的地位和影响作用；2）领导者的性格特征内容过于繁杂，且随不同情况而变化，难以寻求由此获得成功的真正因素；3）忽视了领导行为发生作用的环境与条件；4）忽视了领导的学习成长性。P-36页福州百诺企业管理咨询有限公司三、你是哪种特质类型的领导者美国PDP研究中心全球最大的个性特质与专注在“人尽其才”训练顾问公司之一PDP依据个性特质的不同，将人区分为五大族群，分别是;老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型、变色龙型。我们问卷调查，回答问题原则：如果答案是非常同意，请给自己打5分；如果是比较同意，则打4分；如果是差不多，打3分；如果只是有一点同意，请打2分；如果答案是不同意，就打1分。提醒：回答问题时不是依据别人眼中的你来判断，而是你认为你本质上是不是这样的，看看问题吧。P-37页福州百诺企业管理咨询有限公司1、你做事是个值得信赖的人吗？2、你个性温和吗？3、你有活力吗？4、你善解人意吗？5、你独立吗？6、你受人爱戴吗？7、做事认真且正直吗？8、你富有同情心吗？9、你有说服力吗？10、你大胆吗？11、你精确吗？12、你适应能力强吗？13、你组织能力好吗？14、你是否积极主动？15、你害羞吗？16、你强势吗？17、你镇定吗？18、你勇于学习吗？19、你反应快吗？20、你外向吗？21、你注意细节吗？22、你爱说话吗？23、你的协调能力好吗？24、你勤劳吗？25、你慷慨吗？26、你小心翼翼吗？27、你令人愉快吗？28、你传统吗？29、你亲切吗？30、你工作足够有效率吗？【测试题，请给自己打分】P-38页福州百诺企业管理咨询有限公司PDP测试结果判断P-39页福州百诺企业管理咨询有限公司孔雀型：考拉型：猫头鹰型：变色龙型：各类型的特点老虎型：充满信心竞争心强主动企图心强烈有决断力铁面无私明察秋毫稳重责任感强行事条理分明纪律性强人际关系能力极强擅长口语表达喜欢互动具有鼓舞性与带动性善于交际平易近人敦厚可靠强调和谐合作意志坚定步调稳健适应性强处事圆通协调能力强言谈举止得体没有强烈的个人意识P-40页福州百诺企业管理咨询有限公司四、性格