如何有效授权-1231

如何有效授权？内容提要授权者与被授权者的困惑2困惑解决方案分析4授权的理论基础33授权的定义31授权指主管将职权或职责授给某位部属负担，并责令其负责管理性或事务性工作。授权是一门管理的艺术，充分合理的授权能使管理者们不必亲力亲为，从而把更多的时间和精力投入到企业发展上，以及如何引领下属更好地运营企业。导读什么是授权授权授权授权者被授权者汇报如何从繁杂的事物中抽身出来？如何有效授权？如何让领导信任，并高效完成任务？授权者与被授权者授权者的困惑被授权者能力不足与被授权者沟通不畅，没有默契感我的上级领导看不到我的功劳被授权者私自做主，不汇报问题被授权者不愿承担责任被授权者自信不足不可控因素导致授权无法继续被授权者的困惑授权者要求高，很难达到其标准授权者不了解实际情况，决策不合理授权者缺乏统一衡量标准，导致工作不好开展权限不够，工作不好开展授权者授权后，听之任之，不承担责任，不提供帮助授权者不信任自己不可控因素导致授权无法继续授权三要素授权五原则授权的理论基础授权三种障碍授权四种类型授权三要素职责描述职责描述一般源于《职位说明书》，它规定了职位的“管辖范围”或“责任田面积的大小”。这样，职责描述实际上就规定了向这个职位上的任职人的授权范围。工作分派上级分派工作或制定工作目标以履行工作职责。工作分派有设定目标和制定计划、下达命令或指示、制订工作规范三种类型。权力分解将权力进行分解，看看一项工作的完成究竟要授予什么权。权包括人事权、财务权、业务权三种类型。职位描述无职位说明书职位说明书流于形式职位描述中错误重点提示：应清晰界定相关岗位职责，在任职的职责范围内分派工作和授权，不能随心所欲常见问题工作分派重点提示：对于中长期的、关注结果的、非重复的工作，可以设定目标，然后根据目标制订计划，从而为授权提供平台；对于事务性的、关注过程的、重复性的工作，可以制订工作规范，直接明确责、权、利。下达命令的方式，可以作为特殊情况、突发性情况下的一种补充。权力分解重点提示：适当放权，保证权责对等不应授权的授权四种类型应该授权的可以授权的23必须授权的14必须授权的工作1.授权的风险低如接听电话、接发传真、整理文件、外出购物等。2.经常重复如按照操作规范进行的生产工序。3.下属可以做得更好的工作如打字，秘书打得又快又好，这种工作必须授权。4.下属能够做好如招聘主管小周有较丰富的面试及应聘人员的经验，而且很专业，人力资源部的任经理就将初次面试的工作授权给小周去做。应该授权的工作1.下属已经具备能力2.有挑战性，但是风险不大3.有风险，但可以控制可以授权的工作1.需要去处理的事2.处理不好会有麻烦3.授权给下属，能很好激发下属的能力并调动其积极性不应授权的工作1.要显示身份的2.要制定标准的3.重大的决策4.签字权不能授权循序渐进授权五原则适度授权个性化授权建立约定235权责对等14权责对等1.问题一：责大权小2.问题二：责小权大3.问题三：关于“授权不授责”适度授权个性化授权1.原因一：受组织层级和权力金字塔的影响，在部门经理的概念当中，什么职位具有什么权力是理所当然的事。2.原因二：一般来说，公司的高层、中层管理人员的权限是书面化的、标准化的。3.原因三：“什么职授什么权”意味着“一碗水端平”，不会引起下属之间的矛盾。4.原因四：比较容易操作。循序渐进1.阶段一：低能力、高意愿2.阶段二：部分能力、低意愿3.阶段三：高能力、变动的意愿4.阶段四：高能力、高意愿建立约定建立授权的约定，意味着上司与下属要做四个方面的工作：1.事先沟通期望2.平等对话3.约定“条款”4.约定“硬约束”授权三障碍1.高层：如权限不下放、重点工作转移导致已授权的工作不得不中断2.自身：如不放心下属的能力，制定的标准不符合现实等。3.下属：如能力不足，自信不够等情境分析-背景背景：公司A要举办一场公司15周年庆活动，活动时间为1天，活动内容：上午全公司员工前往邓小平像献花篮，下午参加户外拓展训练，晚上在酒店举行晚会及抽奖活动。人事行政经理B全权负责此事。准备时间为1个月。B考虑到自己平时工作较忙，事必躬亲肯定忙不过来，就将白天的活动授权给行政主管C去组织。情境分析-过程1过程：月初B和C共同制定了组织活动的计划。计划如下表所示：工作任务完成时间活动流程设计本月6日户外拓展训练供应商选定本月15日租车事宜本月18日周年庆纪念服设计与采购本月23日小礼品采购本月28日活动举办时的统筹与协调下月3日B要求C遇到困难时要向她汇报，每完成一项工作时必须向她汇报。情境分析-过程2过程：C开始着手工作，他于本月5日完成活动流程设计，并提交给B审核。B看后觉得有很多不妥的地方，并要求C修改。C依据B的意见完成了修改并提交，B看过还是觉得不妥，于是她自己修改了很多地方并叫C依据她修改后的来操作。接下来C开始着手寻找纪念服的供应商以及设计纪念服。考虑到B对纪念服要求可能比较高，C主动与B沟通：因为自己没设计过纪念服，领导经验丰富，眼光独到，可否由领导设计好纪念服？B满口答应。然而B却因为忙，一直没腾出空设计纪念服。C就一直等到15号，一直没有结果。最后B说还是由C设计，匆匆忙忙设计好了纪念服，已经20号了。等叫服装厂商制作好服装送到已经28号了。如果服装厂商那不顺利，估计纪念服就很难赶上周年庆活动了。其他几项任务倒也完成得顺利。只是活动现场流程控制的不是很好。事后B抱怨C没有设计好流程，搞得活动还有很多不完善之处。C感觉自己有些冤枉。分析请大家依据自己的理解讨论谢谢！Theend