见面礼仪

LOGOLOGOLOGO见面礼仪握手的礼仪称呼的礼仪介绍的礼仪LOGO握手礼仪起源“刀耕火种”石器时代，棍棒和石头防身和狩猎放下手中的东西抚摸掌心以示亲善LOGOLOGO握手礼仪握手时机握手先后顺序握手方法重要禁忌LOGO（一）握手时机什么时间、什么场合、遇到什么对象被别人介绍时故友重逢时对别人表示祝贺时对别人表示安慰和问候时见面或告别时向他人或他人向自己赠送礼品或颁发奖品时LOGO握手时机——什么场合不能握手？没有握手之习的国家或地区没有必要握手的场合或对象对方不方便时自己的手脏、湿、伤时LOGO（二）握手先后顺序男女之间：女士伸出手后，男士才能伸手相握。长辈与晚辈之间：长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。上下级之间：上级伸手后，下级才能伸手相握LOGO握手先后顺序客人来访时，谁先伸手？客人告别时，谁先伸手？已婚者和未婚者见面，谁先伸手？LOGO（三）握手方式视频：握手礼仪握手口诀：•大方伸手•虎口相对•目视对方•面带微笑•力度七分•男女平等LOGO•身体以标准站姿站立；•上体略前倾；•右手手臂前伸，肘关节屈；•拇指张开，四指并拢；•手掌呈垂直状态，手尖稍微向下•握手时间3-5s为宜。LOGO（四）握手禁忌不要贸然伸手，注意伸手顺序慎用左手忌坐着握手三不戴（帽子、手套、太阳镜）不要交叉握手忌与异性握手用双手轻易不要拒绝与别人握手忌手心向下压忌心不在焉、目光游离忌握手后用纸巾或手帕擦手LOGO1.击剑式握手就是在跟人握手时，像击剑式地突然把一只僵硬、挺直的胳膊伸出来，且手心向下。它给人的感觉是鲁莽、放肆、缺乏修养。2.死鱼式握手伸出的手软弱无力，像一条死鱼，任对方把握。那就会使对方误以为你缺乏热情或觉得你性情软弱。请注意不要用下面的方式握手：LOGO3.手扣手式握手在西方国家常被称为“政治家的握手”。其方法是：主动握手者先用右手握住对方的右手，然后再用左手握对方右手的手背。适用于好友之间或慰问时，表达出的是热情真挚的信息，但不适于初次见面者，陌生人或异性见面时用这种方式会让人觉得你有什么企图。LOGO4.虎钳式握手虎钳式握手也是一种比喻的说法。这种握手法是用拇指和食指像老虎钳子一样，紧紧攥握对方手的四指关节处。显而易见，这种握手方式也不令人喜欢。LOGO判断对错LOGO判断对错LOGO判断对错LOGO案例：S公司总经理丁红（女）一行人前往H公司参观考察，H公司总经理办公室主任张志明负责接待工作。见面时，张志明因考虑到S公司总经理职务比他高，又是位女士，不敢贸然先伸手与对方握手。结果……讨论：1、结果怎样？2、为什么出现这种结果？LOGO称呼：是人们在日常交往当中，所采用的彼此之间的称谓语。称呼要做到合乎常规、要照顾被称呼者的习惯、入乡随俗。称呼礼仪LOGO称呼类型适用范围姓名性称呼一般的同事、同学关系，平辈的朋友、熟人，均可彼此之间以姓名相称职务性称呼在工作中，以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加职称性称呼对于有职称者，尤其是有高级、中级职称者，可以在工作中直接以其职称相称行业性称呼一般情况下在此类称呼前，均可加上姓氏或姓名性别性称呼已婚女性称“女士”，未婚女性称“小姐”男士称“先生”通常称呼类型LOGO称呼原则礼貌原则尊崇原则恰当原则LOGO正式场合称呼禁忌•1.使用错误称呼•2.使用过时的称呼•3.使用不通行的称呼•4.使用庸俗的称呼•5.用绰号作为称呼LOGOLOGO案例讨论朱小艳进入了一家新的单位，领导带他熟悉周围环境，并介绍给部门的老同事认识。她非常恭敬地称对方为老师，大多同事都欣然地接受了。当领导把她带到一位同事面前，并告诉小艳，以后就跟着这位同事学习，有什么不懂的就请教她时，小艳更加恭敬地称对方为老师。这位同事连忙摇头说：“大家都是同事，别那么客气，直接叫我名字就行了。”小艳仔细想想，觉得叫老师显的太生疏了，但是直接叫名字又觉得不尊敬，不知道该怎么称呼对方比较合理。如果是你，你该如何称呼？LOGO介绍的礼仪视频学习：金正昆—介绍礼仪LOGO介绍礼仪介绍分为四种情况：自我介绍说明自己的情况介绍他人第三人出面为不相识的人介绍集体介绍介绍一个单位，集体业务介绍介绍新事物、新产品LOGO介绍时注意：•1介绍的时机•时间、地点、场合•2介绍的主角•一般的规则是位低者需要首先向位高者说明情况•3介绍的表达方式•该说的说，不该说的不说，能少说的补多少LOGO什么情况下需要自我介绍•两种情况：•1你想了解对方的情况时（欲将取之，必先予之。比如舞会见美女想认识)•2你想让别人了解你时LOGO介绍自己的顺序标准化的顺序是：位低者先行，就是地位低的人先做介绍。一般的规则：主人和客人做介绍，主人先做介绍；长辈和晚辈在一起，晚辈先做介绍；男士和女士在一起，男士先做介绍；地位低的人和地位高的人在一起，地位低的人先做介绍。LOGO什么时间做自我介绍最容易被别人记住•对方比较专注时•没有别人在场时•周围环境比较安静时•在较为正式的场合（会客厅、办公室）LOGO自我介绍的不同方式•应酬式内容最为简洁，往往只包括姓名一项即可，适合公共场所和一般性社交场合•工作式适用于工作场合。内容应包括姓名、供职的单位及其部门，职务或具体从事工作。•交流式适用于社交活动中，内容应包括姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等等。•礼仪式适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等正规而隆重的场合。内容包括姓名、单位、职务，同时还应加入适当谦辞、敬辞。•问答式适用于应试、应聘和公务交往，讲究又问必答。LOGO二、介绍他人的礼仪•1、介绍他人的时机•①与家人外出，遇见家人不认识的同事或朋友•②本人的接待对象遇见不认识的人•③接待客人或来访者•④推荐某人加入某个交际圈•⑤陪同上司、来宾时遇见其不相识者•⑥受到为他人做介绍的邀请•⑦陪同亲友前去拜访不认识者LOGO2、介绍的顺序•地位高者有优先知情权•先主后客；•先卑后尊；•先幼后长；•先下级后上级•介绍双方时应该先介绍地位低的，年纪轻的，位卑者、主人。LOGO3、介绍他人应注意的细节•1、征求双方意见•2、一旦介绍，就要表示欣然接受•3、介绍的内容真实详细•4、介绍的手势正规LOGO4、介绍辅助工具和人员•辅助工具：名片•第三介绍人LOGO思考：一位客户到公司，公关经理在机场接到这位客户后，要安排他和公司总经理见面，应该先介绍谁？答案就是：让客人优先了解情况。在工作场合要依据宾主介绍——从主、客角度来介绍，先介绍主人，后介绍客人，给客人优先知情权。