语言交际

“不该走的怎么走了呢？”“我又没说他们俩！”“该来的怎么还没有来？”语言交际听说学会倾听学会说话听和说，既是语言沟通的行为，又是人们心灵相互对话间的反应，是交际场中不可缺少的两大因素。你善于说话吗？1.关于谈话的进展方式2.关于言词方面3.关于话题及内容4.关于谈话的对象及场合1.谈话的进展方式①你是否絮絮叨叨地说话？②你是否会急骤地改变话题？④你是否在对方未谈完之前，即表达出你的意见？③你所说的话是否毫无条理？2.关于言词方面①你的言词是否艰深、难懂?②连词、口头禅是否太多？③所夹带的乡语是否太多？④你是否使用不贴切的言词？3.关于话题及内容①谈话时你是否抓不住要点？②你的话题及内容是否太虚假？④你是否感觉谈话的资料太贫乏？③你是否总是不能找到共同的话题？4.关于谈话的对象及场合①你在谈话时是否不考虑到对方的能力、职业、年龄以及理解力？③你是否对对方持有敌意？④你是否总是自以为是，不分场合地胡说一番？②你在谈话时是否不考虑对方的兴趣、爱好？学会说话二.分清对象，符合身份。三.注意场合，叙述内容正确。一.学会委婉说话以婉约的言词、绕圈子的形式指称某一事物或现象的语言形式。如下情况：1.顾及情面。2.出于礼仪。3.某个意思，直接挑明，对方难以接受。4.由于对方的情绪、思想所致，难以直言。委婉拒绝情景模拟场景：A向刚建立起友谊的B借钱,B委婉拒绝了A。婉拒谋略:1.巧妙暗示2.迂回曲折3.适当补偿罗斯福在当美国总统前，曾在海军担任要职。一天，一位好友向他打听关于潜艇基地的计划。罗斯福向四周看了看，压低声音问：“你能保守秘密吗？”对方答：“当然能。”罗斯福微笑着说：“那么，我也能。”著名作家钱钟书先生非常幽默，常常妙语连珠。有一次，在婉转拒绝一位英国女士慕名求见时，他说：“假如吃了鸡蛋已觉得不错，何必还要认识那下蛋的母鸡呢？”又一次，在谢绝了一笔高额酬金后，钱老莞而一笑：“我都姓了一辈子‘钱’了，难道还迷信钱吗？”美国人际关系大师卡耐基在拒绝一次演讲邀请时，就说：“很遗憾，我实在排不出时间来。”紧接着，他又推荐说：“约翰先生讲得很好，说不定比我更合适！”这个周日是你爷爷的生日，而你的一位新朋友热情邀请你去滑冰。如何拒绝新朋友的邀请才能不伤害你们之间的情感呢？(运用一种技巧,拒绝新朋友的邀请)1、滑冰？很好啊！可是我听同学们说这周的作业很难做的，可能要花很多时间才能做好。而且这个周日是我爷爷的生日，你知道，老人家总是喜欢生日时晚辈都在身边的。2、谢谢你的邀请！我也好喜欢滑冰啊！可是这个周末的作业好多，周日我还要去给爷爷过寿。这次不能和你一起去实在太遗憾了，改天吧，我邀请你去滑冰。保证把你教会！3、谢谢你的邀请，我也很想和你一起去滑冰，可是这个周末父母要带我去给爷爷过寿。不如请小薇教你吧，她可滑得比我好哦！（巧妙暗示）（迂回曲折)（适当补偿）委婉拒绝委婉劝说我们学校严格规定禁止抽烟，当你看到你的同学在抽烟时，你怎么劝他戒烟？情景模拟委婉劝说推论法劝说比照法劝说即从与交际的目的相关事物绕起，让对方由此及彼，由表及里推出新的意思。即寻找与交际话题具有类比意义的事物绕圈子，两相比照，语义明晰；或者绕而不发，令对方自悟；或者稍加点化。战国时期，楚庄王有一匹爱马，因很少奔跑，过度肥胖而死。楚庄王非常伤心，命令大臣按大夫的葬礼规格来安葬它。大臣们争着劝谏，不同意这样做。庄王大怒，下令将再为葬马的事情进谏的人立刻处死。优孟听说了，就走进了宫殿大门，仰天大哭。庄王很吃惊，问他为什么哭。优孟回答说：“宝马是大王的心爱之物，理应厚葬。堂堂楚国，地大物博，国富民强，有什么要求办不到？大王却只用大夫的规格安葬它，待它太薄了。我建议用君王的规格来安葬它。庄王忙问：“那怎么办好呢？”优孟回答：“用雕木的美玉做棺材，用最上等的梓做外椁，拿樟木等贵重物材做装饰，再派几千名士兵挖掘坟墓，老人和孩子被土筑坟，然后，让齐国和赵国的使节在前面陪祭，韩国和魏国的使节在后面护卫。安葬完毕之后，再为它建立祠庙，用猪、牛、羊各一千头的太牢礼来祭祀它，并且安排一个一万户的城邑进行供奉。诸侯各国如果听说大王这样厚待马匹，肯定会印象深刻，都会知道大王把人看得很低贱，却把马看得很重很重。”庄王听后十分惭愧，便打消了厚葬的念头。推论法劝说传说清朝著名文学家郑板桥早年家贫，一年除夕赊了一只猪头，刚下锅，又被屠夫要了去转手卖了高价，为此他一直记恨在心。直至后来到山东范县做官，还特别规定杀猪的不准卖猪头，自己吃也要交税，以示对屠户的惩罚。夫人闻之，感到不妥。一天，她捉到两只老鼠吊在房里，夜里老鼠不住挣扎，郑板桥一宿没有睡好觉。他埋怨夫人，夫人说她小时候好不容易做了件新衣裳，被老鼠啃坏了，为此特别痛恨老鼠。郑板桥听后笑了：“兴化的老鼠啃坏了你的衣裳，又不是山东的，你恨它是何道理？”夫人说：“你不是也恨范县杀猪的吗？”郑板桥恍然大悟，随即吟诗一首：“贤内忠言实难求，板桥做事理不周。屠夫势力虽可恶，为官不应记私仇。”郑板桥夫人的话，就是通过两种事的比照绕圈子，而后画龙点睛，说服郑板桥的。比照法劝说依照示例，改写下面两条提示语，使之亲切友善、生动而不失原意。（公园里）禁止攀折花木，不乱扔垃圾。除了记忆什么也不带走，除了脚印什么也别留下。（教学楼内）禁止喧哗，不许打闹改写为：（阅览室里）图书不得带出，违者罚款。改写为：银行警示语：发现假币，一律没收。改写为：文明你的语言，优雅你的举止带走满腹知识，留下一架好书一旦发现假币，我们留作纪念交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪，而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的语言和习惯对牛弹琴春秋时期，孔子带着他的弟子到处讲学。一天，他们来到一个村庄，在一片树荫下休息，不料孔子的马挣脱了缰绳，跑到庄稼地里去吃了农夫的麦苗。子贡讲了一番仁义道德的大道理，但是农夫就是不肯换马。孔子的一位新学生，不花钱却把马牵了回来。议一议这位新生跟农夫讲了什么？收成、劳作中的一些问题，向对方真诚道歉并提出赔偿说话要注意场合。不看场合，随心所欲，信口开河，想到什么说什么，这是“不会说话”之人的一种拙劣表现。人总是在一定的时间、一定的地点、一定的条件下生活，在不同的场合，面对着不同的人、不同的事，从不同的目的出发，就应该说不同的话。看清场合说话才能收到理想的言谈效果。小明暗恋某位女生，但那位女生却无情地拒绝了他，在回给小明的信里，那位女生说：“你去死吧，也不看看自己那副德性，我是不可能接受你的！你死了这条心吧！”小明看了这封信之后，大受打击，精神有些恍惚，神志不清，于是他来到了某医科大学附属医院神经科，向护士询问有关他的病情。小明：小姐，神经科治的都是些什么病？护士：（随口答道）多啦，都是些难治的病。小明：像我这样的病多久能治好？护士：（不耐烦）你只管好好养病，问这么多干啥。没听说么，神经科神经科，活得少死的多，剩下一个傻呵呵。这几句话对病人无疑是晴天霹雳，小明感到求生无望，当晚就跳楼自杀了。下列标语合适吗？1、敬老院：少壮不努力，老大徒伤悲。2、考场门口：失败乃成功之母。3、火葬场门口：经济搞上去，人口降下来。4、医院病房：宾至如归。5、某一交叉路口竖者：“多拉快跑，争分夺秒”的标语牌。对象———看清对象———见什么人说什么话场合———分清场合———到什么山砍什么柴拒绝劝说委婉巧妙暗示迂回曲折适当补偿比照法推论法你善于倾听吗？1.不时看着对方2.对他的话语表示关心3.不妨请教他4.让他继续说下去5.听出弦外之音看着对方整个脸产生共鸣不懂地方客气请教不能半途打断改变话题听说有一个国王为了显露自己写诗的“才华”就叫阿凡提来品评他的诗作，阿凡提看了诗以后，规劝国王不要再写诗。国王大怒，将阿凡提关进了驴圈。不久，国王又挑了一首得意之作，再给阿凡提品评，阿凡提看了一眼便转身就走。国王道：“到哪里去？”阿凡提说：“到驴圈去，陛下。”阿凡提这话的言外之意？一天，住同一幢楼的徐阿姨见到小林的姐姐时说：“你家小林真刻苦，每天晚上12点多钟了，我们都睡觉了，还听见她在练琴。”徐阿姨的话的言外之意是什么？言外之意是：时间太晚了，弹琴会影响别人休息。听尊重对方，营造良好的交际氛围。在特定的语言环境下，能听出弦外之音。作业布置请同学们在课外收集语言交际中常用的谦辞和敬辞。再见！县官见无人附和，便点了一个新来的差役说：“你来说说看。”那人战战兢兢地说：“老爷，我有点怕。”县官说：“你怕什么？有我老爷在此，有什么好怕的？”差役说：“老爷，你也怕。”县官说：“我是老爷，我怕什么？”差役说：“怕天子。老爷是天子之臣，当然怕天子。”县官说：“对，那老爷我也怕天子，那天子怕什么呢？”差役说：“天子是天老爷的儿子，他也怕天。”县官说：“有道理。可是，天老爷怕什么？”差役说：“怕云啊，云会遮天。”县官说：“那云呢？”差役说：“怕风。风一来，云就散了。”县官说：“风怕什么？”差役说：“墙。”县官说：“那墙呢？”差役说：“怕老鼠。因为老鼠会打洞。”县官说：“那么，老鼠又怕什么呢？”差役说：“老鼠最怕它。”他指了指墙上的画说道。县官哈哈大笑，差役免去了一顿责罚。爱画老虎的县官