天翼对讲产品说明书

中中中国国国电电电信信信“““天天天翼翼翼对对对讲讲讲”””业业业务务务使使使用用用说说说明明明书书书中国电信江苏公司中国电信“天翼对讲”业务使用说明书（PTT）目录1.产品简介........................................................................................................................................12.术语定义........................................................................................................................................22.1.PTT..................................................................................................................................22.2.用户电话号码.................................................................................................................22.3.群组.................................................................................................................................22.4.群组标识.........................................................................................................................22.5.集团(仅适用于政企客户)...............................................................................................22.6.话权、通话权（FLOOR）..............................................................................................22.7.通话状态.........................................................................................................................32.8.空闲状态.........................................................................................................................32.9.管理员(仅适用于政企客户)...........................................................................................33.业务特点........................................................................................................................................44.业务主要功能................................................................................................................................54.1.基本业务功能.................................................................................................................54.2.集团业务管理功能（仅适用于政企客户）.................................................................54.3.个人业务管理功能.........................................................................................................65.业务使用流程................................................................................................................................85.1.呼叫流程.........................................................................................................................85.1.1.组呼.................................................................................................................................85.1.2.单呼.................................................................................................................................95.2.管理流程.......................................................................................................................125.2.1.集团管理员的管理流程(仅适用于政企客户).............................................................125.2.2.个人用户/普通团体管理员的管理流程......................................................................126.业务通达范围..............................................................................................................................147.故障申告......................................................................................................................................15中国电信“天翼对讲”业务使用说明书（PTT）1.产品简介中国电信天翼对讲业务基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台，利用PushtoTalk（PTT，一键通）技术，通过带有天翼对讲功能的专业手机终端，为客户提供移动通信网络覆盖范围内的半双工对讲通信业务。中国电信“天翼对讲”业务使用说明书（PTT）2.术语定义2.1.PTTPTT（Push-To-Talk）又称为“一键通”是一种半双工的通信方式，在支持PTT的用户终端上，用户可以进行一对一或群组间在更大的范围内进行类似对讲机功能的通话。其特点是说话时才占用上行信道，接听时只需监听下行信道，接收方不需要摘机即可随时接听下行的通话信息。2.2.用户电话号码PTT业务网络中惟一标识一个用户的号码，可同时用于电话互连业务和PTT业务。2.3.群组一定数量用户的逻辑集合。2.4.群组标识PTT业务网络中唯一标识一个群组。2.5.集团(仅适用于政企客户)具有某些共同特征的团体或组织，可以是企业、行业和区域等。集团下可以拥有群组和用户。每个集团对属于其下的群组和（或）用户有自主管理的权利。2.6.话权、通话权（Floor）PTT呼叫是半双工呼叫。同一时刻只有一个用户可以说话。当用户想要说话时，必须先向系统申请。当获取到系统的许可后才可以说话。这种许可称之为话权（通话权）。中国电信“天翼对讲”业务使用说明书（PTT）2.7.通话状态PTT呼叫建立后，某用户按下PTT键成功抢占到话权时，用户和群组所处的状态。2.8.空闲状态PTT呼叫建立后，没有任何用户按下PTT键抢占话权时，用户和群组所处的状态。2.9.管理员(仅适用于政企客户)集团内部的一种身份。拥有这种身份的用户可以通过管理台管理集团内部的群组和用户，包括添加、修改和删除群组和群组成员，修改用户属性等。管理员分为超级管理员和普通管理员，超级管理员和普通管理员的区别在于：超级管理员可以新增普通管理员，也可以在管理台对集团进行群组、用户等管理；但普通管理员不能新增普通管理员，只可以对集团进行群组、用户等管理。中国电信“天翼对讲”业务使用说明书（PTT）3.业务特点“一按即可通”手机变成对讲机，呼叫接续快，支持单呼和组呼。“组网门槛低”相对于专网集群通信方式，投资大幅降低。“广覆盖、大容量”基于CDMA网络，完善的网络覆盖，突破传统集群应用网络覆盖瓶颈。“专业服务能力”专业移动通信服务、电信强大的通讯服务能力、确保客户无后顾之忧中国电信“天翼对讲”业务使用说明书（PTT）4.业务主要功能4.1.基本业务功能功能描述组呼一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的半双工通讯。单呼一个主叫方与一个被叫方（即一对一）之间的半双工呼叫。提示性呼叫当用户进行提示呼叫时，对方可以选择“接听Accept”或“拒绝Reject”，来确保语音被是否被对方接收。（注意提示呼叫不能用于群组呼叫）终端状态查询群组呼叫中，组内在线成员可以通过终端查询该组在线/离线组成员号码及其状态。强插呼叫用户已经处于一个对讲呼叫中时，另一个新的对讲呼叫寻呼该用户，并且新的对讲呼叫的优先级高于原有呼叫，这时该用户会收到优先级高的呼叫。通话状态显示在对讲呼叫过程中，参与呼叫的用户能够收到与对讲通话状态相关的各种提示信息。群组号码显示在组呼过程中，所有在线组成员的终端上会显示该群组的号码或名称。讲话方号码显示在对讲呼叫中，一个用户按下天翼对讲键开始讲话，那么在其他接听用户的终端上就会显示该讲话用户的号码。（由后台设置）讲话方号码显示限制在PTT呼叫过程中，讲话用户可以限制自己的号码在接听用户的终端上显示。（由后台设置）离线用户激活功能对不在线用户，发送激活请求，使其登入对讲功能，对其呼叫。漫游功能开通漫游权限的用户可以在漫游地获得对讲服务。4.2.集团业务管理功能（仅适用于政企客户）集团业务管理功能由集团管理员通过管理员ID登录管理台来实现。功能描述集团管理功能集团信息查询查询集团名称、集团用户总数等信息。群增加群组在集团中增加一个群组，并设置群组的群组名称。中国电信“天翼对讲”业务使用说明书（PTT）功能描述组管理功能查询群组按照群组号码、群组名称查询群组的信息，包括群组名称、群组号码以及此群组的成员