项目进度计划与控制

1项目管理计划与控制ProjectPlanning&Controlling3.项目进度计划与控制华工经济与贸易学院授课教师：张彩江[e-mail]21世纪项目管理核心课程2第2章：项目计划与控制概述要点：3.1项目进度计划概述3.2项目进度计划编制过程3.3项目进度计划的工具3.4CPM法3.5PERT法3.6网络计划的优化3.7进度控制3（1）项目进度计划的方法：甘特（Gantt）图：里程碑（Milestone）计划：（里程碑图，里程碑表）网络（Network）计划：2.1项目进度计划概述第1节项目计划概述4（2）项目进度计划的方法选择：考虑因素：项目的规模；项目的复杂程度；项目的时间要求；对项目细节的把握程度；技术和管理的水平。1.1项目进度计划概述第1节项目计划概述5（3）项目进度计划的目的：5大目的：（1）确定并描述各项任务（活动）范围；（2）确定全部人员；（3）制定时间进度表；（4）阐明必需的人力、物力、财力；（5）确定预算。1.1项目进度计划概述第1节项目计划概述6（1）定义产品（2）确定任务（3）建立逻辑关系图（4）为任务分配时间（5）确定项目组成员可支配的时间（6）为任务分配资源并进行平衡（7）确定管理支持性任务（8）重复上述过程直到完成（9）准备计划汇总2.1项目计划编制的程序——共八步第2节项目计划的编制过程（1）项目描述（2）项目分解（3）工作描述（4）工作责任分配表制定（5）工作先后关系确定（6）工作时间估计（7）绘制网络图（8）进度安排卢向南书的8步骤71、要意识到计划的重要性和首要性；2、项目计划要从整体上考虑问题；3、项目计划的范围要适中；4、项目计划要具有动态性；5、项目计划要考虑风险；6、让具体实施工作的人员参与项目计划地制定；7、项目计划要具有可操作性。2.2项目计划编制是应注意的问题第2节项目计划的编制过程8（一）工作分解结构（二）责任分配矩阵（三）项目行动计划表3.1项目计划编制的主要工具方法第3节项目计划的工具和方法91、工作分解结构（WBS）（WorkBreakdownStructure）项目管理不可缺少的工具和技术；先按层次把项目分解成子项目，再将子项目分解成更小的、更易管理的工作单元（或称工作包），直至具体的活动（或称工序）的方法。3.2工作分解结构第3节项目计划的工具和方法10图WBS分解图整体部分•部分可连续分解，直至每一部分可以管理。WBS是什么?是大型/复杂事物的逻辑分解方法。从某种程度上讲，WBS是项目管理的骨架。如下图所示。阅读：Kerzner对WBS的理解，P45211工作分解结构一般包括以下部分：（1）列出项目的任务清单和有关规定说明；（2）把主要活动分解成各个分项活动；（3）把所有组成部分联系起来，确定它们的等关系和平行关系；（4）核对分解是否正确。阅读：WBS分解的问题，Kerzner书P45212工作包：工作包是完成项目目标所要进行的相关工作活动（或工序）的集合，它位于工作分解结构的最底层。WBS中的工作包是自然的。工作包应是特定的、可确定的、可交付的独立单元，用来定义和描述工作内容、工作目标、工作结果、负责人、日期和持续时间、资源和费用。132、项目分解结构思路51.确定项目目标2.设定详尽程序3.过程结构概括（项目周期的各阶段）4.组织结构研究（投入/职权/责任）5.产品结构分析(产出/最终项/子系统/组成单元)6.公司财务图表分析7.综合成项目分解结构（WBS）（子项目和分解单元直至工作包）8.准备控制性总体计划（或者网络计划）9.准备职能矩阵（职能网络）10.建立项目财务图表11.编制详细的网络计划和资源使用计划13.建立报告和控制系统14.活动—项—责任—持续时间—资源—成本—开始＋结束12.建立工作顺序系统工作顺序成本账目项目分解结构的形成思路143、WBS的类型按交付成果分解——产品导向型：100房屋110结构120地面111基础122地形121占地112框架113供水电15按项目活动分解——活动导向型：建房挖掘搭房架布线铺管道打桩灌混凝土164、WBS的层次和分解步骤（1）WBS图的层次WBS图的基本层次如下所示。两图的层次不相同，是由于项目不同，其复杂程度与规模大小也各不相同之故所引起。17大项目项目活动任务工作包工作单元大项目项目阶段过程活动任务工作包工作单元0级1级2级3级4级5级图6级WBS图图8级WBS图0级1级2级3级4级5级6级7级子任务卢向南书：p50多一个子任务18WBS表达形式—层次结构图和锯齿列表图形显示锯齿列表1．0系统1．1元素A1.1.1任务1.1.2任务1．2元素B1．0系统1．1元素A1．2元素B1.1.1任务1.1.2任务19（2）WBS的分解步骤1）确定项目主要组成部分，通常是项目可交付成果和项目管理活动；2）确定在每个细化了的组成部分的层次上能否进行费用和持续时间的恰当估算；3）确定可交付成果的组成部分，这些部分应是切实的、可验证的，以便于执行情况的测量；204）核实分解的正确性，即最底层的组成部分对项目分解是否必需、充分，每个组成部分的定义是否清晰、完整，是否都能确定它们的进度和预算。下图是一饭店客房装修项目的工作分解结构树状框图。21客房装修工作分解结构框图解读：卢向南书p37洗衣机研制WBS图，22新设备安装运行1000总体设计1100布局设计1200设备安装1300安装完成1400厂址分析1110安装设备1330机械布局1210测试设备1410试生产1420装配1320加工1310工艺流程设计1220选择设计1120把零件运往工地1321组装部件1322测试建筑物1323（3）WBS的编码为了简化WBS的信息交流过程，常利用编码技术对WBS进行信息转换。23表格式的工作分解结构表格式的工作分解结构——写间谍小说写间谍小说10.0.0搜集背景材料10.1.0去图书馆10.1.1阅读有关美国—苏联关系的资料10.1.2阅读其它间谍小说10.1.3阅读近期期刊以了解当前人们感兴趣的热门话题10.1.4查找相关城市在地图上的位置（莫斯科、华盛顿）10.2.0会见相关政府官员10.2.1访问情报机构10.2.2访问军事机构10.2.3访问民事机构，包括联邦调查局和州有关部门10.2.4会见地方警察11.0.0故事更概11.1.0初步构思11.1.1确定故事的主题11.1.2确定主要人物11.1.3按时间顺序连接故事情节11.2.0精炼构思11.2.1建立联系人物与事件的详细图表11.2.2确定小说的章节12.0.0撰写故事12.1.0第一章12.1.1一群小孩在Potomac河发现一具尸体12.1.2尸体被鉴定为KGB人员12.1.3FBI立案并指定负责人12.1.4负责人的家庭情况12.2.0第2章12.2.1……13.0.0联系出版商13.1.0明确可能的出版商13.1.1查阅”作者指南”以了解出版商的出版要求13.1.2与有出版经验的作者交谈以了解如何与出版商打交道13.1.3联系四家可能的出版商并与编辑进行初步接触13.2.0送三章样稿给预期的出版商13.2.1选择适当的章节选择适当的章节13.2.2送样稿给所选择的出版商13.2.3与出版商保持联系表4-124案例：消费市场调查项目消费者市场调查问卷调查表问卷设计调查报告调查反馈分析软件调查报告工作项工作包255、工作分解结构的作用（1）明确和准确说明项目的范围；（2）为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责；（3）针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度；26（4）为计划、预算、进度计划和费用控制奠定共同基础，确定项目进度测量和控制的基准；（5）将项目工作与项目的财务帐目联系起来；（6）便于划分和分派责任；（7）确定工作内容和工作顺序；（8）估算项目整体和全过程的费用。27建立WBS的常用方法层方法流生命周期组织大型项目大型项目大型项目大型项目项目系统生命周期事业部任务子系统系统部门子任务人子系统组工作包人人人工作水平人人人解读：kerzner书p460建立方法的分析28解读PMI的WBS规范PMI专门为WBS建立了工作规范强调了：对WBS制约的因素考虑；WBS的细分程度的灵活性。资源的配比WBS的项目生命周期考虑等。29工作分解结构图一旦完成之后，这时就有必要将它与有关组织机构图加以对照，用工作分解结构来在有关组织机构当中分配任务和落实责任，这就构成了责任图，或称为责任矩阵。3.3责任分配矩阵第3节项目计划的工具和方法301、线性责任图将工作分解结构图与项目的有关组织机构图相对照，可用于项目组织工作中分配任务和落实责任，并形成了现行责任图（LRC)。如下图的新软件包安装的LRC图。31表责任图工作分解结构组织责任者项目经理项目工程师程序员确定需求614设计613开发修改外购软件包261修改内部程序361修改手工操作系统流程461测试测试外购软件包221测试内部程序221测试手工操作流程221安装完成完成安装新软件包54人员培训215说明：表中数字1、2、3、4、5的含义如下：1——实际负责；2——一般监督；3——参与商议；4——可以参与商议；5——必须通知；6——最后批准。322、责任分配矩阵责任分配矩阵（RAM，ResponsibilityAssignmentMatrix）是一种将所分解的工作任务落实到项目有关部门或个人，并明确表示他们在组织工作中的关系、责任和地位的方法和工具。下图是制造机器人项目的责任分配矩阵图33案例：消费市场调查项目●▲▲分析软件▲●问卷设计▲公司管理层▲●调查报告●▲调查反馈项目组电脑工程师项目组调查人员项目组营销人员项目组组长责任人项目活动●主要责任▲次要责任和协助34项目行动计划表是指以工作分解结构图为基础，将项目的一系列活动或任务进一步细分，并按内在的层次关系把持续时间、紧前任务和所需要的资源等，汇总并记录所形成的表格。下表是制造机器人项目的行动计划表。3.4项目行动计划表第3节项目计划的工具和方法35表制造机器人项目的行动计划表责任编号任务名称责任人时间（周）紧前任务所需的资源1100整体设计马里41110系统工程王克3电脑1120专业测试王月11110软件1200电子技术张书21210设备控制张书11120仪器仪表1220软件安装朱良11210软件1300机器人制造吴云51310制造工艺吴云31311工艺设计赵新11300电脑1312构件加工魏杏11311车床1313构件组装何明11312机床1320生产控制杨坤21313控制系统软件