龙湖景观培训教材

LONGQI龙淇园林﹢1景观工程管理体系解读LONGQI龙淇园林﹢2第一部分：景观背后的甲方解读第二部分：景观工程管理体系解读LONGQI龙淇园林﹢3阐述两个主题之前先谈谈二个背景背景1：地产背景2：景观组织架构LONGQI龙淇园林﹢4背景1—地产善待您一生！为客户提供优质产品和服务并影响他们的行为，在此过程中,成为卓越的企业并创造机会。创立之初就重视景观的作用——客户体验景观生态、细腻，阴柔、唯美LONGQI龙淇园林﹢5地区总经理景观部（总监）行政专员苗木专员成本专员A组B组项目B景观专员项目C项目A项目B项目C项目A背景2—景观组织架构LONGQI龙淇园林﹢6两个主题：一、景观背后的甲方思考二、设计单位管理LONGQI龙淇园林﹢7目录为什么要学习景观，景观特色景观终极意义，生态美学，如画生活景观追求，只为人生如画景观操作思想，研发施工一体化甲方管理的定位，导演持续做好景观，平台和体系的力量LONGQI龙淇园林﹢8成本上：高贵不贵，“同样效果，我成本低，同样成本，我效果好”方向上：生态美学+设计美学+以人为本，把握未来景观趋势速度上：高周转情况下，景观不打折扣，并且时常刷新市场组织上：具有学习吸纳力、敏锐度、造血功能的景观平台运营上：最优平衡力的景观（工期、效果、成本、客户满意度）Feature：LONGQI龙淇园林﹢9终极意义：不仅仅是利润的助推器，不仅仅是营销道具、包装的手段，不仅仅是高容积率的魔术手，应该是回归生态本源，创造人性诗意的栖居空间！景观的终极意义，生态美学，如画生活LONGQI龙淇园林﹢10对成功景观的定义：景观受制于工期、效果、成本、客户满意度等制约，好的景观一定是平衡的景观就是戴着镣铐跳舞。能否带着镣铐舞出最美舞蹈就考验甲方能力了!景观追求，只为人生如画LONGQI龙淇园林﹢11目录为什么要学习景观，景观特色景观终极意义，生态美学，如画生活景观追求，只为人生如画甲方管理的定位，导演景观操作思想，研发工程一体化持续做好景观，平台和体系的力量LONGQI龙淇园林﹢12甲方管理的定位，导演全局观的意识，不让末端专业属性限制了你的思维变被动为主动，反管理你的上游。做为末端专业的景观，要反向管理为自己争取空间。整合资源（上下游），去达成的你的目标。LONGQI龙淇园林﹢13景观操作思想，研发施工一体化何谓景观设计施工一体化带着工程的视角去做研发，带着研发的视角去做工程。研发工程一体化不是说研发也要强，工程也要强，允许偏科的。研发施工一体化是一种思维模式。其精髓是管理思维的融会贯通。全局意识，前控意识强调一定要带着思考和管理意识去做工作。LONGQI龙淇园林﹢14持续做好景观，平台和体系的力量全公司都认同景观重要性，公司体系重视，拓展景观空间。成立景观部，整合了研发、工程、成本、资源四个板块，构建完整景观体系。做好一个盘不叫竞争力，持续做好一片，才叫竞争力。LONGQI龙淇园林﹢15第二部分：设计单位管理LONGQI龙淇园林﹢16设计单位选择境外单位：优点：空间组合规划能力比较强推陈出新专业能力专业视角缺点：大象转身难，沟通成本高境内单位：缺点：空间组合规划能力弱创新不够优点：船小好调头反应速度快沟通成本低资源匹配度：别人擅长的就是我们需要LONGQI龙淇园林﹢17真正设计师的定位：不抱怨、不退缩，可以在约束下提供完美舞台，发挥场所精神，挖掘市场潜力，让客户在你设计的动线上最大限度发现和感受生活之美。景观设计单位的能力要求LONGQI龙淇园林﹢18景观工程管控实施体系.LONGQI龙淇园林﹢19目录景观工程体系特点景观工程师基本能力景观工程管控过程景观工程回顾总结LONGQI龙淇园林﹢20龙景观工程管控体系特点：平台支撑，景观部（研发、工程、成本、资源），为效果落地提供保组织支撑，景观重要性是公司的共识，内部拓展了景观话语权管理理念完善，工程系统化预防，全过程控制，以管理的思维去推进工程分供方筛选和评价，为景观工程管控提供外部支撑。景观工程管控体系总体鸟瞰景观工程管控特点LONGQI龙淇园林﹢21管理理念完善，工程系统化预防，全过程控制，以管理的思维去推进工程“倡导研发工程一体化”管理理念，强调管理：做甲方就是做管理，要用管理的思维去推进工程。系统化预防：以工程的视角做研发，以研发的思维去做工程，打通研发和工程壁垒。全过程管理：研发、工程、成本、资源的全过程管理强调过程控制，更注重前段预防及项目总结及回顾。注重系统化管理，全过程管理，精细化管理，强调前控、注重过滤，为多项目景观的管理提供组织支撑，能确保景观水平的稳定和提升。景观工程管控特点LONGQI龙淇园林﹢22一级“检验”二级“质量保证”三级“预防”四级“完美”特点：通过工程检验保证质量缺乏系统质量意识和管理意识特点:改进工程质量管理过程管理思想的引入，制定流程、技术标准特点:前段控制，系统化预防系统化管理思想，全过程控制特点:以最终客户为服务目标和超一流产品质量文化质量管理的提高为客户提供优质的产品和服务并影响他们的行为，在此过程中，成为卓越的企业并创造机会。景观工程管控特点LONGQI龙淇园林﹢23分供方筛选和评价体系较为完善，为景观工程管控提供外部支撑。设计资源1、未必是大牌的，但一定是有追求的，将项目当作作品来对待。2、项目区分，根据项目特点找分供方，重要项目境外（大象转身难），成熟项目境内（船小好掉头）3、看重主创能力不看重公司，施工资源1、战略分供方，信誉好、标准高的分供方战略合作，单价和工程量倾斜2、分供方自身标准高，要求高，有追求的分供方3、淘汰机制，不合格的分供方一定淘汰4、配合意识好，愿意为实现好的效果额外的付出。获得了项目的机会，就获得了市场的通行证分供方筛选和评价体系较为完善，为景观工程管控提供外部支撑景观工程管控特点LONGQI龙淇园林﹢24景观工程管控理念末端专业前段控制系统化预防、全过程控制工程管控631原则：60%的问题施工前解决，30%的问题过程解决，10%的问题回顾总结解决景观工程管控特点LONGQI龙淇园林﹢25我们学习了什么？平台支撑组织支撑管理理念分供方评价末端专业前端控制目录景观工程体系特点景观工程师基本能力景观工程管控过程景观工程回顾总结LONGQI龙淇园林﹢26目录景观工程管控特点景观工程师能力景观工程管控过程景观工程回顾总结LONGQI龙淇园林﹢27景观工程师能力景观专员定位：导演：整合资源，统筹各个专业、分供方为项目服务，颠覆景观只是配套工程而带来的思维局限性。管理者：思路要清晰、注重方法和路径操作者：专业技术能力过硬，能解决效果和技术问题，施工单位不行时能压上。外交家：整个相关资源，形成统一战线LONGQI龙淇园林﹢28景观工程师能力景观工程师气质揽全局敢担当重客户常自省揽全局：你的格局有多爽你的人生就有多爽敢担当：工程师必备的能力重客户：所有的努力都是给客户提供优质产品，客户是我们服务的终点常自省：吾一日三省，反省就是为了更好的进步LONGQI龙淇园林﹢29景观工程师能力景观工程师能力：思路清晰专业技能信息交圈团队协作计划编排思路清晰：思路清晰，注重方法和路径专业技能：专业技能是专业管理的基础信息交圈：效果是交圈（研发—工程），成本交圈（合同—结算）团队协作：景观工作涉及到个职能部门，团队协作能力工作推进的前提计划编排：梳理工作，编排计划，工作推进的基础LONGQI龙淇园林﹢30注重依据任何工作必须注重相关的依据（法律法规、技术标准、强制性标准条文、设计图说、规章制度、合同、原则等）样板带路材料、工程实施、文字资料、图说资料宜以已确认的小样带路，产品与样板必须相互验证成本倒推所有活动均应以项目目标成本为核心，分析、控制、验证三七原则70%的问题应在团队内自己解决，30%的问题可以向上级组织报告，但必须附解决建议为客户创造完整产品为客户创造完整产品，同时下一道工序也是你的客户以合理的成本，为客户提供质量优良、功能完善、维护方便的产品，并为客户创造更多的附加价值末梢原则每一项工作都应落实到末梢，确保工作能够及时完成工作原则景观工程师能力LONGQI龙淇园林﹢31景观工作实施意识报作品的心去打造产品在项目上投入感情，“如果房子是自己的，你该如何去做“？系统化管理意识景观工程的管理是一个系统工程，从准备到交工是一个全过程的管理。效果导向明确景观效果与工期、成本达到一个平衡，效果是红线，牺牲效果的决策一定是慎重的。流程规范到位，按照流程做事，但不刻板。实施空间的自我争取，主动去拓展自己工作空间。景观工程师能力LONGQI龙淇园林﹢32我们学习了什么？景观工程师定位景观工程师气质景观工程师工作原则景观工程师工作意识景观工程师工作推进方法目录景观工程体系特点景观工程师基本能力景观工程管控过程景观工程回顾总结LONGQI龙淇园林﹢33目录景观工程管控特点景观工程师能力景观工程管控过程工程实施流程工程质量(效果）控制工程进度控制分供方管理团队协作现场协调景观工程成本控制景观工程回顾总结LONGQI龙淇园林﹢34流程管控常出现的问题：1、不知道该做什么？如何做？做好的标准？2、知道但不清晰，含混，浮在表面3、流程先后顺序、搭接关系解决措施：1、实操项目、建立流程管控意识2、夯实每一项管理动作掌握流程是建立景观管控系统基础性工作，要求是掌握而不是熟悉景观工程实施流程工程实施流程工程质量控制工程进度控制分供方管理团队协作现场协调景观工程成本控制LONGQI龙淇园林﹢35核心思想：末端专业前端控制631原则：60%的问题施工前解决30%的问题施工中解决10%的问题后评估中解决预控！前控！过滤！工程实施流程工程质量控制工程进度控制分供方管理团队协作现场协调景观工程成本控制LONGQI龙淇园林﹢36工程质量控制三大管控手段：(详见PPT)双重交底——解决研发信息传递，项目管控预演样板带路——解决质量标准效果点评——解决大面效果落地问题工程实施流程工程质量控制工程进度控制分供方管理团队协作现场协调景观工程成本控制LONGQI龙淇园林﹢37工程质量控制三大管控手段：双重交底——解决研发信息传递，项目管控预演样板带路——解决质量标准效果点评——解决大面效果落地问题LONGQI龙淇园林﹢38核心思想：末端专业前端控制631原则：60%的问题施工前解决30%的问题施工中解决10%的问题后评估中解决预控！前控！过滤！双重交底良医治未病“LONGQI龙淇园林﹢39施工反交底——景观专员向部门交底重点：效果理解管控思路施工启动会——施工方向项目团队及景观部交底重点：效果理解施工组织技术难点景观工程质量控制——双重交底研发工程研发工程双重交底—反交底LONGQI龙淇园林﹢40施工反交底——景观专员向部门交底：效果信息的充分传递在景观工程环节至关重要，是效果落地的先决条件。重点：效果理解管控思路背后逻辑：甲方能力—打铁还需自身硬作为甲方，你对项目的效果是否吃透？你对项目的重难点是否把握？你对项目的操盘思路是否清晰？双重交底—反交底LONGQI龙淇园林﹢41施工反交底操作流程：时间：项目施工前一个月，在施工启动会前会议：全员参会，PK案例：意义：十分有助于效果管控，管控的一个标准、必须履行的动作。双重交底—反交底LONGQI龙淇园林﹢42如何去操作反交底？项目概况景观效果反交底资源落实情况样板及点评规划项目重难点分析项目总体计划思路清晰！把握重点！双重交底—反交底LONGQI龙淇园林﹢43案例：项目施工反交底（1小时）双重交底—反交底LONGQI龙淇园林﹢44施工启动会——施工方向项目团队及景观部交底：施工启动是施工单位对效果的理解，景观施工组织的预演施工启动会不只是一个节点成果，而是贯穿全程的管理手段。重点：效果理解施工组织技术难点景观施工启动会双重交底—启动会LONGQI龙淇园林﹢45背后的意义：不打无准备的仗，让施工单位也要预控重要性：施工方启动会若是没有通过的话，是拿不到第一笔进度款的关键点：1、施工方的效果理解是弱项，甲方必须给与贴身指导2、反交底要在启动会之前完成，3、启动会的水平就代表了甲方的管理水平