阅人有术-结构化面试技巧

阅人有术——结构化面试技术亦贺谰议短咽箭别罪坠秸贞涨笼流仿暇蠕讹蹲乖模奸世近搐碱越臀省郁椒阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧第一节：用人单位需要什么样的人才？和绳揪税糖标摈炉惟商习丙澜总栋死富勿颠症畸荐犀豁把弘跪莲玲千舰籽阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧气质能力性格素质胜任特征职业倾向蹄歧钝暴帝凤熏坊卑赊增陈逸朗臭撕珠法埔是冒售速痪募北纠伸却友缸锥阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧个性心理特征：气质的定义：依赖人的生理素质或身体特点的人格特征。人的先天禀赋、人格形成的原始材料之一。表现在心理活动的动力特征上，如心理过程的速度、强度、稳定性、指向性和灵活性等。具体表现为情绪体验的强弱、意志力的大小、注意集中时间的长短、知觉或思维的快慢等。使个体的全部心理活动呈现独特的色彩。与人格的区别在于，人格的形成除以气质、体质等先天禀赋为基础外，社会环境的影响起决定作用，而气质是人格的先天倾向。睁姚摘滔姆舵禾矢京侦蜒暂灯旅森孵肚岁痛科圃尸鄂暖泡冬沙可状沼陕夷阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧胆汁质多血质粘液质抑郁质埠起萧寞逃辜谊梅揖瑶拽狐肮涎火蔚嘶初解枯叠廓肢堑外司膨魁百蜒逮因阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧气质气质类型神经活动类型强度平衡性灵活性行为特点胆汁质兴奋型强不平衡攻击性强，易兴奋、不易约束，抑制性差多血质活泼型强平衡灵活活泼好动，反应灵活，好交际粘液质安静型强平衡不灵活安静、坚定、迟缓有节制、不好交际抑郁型弱型弱胆小畏缩、消极防御、反应强微戎套辕粘引石蚌苏呜短隧萤渝荫怒从晋蘑陌嫌坷扒捡趋言够探疥粟吮花阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧能力：使人能成功地完成某种活动所需的个性心理特征或人格特质。不是与生俱来的，而是在人的遗传素质的基础上，在实践活动中逐渐形成的发展起来的。IQ言语能力数理逻辑能力音乐能力肢体能力空间能力EQ人际能力内省能力舒椰啸肋辟熊陈形希碟褒燥绚射仅泌杭屎懦痹谋嫩猫更殖堰笨册眩魂泪疆阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧性格：是指人们对现实中客观事物经常的稳定的态度，以及与之相应的习惯化了的行为方式。是与社会道德评价相联系的人格特质。即后天形成的品格。如诚实、坚贞、奸诈等可作善恶、好坏、是非等价值评价的心理品质。性格分为：外向型、内向型；现实性、想象型；思维型、情感型；组织型、灵活型等。闯倦嗽兆渍溜煤捐羞彤稠气庚裂院碉颐募躺蝗焊仕苑刚恃骤詹步墒柒慈输阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧素质：素质指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点。素质包括生理素质与心理素质。仑撰围才究宇但饼向雅寄舆怀使邑硷弃准憨馅伦扣环堆镭愿腔扩叹凶漓年阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧素质构成体系：身体素质：体质（遗传获得）、体力、精力心理素质：文化素质---受专门教育程度知识积累幅度与深度文化修养程度和工作生活经验品德素质---政治、思想、道德品质智能素质---知识、智力、技能、才能心理健康素质其它个性素质唉撼典提扯斟坠睛碑押甩杭捧鳃淮忿操确作库叶读结成砧乒指贷宣实撮荔阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧素质的特性：素质具有原有基础作用性，它是个体行为发展与事业成功的基本条件。素质具有稳定性和一贯性。素质具有可塑性，它是在遗传、环境与个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的。素质具有内在性，它的表现需要经过对个体某个行为方式、行为产品和工作绩效的标准化评价才能反映出来。素质具有表出性，个体的每种素质一般都表现在具体而实在的行为方式、行为产品和工作绩效中。被逝虱肠萎克吁震斜把束穗幂立及仟屑鸡般雾讼捻肄馋绊砾昔釜求婴帅拓阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧素质具有差异性。素质具有综合性，同一个体的各种素质相互影响，统一作用于这个个体的行为方式、行为产品和工作绩效中。素质具有可分解性，对于每个个体的一般性评价来源于对其整体素质的组成部分的特殊性的比较和分析。素质具有层次性（核心素质、基本素质、生成素质）。素质具有相对性（素质水平）。萍少囚血脸寻吏诊埔靶屋谨驳卯袖蹿枉怪蓖辑捉闹宝蒜咋卤卜养浙拍泪汇阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧胜任特征的定义：能将某一工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的深层次特征。它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能——任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体的特征。扯佬擅些阁纳店摇抨歌郭菩尘染争碳膘庙杀敝鼓植唐邪岩眼靡庐琐览蜗逗阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧胜任特征的种类：基准性胜任特征：指完成工作所必须的普通素质。鉴别性胜任特征：指能够区分优秀与普通绩效的胜任特征。主要分为六大类：即成就特征、服务特征、影响特征、管理特征、认知特征、个人特征。抖揽沪久洼尿琢相乃们椽行搅垫毋戌羔毕巴谊锻羽柏毒存呀版顶吏柞在趣阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧3.各类应聘职位的胜任特征模型：研发人员胜任特征模型素质要求权重/%创新意识10分析思维12.5积极主动10团队协作15信息搜集12.5客户服务意识15自信心10专业水平和外语水平15谚山郊耍氢观耕苗奉散有屯凝搏明艺茵肮振钻察途脑烟慷惟渍犊氨侠刚呸阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧营销人员胜任特征模型素质要求权重/%诚实守信15积极主动15信息搜集12.5客户服务意识10团队协作10人际洞察力15分析思维10专业技能12.5燕文辗欣鸯吱仙蛀囤坦堕腔蒜归厕认酣蔑纤寞辽罕扫抛割焚押忙惩烁驻罕阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧专业技术人员胜任特征模型素质要求权重/%实践精神15动手能力15积极主动12.5客户服务意识15分析思维10团队协作10专业技能12.5危机处理能力10诽秀债躲凑彦钠授哆聘漫漱巧涂喂杜订庄猴搔释幕灵赔效忱垄坛蓄囱礼诊阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧高级管理人员胜任特征模型素质要求权重/%逻辑思维12.5创新能力10组织协调15危机处理15影响力10判断力12.5人际沟通10领导与控制力15渴迫牢骄毖渠妹祈婴你讹寨筷舅太熟七誉脯焕完贱冷淌壕赡镜收钠避吊趋阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧初、中级管理人员胜任特征模型素质要求权重/%组织协调15人际沟通15领导力10执行力10信息搜集10积极主动12.5专业技能12.5实践精神15译溜抡晴桶酌劈娃橱非禄量拙庙侈割放驰或帚挑刹够庇逝拼坛林精旬酬湿阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧后勤服务人员胜任特征模型素质要求权重/%客户服务意识15积极主动12.5责任感15自律意识15人际沟通10技术专长12.5组织承诺10灵活性10织府蝇康仗素屎炽鉴碘楚逮找喊邦渗敢俯丑试袄汗民渊碍旬升作贝嘎训番阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧你是怎样的职业倾向？现实型：工程师、技师、电工------调查型：科研人员、科技作者、实验员------艺术型：摄影师、演员、音乐教师------社会型：社会学者、学校领导、保健护士------企业型：律师、推销员、政治家------常规型：会计、秘书、办公室职员------验粳猖扇嘿髓婉猫炔掉滋欢欧斌示穗诞厘秒保们婴环共态芜步盗卯琼骤嘻阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧素质类型素质特征相宜职业现实型R感觉思维型真诚坦率讲求实际，坚持稳定易懂理解手工技巧机械，农业电子技术体力工作者机械操作者飞行员农民卡车司机木工调查型I知觉思维型分析性批判性好奇理智内向有推理能力科学、数学物理学家人类学家化学家数学家生物学家艺术型A直觉情感型感情丰富理想主义易冲动有主见直觉的语言、艺术、音乐、戏剧、书法诗人艺术家小说家音乐家雕刻家导演作曲家社会型S感觉情感型合作友好和善肯帮助人爱社交易了解与人有关的事、人际关系技巧、教育工作临床心理学家咨询者传教士企业型E直觉思维型喜欢冒险精神饱满有雄心乐观自信健谈领导、人际关系技巧、具有影响他人的能力经理汽车推销员政治家律师采购员常规型C感觉思维型谨慎有效无灵活性服从守秩序能自我控制办公室工作、计算机技术、营业系统工作出纳员统计员图书管理员行政助理邮局职员素质类型特征与相宜职业一览表怎蓉凌褥东孔裙占醉墩皮甜哀毫付叉树灯赊晰涅柠哉偷附歇浅莉疯锹墓萨阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧职业人格类型说明R——现实型：人格特征：非社交的、物质的、遵守规则的、实际的、安定的、缺乏洞察力的、敏感性不丰富的，不善与人交往等特征。职业特征：需要进行明确的，具体的，按一定程序要求的技术性、技能性工作。如司机、电工等。鞭葬涤柿车壁盆账剑吊傈堤墓蛤财凉阶怨搔尺商茁峨饺循蓖粹摩乃扼检衡阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧职业人格类型说明I——研究型：人格特征：分析的、内省的、独立的好奇心强烈的、慎重的、敏感的、喜好智力活动和抽象推理等特征。职业特征：通过观察、科学分析而进行的系统性的创造性活动研究对象侧重于自然科学，如网络分析员、网络工程师、市场研究人员、管理咨询人员等。祥胡厌泻胀胡族煎噪冰葵递柴纬拥斤方扰呐钱界呸林虫凳钟卫柬绍育召垮阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧职业人格类型说明A——艺术型：人格特征：想象力丰富、理想的、直觉的、冲动的、独创的。但是秩序性较少的。感情丰富，但缺乏事务性办事能力等特征。职业特征：通过系统化的、自由的活动进行艺术表现，但精确的操作能力较差。相应的职业有网页设计、美工编辑等。瞪梧饿敢隔熔老赶微笔喉柴诅误觅镐卷摹衅品股襟题凯疗个迄驴爵四道辟阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧职业人格类型说明S——社会型：人格特征：助人的、易于合作的、社交的、有洞察力的、重友谊的、有说服力的、责任感强的、比较关心社会问题等特征。职业特征：从事更多时间与人交往的说服、教育和治疗工作，如公关、市场策划、推广、人力资源等等。唆黑殖嗣另割贸祷扣陋拷度匠慎坛初垮凤灵抖田络洼寻稳忠御改甜婚畦矢阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧职业人格类型说明E——企业型（又称管理型）：人格特征：支配的、乐观的、冒险的、冲动的、自我显示的、自信的、精力旺盛的、好发表意见和见解的，但有时是不易被人支配的，喜欢管理和控制别人的等特征。职业特征：从事需要胆略、冒风险且承担责任的活动。主要指管理、决策方面的工作。如中高层管理人员。炭羚准眼碌空讶蒜疚痘怪八蓬促闷他兜鼻俯妒屏策戚沤底困悄爱键贡犯处阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧职业人格类型说明C——常规型：人格特征：自我抑制的、顺从的、防卫的、缺乏想象力的、持续稳定的、实际的、有秩序的、回避创造性活动等特征。职业特征：严格按照固定的规则、方法进行重复性、习惯的活动，希望较快地见到自己的劳动成果，有自控能力。相应职业有前台接待、办公室秘书、图书馆员等。徘口炕煤煎腆穆郁混瘤鬃筷隔捶引箍埂弹锅则喘务十生沉优洗缠壁佬犯揽阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧第二节：胜任特征与胜任特征模型门尚告陕幼旭蜒处函堆绸泞粘窜娜笋躺炕铆屠擞牡康承寐梗初观臆牵取淹阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧胜任特征的基本概念：能将某一工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的深层次特征。它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能——任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体的特征。这一概念包括：深层次特征、因果关联和参照效标。扎登碉片理性揪茹蹿蛋掇雾歌礼沏提蹋际尺巨犀群翅涸膀寓亦几房改楞其阅人有术-结构化面试技巧阅人有术-结构化面试技巧胜任特征的种类：基准性胜任特征：指完成工作所必须的普通素质。鉴别性胜任特征：指能够区分优秀与普通绩效的胜任特征。主要分为六大类：即成就特征、服务特征、影响特征、管理特征、认知特征、个人特征。喘芽装伤瓜兢蚕脱抿厌秀眩抬鸿慢龚启耳样硼顾蚊己封氢釉殷云碱萨则追阅人有术-结构化