2011年外贸跟单员考试全真模拟试题及答案(一)

外贸考试一、名词解释（对其含义作简要解释；如是英文，先译成中文，然后就其含义作简要解释。每小题2分，共5题，共10分。）1.WBSWBS是工作分解结构的意思，WBS是以订单为项目的产品为中心。以面向可交付成果为对象，将订单项目分解为相对独立、内容单一、便于成本核算和绩效考核的工作单元。2.提货单亦称小提单，是收货人凭以向现场（码头仓库或船边）提取货物的凭证，其内容包括船名，货名，件数，数量，包装样式，标志，提单号，收货人名称等。3.工作分解结构工作分解结构是以订单为项目的产品为中心。以面向可交付成果为对象，将订单项目分解为相对独立、内容单一、便于成本核算和绩效考核的工作单元。45S活动5S活动是指对生产现场各生产要素（主要是指物）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和提高素养的活动。其中整顿是“5S”活动的重点，素养是“5S”的核心。5.多边采购跟单多边采购指跨国公司的一个订单项目的活动可有多个供货对象。多边采购跟单是指跟进（跟踪、追随）多边采购订单，这是企业管理的一种行为。是企业从接单开始，到订单货物运出，在整个期间内，企业为确保各部门能按计划开展工作，需要对各个环节采取一系列的“督促”措施，以保证最终完成订单。二、单项选择题(每题1分，共20题，共20分。将正确选项的序号填在括号内。)1．跟单员审查合同中“标的物”条款，其实就是审查合同的（C）A.品质条款B.数量条款C.品名条款D.说明条款2．从贸易差额的概念来认识，贸易差额表现为有（B）。A.顺差B.逆差C.贸易平衡D.以上都是3．俄罗期的石油产品通过我国石油管道销往越南，对我国来说这是（C）。A.复出口贸易B.转口贸易C.过境贸易D.以上都不是4．所谓象征性交货是指卖方的交货义务为（C）。A.不交货外贸考试既交单又实际性交货C.凭单交货D.实际性交货5．以下对看板管理的说法不正确的是（A）。A.看板是实现专业化生产的工具B.看板具有计划和调度指令的作用C.看板是联系企业各道工序的接力棒D.看板能起实物凭证和核算依据的作用6．（A）是跟单工作内容和工作标准的依据。A.国际贸易合同B.采购清单C.采购计划D.以上都不是7．跟进编制采购计划的目的不在于（C）。A.预计材料使用时间和数量B.防止供应中断C.避免材料储存过少D.配合企业生产计划和资金调度8．项目资源计划编制的依据主要有（D）。A.项目工作分解结构B.同类项目需要资源的信息C.项目范围说明D.以上都是9．自动分信系统是邮局广泛采用的一种技术，自动分拣系统实际上采用的是（B）。A.流水线作业方式B.成批轮番作业方式C.定制化作业方式D.单件小批量作业方式10.订单项目质量保障是一种具有（D）性质的活动。A.预防性B.提高性C.保障性D.以上都是11.在网络图法中，最常用的活动逻辑关系是（A）。A.结束-开始B.结束-结束C.开始-开始外贸考试开始-结束12.装箱单不可以由下列中（B）填写。A.跟单员B.船运公司中业务员C.生产经营部指定人员D.外贸业务部业务员⒔由于处理流程型生产过程的连续性质，（A）是这类生产与作业管理的一项关键职能。A.设备维护B.物料供应C.成组工艺D.零部件标准化⒕实际装货使用的集装箱为20英尺2个、40英尺1个，跟单填制单据时应认为填写（D）标准集装箱。A.1个B.2个C.3个D.4个⒖生产跟单时，跟单选择供应商可不考虑其下列因素中的（D）。A.价格B.质量C.服务D.供应商规模⒗在全面质量管理体系中，PDCA循环的特点有（D）。A.大环带小环B.阶梯式上升C.综合应用科学管理方法D.以上都是⒘在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺和加工，每一个生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或大部分工艺过程，这种组合方式是（B）。A.工艺专业化B.对象专业化C.定制生产D.成批生产⒙生产过程的柔性指的不是加工制造的（C）。A.灵活性外贸考试可变性C.可分解性D.可调节性⒚按照质价比的原则，最优质量水平是指（C）。A.100%合格率B.“无缺陷”质量水平标准C.相对合理的质量标准D.合面质量管理标准⒛在下列关于订单评审原则的说法中，不正确的是（D）。A.只有客户一方签字的订单必须要经过审单确认B.我国对外贸易，采用书面合同确认原则C.具有双方签字的确认书的订单不必要评审D.以上都不是三、多项选择题(每题1分，共10题，共10分。每题的备选答案中至少有一个以上是正确选项，将正确选项的序号填入题中括号内。)1．按照国际惯例，如果合同中没有相关规定，跟单员在备货的外包装上应要要求有（ABC）标志。A.商标B.运输标志C.指示标志D.检验标志E.警告标志2．要成为跨国公司必须具备的基本要素有（ACD）。A.跨国公司必须是一个经营实体B.跨国公司必须对外投资C.跨国公司必须具有一个统一的决策体制D.企业和各个实体分享权利和分担责任3．符合跨国公司的标准必须具备的基本要素有（ACD）。A.跨国公司必须是一个经营实体B.跨国公司必须对外投资C.跨国公司必须具有一个统一的决策体制D.企业和各个实体分享权利和分担责任4．选择供货厂家的标准包括下列中的（ABC）。A.商品质量合适B.成本低C.交货及时D.货运安全外贸考试．实施生产进度控制的目的在于确保工期、提高生产速度。致使生产进度不正常的主要原因有（ABCD）。A.生产期及交货期发生变更B.发生了产品品质上的问题C.设计出现变更D.现场“5S”活动不健全6．合理的货位安排是存放在同一仓库中的货品应该（ABC）。A.养护措施一致B.灭火方式一致C.性能相互不抵确D.堆码方式一致7．项目生命周期具有（ABCD）等阶段。A.启动B.计划C.实施D.结束8．全面质量管理的特点有（ABC）。A.全面性B.全过程性C.全员性D.全社会性9．下列中，（ABC）是最常用的进度计划的表现形式。(ABC)A.网络图B.甘特图C.里程碑图D.进度登记表10.在国外子公司在所在国或国际采购的流程中，可采取的跟单作业的形式有（AD）。A.信息流跟踪B.跟单作业外包C.关键作业点跟单D.全程监控跟单四、判断题(每题1分，共10题，共10分。将判断结果填入题前的括号中，正确的填“√”，错误的填“×”,全选“√”或全选“×”本项不得分。)1．国际贸易和对外贸易叫法的不同是因为它们看国际贸易活动的视角不同。（×）。2．任何形式的采购中心，都需同时具有商流、物流、信息流和资金流四个基本要素。（√）3．国际贸易中，跟单员的工作只限于在国际贸易方面。（×）4．银行收汇后在核销单上盖章确认是在收汇人到外汇局办理出口外汇收汇核销之后。（×）外贸考试．国际贸易中，跟单员的工作只限于在国际贸易方面。（×）6．内部订单一般都是应用在跨国公司对其子公司的生产令或生产通知书。（×）7．沟通完整性原则的要求是信息的完备性和沟通的完全性，二者缺一不可。（√）8．项目质量是在质量计划实施过程中通过质量检验得到的。（×）9．在采购程序中，主要控制点是采购总成本。（√）⒑实施生产进度控制可以对投入的进度进行控制，也可以对出产进度进行控制，但在大量生产的条件下，投入和出产的控制是不能分开的。（√）五、简答题、计算题(第1、2题各4分，第3、4题各6分，共4题，共20分)1．某出口企业接到订单，计划安排在6月份生产A产品8000件。A产品每件铣床加工需0.45小时，产品合格率为99.4%，6月份假日8天，2班生产，每班8小时，该厂有铣床10台，设备停工率为5%。请分析该厂铣床的生产能力能否满足订单需求？解：铣床产能=设备数×（日历天数－假日天数）×班次×每班工时数×产品合格率×（1-设备停工率）=10×（30－8）×2×8×0.994×（1－5%）=3323.64工时计划产能=8000÷0.45=3600工时铣床生产能力不能满足订单需求。六、案例题(第1、2题各4分，第3题7分，共3题，共15分)1．中国某进出口企业同外方就一笔物料订购合同的主要条件全部达成了协议，但在最后一次我方发出的表示接受对方采购订单条件的去电中列有“以签订确认书为准”。对方接电后即草拟合同要我方确认，但因我方对合同中的某些条款措词认为尚需磋商，故未及时给予答复。不久该商品的国际市场价格下跌，外商催我方开信用证，我方以合同尚未有效为由拒绝开证。双方遂起纠纷。问：我方的做法是否合理？为什么？答案：我方拒绝开立信用证有理。因为，我方在交易磋商中最后一次对交易条件发出的表示接受的去电中列有“以签订确认书为准”，虽然国际《公约》第十一条规定，销售合同无需以书面订立或需要有书面证明，但我国加入《公约》时，对此提出了保留。我国《合同法》要求涉外经济合同必须以书面形式订立，否则无效。根据国际贸易订单的流转程序，接到国外客户的采购订单，必须要经过评审确认，才能签订“贸易确认书”。由于多方对合同中的某些条款措词认为尚需磋商，说明评审没有通过，对对方要我方确认的草拟合同，我方自然也就没有给予答复，合同也就没有经双方签字确认，所以合同不成立。合同既没有成立，外商催我开证，理应查可以拒绝。2．我方某进出口公司巴黎分公司代外商订购苹果酒一批，国外来证货名为“AppleWine”,我方单证员为了单证一致，所有单据上均采用“AppleWine”。不料货到目的港后被海关扣留罚款，因该批酒的内外包装上均写的是“Cider”字样，结果外商要求我方某进出口公司的巴黎分公司赔偿该罚款损失。请问我方对此可否不予理睬？为什么？答案：外贸考试对货到目的港后被对方海关扣留罚款，我方应承担一定的责任，所以不能不予理睬。商品的名称（品名）代表了商品通常应具有的品质和商品的特点。在国际货物买卖中，通过品名对交易标的物进行描述是构成货物说明的一个主要组成部分，也是买卖双方交接货物的一个基本依据，所以在结汇交单的单证中，品名必须明确、完全一致，不得含糊、笼统，不允许有“歧意”。本案例中的“Cider”一词，既有苹果酒的意思，也有苹果汁的意思，因此，货到目的港后海关完全可以以货物与品名不符，对该批货物扣留罚款，甚至于不准通关。我方跟单员在跟单备货时没有按照（P197/1小标题）采购订单必须对所购商品的品名、商品包装描述正确、清楚；没有按照国际惯例的合同条款规定审查采购单，才会出现内外包装上的品名与信用证上规定的品名不一致的失误。3．某笔进出口业务，约定分两批装运，货款支付采用即期不可撤消信用证。出口方将第一批货物发运到买方后，买方随即办理了付款赎单手续。但买方提回货物后跟单发现货物品质与合同规定严重不符，买方便要求开证行告知他的议付行对卖方的第二批信用证项下的货运单据不要再议付。银行未予理睬，随后议付行依然对卖方的第二批货物的货运单据办理了议付。当付款行在通知买方付款赎单时，遭到买方拒绝。问银行处理买方请求的方法是否合适？买方应如何办理此笔业务中的问题？点评：银行处理方法无可指责。理由是：信用证是一种自足文件，银行办理信用证业务时。只根据信用证的规定审查单据与信用证的一致性，而不受其它条件约束。另一方面，买方要求开证行拒付，其实质是撤销信用证，而不可撤消信用证在未能取得各相关方一致同意前是不能单方面撤消的。买方应对第二批货物付款赎单，再根据合同规定的相关条款处理货物质量与合同严重不符的问题，查明原因，进入索赔理赔查相关程序外贸考试外贸考试