EMB5116基站排障手册old

大唐移动通信设备有限公司EMB5116基站排障手册第1页共22页只供内部使用EMB5116基站排障手册项目名称EMB5116文档编号版本号v1.0.0作者秦惠军版权所有大唐移动通信设备有限公司本资料及其包含的所有内容为大唐移动通信设备有限公司(大唐移动)所有,受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。未经大唐移动书面授权，任何人不得以任何形式复制、传播、散布、改动或以其它方式使用本资料的部分或全部内容，违者将被依法追究责任。大唐移动通信设备有限公司EMB5116基站排障手册第2页共22页文档控制1）文档更新记录日期更新人版本备注2009-7-9秦惠军V1.0.0完成文档初稿2）文档审核记录日期审核人职务备注3）文档发行范围分发单位说明大唐移动研发部供产品线支持人员参考使用大唐移动通信设备有限公司EMB5116基站排障手册第3页共22页目录EMB5116基站排障手册................................................................................................11引言........................................................................................................................41.1编写目的...................................................................................................................41.2预期读者和阅读建议...............................................................................................41.3文档约定...................................................................................................................41.4参考资料...................................................................................................................41.5缩写术语...................................................................................................................42IPOA无法建立需要修改...............................................................................52.1IMA组状态界面中近端组传输状态显示“未激活”..........................................52.2IMA组状态界面中近端组传输状态显示“已激活”..........................................83本地小区无法建立................................................................................................94各别板卡异常（SCT、BPO、BPI异常）.......................................................114.1SCT板卡异常：由于SCT是基站的主控板卡，因此该板卡的异常将关系到整个基站能否正常运行。.........................................................................................................114.2BPO板卡异常........................................................................................................124.3BPI板卡故障：.....................................................................................................135GPS无法锁定......................................................................................................146RRU无法接入.....................................................................................................147天线收发故障......................................................................................................158附录......................................................................................................................168.1.1IP地址............................................................................................................168.1.2板卡灯状态指示.............................................................................................168.1.3日志提取方法.................................................................................................198.1.4反向维护.........................................................................................................228.1.5telnet从基站SCT板卡远程BPI或BPO板卡方法....................................22大唐移动通信设备有限公司EMB5116基站排障手册第4页共22页1引言1.1编写目的在EMB5116基站开通及排障过程中，常会出现相同或极为类似的问题，为提高支持人员的工作效率、减少远程支持人员反复回答的问题，现将问题进行归类及整理，并对各类问题给出明确的解决方法。1.2预期读者和阅读建议本文的读者预期为公网基站支持人员及相关人员。1.3文档约定1.4参考资料1.5缩写术语大唐移动通信设备有限公司EMB5116基站排障手册第5页共22页2IPOA无法建立需要修改通过LMT－B》配置管理》查看“IMA”组信息；“配置管理”菜单中选择“IMA信息”查看IMA状态。“IMA组状态”：由于ATM信元只是基站或RNC发出的，只要能收到信元，说明中间节点没有问题。近端/远端的接收/发送状态表示状态机中的发送和接收状态。2.1IMA组状态界面中近端组传输状态显示“未激活”步骤一：通过LMT－B》SI参数》E1参数配置，确认E1参数是否配置正确（见下图1）；步骤二：如果E1参数有问题，修改E1参数。如果E1参数配置没有问题，那么检查E1线路线序，确认收发两端“收对应发，发对应收“，如果有多路E1进行连接，只有1路或者2路未激活，那么可以把未激活的E1收发接头进行调换处理（见下图2）；步骤三：如果收发调换后现象依然如故，那么考虑使用“打环“的排查手段，逐级进行排查（见下图3）。步骤四：若E1链路无异常，IMA仍然无法激活，可以尝试复位基站解决。这种情况很少遇到，可能是因为反复插拔E1线缆，基站内部处理异常所致。一般情况下，如果E1好了，IMA可以激活。大唐移动通信设备有限公司EMB5116基站排障手册第6页共22页图1（E1参数配置图）：图2：有一些情况是线序接错所致，体现在各节打环都没有问题，但是取消环后链路不通，如下图。如果收对收，发对发，这种情况下，两边设备的E1都不会好，必须调整收发连接。在多路E1的情况下，由于施工粗糙，很容易把收发弄混，首次开站的时候会遇到这种问题。处理方法是拔下基站侧的线缆，逐路E1检查。大唐移动通信设备有限公司EMB5116基站排障手册第7页共22页图3：我们可以把E1的收端和发端连接起来，成为环回，环回可以通过物理连接实现，称为物理环回，也可以根据软件在基站内部实现，称为软件环回。环回后，基站的发到了基站的收，通过这种办法可以确定在环回链路上是否存在问题。我们可以把E1的收端和发端连接起来，成为环回，环回可以通过物理连接实现，称为物理环回，也可以根据软件在基站内部实现，称为软件环回。环回后，基站的发到了基站的收，通过这种办法可以确定在环回链路上是否存在问题。排除思路：逐节排查。对于基站侧来说，如果传输不通，或者某路E1不通，可以将不通的链路打环验证。首先在基站的E1出口处打环，如果没有问题，可以在搭线架上打环，如果打环后还有问题，说明基站到搭线架之间的线缆或连接有问题。如果没有问题，可以让RNC侧给基站打环，验证基站和RNC之间的传输链路是否有问题。这种验证思路是以基站为主体验证的，也可以RNC为主体，从RNC到基站侧逐节打环测试。大唐移动通信设备有限公司EMB5116基站排障手册第8页共22页2.2IMA组状态界面中近端组传输状态显示“已激活”步骤一：查询设备EID信息；步骤二：如果与RNC机房确认EID不正确，修改此EID，如果EID正确，那么与RNC机房确认是否收到基站侧数据包；步骤三：如果RNC机房没有收到基站侧发过来的数据包，那么提取EIU板卡的24号日志，发给研发人员确认EIU板卡是否发出IPOA建立请求数据包；步骤四：如果RNC机房确认收到了基站侧发过来的数据包，那么此时需要通过SI日志检查是否基站收到了RNC发来的数据包（见下图4）；步骤五：如果基站收到了RNC发来的数据包，那么此时需要确认RNC的配置参数是否正确；步骤六：如果经确认配置参数也没有问题，那么尝试更换EIU；图4：分析IPOA问题，需要提取SI日志，通过分析日志来确定基站是否收到RNC的响应。基站收到RNC响应数据包情况：提取基站初始化日志，解压后通过UltraEdit打开初始化日志文件，UltraEdit有较强的搜索功能，便于分析日志时查找字段。选中“NodeBEquID”大唐移动通信设备有限公司EMB5116基站排障手册第9页共22页如果找到如下信息说明RNC给回应了数据包，如果没有找到，说明基站没有收到RNC的响应数据包。“IPOACFG--SetOMAddrSuccess”表明IPOA建立成功。有的时候RNC回了数据，但是因为数据错误，导致IPOA建立失败，RNC返回的数据内容较多，有时承载NBAP、ALCAP通道的参数错误，会导致建立SAAL链路失败，导致初配失败。3本地小区无法建立步骤一：在LTM-B中选择“配置管理”—“板卡信息”