第六次全国公共图书馆评估定级地市级图书馆等级必备条件和评估细则

附件2地市级图书馆等级必备条件一级图书馆必备条件东部中部西部地级市直辖市下辖区地级市地级市直辖市下辖区服务效能年文献外借量（万册次）4035302015年每万人参加读者活动人次2626232020读者满意率（%）8585858585业务建设本区域服务体系规划与共建共享（分）1010101010业务统计分析（分）1010101010保障条件年财政拨款总额（万元）700650600500450年人均新增文献入藏量（册件）0.030.030.020.010.01建筑面积（万平方米）1.611.310.7二级图书馆必备条件东部中部西部地级市直辖市下辖区地级市地级市直辖市下辖区服务效能年文献外借量（万册次）3530251510年每万人参加读者活动人次2222191616读者满意率（%）7575757575业务建设本区域服务体系规划与共建共享（分）88888业务统计分析（分）88888保障条件年财政拨款总额（万元）600550500400350年人均新增文献入藏量（册件）0.020.020.0130.00670.0067建筑面积（万平方米）1.40.81.10.80.5三级图书馆根据评估结果确定三级图书馆分数线。2地市级图书馆评估标准部分基本分值加分分值服务效能400200业务建设300150保障条件300150合计10005003第一部分服务效能（基本400分；加分200分）标号一级指标二级指标指标值基本分值加分项分值指标解释与分项说明指标索引号1.1基本服务11075B11451.1.1基本服务项目健全并免费提供0-10B11461.1.2周开馆时间（小时）68646010860-10加分项包括：（1）节假日开放，加5分；（2）夜间开放，加5分。B11471.1.3持证读者占比（%）64210.5543210-51.计算方法：持证读者数/服务人口数×100%。2.加分项共5分：达到10%，加2分；达到15%，加5分。B11481.1.4年读者人均到馆量（人次）1.00.50.10.05108640-101.计算方法：年到馆总人次/服务人口数。2.加分项共10分：达到1.5次，加5分；达到2次，加10分。B11491.1.5年文献外借量（万册次）3025201510201612840-15加分项共15分：达到50万册次，加5分；达到70万册次，加10分；达到90万册次，加15分。B11501.1.6年文献流通率0.70.50.310860-101.计算方法：年流通总册次/馆藏书刊总量。2.加分项共10分：达到1，加5分；达到1.2，加10分。B11511.1.7年员工人均流通量（册次）50004000300020001000543210-51.计算方法：年外借总册次/员工数。2.加分项共5分：超过8000册次/人，加2.5分；超过10000册次/人，加5分。B11521.1.8馆际互借与文献传递0-100-101.基本分项包括：与本馆建立馆际互借与文献传递关系的图书馆达到20个，5分；50个，10分。2.加分项共10分：年馆际互借与文献传递占年外借册次总量15%，加5分；占25%，加10分。B11531.1.9年馆外流动服务点文献借阅量（万册次）1.21.00.82016120-10加分项共10分：达到1.5万册次，加5分；达到2万册次，加10分。B11544标号一级指标二级指标指标值基本分值加分项分值指标解释与分项说明指标索引号0.60.4841.1.10政府公开信息服务0-10基本分项包括：（1）提供纸质查询，有查询专区，5分；（2）提供电子查询，5分。B11551.2未成年人及其他特殊群体服务4010B11561.2.1未成年人服务0-250-10基本分项包括：（1）服务保障，10分；（2）服务效果，15分。加分项包括：（1）未成年人服务专门品牌活动，加5分；（2）低幼服务，加5分。B11571.2.2其他特殊群体服务0-15基本分项包括：（1）残疾人服务，5分；（2）老年人服务，5分；（3）农民工服务，5分。B11581.3阅读推广与社会教育7050B11591.3.1年讲座、培训次数70453015108640-10加分项包括：（1）达到100次，加3分；达到150次，加6分；（2）有网上讲座、培训，加4分。B11601.3.2年展览次数1512105108640-10加分项包括：（1）达到40次，加3分；达到60次，加6分；（2）有网上展览，加4分。B11611.3.3年阅读推广活动次数2015105108640-10加分项共10分：达到50次，加5分；达到80次，加10分。B11621.3.4年数字阅读量占比（%）504030201054321计算方法：年数字资源借阅总次数/年各类文献借阅总次数×100%。B11631.3.5年每万人参加读者活动人次25201510515129630-101.计算方法：年参加图书馆活动的总人次/服务人口数量×10000。2.加分项共10分：达到35人次，加5分；达到50人次，加10分。B11641.3.6阅读指导0-100-51.基本分项包括：（1）阅读指导的组织和策划，5分；（2）阅读指导的效果，5分。2.加分项：设立导读岗，加5分。B11651.3.7图书馆服务宣传推广0-15基本分项包括：（1）服务宣传周的媒体宣传推广工作，2.5分；（2）全民读书月媒体宣传推B11665标号一级指标二级指标指标值基本分值加分项分值指标解释与分项说明指标索引号广工作，2.5分；（3）世界图书与版权日的媒体宣传推广工作，2.5分；（4）对其他相关活动的媒体宣传推广工作，2.5分；（5）馆内、馆外利用各种方式开展的书刊宣传推广活动，5分。1.4信息咨询服务3010B11671.4.1立法决策信息服务0-100-51.基本分项包括：（1）立法服务，4分；（2）决策服务，6分。2.加分项：立法决策服务效果突出，且获得市级以上表彰，加5分。B11681.4.2普通参考咨询0-100-51.基本分项包括：（1）咨询台服务，2分；(2）文献提供，2分；（3）二、三次文献，2分；（4）提供网上咨询和回复服务的，2分；（5）设立专职人员进行实时咨询回复的，2分。2.加分项：参加联合数字参考咨询，加5分。B11691.4.3专题咨询与情报分析服务0-10基本分项包括：（1）科技咨询与企业情报服务，5分；（2）其他咨询服务（包括为本地区重点教育和其他部门提供情报服务等），5分。B11701.5网络资源服务3015B11711.5.1图书馆网站0-100-51.基本分项包括：（1）网站结构，2分；（2）网站内容，2分；（3）网站美化，2分；（4）网站维护，2分；（5）管理与更新等方面，2分。2.加分项：图书馆网站中有英文网页，加5分。B11721.5.2年人均网站访问量（次）0.20.150.10.050.011086420-51.年人均网站访问量指图书馆网站中所有网页（含文件及动态网页）被访客浏览的总次数/服务人口。2.加分项：网站提供实时访问统计数据，含访客数据、访问页面等，加5分。B11731.5.3可远程访问数字资源占比（%）30201510108640-51.计算方法：可远程访问的数据库个数/本馆发布服务的数据库的总个数×100%。2.加分项共5分：达到50%，加2分；达到80%，加5分。B11741.6新媒体服务2010B11751.6.1微信公众平台、微博服务0-10基本分项包括：（1）有正式注册微信或微博平台，若有1项，1分，有两项，2分；（2）微信平台关注者数量或微博粉丝数量二者之和占注册读者的比达到10%的，1分，达到30%，2分，达到50%，3分，达到70%，5分；（3）能定期推送（每月至少2次）服务信息的，3分。B11766标号一级指标二级指标指标值基本分值加分项分值指标解释与分项说明指标索引号1.6.2移动图书馆0-10基本分项包括：（1）实现移动图书馆服务且效果良好，7分。（2）提供相应版本软件，3分。B11771.6.3触摸媒体服务0-10加分项包括：（1）无触摸媒体，0分；每增加1台，加1分，加分最高不超过5分；（2）有读者体验区，并组织活动，加5分。B11781.7服务管理与创新2020B11791.7.1服务数据显示度0-50-101.指图书馆以多种方式将服务数据向社会公示。2.基本分项包括：（1）定期宣传发布图书馆服务数据，3分；（2）利用图书馆网站定期发布服务数据，2分。3.加分项包括：（1）图书馆馆舍入口处服务数据实时显示，加5分；（2）手机等移动客户端实时发布服务数据，加5分。B11801.7.2服务品牌建设211050-5加分项：超过6个，加5分。B11811.7.3服务创新推广0-50-51.基本分项包括：（1）服务推广手段与方法创新，2.5分；（2）服务创新在本区域内的推广，2.5分。2.加分项：服务创新获得表彰，并在上级区域内推广，加5分。B11821.8读者评价8010B11831.8.1读者意见处理与日常评价0-400-51.基本分项包括：（1）读者意见处理反馈机制与制度保障，5分；（2）读者对反馈意见处理结果满意达50%，10分；达到80%，15分；（3）读者日常评价的机制与管理，5分；（4）读者好评达到50%，10分；达到80%，15分。2.加分项：读者日常评价达到90%，加5分。B11841.8.2读者满意率（%）90807060403530250-5加分项：读者满意率达到95%以上，加5分。B11857第二部分业务建设（基本300分；加分150分）标号一级指标二级指标指标值基本分值加分项分值指标解释与分项说明指标索引号2.1馆藏发展政策与馆藏结构15B21862.1.1馆藏发展政策0-5基本分项包括：（1）有对各类文献资源的采集依据和工作要求的规定，2分；（2）有各类文献资源结构占比的规定，2分；（3）有对文献资源建设特点和本地区文献资源共建共享合理布局要求的体现，1分。B21872.1.2馆藏专项规划0-5B21882.1.3馆藏发展政策执行情况0-5基本分项包括：（1）图书、报纸、期刊等各类型文献无重大缺藏，工作程序规范、严格，2.5分；（2）文献采购及时，无集中突击性采购，2.5分。B21892.2编目与馆藏组织管理3520B21902.2.1文献编目标准化0-50-51.基本分项包括：（1）本馆有文献分类细则，1分。（2）普通图书（包括中外文普通图书、少数民族图书等）编目符合标准，本馆有相关编目细则，保证编目数据规范一致，1分；（3）期刊、报纸文献编目符合标准，本馆有相关编目细则，保证编目数据规范一致，1分；（4）视听资料编目符合标准，本馆有相关编目细则，保证编目数据规范一致，1分；（5）电子文献编目符合标准，本馆有相关编目细则，保证编目数据规范一致，1分。2.加分项包括：（1）对馆藏少数民族文献或各类非书资料进行编目，加2分；（2）参加全国性、全省性联合编目工作，上传馆藏目录并及时更新，加2分；（3）下载全国图书馆联合编目中心数据，加1分。B21912.2.2文献编目时效0-5基本分项包括：（1）图书在到馆20个工作日内完成编目，1分；（2）期刊到馆3个工作日内完成记到，报纸在到馆1个工作日内完成记到，2分；（3）其他各类文献及时编目，2分。B21922.2.3编目文献占比（%）908070605432计算方法：已编制目录的馆藏文献总数（种）/馆藏各类型文献总数（种）×100%。B21938标号一级指标二级指标指标值基本分值加分项分值指标解释与分项说明指标索引号2.2.4加工整理与排架0-5基本分项包括：（1）书标、加工给号（含登录号、条码号）和馆藏章规范、统一、整齐、美观，2分；（2）架位维护管理：有专门制度和有效措施，1分；（3）排架正确率：落实到第三级，正确率达到90%，2分。B21942.2.5剔旧工作0-5基本分项包括：（1）剔旧工作制度，1分；（2）馆藏剔旧标准，2分；（3）剔旧工作执行情况，2分。B21952.2.6文献