中小企业人力资源外包

中小企业人力资源外包模式与风险探析第I页摘要随着经济全球化的发展，企业竞争的核心最终就是人才竞争，因此，人事部门无疑成为了企业决策者最重要的智囊团。而现在越来越多的企业将人力资源业务外包，目的在于将人事部门从他们所必须应该完成的法定性、事务性、日益繁琐性的工作中解脱出来，从而把精力投入到更有价值的方面——专注于人力资源战略规划和开发，为企业人力资源增值，向更高境界发展。但是企业在人力资源业务外包的过程中却不可避免地会遇到种种风险和问题，本文主要从人力资源管理的角度出发,对其真正的涵义和形式，对我国中小企业现行状况进行分析并提出应对的建议，并详细探讨分析了中小企业人力资源管理外包产生风险的原因和外包的优势弊端,从而为中小企业的人力资源管理外包提供一定的参考决策。关键词：人力资源外包，外包涵义，外包风险，外包利弊中小企业人力资源外包模式与风险探析第II页AbstractWiththedevelopmentofeconomicglobalization,thecoreofenterprise'scompetitionisthetalentcompetitionfinally,so,thepersonneldepartmenthasundoubtedlybecomepolicymaker'smostimportantbraintrustofenterprises.Moreandmoreenterprisewrapupoutsidethebusinesshumanresourcesnow,thepurposeliesinthelegal,affairs,freeinginthetediousworkoutdaybydaythatshouldbefinishedthepersonneldepartmentfromthem,thusputenergyintomorevaluablerespect--Absorbedinstrategicallyplanningofhumanresourcesanddevelopment,itisenterprise'shumanresourcesappreciation,developtowardshigherrealmButenterpriseswillmeetallsortsofrisksandquestionsunavoidablyduringtheprocessofwrappingupoutsidethebusinessofhumanresources，thisarticlemainlyembarksfromthehumanresourcesmanagementangle,toitstrueimplicationandtheform,carriesontoourcountryEnterprisepresentconditionanalyzesandproposedshouldtothesuggestion,andthedetaileddiscussionanalyzedoutsidetheenterprisehumanresourcesmanagementthecontractedproductiontocreateanincidentthedangerousreasonandoutsidethepackageofsuperioritymalpractice,thusthepackageprovidedcertainreferencedecision-makingforoutsideenterprise'shumanresourcesmanagement.Keywords:Humanresourceoutsourcing，Outsourcingmeanings，Outsourcingrisk，Prosandconsofoutsourcing中小企业人力资源外包模式与风险探析第III页目录1引言..........................................................11.1课题的来源....................................................11.2课题的主要内容.................................................21.3课题的研究目的和意义............................................22人力资源管理外包相关理论与研究综述.............................32.1人力资源外包的概述和特点.........................................32.2人力资源外包的主要形式..........................................43国内外人力资源外包的现状和风险分析.............................73.1中小企业的外包现状..............................................73.2人力资源外包带给中小企业的优势....................................83.3人力资源外包带给中小企业的劣势....................................93.4中小企业人力资源外包发展的制约因素...............................133.5人力资源管理外包风险的来源及危害.................................143.6人力资源管理外包的风险因素......................................164人力资源管理外包发展新趋势....................................204.1实施人力资源管理外包的思考.............................................204.2我国中小企业人力资源外包过程中应注意的问题....................................................214.3中小企业人力资源外包的对策及风险规避.............................235总结与展望...................................................31中小企业人力资源外包模式与风险探析第IV页参考文献........................................................32致谢............................................................33中小企业人力资源外包模式与风险探析第1页1引言所谓人力资源外包是指企业在自身资源有限的情况下，与第三方的服务商签订合同，将人力资源管理的部分或全部工作交由第三方的服务机构来完成，企业支付薪金的一种交易方式。外包后，企业可以有更多的精力投入到业务以及激烈的市场竞争中去。外包合同生效后，发包方与承包方即建立了民事法律关系，确切地讲，人力资源外包是一种承揽关系。一般来说，一些技术性和事务性的工作可以选择外包，这些工作具有不涉及企业机密、具有较强的专业性和经常性特征。从人力资源管理职能来看，它涉及到职位需求分析、工作分析、招聘、筛选、培训、绩效考评、员工意见调查、薪酬福利、员工关系等方面的内容。其中，工作分析、招聘、培训、员工意见调查、福利薪酬等大多数的工作都可以外包，公司低层人员招聘需求最多，也最繁杂，这种业务可以外包；国家法定的福利，如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性的工作也可外包。而关于公司文化建设、关系协调、激励和留住人才之类的工作不能也很难外包。1.1课题的来源从二十世纪八十年代开始，随着信息产业技术、知识经济和经济全球化的发展，组织的经营和管理模式发生了很大的变化，业务外包兴起就是这些诸多变化中的一种。作为的一种新型企业经营模式，业务外包能够在世界经济发展不平衡、众多产业不景气的情况下保持持续高速的增长，这不仅引起了企业界的高度重视，也吸引了学术界的广泛关注，并成为近十几年来管理学和经济学研究的热点问题之一。人力资源管理外包是所有业务外包类型当中发展最快的领域之一，而中国在全球业务外包处于领先地位的国家和地区之一。本文将在指导老师指导下，结合目前人力资源外包市场的迅猛发展拟题，从人力资源管理的角度出发，并根据指导老师的建议逐步修改所得1.2课题的主要内容随着世界经济发展的全球化、专业化趋势和信息技术的不断发展，企业开始越来越专注于自身擅长的领域，发挥自身的优势，并注重与其他企业的合作与联系。外包，它作为一种能够充分利用企业有限的资源、降低企业成本以及提升企业核心能力的重要战略，已经被企业广泛关注。作为其一重要分支——人力资源业务外包，正以迅猛的势头发展。人力资源业务外包是指，企业为更好地开展人力资源管理活动，把部分业务外包中小企业人力资源外包模式与风险探析第2页出去，借助于外界优秀的专业化技能加以整合，以达到降低成本、提高服务质量和更专注于人力资源核心业务的目的。也简称为人力资源外包。毫无疑问，人力资源业务外包已从原来的不为人知，发展成为流行的，可行的阶段。本课题着重探讨对中小企业人力资源管理外包进行研究，对其外包的必要性和可行性进行分析探讨，并在此基础上详细探讨分析了中小企业人力资源管理外包的优势和弊端,和对如何规避提出相应的措施。1.３课题的研究目的和意义20世纪80年代前后,由美国企业改革引发的“业务外包”之风逐渐蔓延到亚欧等经济发达国家。并迅速成为全球企业界的潮流。现在,业务外包已不仅仅局限于传统制造业的外包活动,它的范围不断扩大,服务质量不断提高,连传统上被当作与组织不可分离的人力资源管理活动也开始被外包。如今这一理念已被引入中国,国内公司很少有完善的人力资源管理外包的实施方案。但是由于利益的驱动和外部政策环境的改善,人力资源管理外包将是企业改革的大势所趋,同时很多社会教育研究机构已经对它显示出浓厚的兴趣和极大的关注,理论界、实践界对人力资源管理外包的探讨也日趋深入。人力资源管理外包是当今企业实现自身发展的一个必然选择，是企业实现其长远战略的一个必然需要。在中国，人力资源管理外包引进的时间不长，处于起步阶段，再加上企业内外部环境的不确定性，与外包商关系处理的复杂性等，使得其实施过程必然会存在许多潜在的风险和问题。如果不重视其问题，不但外包的预期目的不会实现，还可能会给企业带来巨大的损失。因此，对人力资源管理外包风险和外包利弊问题进行研究是十分必要的。中小企业是我国现今企业中的主要存在形式，也是我国经济发展不可忽略的一股力量。但是，由于中小企业经营规模小、经营面较窄、经济实力弱和市场竞争力不强，加之我国的中小企业大部分是外向型企业，使得它们在人力资源管理外包过程中存在较多的风险因素，对风险事故的承受能力相对也较弱，如果中小企业能够在人力资源管理外包进行之前及其运行过程中，能够正确地对人力资源管理外包风险和利弊进行识别分析，并采取相应的措施来趋利弊害，这对中小企业的正常经营将带来极大的利益。中小企业人力资源外包模式与风险探析第3页2人力资源管理外包相关理论与研究综述人力资源管理外包(HumanResourcesOutsourcing)是指将原来由企业人力资源部承担的一些重复的、事务性的人力资源管理工作,包括人员招聘、工资发放、薪酬方案设计、福利保险管理、员工培训与开发等,通过签订合同委托给专业人力资源服务公司,并以此降低成本,从而使人力资源管理者能够集中精力从战略的角度来考虑企业人力资源管理规划和政策的一种管理模式。人力资源业务外包是指企业为更好地开展人力资源管理活动，把部分业务外包出去，借助于外界优秀的专业化技能加以整合，以达到降低成本、提高服务质量和