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优质护理服务之负责护士优质护理服务:“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。优质护理服务的内涵主要包括:要满足病人基本生活的需要,要保证病人的安全,要保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的心理,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。负责护士包病人:指为病人提供完整、连续的照护即负责护士对其承包的病人全面负责,包括病情观察、治疗、康复、健康指导等负责护士职责负责护士应当履行的职责照顾患者协助治疗健康指导沟通协调内容:▪入院护理▪晨间护理▪治疗护理▪晚间护理▪饮食护理▪排泄护理▪卧位护理▪舒适护理▪患者安全护理▪出院护理一:入院护理1建立良好的护患关系,护士面带微笑、起立迎接新病人,给患者和家属留下良好第一印象。2备好床单元。护送至床前,妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。3主动进行自我介绍,入院告知:向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长,介绍病区环境、呼叫铃的使用、直饮水机的使用,作息时间及有关管理规定等。。4了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。5如急诊入院,根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。6鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌,建立信赖关系,减轻患者住院的陌生感或孤独感。二:晨间护理1采用湿扫法清洁并整理床单元,必要时更换床单元,予以开窗通风。2.必要时协助患者洗漱,喂食等。3检查各管道固定情况,治疗完成情况,检查患儿留置针情况。4晨间交流:询问夜间睡眠,,咳嗽情况。三:治疗护理:1认真仔细保证治疗及时有效安全。2做好用药指导,观察用药反应,及时反馈给医生。3有时间随同医生查房,了解治疗动态,特殊检查注意事项,了解特殊护理要求。4统筹安排工作,减少红灯呼叫。5做好护理记录,要求内容真实,准确。四:晚间护理1整理床单元,必要时予以更换。整理,理顺各种管道,进行睡前排便护理。2病重病危的病室保留廊灯,便于观察病人3适当关小门窗,注意温差变化。五:饮食护理1根据医嘱给予饮食指导,告知其饮食内容,特殊病人强调饮食。腹泻母乳喂养患儿指导其母亲饮食。2指导患儿家属斜抱式喂奶,嘱其多喂温开水。3根据病情观察患儿进食后的反应。六:排泄护理1做好腹泻的护理,及时更换潮湿的尿布、衣物,指导家属及时用温水清洗,保持皮肤清洁干燥,肛周皮肤破损者涂红霉素软膏。2三天未解大便者报告医生,及时处理,指导饮食。七:卧位护理1根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼.2按需要给予翻身、拍背、协助排痰,必要时给予吸痰.指导有效咳嗽.3加强安全措施,防止坠床、跌倒。八:舒适护理1患儿每周剪指、趾甲一次;称体重一次。2协助更换衣物.,指导家属及时增减衣服。3提供适宜的病室温度,嘱患者注意保暖.4经常开窗通风,保持空气新鲜.5保持病室安静、光线适宜、操作要尽量集中,以保证患者睡眠良好.6晚夜间要做到三轻:走路轻、说话轻、操作轻.九:患儿安全管理1按等级护理要求巡视病房,了解病人九知道.有输液巡视卡并及时记录.2对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施.危重病人使用腕带.3患儿外出检查,轻病人由护工陪检,危重病人由医务人员陪检.4全程健康教育。住院期针对疾病知识进行个性化的教育,使病人不仅获得躯体的康复,还要获得良好的方式,树立良好的健康意识。十出院护理1针对患儿病情及恢复情况进行出院指导。(办理出院结账手续、带药指导、饮食及功能锻炼)。2听取患者住院期间的意见和建议.协助办理出院手续,护送患者至院门口,做好出院登记。3对患者床单元进行终末消毒。职责所然!让我们共同努力!谢谢!
本文标题:优质护理服务之负责护士
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