感谢信

第十二章礼仪信函第一节感谢信礼仪信函第十二章礼仪信函第一节感谢信教学目的：通过精讲理论知识和实训，明确感谢信的涵义和特点，掌握感谢信写法，能够写出合格的感谢信。教学重点：1.感谢信的结构内容和写法2.感谢信写作的注意事项3.例文析评教学难点：1.对行为及品德的评价和颂扬2.例文析评3.病文析改教学时数：理论教学1.0课时实训教学1.5课时第十二章礼仪信函一、【习题预览】请阅读本节习题，提前熟悉需要解决的问题。二、泛读例文例文感谢信××公路局：我院秘书系×××等四名学员，前不久在贵局毕业实习两个多月，得到了贵局领导和办公室人员政治上的热情关怀，业务上的耐心指导，生活上的悉心照顾。实习的时间虽然不长，他们却取得了很大的成绩，达到了预期的实习目的。为此，我们特向贵局表示衷心的感谢!此致敬礼！××××学院××××年七月一日提示这是一篇文章内容残缺的感谢信。正文概述了事由、对方的事迹，接着说明我方的收效，最后表达了我方的感激、感谢之情。文章还应对事迹和收获加以展开，同时，需颂扬和评价对方品德，表示向对方学习的态度和决心。第十二章礼仪信函例文2感谢信××公司：×月×日下午我公司业务员××和×××到时代广场购买物品，不慎丢失皮包一个，内有人民币5000余元、工作证一个及发票单据若干张。当我们发现后正在焦急寻找时，贵公司职工×××女士主动将捡到的皮包送到我公司。我们再三感谢并表示要赠送纪念品，×××女士却说：“这是我应当做的！”一再表示不能接受纪念品。她这种拾金不昧的高尚品德，使我们公司员工深受感动，纷纷表示要向×××女士学习！在此特对贵公司×××女士和贵公司深表谢意，并建议对×××的高尚行为予以表扬。此致敬礼！××××公司××××年×月×日提示这份感谢信正文虽短，但内容分两部分。第一部分简述丢失钱物的时间、地点和心态，接后简叙×××女士拾金不昧的表现；第二部分颂扬和评价对方的高尚品德，表示向对方学习，在向对方表示深深感谢的同时，还建议对方公司对×××表扬。全方格式规范，语言简练，情感真挚，值得借鉴。第十二章礼仪信函例文（增）感谢信××部队全体指战员：我县上月遇到了特大洪涝灾害，许多地区被淹，人民生命、国家财产受到了严重的威胁。在这危难之际，你部全体干部、战士连夜赶赴我县，投入到紧张的抗洪抢险之中。十几个日日夜夜，你们发扬“不怕牺牲，排除万难”的献身精神，始终冒雨战斗在抗洪抢险的第一线，谱写了许多可歌可泣的动人事迹。你们的奋力救援，有力地保住了我县人民的生命和财产，使我县上万亩良田和几百座房屋免于洪水冲毁，使我县最后战胜了洪涝灾害，赢得了抗洪斗争的胜利。你们这种急他人所急、助人为乐、无私奉献的精神值得赞扬和学习。为此，特向你们表示衷心的感谢!我们决心向你们学习，在党的领导下，积极恢复生产，重建家园，以实际行动报答你们的关怀和帮助。此致敬礼!××县人民政府××××年×月×日提示这篇感谢信的正文，叙述事由和对方事迹，阐述事迹的效应、颂扬品德、以及表示向对方学习等方面，处理得皆较适度，情感由衷真挚。不妨将以上三个例文进行对照阅读和分析。第十二章礼仪信函三、必备知识（一）感谢信的涵义和用途感谢信是在得到有关单位或个人给予的关心、支持或帮助后，向对方表示感谢的信函。（二）感谢信的特点确指性被感谢者是特定的单位或个人。事实性写感谢信原由为已成事实，时间、地点和事像真实。感激性包蕴对对方的感激之情。（三）感谢信的常见类型普发性感谢信对众多的单位或大众表示感谢。专指性感谢信被感谢者为特定的单位或个人。第十二章礼仪信函四、感谢信的结构和写法（一）标题一般有三种写法：第一种即写文种“感谢信”；第二种由受文单位和文种组成，如“致×××的感谢信”；第三种由发文机关、受文单位和文种组成，如“××总公司致×××商场的感谢信”。（二）称谓写被感谢的单位名称或个人姓名，后缀“先生（女士）”或职务（职称）。第十二章礼仪信函（三）正文一般写两个方面的内容：简述事迹，说明经对方帮助产生的效果。对品德作评价和颂扬，表示感谢，表示向对方学习的态度和决心。（四）敬语按信函格式写上“致于最诚挚的敬礼”一类敬语。（五）落款在正文右下方署上写感谢信的单位名称或个人姓名和时间。第十二章礼仪信函五、注意事项叙事要简洁，内容要真实，有关人物、事件、时间、地点、原因等要交待清楚。评价和颂扬对方良好的行为及品德，要有高度，又要适度。情感要真挚。文字要精练。六、例文析评仔细阅读和认真分析例文，注意结合例文之下的【提示】分析例文的结构内容和写法；借鉴作者的写作运思。第十二章礼仪信函七、复习与训练提示：指导学生完成习题，进一步掌握感谢信的写法，加深对注意事项的理解。指导学生完成习题“四、病文析改”的思路：（1）以感谢信的结构内容和写法以及例文为依据，通过对比分析病文有无写完整感谢信的结构内容，而找出其存在的毛病或漏写的内容。（2）在找出漏写内容的基础上，对症下药，写出内容不残缺的修改稿。第十二章礼仪信函【习题12.1】及参考答案一、名词解释感谢信二、填空题1.感谢信具有、和三个特点。答案：确指性；事实性；感激性2.感谢信可分为和两种类型。答案：普发性感谢信；专指性感谢信三、判断题1.感谢信的称谓一般写被感谢单位的名称或个人姓名。（）答案：对2.感谢信的正文可以不简述事迹和不说明效果。（）答案：错3.感谢信的正文可以不颂扬、不评价对方的品德，但要表示向对方学习。（）答案：错第十二章礼仪信函四、病文析改下文的结构和事由与本节例文相似，但却是一篇病文。请指出其毛病，并作出修改。感谢信××出租汽车公司：5月3日下午，我公司经理张大山乘坐贵公司“×××××”号出租车时，不慎将皮包丢失。内有人民币8万余元、身份证一个、护照一本、空白支票三张及各种票据若干张。在我们焦急万分之时，贵公司司机×××先生主动将捡到的皮包送至我公司，使我公司避免了一次重大损失。为此，我们再三表示感谢并拿出1万元作为酬谢，×××先生却说：“这是我应当做的”，表示不能接受。在此特致函贵公司，深表谢意。步步高公司二OO五年五月六日答案第十二章礼仪信函答案本文的毛病如下：1.只简述了事迹，说明了在对方帮助下产生的效果，但没有对对方的品德作出评价和颂扬。2.文中说“在此特致函贵公司，深表谢意”，但究竟是对贵公司深表谢意呢，还是对贵公司司机×××先生表示感谢，并不明确。3.缺写表示向×××先生学习的态度和决心的文字。4.缺写敬语“此致敬礼！”。修改稿第十二章礼仪信函修改稿感谢信××出租汽车公司：5月3日下午，我公司经理张大山乘坐贵公司“×××××”号出租车时，不慎将皮包丢失。内有人民币8万余元、身份证一个、护照一本、空白支票三张及各种票据若干张。在我们焦急万分之时，贵公司司机×××先生主动将捡到的皮包送至我公司，使我公司避免了一次重大损失。为此，我们再三表示感谢并拿出1万元作为酬谢，但×××先生却说：“这是我应当做的”，坚决不接受。×××先生这种拾金不昧的高尚品德，使我们公司的员工深受感动，纷纷表示要向×××女士学习！在此特对贵公司×××女士和贵公司深表谢意，并建议对×××的高尚行为予以表扬。此致敬礼！步步高公司二OO五年五月六日