公司人力资源部管理制度汇编

山西宁武煤业集团有限责任公司人力资源部管理制度汇编二O一一年十月三十日1目录一、人力资源部管理职能二、人力资源部组织机构及职责三、人力资源部管理制度（一）招聘与录用管理制度（二）培训管理制度（三）劳动合同管理制度（四）绩效考核管理制度（五）考勤管理制度（六）人事档案管理制度（七）薪酬与福利制度（八）劳动纠纷争议处理办法（九）员工守则2宁煤集团人力资源部管理制度山西宁武煤业集团有限责任公司下辖五个煤业公司和一个煤矸石砖厂，还有正在规划建设中的煤炭发运站和配套洗煤厂、大型煤机修配厂与煤炭地下天然气化工程等转型项目。作为县属国有大型控股企业，宁武煤业集团成立以来，综合实力不断增强，管理及安全体系日益完善，各项事业蓬勃发展。为了强化集团人力资源战略规划的控制、实施过程；为使本公司人力资源管理正规化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人力资源工作统一、脉络一致，并加强人力资源部门与各部门间的了解，得以更密切配合，提高工作效率；为了达到更充分地利用人的体力、智力、知识力、创造力和技能，促使人力资源与物力资源实现更完美的结合,以产生最大的社会效益和经济效益。一、人力资源部管理职能人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运行，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发，以便实现最优组织绩效的全过程。包括人力资源规划、人员招聘与配3置、培训开发与实施、考核与实施、薪酬福利、人事管理、员工关系管理。（一）人力资源规划1.企业组织机构的设置；2.企业组织机构设计与组织管理运作模式（包括：各级组织架构图；管理模式；管理层次；管理幅度）；3.企业人员供给需求分析（包括：编制出《各部门职能标准》、《各岗位职责标准》、《职类系列标准与职级标准（岗等）》、《编制定员标准》等）；4.企业人力资源制度的制定（包括：制订、修订及完善各项管理规章制度；建立与之相配套的各项人事政策、工作标准、作业流程等）。（二）招聘与配置1.招聘需求分析；2.工作胜任能力分析；3.招聘程序和策略；4.特殊政策与应变方案；5.降低员工流失的措施。（三）培训和开发1.理论学习；2.调查与评估；3.培训与发展；44.培训建议的构成；5.培训、发展与员工教育；6.培训的设计、系统方法。（四）考核管理1.确定人力资源部质量标准；2.建立绩效考核管理体系；3.制订考核办法；4.组织实施；5.考核结果的综合运用与兑现（包括：绩效考核改进的方法）。（五）薪酬福利管理1.薪酬管理；2.构建全面的薪酬奖金分配体系（企业内外部薪酬水平调研分析、薪资奖金制度、薪资奖金标准、薪资奖金考核、薪资调整与变动、薪资奖金分配方式、薪资奖金的计算与支付办法）；3.福利和其它薪酬问题（社会劳动保险、商业保险、企业年金、工时制度、休息休假、住房补贴、通讯补贴、就餐补贴、评先选优、表彰嘉奖、定期体检、集体旅游、文体娱乐活动等等）；4.评估绩效考核和提供反馈。（六）员工和劳动关系51.劳动合同（防止竟业合同、保密协议）签订、变更与管理；2.劳动争议预防与处理；3.员工职业行为规范（劳动纪律管理）；4.员工奖惩；5.员工职业健康管理（含：劳动安全卫生、职业病防治、环保与消防）；6.企业文化建设。（七）人事管理1.员工入职手续；2.员工信息档案；3.人事档案。二、人力资源部组织机构及职责（一）组织机构人力资源部设部长和副部长各1人，下设人事计划科和劳动人力资源部劳动工资科人事计划科分管副总经理理6工资科。部长负责全面日常工作，安排落实公司职代会、董事会议关于劳资方面的决议和决定，副部长负责业务监督，督促指导工作。人事计划科设科长1名，干事1名，主要负责人事招录用、人员配备、职工考核、职工调动、档案管理、煤矿企业劳动用工管理五个100%；劳动工资科设科长1名，干事1名，主要负责集团机关的工资核算及五个煤业公司工资的统一审核、五项社会保险的提缴、劳资报表、职工福利的核算与发放、离退休职工和1—6级伤残职工的管理及工资报送。（二）职责1、分管副总经理职责（1）健全公司人力资源管理制度；(2)组织制定公司人力资源管理发展的长期规划，中期规划、年度计划；(3)计划和审核人力资源管理的成本；(4)协调和指导各用人部门的人才招聘，员工培训，绩效考核，薪酬福利，员工关系管理与工作；(5)及时处理公司管理过程中的重大人事问题，定期组织考核，向领导推荐优秀人才；(6)负责建立有效的激励机制；（7）向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并提高公司的综合管理水平。72、部长职责（1）组织制定人力资源战略并制定相应的人力资源规划；（2）组织建立并不断完善人力资源管理系统和相关的管理制度；（3）根据企业发展计划及用人要求组织做好员工招聘与录用工作；（4）根据人力发展规划，负责人才的开发、引进和培训，建立分层次的培训管理体系；（5）根据企业经济效益的外部环境，制定合理的员工薪酬管理办法的实施方案；（6）组织做好员工的日常考勤、考核、调动、晋升、奖惩与辞退等日常事物工作；（7）负责受理员工劳动争议事宜；（8）建立公司人力资源管理信息系统。3、人事计划科科长职责（1）根据企业的发展战略，协助部长制定人力资源总体战略规划;（2）整合、分析、统计和评估现有人力资源，提高人力资源分析报告；（3）制订“人力资源部年度工作计划”及“人力资源部月度工作计划与总结”；（4）规划各类岗位人员的离职、补充、配备、计划；（5）规划人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系计划；（6）控制员工总量调整规划。4、劳动工资科科长职责（1）根据企业的发展战略，协助部长制定公司薪酬福利总体规划;8（2）建立与考核挂钩的薪酬福利体系，制定相应的薪酬调整计划；（3）组织编制职工工资,确保工资准确、正常发放；（3）负责监督各项社会保险的缴费工作；（4）负责职工的考勤和休假管理；（5）负责处理薪酬核算与发放中出现的各种异议。5、人事计划科干事职责（1）定期进行公司人力资源需求调查并进行需求分析；（2）了解企业人力资源使用状况，收集整理相关数据上报；（3）负责起草各部门年的人员编制计划、制订公司年度人员储备计划；（4）协助科长进行人力资源的补充、培训、晋升、配备与规划；（5）负责人力资源发展、规划、管理等相关资料收集，整理及归档。6、劳动工资科干事职责（1）负责薪酬福利工作总体战略规划；（2）根据公司的薪酬福利制度，及时准确核算职工工资；（3）负责职工各项保险的统计，缴费等工作；（4）负责职工的考勤和休假管理；（5）编制工资表，保证工资按时发放。（三）人力资源规划管理中各部门职责9部门具体工作职责人力资源部1、负责制定、修改人力资源规划制度。2、负责公司人力资源规划所需数据的收集与确认。3、对公司各部门提供人力资源规划指导。4、编制公司年度，人力资源规划书报部门负责人、总经理审批。各职能部门1、需向人力资源部提供真实详细的数据。2、及时配合人力资源部完成本部门人员需求的申报工作。公司领导负责人力资源规划工作的总体指导、监督、决策。（四）定期召开人力资源检查会，就现有人员适职与否、流动率、缺勤情况及应储备人力资源及需求人力资源做正确、客观的检查建议，作为人力资源部制订人力资源计划、办理开拓人力资源来源的参考依据。三、人力资源部管理制度（一）招聘与录用管理制度第一章总则第1条目的为规范员工招聘录用程序，充分体现公开、公平、公正的原则，保证公司各部门、各岗位能及时有效地补充到所需要的人才，促进公司得更快发展，特制定本制度。第2条适用对象10本制度适用于公司所有招聘员工。第3条权责单位1、人力资源部门负责本制度的制定、修改、解释、废止等工作。2、总经理负责本制度制定、修改、废止等的核准。第4条招聘录用的原则公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、因岗择人、择优录用、人尽其才、才尽其用的原则。第5条公司录用员工必须是年满18周岁以上、50周岁以下（专业技术员工可适当放宽年龄限制），初中及以上文化程度、身体健康，现实表现良好的同志。公司不得违反国家规定招收童工,不得在禁忌岗位使用未成年工。第6条招聘小组成员构成1、公司成立招聘小组，负责对人员进行筛选，小组成员至少由3人组成，分别来自人力资源部、用人部门、公司领导和外聘的人力资源专家。2、不同的招聘对象，其面试考官的人员构成是不一样的。招聘中高层管理人员及公司所需的特殊人才时，招聘小组一般由人力资源部部长、分管副总经理、总经理、外部聘请的专家组成，总经理具有录用决策的最高决定权。第二章招聘需求管理第7条招聘工作一般是从招聘需求的提出开始的，招聘需求由各用人部门提出，主要包括：需要多少人，需要什么样的人，什么时候需要等。11第8条各部门、下属子公司根据业务发展、工作需要和人员使用情况，向人力资源部提出员工招聘需求，并填写“人员需求申请表”（附表一），同时报总经理审批。第9条突发的人员需求因新增业务而公司内缺乏此工种人才或人才储备不足时，各用人部门需及时按人员需求上报人力资源部。同时报总经理审批。第10条储备人才为了促进公司目标的实现，需储备一定数量的各类专门人才，如大学毕业生、专门技术人才等。第三章招聘渠道第11条公司招聘分内部招聘和外部招聘。内部招聘是指公司内部员工在获知内部招聘信心后。按规定程序前来应聘。公司对应聘员工进行选拔并对合适的员工予以录用的过程。外部招聘是指出现职位空缺而内部招聘无法满足需要时，公司从社会上选拔人员的过程。其招聘流程如下图所示。附表一：提出用人需求发布招聘信息应聘资料收集人员选拔人员录用各用人单位根据工作需要提出人员需求计划，报人力资源部汇总人力资源部根据用人部门的用人需求，拟定并发布内部招聘公告，发布的途径主要有职位广告、公告栏、内部招聘文件及其他人力资源部根据职位说明书及其他相关要求对应聘者的资料进行初步筛选，并向初步筛选合格者发布考试通知，根据考试待决定面试入围人数对面试合格的人员发布录用通知，被录用者到原所在部门办理工作交接手续，到新部门报到并到人力资源部办理相关手续各应聘者填写“宁煤集团招聘人员个人登记表”12人员需求申请表申请部门部门经理申请原因□员工辞退□员工离职□业务增量□新增业务□新设部门说明需求计划说明职务名称工作描述所需人数最迟上岗日期任职条件职位1专业知识工作经验工作技能其他职位2专业知识工作经验工作技能其他合计人薪酬标准职位1基本工资其他待遇职位2基本工资其他待遇部门经理意见签字：日期：人力资源部意见签字：日期：总经理意见签字：日期：13第12条员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位解除或终止劳动关系，必须如实正确填写《应聘人员登记表》（附表二），不得填写任何虚假内容。第13条员工应聘时提供的身份证、毕业证、等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗公司。公司录用员工，不收取员工的押金（物），不扣留员工的身份证、毕业证等证件。第14条笔试根据招聘的实际需要，在面试之前对应聘者先进性笔试，笔试的主要内容一般为专业知识技能测试和综合能力测验。第15条面试根据笔试成绩，由公司中高层领导对笔试合格人员进行现场面试（附表三）第四章人员录用第16条员工录用通知通过笔试、面试环节的选拔，公司在做出录用决策，向合格的应聘人员发出录用通知（主要以电话通知）。第15条员工报到与试用1、报到被录用员工在接到公司的录用通知后，必须在规定时间内到公司报到。否则，公司取消其录用资格，如有特殊情况经批准后可延期报到。2、试用与转正（1）公司新近人员到人力资源部办理相关报到手续后，进入试用期阶14段，试用期为3~6月不等。（2）用人部门和人力资源部对试用期内员工的表现进行考核鉴定，考核主要从其工作态度、工作能力、工作业绩三方面进行。（3）员工试用期即将结束时，由人力资源部组织员工进行考试，考试合格者即从下月转正。不合格者可继续延长三个月试用，连续两次考试不合格，将取消其录用资格。（4