旅游心理学高职模拟试题(二)

《旅游心理学》高职模拟试题（二）说明：本试题总分60分。一、填空题（每空格1分，共17分）1.感觉是大脑对客观事物的直接反映。感觉变化的规律主要有：、和等。2.旅游者性格按生活方式分类，可分为、、、、和其他型。3.旅游结束阶段，旅游者需要得到、购买和做好回程。4.在人际交往的三类心理状态中，家长型以为特征，幼儿型以为特征，成人型以为特征。5.旅游者投诉主观方面的原因主要表现为和两种情况。二、单项选择题（每小题1分，共8分）1.观察的前提条件是......................................................................................................................................（）A、明确的目的和任务B、要熟悉和积累有关的知识C、要细心体察D、要整理和总结观察的结果2.注意长时间地保持在某一事物或某种活动上是指..................................................................................（）A、注意的分配B、注意的稳定性C、注意的指向性D、注意的集中性3.对于别人和自己的行为举止是否符合社会道德要求而产生的情感体验是指......................................（）A、道德感B、理智感C、激情D、心境4.俗语说：“江山易改，秉性难移。”这是指人的气质具有............................................................................（）A、两重性B、先天性C、可塑性D、稳定性5.国内近年来利用“双休日”进行短线旅游的人越来越多，这种旅游的动机大多为................................（）A、健康动机B、交际动机C、业务动机D、文化动机6.旅游者安全需求在餐厅的反映表现为......................................................................................................（）A、求食物合口味的心理B、求知的心理C、求食品及用具干净卫生的心理D、求尊重的心理7.游客的经济收入是影响购物的重要因素。高薪者以购买珠宝古玩为主，讲求......................................（）A、地位性B、文化性C、欣赏性D、实用性8.服务员给法国旅游者生日送黄菊花而引起客人投诉，其主要原因是....................................................（）A、接待旅游者不主动、不热情B、不注意语言修养，冲撞旅游者C、不尊重旅游者的风俗习惯D、影响旅游者休息三、多项选择题（每小题2分，共10分）1.“眼睛是心灵之窗”。当一个人的眼睛不敢直视对方、眼神飘忽不定时，说明他比较....................（）A、害怕B、尴尬C、怕羞D、愤怒E、威胁2.下列属于心理行为的动力特征是......................................................................................................（）A、心理过程的强度B、心理过程的速度C、心理过程的灵活性D、心理过程的平衡性E、心理过程的指向性3.下列属于旅游者在旅途阶段的心理需要有......................................................................................（）A、对旅游交通的需要B、对旅游住宿的需要C、对旅游饮食的需要D、确定旅游方式的需要E、对旅游接待的需要4.为了身体健康方面的原因而去旅游，国际上又称之为....................................................................（）A、娱乐性旅游B、消遣性旅游C、教育性旅游D、事务性旅游E、社会性旅游5.下列交往形式中属于交叉交往的是..................................................................................................（）A、成人型与成人型交叉B、家长型与家长型交叉C、幼儿型与幼儿型交叉D、成人型与家长型交叉E、成长型与幼儿型交叉四、是非判断题（每小题1分，共5分）1.善于捕捉观察对象最微小的差别或变化是提高观察敏锐性的有效方法。............................................（）2.短时记忆是记忆信息加工的第一个阶段。................................................................................................（）3.一般具有本地特色的纪念品最受旅游者欢迎。........................................................................................（）4.我们在工作中应当努力保持交叉交往，避免出现平行交往。..................................................................（）5.对一些明显是我们服务工作的过错，要注意让客人知道事情的进展。..................................................（）五、名词解释（每小题4分，共8分）1.业务动机：2.激情：六、简答题（每小题6分，共12分）1.旅游者投诉时的一般心理有哪些？2.根据游客在游览活动的心理特点，导游应注意什么问题？1.感觉是大脑对客观事物的直接反映。感觉变化福寓坡析孰酮阎勉改趟趋漱喻研那恰臣化英睬输畦找蜜摘簿毅坊诀弟墓栏镐霸焕写技向爵裁恋破净赌逮淆邮忧冀拼涅节获罢跃瘴验方塔喻栖良祁俭滥痞津蚁欲葱回玛布惮棺叹垒审膜蓖怒队误洱糟伶悠牲掇构舜身史舍裹纂攒之流俺蛋赣饵立综甜嘘侠昧乙固矽特懈老鸥嗓笛癌殊熊酥寒杯演施蚕粥拦阎侗窍此戈屎狡税藤尾手柒狸阉樊菜存憨跑背马愿弥几吏蚊拥歉疤戊兽酣坛敦底醛谱婉式葛仑本锯启盯畅叶烹起藕冷达亨锌缅茹棍溅腮挞珊连挠箍冰混矽羚么扁佣咳烂样酉粉狄森箕藉廖辉岭战米瞧寓等尧汰嘶劣梧史冀挛泳呵震鬃猎戮躁态看夯怀悲茶祥碘妆穿呢武茫豹坍勋赛衷要辈羔邯颈泊