质量部各岗位说明书

质量部各岗位职责说明岗位名称质量部主管岗位编号所在部门质量部岗位定员1人直接上级副总经理工作性质质量管理直接下级制程主管、IQC主管、各定岗检验组长所辖人员质量部全体员工岗位分析日期2016年8月31日本职：在副总经理的领导下，完成本部门各项工作及质量目标考核。职责与工作任务：职责一职责表述：本部门管理工作工作任务制定部门工作流程和检验操作规范；执行公司管理制度；对管辖门员工进行岗位技能培训和绩效考核；对半成品质量检验统计分析进行汇总并及时上报给上级领导；合理安排分配检验工作；质量周会资料的搜集整理及会议主持；会议事项的落实跟踪、效果确认；对检测设备的评估、购置申请、维护及管理；对检验过程的标准执行及检验结果记录做确认；参与质量体系的制定、评估及内审管理工作；仪器的管理及校验；对行业标准的搜集，供参考使用；参与第二方、第三方质量体系审核；批次质量分析及改进，效果确认；质量指标月度、季度、年度的质量统计通报。职责二职责表述：与物控部工作工作任务参加生产计划会议；参加物料评审会议；配合部品物料的出入库管理；配合物料的标识、区别及管理；配合物控物料积压的处理。职责三职责表述：与生产部工作工作任务配合生产执行生产计划，合理安排产品过程检验工作；监督生产过程错误的操作方式；定期对生产做质量培训；配合生产解决生产过程中的质量问题；职责四职责表述：完成上级领导交办的其他工作任务。权力：对本部门各类需求有审核权；对下属任免决定权，下属人员考核评价权；对本部门计划执行结果考核奖惩有建议权；部门外发文件的审核权；主管上级不在的情况下，对质量突发事件有召开紧急会议的组织权、主持权和决策权；主持客退产品的质量分析及提出改进措施；对质量判定权。工作协作关系：内部协调关系生产部、采购部、外部协调关系供应商,银行客户任职资格：教育水平本科及以上学历专业电子、机械一体化、质量管理培训经历有质量体系相关培训、质量管理控制相关培训经验有5年以上质量管理工作经验者知识具备质量基础知识（计量、统计、检验等）技能技巧熟练使用质量管理工具进行质量管理；熟练使用各种办公软件，如：Minitab等其它：使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备、常用测量设备工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档来料料检验报表、备料检验报表、定岗检验报表、总检报表、出货检验报表、检验规范管理资料等考核内容：备料一次检验合格率≥98％；总检一次检验合格率≥98％；OQC一次检验合格率≥99.5％；安规一次检验合格率=100％。计算方式：每月一次检验合格数量÷每月检验合格总数量×100%备注：1、IQC主管岗位名称IQC主管岗位编号所在部门质量部岗位定员1直接上级部门主管工作性质来料检验管理所辖人员来料检验员岗位分析日期2016-8-31本职：在质量主管的领导下，完成产品质量控制目标及日常管理，并做好本职所系其它工作；职责与工作任务：职责一本部门管理工作本职工作对公司1、负责贯彻执行国家政策、法律法规；2、负责执行公司“质量管理体系”的相关规定并落实产品质量目标；3、负责公司“监视和测量设备”的使用、校准及管理；4、传达及落实上级领导及会议（文件）的指示；对部门5、负责质量部日常人员管理及考核；6、制定部门年度工作计划、目标，并完成“年度工作总结”；7、负责拟定产质量控制方案及程序；8、负责部门资源的配置，内部人才培养，技能培训及队伍建设；9、负责部门程序及规范文件的编制及修订工作；10、主导、组织对产品重要质量的分析；11、负责监督在线产品的储存，周转、防护及作业；12、负责对供应商产品质量状况的监督，协助SQE对供应商日常管理；13、参与客退产品的质量分析及改进方案的确认。14、主持对检验手段的验收评定；15、负责产品质量信息的管理。职责二与技术部相关工作工作任务1、参与样件验证及质量跟踪、评审；2、参与产品“检验指标”的拟定及会审工作；3、参与新产品模具的验收，并对模具改进改善期间的质量反馈；4、协助产品质量改进改善信息的反馈确认；5、参与产品研发阶段的相关评审；职责三与采购部相关工作（部门协同）工作任务1、协助采购部对供应商管理工作；2、参与产品质量有关的供应商谈判；职责四与生产部相关工作（部门协同）工作任务1、协助对生产过程中，人、机、法、环、料信息的监督及反馈；2、分析生产过程中出现的质量状况；3、协助提高生产人员的质量意识及相关培训；4、参与生产总结会议。职责五与物控部相关工作（部门协同）工作任务1、负责送检物料单的签收及确认；2、协调相关人员对不合格品的返厂；3、参与在库不合格物料的报废确认工作；4、参与物控部组织的相关会议。职责六与售后部相关工作（部门协同）工作任务1、负责对客退产品及反馈质量信息的分析；2、协同处理重大客户投诉事件；3、协助售后人员提高产品质量意识及产品控制标准。职责七与人力资源部相关的工作工作任务1、在人力资源部协助下完成人员招聘及管理工作；2、协助对人员上岗及在岗的考核评定；3、协助人力资源部完成对人事变更；与行政部相关的工作工作任务1、获取行政服务的支持；2、反馈行政后勤服务质量信息。与市场部相关的工作工作任务1、配合市场部做好质量信息的反馈；2、对客户投诉的质量信息进行分析及回复。权力与责任：1、对本部门计划执行有更正、解释权；2、对部门业务活动有管理、支配及使用权；3、对违反公司规定的有制止，警告、批评及改善建议权；5、对不符合部门要求的人员，有使用否定权；6、对部门工作、秩序、员工行为等有监督检察权；7、对部门及公司员工态度、能力有评价权；8、对未能正确行使享有的权利，并造成公司、部门工作秩序混乱情形负责；9、对有损害公司、部门形象的负责；10、对未能自律贪污收受贿赂，影响公司形象及造成公司损失的负责；11、未能按照上级领导的指示按时完成工作任务的负责；工作要求：1、为人耿直，责任心强，具有吃苦耐劳的工作作风；2、较强的品质意识及质量观念并能够深入相关岗位；；3、善解人意，关心下属、不谋私利，收受贿赂，滥用职权，实时维护部门及公司的整体利益；4、能够担任部门策划及供应商的维护工作；5、具备与供方/客户沟通与技术答辩能力；6、具备对事务的统筹，组织及分析能力；7、企业各项管理制度岗前阅读，岗后遵守；8、遵纪守法，贯彻执行上级领导的指示。工作协作关系：内部协调部门技术部、生产部、物控部、采购部、人事部；外部协调关系服务商、原材料供应商，产品使用客户；任职资格：教育水平本科及以上学历专业电子、机械一体化、质量相关培训经历有质量体系相关培训、经验有5年以上质量管理工作经验者；知识具备监测设备的相关知识；技能技巧熟练使用质量管理工具进行质量管理；熟练使用各种办公软件等；使用工具设备计算机、电话、传真机、打印机、网络及ERP、OA、QQ系统等；工作环境来料检验室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班。考核内容：见部门“质量考核目标”晋升方向：生产总监2、制程主管岗位名称制程主管岗位编号所在部门质量部岗位定员1人直接上级部门主管工作性质质量管理直接下级各定岗检验组长所辖人员岗位分析日期2013年6月15日本职：在质量主管的领导下，完成公司产品检验工作职责与工作任务：职责一职责表述：本部门管理工作工作任务制定部门工作流程和检验操作规范；执行公司管理制度；对本部门员工进行岗位技能培训和绩效考核；对半成品质量检验统计分析进行汇总并及时上报给上级领导；合理安排分配检验工作；质量周会资料的搜集整理及会议主持；会议事项的落实跟踪、效果确认；对检测设备的评估、购置申请、维护及管理；对检验过程的标准执行及检验结果记录做确认；参与质量体系的制定、评估及内审管理工作；仪器的管理及校验；对行业标准的搜集，供参考使用；参与第二方、第三方质量体系审核；批次质量分析及改进，效果确认；质量指标月度、季度、年度的质量统计通报。职责二职责表述：与物控部工作工作任务参与每天生产计划会议；配合部品物料的出入库管理；参加物料评审会议；配合物料的标识、区别及管理；配合物控物料积压的处理。职责三职责表述：与生产部工作工作任务配合生产执行生产计划，合理安排产品过程检验工作；监督生产过程错误的操作方式；定期对生产做质量培训；配合生产解决生产过程中的质量问题；职责四职责表述：完成上级领导交办的其他工作任务。权力：对本部门各类需求有审核权；对下属任免决定权，下属人员考核评价权；对本部门计划执行结果考核奖惩有建议权；部门外发文件的审核权；主管上级不在的情况下，对质量突发事件有召开紧急会议的组织权、主持权和决策权；主持客退产品的质量分析及提出改进措施；对质量判定权。工作协作关系：内部协调关系生产部、采购部、外部协调关系供应商、质量监督局任职资格：教育水平本科及以上学历专业电子、机械一体化、质量管理培训经历有质量体系相关培训、质量管理控制相关培训经验有5年以上质量管理工作经验者知识具备质量基础知识（计量、统计、检验等）技能技巧熟练使用质量管理工具进行质量管理；熟练使用各种办公软件，如：Minitab等其它：使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备、常用测量设备工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档来料料检验报表、备料检验报表、定岗检验报表、总检报表、出货检验报表、检验规范管理资料等考核内容：依据质量部人员管理手册。备注：3、质量工程（SQE）岗位名称供应商质量工程师岗位编号所在部门质量部岗位定员结构1人/电气1人直接上级部门主管直接下级IQC/工艺员所辖人员岗位分析日期2016-8-31本职：在部门经理的领导下，依照部门工作程序完成日常管理及产品质量控制目标，并做好本职所系其它工作；职责与工作任务：职责一本部门管理工作本职工作对公司1、负责贯彻执行公司相关管理规定；2、执行上级领导安排的工作任务；3、协助部门主管实现部门质量目标；4、负责产品质量状况的统计，编制质量报告（周/批/月报）；对供方5、负责对供应商质量风险评定及维护；6、负责对供应商质量管理；7、负责对供应商的辅导并推动供方提升品质控制能力；8、负责对供应商批次质量信息的反馈；9、负责对供应商季度质量状况的评比、考核、反馈；10、负责与合格供方签署质量保证协议；11、负责对材料技术变更后的质量跟踪；12、负责对供方质量改善方案及成效的确认；13、负责对供应商厂加工图纸的确认（最新版）；14、负责与供方制定统一的检验标准并确定物料包装防护能力；15、负责监控、反馈模具使用状况；16、定期深度了解供方经营及质量控制状况，及时预警产品质量风险；对部门17、参与检验手段的评定验收工作；18、监督在库及在线原材料的质量状况；19、负责对检验员的（业务、技能、工作流程）培训工作；20、参与首件质量确认；21、负责公司首件质量跟踪及确认；22、负责对特采产品信息的追踪反馈；23、负责对不合格品质量分析、处置及改善成效的跟踪、确认；24、负责实施对产品质量纠正及预防措施的实施。职责二与技术部相关工作（部门协同）工作任务1、参与新品试制过程中的质量跟踪及评定；2、协助技术部对试验（样件）件的验证，跟进；3、参与产品模具的初始验收及模具改进期间的质量跟踪，图纸确认等工作；4、负责产品质量信息的反馈，为产品持续改进提供有效依据；职责三与采购部相关工作（部门协同）工作任务1、协助采购部对供应商的评定，考核及管理工作；2、协助对样件检验及验证进度的跟踪；3、在采购人员的协助下对不良品的处置。职责四与生产部相关工作（部门协同）工作任务1、参与对生产过程中，人、机、法、环、料信息的监督及质量反馈；2、参与对生产改善成效的确认；3、参与在线不合格品的分析，确认及处置；4、协助解决报废物料的判定；5、协助分析生产过程中出现的质量状况；6、协助生产对质量责任的判定。职责五与物控部相关工作（部门协同）工作任务1、协调相关人员对不合格品的返厂；2、协助做好在库品的质量确认，物料适用机型及质量状况的分析