计划管理

12主要内容计划的“事前管理”一二三计划的“事中管理”计划的“事后管理”3一、计划的“事前管理”目标决定未来,靠智慧获得成功如果你想工作安排得更好，首先最重要的是先问问自己：“我的目标是什么？”因为你是一个团队的管理者，首先应当想到的必须是这个团队的目标。4事前管理之一:锁定目标管理反思：我们是不是这也想做、那也想做，结果反而一事无成？“专一”是一项困难的功课，却是必学的人生科目。小故事：野鸭与苍鹰5事前管理之二：制定计划目标方法行动工作方法三段论：计划目标方法行动“工作计划”将目标、方法和行动有效组织在一起6科学计划要解决——第一项：每人应干什么——组织目标第二项：每人怎样去干——组织执行第三项：怎样才能干好——组织控制第四项：怎样才算干好——组织考核第五项：干好不好怎样——组织奖惩7工作事先计划技巧工作事先作计划：——每年末作出下一年度工作规划——每季末作出下季末工作规划——每月25日作出下月工作计划——每周五作出下周工作计划——每天晚上15分钟作出翌日计划8事前管理之三：关注重点极重要的少数不重要的多数关注1：拼命干并不重要，干出了多少成果，带领部下实现了多少预定目标才重要；关注2：集中精力在可能产生最大效果的小部分工作上，就会在短期内实现目标80%20%80/20规律9小故事：袋鼠与笼子事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。管理反思：10事项优先等级确定方法优先等级内容占工作比重A类能推动团队发展，使团队利益扩大的工作，具有本质上的重要性和紧急性20%B类为维持团队利益现有地位的工作，一般在本质上必要重要，时间上不很急35%C类对团队利益没有明显价值但还要去做的工作45%11二、计划的“事中管理”“策划”再缜密，“执行”的不好就没有好结果通过对计划执行系统的检查、业绩辅导、过程控制来保证计划的有效落实12事中管理之一执行效果的检查系统检查系统——查什么？怎么查？谁来查？13制定一份清晰的跟进计划目标是什么？谁负责这项任务？什么时候完成？通过何种方式完成？需要使用什么资源？下一次计划进度讨论什么时候进行？通过何种方式进行？将有哪些人参加？14检查五方面1.进度检查目标是否按规定进度实施？有无拖进度的现象？是何原因拖了进度？2.质量检查检查交付质量和过程质量等3.均衡检查检查各项目标是否均衡的发展？有无进度相差悬殊？某些目标被重视、而某些目标又被忽视？4.协作检查检查部门之间是否有好的配合？个人间是否有好的配合？5.对策检查检查是否按对策展开的要求做到人员、时间、项目三落实？每项对策的针对性和有效性？15要素内容经理确认内容目标1.目标是什么实现目标的中心问题、项目名称2.达到何程度达到的质、量、状态计划3.谁？何时？怎么办？负责人和参与人期限、预定计划表和日程表为了完成目标，应采取的措施、手段、方法4.如何保证？给予的资源配备和授权评价5.是否达成了既定目标？6.如何对待完成情况？对成果的检查、评价完成成果的评价与奖惩安排的挂钩、进入下一轮循环管理的要素——经理的检查表16事中管理之二执行效果的业绩辅导系统业绩辅导系统——心态？方式？17当你把工作布置给别人做，他们却没有做好时，你不要说：“这些人是怎么回事？”而是问自己：“我是怎么回事？我做了什么使这些人对我失信了？”18业绩辅导的最佳方式？——沟通19沟通的四大意义沟通的目的就是为了“发现问题，解决问题”；主管与下属都可以通过这种方式获得进步；对管理人员来说，沟通的意义：1.帮助下属提升能力；2.及时有效地掌握员工的工作情况和工作心态，发现问题、解决问题，确保员工工作方向和工作结果的正确；3.全面、公正地评价员工的工作业绩；4.提高员工的参与感、工作积极性和满意度。20事中管理之三：过程控制过程控制——定期总结及时纠偏21计划控制的要点和方法文件夹内容记录工作方向的控制80/20法则，抓重点推动进程的控制意向、签约、交易操作流程的控制每环节按规定走工作品质的控制对每一步骤控制工作状态的控制考勤、出席情况22月周工作计划/小结表(月日至月日)排序时间投入百分比工作任务/项目计划完成情况/标准实际完成情况未完成原因纠正措施23三、计划的“事后管理”关注结果，反省总结，持续改进通过对执行结果的评价、考核、激励来激发员工积极性、主动性，形成良性竞争机制。24事后管理执行结果的考评系统1.员工自我评定——要客观；2.上级评定——要全面、公正；3.目标结果评定与人事管理相结合；4.及时反馈信息是提高目标管理水平的重要保证，评价系统和奖惩标准是一个组织引发员工高效执行力的“发动机”。25管理反思事后控制、事中控制和事前控制都非常重要，而事前控制更表现出其关键所在。可惜大多数管理者还未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果也于事无补。小故事：魏文王与名医扁鹊26◆领导重视，强力推动；◆计划周详，重视教育和训练；◆目标客观，科学分解；◆坚持执行，锲而不舍；◆绩效考核，奖优罚劣；◆员工参与，“要我做”变成“我要做”；◆定期检查，及时反馈。工作计划管理成功要则27谢谢！