智慧城市与智慧空港

2018年02月项目背景天府空港，同行同分享运营管理效率旅客服务体验智慧空港中国第四大航空枢纽，一流国际空港智慧城市的倡导者4智慧城市内容=政务应用+民生应用+电子商务+行业应用+个人应用+物联网应用+传统互联网应用智慧城市是应用云计算技术、基于移动通讯网络的多业务多能力聚合的应用展现平台，利用智慧宽带接入技术，建成覆盖整个城市或主要区域的智慧宽带网络信息系统，为政府、公众、企业乃至整个社会提供方便、快捷的信息技术和具有地域特征的移动互联网、物联网应用服务的综合应用门户平台。智慧城市是继水、电、气、交通之外的“第五项”公共基础设施。泛载智慧网络！海量内容应用！随身智慧城市！智慧城市与智慧空港是一体化系统公众城市规划信息一体化智慧城市群特色城市行业应用电子政务物价住房医疗教育收入就业环保文化航空资讯政务行业民生家庭应用门户商务智慧化、智能化是政府、企业的共同诉求四川省人民政府与中国移动通信集团签订了关于共建智慧城市群战略合作协议。协议明确，双方将深入合作，投入100亿元建设智慧城市群相关的基础网络、信息内容、应用和门户平台，预计在2011年建成智慧城市省级门户平台，2012年在全省形成“智慧城市群”，2015年建成覆盖全川的智慧城市网络。2011.4.7.四川省人民政府与四川移动正式签署智慧城市群战略合作协议我们对智慧空港的理解双流机场的智慧空港智慧空港定义：智慧空港标志：思想物联化管理信息化环境数字化服务智能化安全、便捷、人性化的智慧空港智慧空港：知道怎样保障万无一失的安全；知道如何与旅客进行思想物联；知道每位旅客需要怎样的服务；知道任何物体的状态以及位置；知道如何对旅客进行行为引导；知道每一角落发生的每一细节；知道突发事故应急响应及方案；知道旅客希望获得的数据信息。双流机场将成为智慧空港的典范智慧的服务管理中心将对接机场内部信息系统及旅客服务应用系统。通过全面的管理，实现贴心的服务。中心数据库国航互联网领航货运口公共电视Flug信息检入运输管理飞行计划记账建筑管理网络管理行李管理职员管理公交调度货物处理行李分检信息智慧访问行李分检淡水/废水序列规划站坪仿真噪声测量.交通管制通用航空飞行管理入坞系统雷达/AIMS站坪控制A/C导引SITA分析FIDS航站楼管理位置数据…CCTV消息飞行信息A/C加油A/C清洁A/C除冰ATCCUTE天气服务后推公用电台飞行计划协调客户支持行李服务管理中心机场内部信息系统面向公众服务完备的技术方案保证智慧空港的实现总体方案将由以下3个层级构成：网络层云平台应用平台•实现跨终端、跨平台、跨网络的全方位业务展现，面向合作方提供开放的应用平台，面向旅客及机场员工提供具备良好体验的应用展现。•结合完整的从云计算、云存储、云灾备到云终端的云平台方案，为应用服务提供基础保障，开放能力接口，满足应用开发方数据或能力接入条件；经济的云平台将成为智慧空港的核心动力；•依托移动GSM/TD-SCDMA/WLAN/TD-LTE/等网络架设满足跨网络、跨设备全方位的数据传输；•将感应、采集终端物联化，如视频采集、生物识、RFID、温度控制、光线感应、距离感应等；智慧空港与智慧城市的融合丰富的智慧空港应用空港管理做接入不做重构，充分利用空港管理现有系统，接入已有空港管理应用，同时可基于智慧空港新技术开发新的管理应用；空港服务•WLAN接入服务•面向各大航空VIP人群的终端应用(机票/折扣/预订/执机)•面向机场的便民利用应用(天气/接机/送机/行理)•面向机场资讯/动态/视频新闻发布•面向机场的移动电子商务(优惠券/手机支付)•面向机场LBS服务(信息推送)高质量的网络覆盖云服务成为降成本提效率利器云服务及云终端将在解决方案中获得多点应用，分享云技术成果，降低机场信息化建设成本。云服务云终端云服务：搭建私有云平台，提供全面的云计算和云存储服务；云终端：为成都双流国际机场搭建私有云平台的基础上提供相关云终端设备，包含网络计算机/手持终端机/自助服务机等，利用云平台降低设备升级、维护成本；在云端的应用平台及灾备方案引入XXXX在智慧城市的成熟方案，发挥平台级云技术优势，实现应用系统及灾备系统的云建设。云平台云灾备云平台：基于TMCM开发的应用系统平台其核心架构基于云技术设计。TMCM提供了一套端到端（即用户终端端到应用服务端）的通用解决方案。配套有规范的开发工具、语言、接口以及管理维护界面。云灾备：建设灾备中心，搭建灾备平台，面向解决方案核心业务生产系统建立灾备系统。灾备中心可确保核心业务的不间断运营，杜绝因系统问题而引发的用户投诉及损失。虚拟机场将是双流机场的一大创新基于移动互联网的虚拟机场，头等舱和公务舱的乘客可以直接再手机上办理行李托运、登记手续。并实时查看机场的航班信息、停车信息、客流量等。此举也将缓解机场大厅的人流压力。微型“虚拟”机场实时监管将大大提升内部管理效率现场实时监管、事故应急处理机场安全生产监控系统移动网络指挥系统+应用一：通过固定终端，可实时监看机场各点实际情况，并进行实时调度指挥，领导可以随时检查并推荐机场管理工作。应用三：人员头盔上安装便携式摄像头或用DV的单兵设备，指挥人员可以指挥事故现场内的人员及时处理一切应急情况，可最大程度上保障人民、财产的安全。应用二：通过便携终端，可将突发事件现场的图像实时回传到指挥中心、相关领导移动手机终端。全流程的空港管理客流管理行李管理空中管制离机运输旅客/机组卸载清洁补充给养淡水排泄物航班加油装载登机运输旅客/机组除冰后推遥控除冰地勤登机门控制调度控制货物控制地面控制枢纽控制行李控制数据接口数据接口数据存储地面控制地面控制ICE地面控制地面控制后推地面控制ICE围绕空中旅程提供无微不至的关怀传统数据库+智能运算模型，可根据旅客订票信息在不同时间点智能发送配套消息，形成全能的“空港小秘书服务”。航班查询、电子票务电子商务智能导乘智能定位、导航往返城市的天气查询航空生活助手智能值机基于智能数据库还可开发更丰富的精准服务。娱乐休闲更加人性化的行李处理系统利用物联网等高新技术,通过改进乘客和行李的处理流程，缩短乘客等待时间，从而增加客户服务满意度。行李跟踪定位物联网探测器数据采集接口行李监控系统行李信息处理系统互联网服务本地服务系统行李识别、跟踪\信息处理场景1：候机楼，行李遗失震动提示：您的行李已经超出您的视线，请注意。需要查看具体位置，请点击。场景2：出机舱提示：您的行李已经在传送带上，大约5分钟后就可以领取，感谢您的耐心等待。场景3：取行李处提示：您的行李可以领取，感谢您的光临，双流机场将竭诚为您服务。旅客在机场享受社会化网络服务利用网络定位技术，将机场空间网络化，在双流机场智慧网络覆盖范围内可精准定位每位旅客的位置，提供基于位置的社会化网络服务。基于位置的社会化网络服务场景1：候机时间好无聊，拿出手机看看，显示有200人在我30米之内，应该大部分与我同机，找个TA搭个讪，志趣相投还能结伴旅；场景2：飞机不飞好焦躁，到大厅里群发消息：“我要发飙了，大伙顶起”。同志们共度煎熬时刻，同谋应对策略；场景3：落地打车有点贵，群发消息求拼车，“我到双林中路金龙家园，有同路的速响应”，拼车省钱，还响应低碳生活。多方共赢的合作模式以多方共赢、可持续发展的原则定义合作模式，提出网络覆盖、云平台、运营管理、旅客体验等系统建设的模式初案。项目双流机场四川移动网络覆盖出资、建设企业云平台出资集成运营管理出资集成旅客体验合作运营、收费分成智慧空港带来立体的智能支持智慧空港将高新科技转化为应用成果，实现面向机场、旅客、员工、供应商、合作方等多维度提供立体的智能支持。旅客供应商员工合作方航空公司地方政府运营方智慧空港提升双流机场软、硬实力智慧空港成为双流机场软、硬实力提升的重要标志，机场的配套更为完善，运营更加高效。机场效益1、增强智能管理，减少安全风险；2、为旅客提供贴心的关怀；3、机场各项服务有效反馈到系统；4、更了解旅客可增值创收；5、旅客行李智能处理、智能跟踪；6、高速网络服务覆盖机场；7、减少旅客在每一节点办理时间；8、提高机场客流负载能力；9、改善机场运营流程的可预见性；10、灵活处理实时突发事件；地方政府与旅客大众直接受益地方政府受益：旅客乘客受益：对地方政府1、建设全数字智能化空港窗口；2、树立品牌提升地区形象；3、带动地方旅游、服务等产业；4、重大惠民利民民生工程；5、具有全国空港行业示范效应；6、有效拉动区域范围内需；对旅客大众1、切实的机场服务升级感受；2、愉快的旅行体验；3、便捷的旅行信息获取服务；4、安全的旅行环境；文档结束，感谢浏览！