第5章-电子商务系统设计

第5章电子商务系统设计第5章电子商务系统设计5.1电子商务网站平台系统设计5.2电子商务网站应用系统设计5.1.1网站网络结构设计5.1电子商务平台系统设计5.1.2网站安全设计5.1.3硬件选型5.1.4软件选型完整的电子商务网站平台系统网络拓扑结构5.1.1网站网络结构设计WEB服务器数据库服务器工作站工作站防火墙INTERNET客户机客户机交换机路由器5.1.1网站网络结构设计电子商务网站平台系统的构成--网站服务器（Web服务器、数据库服务器）--工作站--交换机：促成内部网络中各服务器和工作站的连接--防火墙：从逻辑上讲内部网和外部网分开，保证内部网络安全--路由器：实现本地网与互联网的连接电子商务网站的建站方案（1）虚拟主机（外包）（2）主机托管（服务器托管）（3）自建机房5.1.1网站网络结构设计（1）虚拟主机5.1.1网站网络结构设计含义：使用特殊软硬件技术，把一台网站服务器划分为若干“虚拟”的主机。每个虚拟主机都可是一个独立的网站，具有独立的域名、完整的Internet服务器功能(WWW、FTP、Email等)。同一台主机上的虚拟主机之间完全独立，且和独立主机(采用服务器托管、专线上网等方式建立的服务器)完全一样。在这台机器上租用空间的用户可通过远程控制技术全权控制属于他的空间，如信息的上下载，应用功能的配置等等。（1）虚拟主机5.1.1网站网络结构设计特点：网站服务器管理简单，诸如软件配置、防病毒、防攻击等安全措施都由专业服务商提供，大大简化了服务器管理的复杂性；相对于购买独立服务器，网站建设费用大大降低，为普及中小型网站提供了极大便利；通常情况下，网站建设完成后虚拟主机的开通时间较短。（1）虚拟主机5.1.1网站网络结构设计适用环境：对于一些处于发展初期的小型企业来说，网站内容比较少，功能简单，访问量也不大，虚拟主机的建站方便迅速、服务器管理简单等特点就非常适合这类企业的需要。而且选用虚拟主机方案，也可大大降低小型企业在网站人力、财力等方面的投入成本，并可获得专业的维护、更好的性能而无需维护人员与昂贵的电源系统支持。（2）主机托管5.1.1网站网络结构设计含义：指在专门的服务器托管公司环境里放置一台服务器（主机托管），或向其租用一台服务器（主机租用），通过远程控制的方式实现服务器的管理。--主机租用即由服务提供商提供硬件及基本软件的安装、配置，负责服务器上基本服务功能的运行，用户独享服务器的资源，并服务其自行开发运行的程序。--主机托管即用户自备服务器硬件，自己安装软件，由服务提供商负责该机器能够连接到网络上，并在该机器当机时帮助其重启。（2）主机托管5.1.1网站网络结构设计特点：由于采用专门服务器，企业通过此种方式建立的企业网站，能够享受专业的服务器托管服务，包括稳定的网络带宽，恒温、防尘、防火、防潮、防静电。具有更大、更强的功能；且在网站建立后，企业拥有对网站服务器完全的控制权限，可自主决定运行的系统和从事的业务，灵活性也较强。（2）主机托管5.1.1网站网络结构设计适用环境：对于一些发展中期的中小企业来说，要求企业网站具有较吸引人的布面，具有适合企业的运作机制，但又无法投入更多的人力作后期维护，那么服务器托管的方式将十分适合这类企业选择。此种方式要求企业具有一定的经济实力，能够承担服务器的组建、线路租用以及后期维护费用。此方式也可称为“半自建”。（3）自建服务器5.1.1网站网络结构设计含义：在企业内部构建网站平台，开发网站系统以及建立一条直接的Internet连接。企业自己准备硬件资源，自己安装服务软件，并自行维护。需要有水平较高的专业技术人员，还得投入较大的资金购置较好性能的服务器，并且日常维护工作量也非常大。此类方式完整的平台构建流程包括：申请互联网接入线路、申请网站域名、购置网站服务器、安排专门的技术人员管理与维护。（3）自建服务器5.1.1网站网络结构设计特点：此类方式在投入成本方面大大高于虚拟主机以及服务器托管，但企业可以根据实际情况配置服务器，安装适合企业运作的管理软件，更快的获得市场商机、加强与客户的沟通；同时，可通过企业网站服务器建立内部局域网，加强员工之间的交流，也方便了企业对员工工作的监控与管理。（3）自建服务器5.1.1网站网络结构设计适用环境：成熟的大中型企业，或是只是为了实现单纯的文件共享或是访问量不大的Web需求的中小型企业，均可采用此类网站建设方式。（1）虚拟主机使用特殊的软硬件技术，把一台计算机主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址（或共享IP地址），具有完整的Internet服务器的功能。（2）主机托管客户将购置的网络服务器放置在Internet数据中心的机房，由客户自己进行维护，或者是由其它的签约人进行远程维护，每年支付一定的费用。（3）自建机房在企业内部构建网站平台，开发网站系统以及建立一条直接的Internet连接。5.1.1网站网络结构设计电子商务网站面临的安全威胁（1）客户端威胁（2）通信信道威胁（3）服务器端威胁5.1.2网站安全设计网站安全设计内容（1）硬件网络级安全设计①网络安全设计防火墙、入侵检测、虚拟专网②服务器安全设计双机热备份、冗余磁盘阵列、硬件安全加密、不间断电源（2）软件级安全设计①操作系统安全设计②应用软件安全设计5.1.2网站安全设计服务器选择（1）服务器相关技术①小型机及其相关技术SMP技术、集群技术、NUMA技术、模块化结构、硬件分区②PC服务器及其相关技术SMP技术、SCSI技术、EMP、ASR技术5.1.3硬件选型服务器选择（2）服务器的选型原则①可靠性高、安全性好②可扩展性好③网络吞吐量以及网络接口能力高④开放的体系结构5.1.3硬件选型数据存储选择（1）磁盘阵列（RAID)是通过磁盘阵列与数据条块化方法相结合,以提高数据可用率的一种结构。RAID可分为RAID级别0到RAID级别6。（2）磁带库基于磁带的备份系统，能够提供自动备份和数据恢复功能，（3）光盘库一种可存放几十张或几百张光盘并带有机械臂和一个光盘驱动器的光盘柜。5.1.3硬件选型路由器选择（1）路由器相关技术介绍①路由协议静态路由、动态路由②路由器分类从能力上、结构上、网络位置、功能上划分5.1.2硬件选型路由器选择（2）路由器的选择原则①类型要对口实用②功能要强大实在③对尺寸和品牌也要考虑5.1.2硬件选型交换机选择（1）交换机及其分类①交换机可以智能地分析数据包，有选择地将其发送出去。②局域网交换机又分为机架式交换机、固定配置式带/不带扩展槽交换机。5.1.3硬件选型交换机选择（2）交换机选择原则①交换端口的数量②交换端口的类型③系统的扩充能力④主干线连接手段⑤交换机总交换能力⑥是否需要路由选择能力⑦是否需要热切换能力⑧是否需要容错能力⑨能否与现有设备兼容，顺利连接⑩网络管理能力5.1.3硬件选型防火墙选择（1）防火墙及其分类①防火墙在企业内网与因特网间执行一定的安全策略,所有从因特网流入或流向因特网的信息都将经过防火墙,所有流经防火墙的信息都应接受检查。②根据防御方式的不同，防火墙产品又可分为包过滤型防火墙、应用级网关型防火墙和代理服务型防火墙。5.1.2硬件选型防火墙选择（2）防火墙的选择原则①防火墙的安全性能自身安全性、访问控制能力和抗攻击能力②防火墙的网络性能最大吞吐量、延迟、转送速率、丢包率、缓冲性能以及访问控制规则③防火墙的功能④易管理性和灵活性5.1.2硬件选型网络操作系统选择（1）主要的网络操作系统WINDOWS服务器操作系统、Linux操作系统、UNIX操作系统（2）选择网络操作系统时要考虑的因素①成本问题②网络操作系统的稳定性和可靠性③网络操作系统的安全性④可集成性与可扩展性⑤维护的难易程度5.1.4软件选型数据库软件选择（1）常用数据库软件SQLServer、MYSQL、Oracle、DB2（2）数据库软件选择要考虑的问题数据库的任务、数据库数据量、数据修改更新频率、数据库技术支持、数据库将运行的服务器平台上、数据库服务器硬件软件配置、购买数据库服务器软硬件的预算、数据库的安全性以及可靠性要求。5.1.4软件选型WEB服务器软件选择（1）常用WEB服务器软件MicrosoftIIS、Apache、IPlanetApplicationServer、IBMWebSphere、BEAWebLogic、Tomcat（2）选择Web服务器软件时应该考虑的问题技术支持、安全、管理、功能、性能5.1.4软件选型网站开发工具选择（1）常用网站开发工具PHP、Java、asp.net（2）网站开发工具的选择原则开发工具的选择主要根据不同的操作系统平台以及程序开发者的使用习惯来选择。如果用户使用Windows系统和IIS，则开发工具可以使用ASP.NET；如果用户使用LINUX系统和ApacheHttpdserver，则开发工具可以使用PHP等；如果用户使用UNIX系统则可以使用Java。5.1.4软件选型防病毒软件选择（1）主要的防病毒软件•诺顿（Norton）防毒软件•Mcafee防毒软件•卡巴斯基防毒软件•瑞星防毒软件•江民防毒软件5.1.4软件选型防病毒软件选择（2）防病毒软件选择的原则①先进的查杀病毒技术②厂商开发、服务的本地化③安装、操作、管理简单④能够实现病毒防护的实时性⑤具备对网络内服务器、工作站等所有计算机的防病毒能力⑥具备可实施远程自动分发、自动产品版本及防病毒引擎文件升级等远程控制功能5.1.4软件选型服务器防火墙软件选择（1）适合WINDOWS系统的防火墙软件BlackICEServerProtection、CyberwallPLUS-SV、KFW傲盾防火墙服务器版（2）适合LINUX系统防火墙软件IPCHAINS、NAIGauntlet、Firestarter5.1.4软件选型第5章电子商务系统设计5.1电子商务网站平台系统设计5.2电子商务网站应用系统设计5.2.1网站结构设计5.2.2网站功能设计5.2电子商务网站应用系统设计网站结构是为了合理地向用户表达企业信息所采用的网站导航、网页布局、网站文字、网站色彩等。5.2.1网站结构设计网站导航结构设计网站导航的概念和作用网站导航设计思想导航元素的设计案例分析生活中的导航街头路标、商场、图书馆指示牌、页码、章节标题网站中的导航网站导航的分类全局导航每一个页面上一组通用的导航元素，以一致的外观出现在网站的每一页，扮演着对用户最基本的访问方向性指引。辅助导航又被称作“面包屑路径”或层级菜单、页面名称全局导航的五元素实用工具搜索的方式站点ID（标志）栏目返回主页的链接全局导航五元素站点ID•网站的标志•字体、图形•看起来“像”站点ID全局导航五元素站点ID•区别与其他文字和图片(商场标识)•每一页都应该出现•位置处于页面左上方全局导航五元素栏目（导航条）•到达主要栏目的链接•处于站点层次的最顶端•大部分包括二级菜单目录全局导航五元素栏目（导航条）制作技巧：①一级栏目数量一般不超过8个；②导航的栏目层次一般控制在三级以内；③设置合理、层次分明；④设置醒目、清晰、准确。⑤提供网站地图。全局导航五元素栏目（导航条）全局导航五元素栏目网站地图又称站点地图，就是一个页面，上面放置了网站上所有页面的链接。在网站上找不到自己所需要的信息时，可把网站地图作为一种补救措施。全局导航五元素实用工具关于我们联系我们隐私声明站点地图常见问题人才招聘购物车下载注册登录论坛帮助顾客转化全局导航五元素搜索•三种模式•避免使用花哨词汇，如：QuickFind（快速查找）、QuickSearch（快速搜索）•注明搜索选项——搜索什么？•注明搜索范围——整个站点？部分站点？整个web？网站导航的分类全局导航每一个页面上一组通用的导航元素，以一致的外观出现在网站的每一页，扮演着对用户最基本的访问方向性指引。辅助导航又被称作“面包屑路径”或层级菜单、页面名称辅助导航——“你在这里”指示器•改变文字的颜色•改变按钮的颜色•使用