文明礼仪知识竞赛试题定稿后(精)

文明礼仪知识问答一、不定项选择题(共72题1、下列对手机的使用说法正确的是:(ABCA、开会时不能打手机B、在加油站加油时不能打手机C、在飞机上不能用手机D、在会场上可以打手机2、在公共场所举止不雅的现象有:(ABCDA、大庭广众之下、宽衣解带B、吃饭响声大作C、不用公共筷勺替他人送菜D、大声交谈,不顾及左右3、站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:(ABA、头正、双目平视、平和自然B、躯干挺直、收腹、挺胸、立腰C、双脚随意放臵D、双臂放松、可曲可直4、与人交谈,(ABCD是不尊重别人的举动,不应当出现。A、揉眼睛B、伸懒腰C、挖耳朵D、用手指向他人鼻尖5、与别人打招呼时(BA、另一只手可以插在口袋里B、忌叼着烟C、年长的向年轻的致意D、熟悉的人可以不打招呼6、行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:(ABCDA、东跑西颠、方向叵测B、驼背弯腰、缩脖摆膊C、摇摇晃晃、东倒西歪D、走路带响、震耳欲聋7、乘坐车辆时,应该遵守的礼仪规范有:(ABCA、按顺序上下车B、就座时相互谦让C、乘车时律己敬人D、与熟悉的人大声交谈8、走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:(ABCA、有约在先、守时B、登门有礼、举止有方C、把握时间、适可而止D、茶点烟酒、随意取用9、属于文明用语的选项是:(ABCDA、您好B、请C、谢谢D、对不起10、下列哪些选项是人们在交往中的忌语:(ABCA、你太胖了,像头肥猪B、小姐,你今年多大了C、看你的小个子就知道你小时候营养不良D、您老高寿11、保持清洁卫生是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为有:(ABCDA、剔牙齿B、挖耳朵C、掏鼻子D、修指甲12、与他人见面握手,应该做到(ACA、注视对方,微笑致意B、戴帽子和手套C、握手的时间应以3秒左右为宜D、站立和坐着都可以13、握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的意义。握手应注意的问题是指:(ABCDA、握手的力度B、先后顺序C、握手时间D、握手的禁忌14、行握手礼时,错误的是:(CA、男士不能带着手套B、不能跨着门槛握手C、多人同时握手时,可以交叉D、女士与男士握手,应由女士首先伸出手来15、名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:(ABDA、名片要和钱包、笔记本放在一起B、名片可放在裤兜里C、保持名片清洁、平整D、可以随意放在任何地方16、拒收他人赠送的礼品应:(AA、态度坚决,婉言谢绝B、礼品接受后退还C、可以拆启封口后再退还D、收下物品,退还现金17、进入图书室、阅览室,不正确的做法是:(BCDA、衣着整洁、依次入座B、可以给熟悉的人占座C、与熟人闲聊D、自己喜欢的书可以多借阅18、就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:(AA、先请长辈入座最佳位臵B、狼吞虎咽、仰脖进食C、随意选自己喜欢吃的菜D、可随时离开餐桌19、保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德。下列做法中正确的是:(CDA、在建筑物上涂黑或粘贴广告B、攀折花木C、不随意挪动公共设施D、遵守各项管理规定20、根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来发起握手:(DA、年幼者B、晚辈C、下级D、尊者21、穿着西装、纽扣的扣法很有讲究。穿(D西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮、不稳重:A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣22、旅游观光时,不正确的行为是:(BA、将果皮纸屑扔进垃圾箱B、在文物或树木上题名留念C、不大声喧哗D、遵守相关规定,不在禁止拍照的景点拍照23、喝茶敬客时,要注意以下要点:(ABCDA、客人的嗜好B、上茶的规矩C、敬茶的方法D、续水的时机24、男子穿西装时,(ACD应控制在一种颜色,且以黑色为首选。A、鞋子B、袜子C、腰带D、公文包25、女士优先的含义是,男士让女士(DA、处处走在前面B、先行进餐C、做简单的工作D、成为受尊重的对象26、在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由(A再拨打一次:A、发话人B、受话人C、两人都可以D、不用再拨打27、服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能:(ABCDA、离奇出众B、残妆示人C、浓妆艳抹D、佩戴饰品三种以上28、商务交往中,(ABCD为私人问题,不宜询问。A、年龄B、收入C、婚姻D、经历29、在与人交谈时,双方应该注视对方的(B,才不算失礼。A、上半身B、双眉到鼻尖、三角区C、颈部D、脚30、以下做法,符合文明要求的行为是:(CDA、半夜开车回家,伴着巨大的摇滚音乐声B、自行车停放在楼道里C、在草坪中石板路行走D、靠右慢走31、在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:(BCA、轻轻地吃带皮核的食品B、根据现场感受,及时鼓掌C、演员谢幕前,不提前退席D、观看期间,随意出入32、在办公室工作不能穿:(BDA、西装B、背心C、衬衣D、短裤33、请柬一般由标题、称谓、正文、结语、祝颂词、署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素不可缺少:(ABCA、事由B、时间C、地点D、官职34、服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是:(AA、0.5—1.5米B、1—3米C、3米以外D、没有限制35、在参加重大集会时,来宾到会时要:(ACA、鼓掌B、围观C、起立D、肃静行注目礼36、在舞会中、女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:(AA、可以婉言拒绝B、不要拒绝C、马上接受其他人邀请D、不做理会37、到医院探望病人,与病人交谈时应选择话题:(AA、轻松B、严肃C、有关死亡D、说说对病人得这种病的恐惧38、看完体育比赛后,如果身边有杂物你应:(BA、只带走自己的垃圾或杂物B、连邻座的垃圾和杂物一并带走C、起身就走D、扔到别人的座位边39、一般情况下,衣着服饰应注意(BCD.A、穿中山装可以不扣领扣、领钩、裤扣B、穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内、袖口不可卷起、袖口要扣上C、女子裙子不可过短D、男子不可穿短裤参加外事活动,长裤的裤脚不可卷上40、如需吐痰,应:(BA、把痰直接吐到垃圾桶B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶里C、把痰吐在草地上D、就吐在马路上,一会儿清洁工人会来扫的41、在求学之际、处理好同学之间的相互关系应注意的是:(ABDA、和睦相处B、团结友爱C、争强好胜D、共同进步42、在公共场合集体聚餐时,为了尽兴,可以:(BA、大声交谈、劝酒B、轻声交谈、适当敬酒C、不必顾及他人D、从中午喝到晚上43、处理好夫妻关系的基本原则是:(ABCDA、相互尊重B、相互信任C、相互忠诚D、相互谅解44、在亲缘关系中,孝敬长辈通常含有(AC等两个方面的意思。A、敬重长辈B、服从长辈C、孝顺长辈D、多给钱物45、日常饮食时不正确方法是:(BA、与同席者谈话,不宜高声B、饭屑骨刺,可以抛掷地上C、进食时,应细嚼缓咽,避免有声D、要请尊长先坐好46、日常生活里,代人代接、转接电话时应注意的礼仪有:(BCDA、拒绝转达B、尊重隐私C、记忆准确D、传达及时47、在人际交往中,选择正确适当的称呼应注意的是:(ABCA、合乎常规B、照顾习惯C、入乡随俗D、谦卑恭敬48、乘坐火车,与他人交际是必不可少的,一般情况下应注意的是:(ACDA、主动问候B、多说多做C、交谈适度D、关心他人49、一般情况下,佩戴首饰在总量上不超过件:(AA、3B、5C、2D、650、化妆是修饰仪容的一种高级方法.在社交场合,化妆应遵循的基本原则是:(ABCDA、美化B、自然C、得法D、协调51、下列对礼仪的功能和作用说法正确的是:(ABCDA、沟通的功能B、协调的功能C、维护的功能D、教育的功能52、呈递名片中不正确的说法是:(ADA、只能用右手呈递B、要将名片正面朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中D、接过名片顺手放在抽屉里53、在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿:(CA、休闲鞋B、旅游鞋C、高跟鞋D、运动服54、宴会上,为表示尊重,主宾的座位应:(AA、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好D、背对室门55、在交际场合应该用怎样的目光与人交流:(AA、坦然B、鬼祟C、冰冷D、火热56、着装的基本原则是(ABCA、合体B、合适C、合意D、合群57、在正式场合,切忌黑皮鞋配(A色袜子:A、白B、灰C、蓝D、黑58、对女性穿丝袜的说法正确的是:(ABCDA、穿裙服时着丝袜,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的缺陷,增加腿部的美感B、袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子C、一般不选择鲜艳,带有网格或有明显花纹的丝袜D、穿丝袜时,袜子口不能露在裙子外面59、积极健康的心态常有这些特点:(ABCDA、保持乐观而稳定的情绪,在工作中充满热情和活力B、有较强的事业心和目标意识,能够把个人利益与组织利益协调一致C、能够正确认识自己,并能公正评价他人,豁达宽容,建立和保持和谐的人际关系D、积极进取、勇于追求、善于自我克制、能够坦然冷静地接受所发生的各种事情、并迅速做出应变60、下列属于握手禁忌的是:(ABCDA、用左手与他人握手B、在握手时戴着手套C、在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下D、拒绝与他人握手61、合身的制服,必须要做到的四长是指:(ABCDA、袖长至手腕B、衣长至虎口C、裤长至脚面D、裙长至膝盖62、下列哪些是不受欢迎的坐姿:(ABCDA、双腿叉开过大B、双腿直伸出去C、把腿放上桌椅D、脚尖指向客户63、下列走姿正确的是:(DA、走自己的路,让别人说去吧,选择好适当的行走路线,不必顾及别人的存在B、靠左侧、右侧走路都行C、太激动了,走路可以上窜下跳,蹦来蹦去D、为了让你的行走不妨碍别人,要有意识地悄然无声64、在医疗机构或殡葬行业,不能说的礼貌用语是:(ABA、再见B、欢迎下次再来C、祝您早日康复D、您慢走65、服务人员在面对过分挑剔、胡搅蛮缠、提出无理要求的客户时,怎样做才能保持应有的风度:(ABCA、保持冷静B、理直气和C、以静制动D、不理不睬66、属于服务忌语的是:(ABCDA、不知道B、等会儿C、手续不全,不办!D、到后面排去!67、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在(B补妆:A、办公室B、洗手间C、公共场所D、大庭广众之下68、路遇他人应:(BA、靠左侧行走B、主动侧身让路C、快步行走D、我有急事,大家都得让着我69、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的:(AA、准确规范B、慢条斯理C、粗声粗气D、咬文嚼字70、日常生活中邻里之间应:(AA、互尊互谅B、互不来往C、不必考虑邻里关系D、防人之心不可无71、人际交往始自交谈.下列属于交谈的特征的是:(ABCDA、真实自然B、双向沟通C、相互包容D、坦诚相待72、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:(CA、食指B、拇指C、掌心向上D、手掌与地面垂直二、单项选择(共73题1、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是(CA商务礼仪B国际礼仪C政务礼仪D服务礼仪。2、穿西装时,应穿(BA旅游鞋B皮鞋C布鞋D凉鞋3、穿西服套裙时,应(D。A穿短袜B穿彩色丝袜C光腿D穿肉色长统丝袜4、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的(A。A三分之一B一半C五分之一D十分之一5、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是(D。A传真B电脑C电邮D电话6、打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是(C。A5到6厘米B4到5厘米C2到3厘米D1到2厘米7、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过(C。A1分钟B2分钟C3分钟D5分钟8、我国的国花是(A。A牡丹B茉莉C玫瑰D郁金香9、被称为“紫皮护照”的是(D。A外交护照B公务护照C因公普通护照D因私普通护照10、提议干杯时,应起身站立,(C端起酒杯,或者用(C拿起酒杯后,在以(C托扶起杯低,面含笑意,口诵祝颂之词。A、左手、左手、右手B、左手、右手、右手C、右手、右手、左手11、我国国旗的长与宽之比是(C。A5比3B5比4C3比2D1比112、下列肤色中宜穿深色服装的是(D。A