6德邦物流案例分析

制作人：戴任飞20120700105程传福20120700104冯旭阳20120700109目录1、公司简介2、安得理念3、商业模式4、技术模式5、经营模式6、管理模式7、资本模式8、SWOT分析9、优缺点及建议公司简介德邦物流股份有限公司创建于2000年1月，系国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的第三方物流企业之一。今天的德邦以专业化、规模化的第三方物流公司形象跻身行业前列。目前，公司管理仓库总面积400多万平方米，年运输量近40亿吨公里，配送能力103万票次，在全国范围内设立200多个物流服务平台。先进而高效的信息处理手段，是安得不断进步的有效保障。“安得物流供应链管理信息系统（ALIS）”在设计上追求灵活和完美的架构，在运用过程中追求信息准确性、全面性和实时性。为公司信息的快捷传递起到了十分重要的作用，成为网络化运营不可或缺的工具。高度信息化，不但使安得物流实行精益化管理成为可能，也向客户提供了更高价值的信息服务。安得倡导“以人为本”的企业文化，在不断积累第三方物流服务经验的同时，培养了大批对各地物流市场和物流知识非常熟悉的专业人才，并引进了一批高层次的物流人才和管理人才，形成了创新、务实、专业的管理团队。优秀的安得团队，成就了公司的可持续发展，在为客户提供超值服务的同时，也保证了安得的行业领先地位。个性化服务的物流服务，是现代企业物流需求的精髓。安得针对不同客户的物流需求，在收集、分析、加工实时的物流信息的基础上，为客户设计整体物流方案，提供物流功能集成和社会物流集成服务，提高物流管理效率、降低经营成本。同时，在为客户提供高效仓储、快准运输、精益配送、整体物流方案策划、物流咨询、冷链物流等物流服务以外，还针对企业需求，为客户提供条码管理、补货、包装、库存分析等多项增值服务。这些服务的实施，为客户快速反应、决胜千里及节约成本提供了可靠的保证，在有限的时间内赢得无限的商机！公司简介先进的物流服务理念、完善的物流信息系统、优秀的员工团队铸造了安得科学、高效的内部管理与客户服务体系。目前，安得在全国范围内有200多个物流服务平台，这些平台通过功能强大的信息系统实现随时的信息互通和快速反应，形成了高效的物流服务网络。作为不断追求卓越的现代物流企业，安得以高起点、高标准的企业定位、管理水平和超常的发展速度而名动业界。安得在国内同行业中率先实施并取得ISO9001-2008质量管理体系权威机构认证；根据不同的客户需求，设置了山东、上海、江西等多条专线；06年，购置了一系列高端冷链物流车辆，为安得进入冷链市场打下了坚实的基础。08年，安得成立网购物流部并签约淘宝网，走出了网购物流的第一步......安得通过不懈追求物流创新，为客户节约成本，提供超值的物流服务。安得不仅建立了完善的信息系统、健全的运作网络、高效的运作流程，而且把国际先进的物流理念、技术与国内现实物流环境有机结合起来，最大限度的满足客户需求，建立了安得独特的竞争优势。安得先后荣获“中国20家最具竞争力的物流公司”、“中国物流百强企业”第十名、“中国近三年快速发展物流企业”、国内AAAAA级综合服务型物流企业、中国物流示范基地、AAA级信用企业、中国食品冷链物流定点企业、安徽省重点流通企业、省级企业技术中心、高新技术企业等称号。未来的德邦，将以客户需求为中心，完善基础管理，提高掌控能力，成为国内消费品销售物流服务领域的领导者；以技术专业化、服务差异化、平台规模化、经营精细化，实现为更多的客户提供超值服务，与更多地客户结成战略伙伴关系；以机制为本创造活力，以人为本体现真诚，以一流的团队成就前瞻的专业物流公司，为成就国内最有影响力的物流服务品牌而努力前行……德邦总部大厅德邦理念安得宗旨为员工创造机会，为客户创造优势，为股东创造回报安得发展方向企业物流集成服务商，供应链管理专家安得目标一流的物流服务品牌，专业的物流服务平台服务理念诚信负责、合作共赢、服务光荣、有序创新人才理念以人为本，适才适用，依法管理质量方针以安全及时、准确周全、全程掌控的物流服务，超越客户的期望德邦物流商业模式1、战略目标2、目标用户3、产品与服务4、赢利模式5、核心能力目标用户安得拥有500多个国内客户，11个世界500强客户，美的、TCL、乐百氏、旺旺集团、伊利、娃哈哈、可口可乐、海螺型材、马瑞利等众多客户结成战略合作伙伴，实现价值链上的共赢，成为行业整合高手。产品与服务高效仓储快准运输精益配送增值服务供应链管理国际货代冷链物流高效仓储•德邦近400多万平米的仓库分布在全国省会城市及部分二、三级城市。安得物流在仓库体系上持续投入，用于改善仓库的货架、托盘、作业设备工具、管理软件、识别系统、分拣设施及库房改造等，以满足客户货物流转加快的市场需求。完整的布局、合理的配置、管理一体化的全国仓储网络，7*24的管理一体化仓储服务，充分满足各类企业的全国销售需求。实时信息处理、柔性作业能力，为客户实现销售动态快速反应、VMI和中央一体化的库存管理。提供普货仓储服务、融通仓服务、零配件仓储服务，并提供库存库龄分析、条码管理、退换货管理等增值服务。冷链物流•德邦拥有高端的冷藏运输设备、庞大的网络、对流业务、专业的多式联运、一体化服务等优势。通过先进的冷冻机组、车载温控仪、GPRS远程温度监控，保证在途温度可控。年30万吨的运作能力，充分发挥现有的冷藏车和冷库等资源，向客户提供全方位的冷链物流服务。赢利模式德邦物流盈利依赖政府补贴。2006年至2009年上半年,安得物流从当地地方政府获得的产业发展扶持基金分别为1,087.28万、985.48万、1438.82万和992.54万,占归属于母公司净利润的比例分别为64.70%、20.46%、18.93%、26.05%,比重很高。而且根据相关文件的规定,德邦物流获得产业发展扶持基金的期限是2012年底。技术模式所有业务都通过系统来处理和管理，全面实现电子单证管理。设计上追求灵活和完美的架构，运用过程中追求信息准确性、完整性和实时性。与60多家客户进行系统对接，并满足了客户自动查询需求。自有开发团队，保证了客户的服务需求、公司的管理要求和信息技术的更新换代及时得到响应。一、组织职能总部职能：监管整个市场的运作。分公司职能：省指挥中心、调度中心、结算中心。办事处职能：调度处、结算处、及处理客户具体事务，实行“一对一”服务。二、资源配置：自有资源：资金、20%的自有车、人员、必备办公设施及装卸搬运设备等。外来资源：80%的外调车、租赁仓库等。三、调度方式短途调度：即省内调度，由各办事处调度，办事处执行不了，由分公司执行。长途调度：统一由分公司调度。车辆来源：1》短途车辆一般由熟悉的外来车辆构成。2》长途车辆一般由物流市场的合作伙伴介绍给分公司调度，或由熟悉的外来车辆构成。信息传递：1》短途运输，由客户直接将货物信息传递给办事处，由办事处调度车辆，即客户----办事处。2》长途运输，客户将货物信息传递给办事处，办事处传递给分公司，由分公司调度，即客户-----办事处-----分公司。经营模式德邦物流经营模式四、配送方式：1市内配送一般由自有车进行配送。2省内城市之间的配送一般由外来车辆进行。五、租赁仓库由于仓库起着配送中心的作用，所以租赁的仓库一般设在配送网点多且集中的大城市，负责周边网点的配送。六、收入及利润收入就是客户的合同价与外来司机运费之间的差额；再除去其它耗费就是利润。德邦物流管理模式资本模式2006.6.13，德邦有限召开股东会同意美的集团、吉宝物流、久仁物流签署的《增资协议，》同意吉宝物流以等值人民币49.884.278元的美元向安得有限增值，其中5.384.615元作为实收资本，其余44.499.663元作为安得有限的资本公积金。SWOT分析优势（S）1、物流基础设施的支持2、客户资源及品牌商誉的支持威胁（T）1、竞争压力大2、油价上涨，成本增加劣势（W）1、信息化建设程度不高2、人力资源方面不够机会（O）1、经济高速增长，物流需求增加2、技术的不断进步优缺点及建议优点：德邦物流自始便在员工培训上做足了功课，聘请国内外多名物流学术权威做战略顾问，传播国际、国内物流业最新动态，指导公司改进物流业务流程，引进物流先进管理理念和技术手段。同时与教育、研究机构合作，及时追踪、掌握国内外最新动态与行业知识，全面提升骨干员工的管理层次和业务水平。众多的培训机会，使公司员工知识不断更新，素质不断提高。缺点：服务能力不高，宣传力度不够。线路优化问题。谢谢观看！