2014年绩效考核制度宣导

2014年7月广信科教集团《2014年绩效考核办法》宣导制度解读1.考核目的尽可能公平合理的评估被考核人之工作绩效和未来发展潜能，透过定期的考核反馈与沟通达成工作改善与创新，推动提高执行力和工作效率，并作为员工晋升、任免、培训、合同存续、年终奖金和年薪余额发放之重要依据。““集团高管、分子公司负责人、分子公司捆绑考核的副总和总监、集团部级人员（部长、副部长）由集团人事领导小组考核；副部级以下其他人员(主管、职员)由各部自行组织考核，分管副总裁审核把关，总裁审批核准。集团人力资源部按月整理考核指标并组织考核，逐项记录人事领导小组对被考核人的考核扣分情况，年终根据月考核结果累计结算统一考评。集团各部部长按年终得分在集团范围内正态分布以确定部门负责人的考核等级；主管和员工按年终得分在本部门内正态分布，正态分布的比例与部门负责人考核等级挂钩。①分级考核②扣分考核③考核结果正态分布2.考核原则⑤指定核实人核实人负责考核事项的及时跟催和基础资料的收集整理、核实，人事领导小组每月召开专题人事会议，依据核实人提供的数据对被考核人的工作进行检核和评判，同时对核实人进行监督。2.考核原则（续）但凡涉及集团人事领导小组成员本人或本人分管人员的考核，该成员须回避。④当事人回避序号考核对象考核依据考核方式考核结果兑现1集团高管《考核责任书》人力资源部按月追踪考核，年终统一结算年薪余额2分（子）公司负责人《经营目标责任书》3分（子）公司捆绑考核的副总和总监《捆绑考核责任书》4集团各部部长和副部长《部级人员绩效考核量表》5集团副部级以下人员《主管/职员绩效考核量表》各部每月自行考核，结果报人力资源部年终奖金3.考核依据及方式4.考核结果的确定考核成绩满分100分，依考核方法对指标的完成情况进行打分。按月、逐项扣减，年终统一结算分数。最终得分就是考核成绩。◆集团高管◆分子公司负责人◆捆绑考核的副总、总监◆集团部级人员4.考核结果的确定（续）◆集团主管和员工：月度考核、年终统一考评，考核结果在部门内正态分布，正态分布的比例与部门负责人考核等级挂钩。部门负责人按照年终考核结算分数进行排序，按照3:4:2:1的比例分配A/B/C/D档，确定考核等级。评定A/B/C/D的人数均按四舍五入的方法确定，各部门按分配的比例自行组织考核，集团人力资源部汇总后报分管副总裁审核、集团总裁审批，确定最终考核结果。部门负责人考核等级部门主管和员工考核等级比例分布ABCDA3430B2431C1252D02535.考核结果的运用与晋升挂钩考核结果作为岗位晋级、职务晋升的重要依据；申请晋升，年度考核成绩必须达到B级（含）以上。5.考核结果的运用◆集团高管、分子公司负责人、捆绑考核的副总、总监等，根据得分比兑现年薪余额；◆集团各部部长、副部长根据得分区间确定兑现比例，办法如下：与年薪余额挂钩年终考核得分年薪余额兑现85分（含）以上全部兑现75（含）-85分兑现80%60（含）-75分兑现65%60分以下余额扣完5.考核结果的运用◆集团主管和职员根据年度考核结果发放年终奖；◆无年度考核成绩者，不核发当年度年终奖金；◆触犯“一票否决”事项的，不核发当年度年终奖金。与年终奖金挂钩5.考核结果的运用说明：①当降级员工薪级处于同级别的最低级时，降级也意味着降档，员工职务和岗位也要做相应调整；②薪酬已达同级最高档的不调升。与考核调薪挂钩（仅针对集团主管和员工）6.考核结果的运用◆年度考核结果是评选年度先进的重要参考依据。评选优秀员工等奖项，年度考核成绩必须达到B级（含）以上。与年度评优挂钩7.考核降档或一票否决事项◆日常行为考核◆出勤情况考核◆督办工作考核◆一票否决事项考核所有涉及降档和一票否决事项，由相关部门向集团人力资源部提出或者个人向审监部、监事会举报。集团审监部设置投诉电子邮箱（[e-mail]），用于举报资料的投放。举报意见经审监部或监事会查实后报人事领导小组做出处理决定。负有上报责任的人员对降档和一票否决事项不如实上报或隐瞒不报，根据情况降档或一票否决。日常行为考核A、有下列行为之一，年薪制人员扣除年薪余额的10%，其他人员年度考核等级降一档：①考核期内超过三次以上不能完成指定工作任务，部门提出降档的；②一月内在工作时间多次打与工作无关的电话、处理私人事务或上网聊天；③与客户/客人争吵，影响公司声誉；④未经请假不参加集团各类会议、培训和集体活动达两次（含）以上；⑤集团认定的其它应给予扣除年薪余额10%或考核等级降一档的情形。日常行为考核B、有下列行为之一，年薪制人员扣除年薪余额的20%，其他人员年度考核等级降两档：①违反集团规章制度，造成1000元（含）以上10000元（不含）以下经济损失或不良影响；②不服从工作安排和调动、指挥或无理取闹，严重影响到工作秩序；③诬告、威胁、侮辱领导或同事，歪曲事实、挑拨是非，损害领导威信或他人声誉，影响恶劣；④集团认定的其它应给予扣除年薪余额20%或考核等级降两档的情形。出勤情况考核◆年度内，员工迟到、早退累计达10次（含）以上、15次（含）以下，年度绩效等级降一档；◆迟到、早退累计达15次以上、20次（含）以下，年度绩效等级降两档；◆迟到、早退累计20次以上或因私请假(含病假，不含带薪休假)累计达45天以上或无故旷工连续3天或累计达7天的，均不享受剩余年薪或年终奖金。督办事项考核由集团办和审监部督办的工作项，约定时间前因本人主观原因未完成：◆第一次发生扣除年薪余额的5%；◆第二次发生扣除10%；◆连续三次发生，扣除全部年薪余额。（以集团《督办通报》为准）一票否决事项有下列行为之一，一票否决，当年考核结果降至E档，取消年终奖金或年薪余额。情节严重者，解除劳动合同，给予违纪辞退处分，且不予经济补偿。①考核人对考核工作不负责任，严重失职或打分、定档不讲原则、不公正、不客观、不量化、不区分，弄虚作假，经查证属实；②履职严重不到位、工作出现重大差错致多次被投诉或发生管理责任事故,造成直接经济损失20000元以上；③因擅离职守或违反安全操作章程导致事故，使集团蒙受损失；④辱骂或对待客户/客人态度恶劣、造谣生事、散布不利集团言论，损害集团形象和信誉的；⑤对下属业务对口部门工作指导、监督管理不力或与上级业务对口部门疏于联系、工作协调配合不力，致使出现重大人、财、物管理方面的工作失误。一票否决事项⑥利用职务之便，以权谋私、索贿受贿，接收当事方回扣、礼物或吃请，或利用职务之便，侵占侵吞公司资产财物，经查证属实者；⑦泄露集团商业机密、合同机密、薪酬机密、档案机密、人事机密、财务机密、技术机密、市场营销机密，导致集团经济损失或潜在损失；⑧提供虚假资讯、信息，导致公司决策失误，造成重大经济损失；⑨违反国家法律法规，构成违法犯罪行为的；⑩已签订《考核责任书》、《经营目标责任书》、《捆绑考核责任书》和《部级人员绩效考核量表》的，除上述条款外，同时依据相关约定内容进行一票否决事项考核。（1）考核启动时尚处于试用期员工（2）休长假，致全年在岗天数少于245天（8个月）（3）年度脱产培训超过2个月的人员（4）考核时正停薪留职或年内有停薪留职记录超过三个月者注：在岗天数为自然天数，不是指工作时间；休婚、丧、产、工伤等假不算在岗时间。8.不参与考核的情况考核实施考核项目类型定义考核对象常规性工作指基于岗位职责、周期性发生（如：每月/每季/每项工作）的日常工作集团部级人员时效性工作指集团与被考核人约定的有明确完成时间的重点工作，也包括集团办公室和审监部督办的重点工作。所有人员年终总结性工作指贯穿全年到年底才能有结果或年底才能形成完整数据的工作，包括专项考核（如：年薪余额否决项、扣减项和奖励项）。所有人员所有人的考核事项均可分成以下三类（一）【常规性工作】的考核实施1.集团部级人员每月28日前后针对常规工作考核项进行当月工作的梳理，交人力资源部汇总。2.人力资源部汇总后，将部长的交由工作事项对应服务部门或工作交叉部门评估核实完成情况；副部长的交由部长和分管领导双线分别评估核实完成情况。3.人力资源部收集整理全部考核事项的核实信息后，呈集团人事领导小组。人事领导小组每月15日前召开上月考核专项会议，逐项进行考评打分。（二）【时效性工作】的考核实施1.集团人力资源部每月4日前整理当月时效性工作后，分发至各事项追踪核实人进行任务跟催、资料收集和结果核实。核实人须在次月3日前将核实结果和相关附件资料反馈给人力资源部。人力资源部收集整理全部考核事项的核实信息后，呈集团人事领导小组。人事领导小组每月15日前召开上月考核专项会议，逐项进行考评打分。2.集团办公室和审监部两级督办的重点工作考核对象是集团部级以上和分（子）公司副总以上人员，由集团办公室和审监部分别整理、确定后，每月最后一个工作日前将当期督办结果反馈集团人力资源部备案。（三）【年终总结性工作】的考核实施总结性考核实施分两个步骤：第一步，日常抽查和监管。为确保年终总结考核的客观性和公正性，要求日常就有相应完成状况的跟催和记载。各考核追踪核实部门要至少对所负责监督考核的指标进行季度抽查，了解该事项所处的状态、实施进展和达成情况。暂定6月和9月各抽查一次，集团人力资源部盘点此类指标后，分解到各追踪核实部门，各部门自行安排抽查计划，并将抽查结果在抽查月月末时反馈至集团人力资源部。第二步，年终核查与打分。各追踪核实部门按照集团通知要求在12月15日前完成所负责事项的最后跟催、资料收集和结果核实，将追踪结果和相关附件资料反馈给集团人力资源部。人力资源部汇总并复核后，形成当年绩效考核报告呈人事领导小组审批和逐项打分。例1：“”为时效性工作；“”为常规性工作；“”为年终总结性工作。【总结】1、真正优秀的员工和管理者是渴望绩效考核的；2、考核方案体现的是集团的运营体制；3、考核方案追求的是全员目标统一和共同发展；4、考核方案力求做到相对公平、公正；5、考核过程是一个督办和提高执行力的过程；6、考核是一个不断探索和完善的过程。以上，谢谢!!!