《管理学》第三章西方管理思想史

山东经济学院工商管理学院企业管理教研室任传鹏手机：[e-mail]二零一二年二月第三章西方管理理论发展简史【本章内容】1、西方早期的管理思想和实践；2、西方近代管理理论：古典理论、中期理论；3、西方现代管理理论丛林；补：4、部分当代管理理论介绍。【本章重点】1、西方近代管理理论：古典理论、中期理论；一、分段：（三段法）（一）早期的管理实践和管理思想（远古—1900前后）：（二）近代管理思想（1900—1950）：1、古典管理理论（1900—1930）2、中期管理理论（1930—1950）（三）现代管理思想（1950—今）：二、早期管理实践和管理思想（远古-1900前后）（一）建筑工程项目工程管理附：古代西方建筑（雕塑）七大奇迹。（二）行政管理：秦朝统一集权。（三）（组织）人力资源管理：（四）系统管理：（五）文献中的管理思想：（六）经营管理：（七）早期管理理论萌芽（文艺复兴14世纪—1900）1、（意大利）尼克罗·马基雅维里。2、（英）詹姆斯·斯图亚特。3、（苏格兰）亚当斯密。4、（英）罗伯特·欧文。5、（英）查尔斯·巴贝奇对以上早期管理理论萌芽的评价1、早期的管理思想不够系统，不够成熟，特别是没有引起社会的广泛注意2、思想是个别存在的，没有做整体性的研究3、此时管理处在经验管理阶段三、古典管理理论（1900-1930）（一）泰罗（1856-1915）：科学管理理论1、生平。2、理论：①工作效率与工作定额②科学选人③标准化④差别计件工资制⑤职能工长制⑥职能研究⑦例外原则；⑧劳资合作。3、评价：贡献：4方面；不足：3方面；经济人，社会人。（二）法约尔（1841-1925）：一般管理理论（管理过程理论）1、生平。2、理论：①区分企业职能、管理职能，P71；②管理教育的必要性和可能性；——管理学诞生。③管理十四条；3、评价：贡献：4方面；不足：1方面；（三）韦伯（1864-1920）：理想行政组织体系理论1、生平。2、理论：①三种权威：理性——合法的权威；传统的权威；超凡的权威；②理想行政组织的特点，P74。3、评价：贡献：不足：忽视了人的积极性，忽视了非正式组织的作用。（四）古典管理理论的系统化1、三种古典管理理论共同之处（1）“社会人”，是“无人的组织”（2）将组织与外部环境分离，是“封闭系统”管理时代。2、英国，林德尔·厄威克，管理十原则。3、美国，卢瑟·古利克，管理七职能。四、行为管理理论（1930-1950）——中期管理理论梅奥及霍桑试验（1929-1937）（一）背景（二）过程：四阶段。（三）主要结论：1、员工是“社会人”2、企业存在“非正式组织”3、新型领导能力在于提高员工满意度4、存在着霍桑效应（四）意义（三）行为科学理论的发展1、马斯洛的五需求理论；赫茨伯格的双因素理论；麦格雷戈的X-Y理论。2、1947年，“行为科学”。1960年之后，采用“组织行为学”专指管理中的行为科学。3、形成了行为科学研究三大相关内容。补：（四）管理实践、思想、理论三者之间的关系管理实践管理思想管理理论产生影响系统化反映运用验证五、现代管理理论丛林（1950-今）（一）提出者：哈罗德·孔茨（二）共11个学派。（了解）重点掌握：1、决策学派；2、数学学派；3、经理角色学派。补：六、管理理论创新（1980之后）（一）组织文化理论；（二）全面质量管理；（三）学习型组织理论；（四）虚拟组织理论；（五）流程再造理论；（六）知识管理理论；（七）比较管理与跨文化管理移植。第三章总结掌握：1、管理思想、管理实践、管理理论三者之间的关系；2、西方近代管理理论代表学派；（分两段，代表人，背景，历史地位，理论贡献，历史评价）3、部分西方现代管理理论的核心思想；作业题：1、简述西方近代管理理论的发展过程？2、对任传鹏授课的建议？古代西方建筑（雕塑）七大奇迹：埃及的金字塔、巴比伦的“空中花园”、土耳其的月亮神阿泰密斯女神庙、位于地中海的罗得岛太阳神铜像、亚历山大灯塔、希腊奥林匹克的宙斯神像、土耳其国王摩索拉斯陵墓。世界中古七大奇迹：意大利的罗马大斗兽场、利比亚沙漠边缘的亚历山大地下陵墓、中国的万里长城、英国的石围圈、中国南京的大报恩寺琉璃宝塔、意大利的比萨斜塔、土耳其的索菲亚大教堂或圣索菲亚圣殿。世界七大自然界奇观：美国科罗拉多大峡谷、非洲维多利亚大瀑布、阿拉斯加冰河湾、美国肯塔基州地下洞穴猛玛洞、世界最高峰珠穆朗玛峰、世界最深的湖贝加尔湖（现俄罗斯境内）、美国黄石公园。返回返回差别计件工资制“分档对待，鼓励超额”能提高工人的劳动积极性。例：传统工厂规定：每人每天应生产100件产品，提成1元/件；设工人甲一天生产120件产品，工人乙生产80件；则甲收入：120×1=120元；乙收入：80×1=80元；两者相差：120-80=40元差别计件工资制：如果不够100件，提成为0.8元/件；如果产量在120间以上，提成为1.2元/件。则甲收入：120×1.2=144元；乙收入：80×0.8=64元；两者相差：144-64=80元返回企业技术商业管理财务核算安全计划组织指挥协调控制返回管理十四条难点：1、统一指挥与统一领导的区别；2、等级链：跳板原则：①跳板形成；②“同时”规则；③跳板撤销。3、公平和公道。部门1部门2总经理副总A副总B处长C处长D科长E科长F返回韦伯：行政管理理论贡献行政管理理论反映了许多当代组织的特征。为20世纪初的欧洲企业从不正规的业主式管理向正规化的职业化管理提供了一种纯理性化的组织模型。对当时新兴资本主义制度的完善起到了划时代的作用。返回【正式组织与非正式组织】ABW1W3W2S1W4W5W6S2W7W7W9S3I1I2返回