株洲市中等职业学校计算机应用专业人才需求调查报告

1计算机应用专业人才需求调查报告中等职业学校教育的培养目标、人才规格和培养模式一直是中职学校着力探讨的重要课题。中等职业教育如何适应二十一世纪社会对人才的要求，如何审视中等职业教育的培养模式等问题，是中等职业教育改革沿着正确方向发展的关键。结合我校建设的实际情况，2009年6月—2010年7月间，计算机应用专业相关教师通过走访用人单位、问卷调查、资料收集与分析等手段，对IT企业和非IT企业进行了专题调研，进一步了解了社会现有计算机网络专业人才需求状况及培养要求，从而为确定我校计算机应用专业的培养目标和课程改革提供基本的依据。一、人才需求调查情况1.被调查企业的分布情况被调查的企业近50家，其中有与计算机专业相关的单位（如电脑公司、软件公司）、服务类企业单位、制造业企业单位；有国有企业、三资企业、个体企业及民营企业及其它企业。从被调查企业的分布和性质来看，我们认为此次调查的安排是比较合理的，具有广泛的代表性。2.主要企业人才分析首先针对主要企业人才需求我们进行了调研和分析。分析结果显示，不论是公司的规模如何，主要的需求技术人员主要分为以下几类：与网络相关的网络工程设计人员和网络工程实施技术管理人员、进行硬件销售与维护的计算机人员、进行BPO数据录入与维护的计算机人员等方面的办公自动化文员方向、以网页制作设计为主，培养能从事网页设计的人才方向、从事多媒体技术影视制作员，通过培养能从事计算机文字、图形图像、声音、动画、电影电视等多媒体制作、平面图像处理：设置Photoshop、Coreldraw、素描等为主的课程，通过培养能从事计算机图形图像处理、广告的设计、以及能在网上进行电子商务销售的电子商务员等。一些规模较大的计算机公司都是采用具有一定工作经验或者高学历的人才进行与计算机相关的设计工作，而聘用的中职生主要是进行信息工程的实施和实施过程中的管理工作；而规模较小的计算机公司则希望招聘的人才最好具有计算机操作与维护、网络管理双重能力。89.1%的企业认为聘用人才最优先考虑的因素需要团队意识、81%的认为需要职业道德、67.5%的认为需要专业知识；56.7%的企业对IT类就业市场信息的了解主要通过各种媒体；70.2%的企业最希望的岗前培训方式是就地自己培训；普遍企业认为毕业生必须具备计算机操作与维护、管理的熟练技能；企业认为计算机应用专业的中职生应取得全国IT类职业资格证书2(70.2%企业)、人力资源保障部的相应证书(40.5%企业)、CISCO的CCNA证书(45.9%企业)；62.1%的企业认为中职学生工作起薪1200-1500比较合适；大部分企业认为有必要让员工继续学习，可不脱产培训。此次调研涉及的用人单位主要有湖南、广东、浙江等省的大中型企业、进驻湖南省长沙、株洲经济技术开发区的上市公司、外资企业、大中型国有企业以及具有一定影响力的民营企业；涉及到省内及周边地区的人才交流中心和人才交流会；还访问了和、中国人力资源网等人力资源网站。3.企业对毕业生的评价根据近40家被调查企业反馈的意见可以看出，对毕业生的评价有（见表-1）。表-1企业调查分析表从表-1来看，一般企业认为毕业生在本专业知识方面知识基本恰当，能基本调查方面评分标准百分比调查方面评分标准百分比职业道德较强85.5沟通协调能力较强10.2一般14一般35.2较差0.5较差54.6敬业精神较强80.7基础理论知识较强30.5一般18.5一般40.6较差0.8较差28.9工作态度很好87.5动手实践能力较强42.3一般12.5一般35.3较差0较差22.4思想政治素质较强40.5适应能力较强50.2一般53.9一般42.3较差5.6较差7.5吃苦耐劳精神较强86.9创新能力较强8.3一般11.9一般50.2较差1.2较差41.3心理素质较强45.2独立工作能力较强35.3一般49.5一般46.8较差5.3较差17.9自我约束能力较强56组织管理能力较强20.5一般41.7一般30.5较差2.3较差49竞争意识较强25.5是否安心工作是62.2一般68.9否22.8较差5.6不清楚173满足工作需要。但是对计算机类企业（如软件公司，电脑公司等）来说，学生的专业知识还是有待加深加强的。另一方面沟通协调以及团队合作精神也是很重要的，特别是在计算机公司非常注重合作意识培养,本专业毕业生在这方面有一定的欠缺。此外，在创新能力上还是存在着很大的不足，对于发展迅速的计算机行业，创新能力是必不可少的能力之一。所以在校期间需要加强学生以上能力的培养。4.企业需求情况分析①毕业生主要从事岗位在调查中，计算机应用专业毕业生就业在硬件维护岗位的约占30%，网络建设及管理约占31%，技术服务18%，从事网页制作占9%，行政管理占9%。有3%做普通技术工人。②急需人才1、国外需求IT人才美国经济发达，可谓领军全球；世界的名牌高校多达100余所，美国占了20所，然而仍然满足不了其IT市场对人才的需求。2009年北美的IT职位约有130万人员空缺：全球范围内，IT人才短缺也依然严重。2、中国渴求IT人才发达国家需要IT人才，中国呢？更为迫切！根据国家计委最新公布的数字，我国软件人才目前的数量是32万人，而国务院要求2009年达到80万。在未来3年内，每年至少存在20万软件人才的缺口。据最近结束的第六界软博会软件人才论坛会议提供的信息：软件企业的健康快速发展需要3类人才。第一类是既懂技术创新又懂管理的软件高级人才——金领；第二类是系统分析及设计人员——软件工程师，白领；第三类是熟练程序员——软件蓝领。其中，一高一低两头的人才急缺。业内软件蓝领的需求将有15万人的空缺。另据国家教委有关信息提供：中国IT界共缺人才2000万人，如果以目前全国高校每年培训培养20万毕业生的规模计算，再需用100年也跟不上世界先进国家的规模和速度！3、企业急需IT人才据有关信息显示，在未来5年里，中国对IT领域的人才需求是极为旺盛的。以中国的硅谷——中关村为例：据不完全统计，中关村地区的高校包括北大、清华，每年有80的学生要求到国外深造，尤其是一些世界上尖端技术领域的IT人才。截然相反，在中关村的IT业内，人才的成长速度远远落后于IT业的发展，许多IT企业都面临着人才匮乏的窘境。请参阅下述5条信息：4（1）国家劳动和社会保障部近期公布的有关就业信息，中国十大城市紧迫需求的专业人才中，均有计算机信息和网络人员。（2）国家人事部近日公布的2009年第三季度人才市场供求信息表明：在北京等中国四十个主要城市的人才需求中，占第二位的则是计算机专业，达11.5万人。（3）据有关数据显示，香港地区的IT人才需求量为5万名，在京、沪、粤三地人才总需求中，网络人才占55%，仅就广东省而言，该地区IT产业的腾飞至少也需要25万名以上的IT专业人才。（4）据《中国贸易报》2009年12月报道：北京最缺四种人才，在新世纪前五年，不包括党政国家机关，北京人才需要量位居前十五位的专业中，始终包括计算机软件、电子信息工程、IT工程与应及计算机网络等专业。（5）据《中华英才网》发布的最新热门行业排位，目前计算机待业职位供应量在各行业中，仍居绝对优势。这一霸主的地位对今未能得到自其它行业的有力挑战。4、网络需要IT人才中国的IT行业是幸运的，民族IT企业也面临机遇，这一点，只要看时下国内汹涌澎湃的信息建设浪潮即可知。当前，信息网络化的迅速发展，对政治、经济、教育、科技等领域产生了深刻的影响，并引起了社会各界的高度关注。互联网正在快速的向着集成、高性能、智能化的方向发展，逐步变成一个开发和信息资源共享的网络。互联网正在改变我们的工作、生活、娱乐和学习方式，正以前所未有的速度渗透到人类生活的每一角落。人们通过互联网可以阅读、交流、购物和娱乐；政府办公提高效率要求电子化，波澜壮阔的中国电子政务潮流为IT业带来新一轮的发展良机：企事业运营需要信息化和电算化，他们充分利用信息网络的优势,以逐步提高核心竟争力。总之，网络世界已开始多元化发展，网络已无处不在。面对方兴未艾的信息网络化建设，我国网络事业现急需6种人才：（1）网络经销人才（2）网上导读人才（3）网络分析人才（4）网络战略人才（5）网络游戏设计人才综合上述材料可知：无论是现在和将来，我国都在紧迫地需求各种专业5的IT人才，IT人才的巨大缺口已构成“求学到首都100安排工作”的前提。二、计算机应用专业人才需求的宏观背景对计算机应用人才的需求是由社会发展大环境决定的，我国的国家信息化进程已经并将继续对计算机应用人才的需求产生重要的影响。“以信息化带动工业化、以工业化促进信息化”，这是我国已经确定的长远战略发展目标。如何通过广泛应用互联网，并对企业现有业务流程进行现代化改造，是企业实现信息化发展的重要内容之一。有关调查数据显示，我国830万家中小企业，目前只有47%的企业把业务接入互联网，并且大多数的企业只是在网上开设了主页和Email地址，网站的信息长期得不到更新，而在网上进行电子交易的企业则只有11.1%。这种现象在许多国内重点企业中，表现得相当明显，据一份针对国内500多家重点企业的调查显示，虽有98.6%的企业已经接入互联网，83.7%的企业建立了自己的网站，但企业网上的应用重点，主要是集中在发布产品服务信息、企业新闻以及收集客户信息等较低的层面。很明显，目前，我国的企业信息化应用，离既定的目标还有很长的一段距离。距离的背后，有关专家认为，网络应用人才的普遍缺乏，是一个不容忽视的重要因素。专家指出，目前我国的信息化建设正处在初级阶段，其中有占八成的企业，其信息化发展，面临着网络应用人才缺乏的困境。网络人才的社会需求总量在计算机行业属于排名靠前的，每年需要大量的各种层次的网络人才，中职学校毕业生主要从事网络行业的基础工作，特别优秀的可以从事一些网络研究工作，但大部分是从事计算机网络系统的组建、维护和管理等业务工作。21世纪，高科技时代的发展造就了新的专业需求，信息产业越来越离不开应用。平面媒体、广播媒体、电视媒体与网络媒体的融合也越发不可阻挡。但同时我们也看到，应用人才的大量短缺已经成为制约我国信息化发展的主要瓶颈之一。有关数据表明，目前全国每年中职学校为社会输送不足6万名计算机与信息类毕业生，而整个社会需要近100万的人员，输入远远小于供应。特别是，中职毕业生往往没有经过专业的职业培训，缺乏应用的实践知识和职业技能，不能完全胜任所担负的工作，在应用人员的供求之间形成巨大的缺口。三、相关行业和企业对计算机应用人才的需求随着我国互联网行业的全面复苏以及信息技术应用在更高层次上的大规模展开，我国的计算机应用人才需求也在全新的层面上逐步呈现了出来。6从目前我国现有的情况来看，有较大计算机应用人才需求的主要有以下几个方面：1、在网络维护与管理方面：一是政府机关政府上网工程的实施造就了人才和培训的巨大需求。我国电子政务建设也已进入实质性阶段。总投入达2500亿元，以“两网一站四库十二金”为主要内容的软硬件建设工程已经全面启动（“两网”指电子政务内、外网，“一站”指政府门户网站，“四库”指人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济四个国家基础数据库，“十二金”指金税、金关、金财、金盾、金农、金水、金质等十二个国家重点业务系统）；各级政府部门纷纷将电子政务建设与政府机构改革、理顺内部管理流程相结合，利用国家基础网络资源，大力铸造电子政务的软硬件环境，不断推进政府上网和网上办公，我国电子政务建设进入了快速发展的新阶段。现如今政府网站数量据不完全统计，全国已有2000余个地(局)级以上政府机关上网建立网站并逐步形成网上办公。县(处)级以下政府机关上网单位数量将更加庞大。粗略统计，实现上网的政府机关不足政府机关总数的5%，已经实现政府机关上网的数量超过1万个。全国政府网站待建设的需求将不少于15万个。保守估计每个政府网站的人按照2人计算，从业人员约2万人。未来从业总需求将不少于30万人。二是企业上网需求量猛增。截止到2005年12月31日，我国网