FMEA-APOSTILA

FMEA-AnálisedoTipoeEfeitodeFalhaJoséCarlosdeToledoDanielCapaldoAmaralGEPEQ–GrupodeEstudosePesquisaemQualidadeDEP-UFSCarFMEA-AnálisedoTipoeEfeitodeFalha______________________________________________________11IntroduçãoAmetodologiadeAnálisedoTipoeEfeitodeFalha,conhecidacomoFMEA(doinglêsFailureModeandEffectAnalysis),éumaferramentaquebusca,emprincípio,evitar,pormeiodaanálisedasfalhaspotenciaisepropostasdeaçõesdemelhoria,queocorramfalhasnoprojetodoprodutooudoprocesso.Esteéoobjetivobásicodestaferramentae,portanto,pode-sedizerqueseestá,comsuautilização,diminuindoaschancesdoprodutoouprocessofalhardurantesuaoperação,ouseja,estamosbuscandoaumentaraconfiabilidade,queéaprobabilidadedefalhadoproduto/processo.Estadimensãodaqualidade,aconfiabilidade,temsetornadocadavezmaisimportanteparaosconsumidores,pois,afalhadeumproduto,mesmoqueprontamentereparadapeloserviçodeassistênciatécnicaetotalmentecobertaportermosdegarantia,causa,nomínimo,umainsatisfaçãoaoconsumidoraoprivá-lodousodoprodutopordeterminadotempo.Alémdisso,cadavezmaissãolançadosprodutosemquedeterminadostiposdefalhaspodemterconsequênciasdrásticasparaoconsumidor,taiscomoaviõeseequipamentoshospitalaresnosquaisomalfuncionamentopodesignificaratémesmoumriscodevidaaousuário.Apesardetersidodesenvolvidacomumenfoquenoprojetodenovosprodutoseprocessos,ametodologiaFMEA,pelasuagrandeutilidade,passouaseraplicadadediversasmaneiras.Assim,elaatualmenteéutilizadaparadiminuirasfalhasdeprodutoseprocessosexistenteseparadiminuiraprobabilidadedefalhaemprocessosadministrativos.Temsidoempregadatambémemaplicaçõesespecíficastaiscomoanálisesdefontesderiscoemengenhariadesegurançaenaindústriadealimentos.2TiposdeFMEAEstametodologiapodeseraplicadatantonodesenvolvimentodoprojetodoprodutocomodoprocesso.Asetapaseamaneiraderealizaçãodaanáliseéamesma,ambasdiferenciando-sesomentequantoaoobjetivo.AssimasanálisesFMEA´ssãoclassificadasemdoistipos:FMEADEPRODUTO:naqualsãoconsideradasasfalhasquepoderãoocorrercomoprodutodentrodasespecificaçõesdoprojeto.Oobjetivodestaanáliseéevitarfalhasnoprodutoounoprocessodecorrentesdoprojeto.ÉcomumentedenominadatambémdeFMEAdeprojeto.FMEADEPROCESSO:sãoconsideradasasfalhasnoplanejamentoeexecuçãodoprocesso,ouseja,oobjetivodestaanáliseéevitarfalhasdoprocesso,tendocomobaseasnãoconformidadesdoprodutocomasespecificaçõesdoprojeto.Háaindaumterceirotipo,menoscomum,queéoFMEAdeprocedimentosadminstrativos.Neleanalisa-seasfalhaspotenciaisdecadaetapadoprocessocomomesmoobjetivoqueasanálisesanteriores,ouseja,diminuirosriscosdefalha.Definição:AnáliseFMEA(FailureModeandEffectAnalysis)éumametodologiaqueobjetivaavaliareminimizarriscospormeiodaanálisedaspossíveisfalhas(determinaçãodacausa,efeitoeriscodecadatipodefalha)eimplantaçãodeaçõesparaaumentaraconfiabilidade.FMEA-AnálisedoTipoeEfeitodeFalha______________________________________________________23AplicaçãodaFMEAPode-seaplicaraanáliseFMEAnasseguintessituações:•paradiminuiraprobabilidadedaocorrênciadefalhasemprojetosdenovosprodutosouprocessos;•paradiminuiraprobabilidadedefalhaspotenciais(ouseja,queaindanãotenhamocorrido)emprodutos/processosjáemoperação;•paraaumentaraconfiabilidadedeprodutosouprocessosjáemoperaçãopormeiodaanálisedasfalhasquejáocorreram;•paradiminuirosriscosdeerroseaumentaraqualidadeemprocedimentosadministrativos.4FormulárioFMEAAbaseparaaaplicaçãodestametodologiaéoformulárioFMEA(verFigura1).AsdefiniçõesdecadatermosãoapresentadasnaFigura2.5FuncionamentoBásicoOprincípiodametodologiaéomesmoindependentedotipodeFMEAeaaplicação,ouseja,seéFMEAdeproduto,processoouprocedimentoeseéaplicadoparaprodutos/processosnovosoujáemoperação.Aanáliseconsistebasicamentenaformaçãodeumgrupodepessoasqueidentificamparaoproduto/processoemquestãosuasfunções,ostiposdefalhasquepodemocorrer,osefeitoseaspossíveiscausasdestafalha.Emseguidasãoavaliadososriscosdecadacausadefalhapormeiodeíndicese,combasenestaavaliação,sãotomadasasaçõesnecessáriasparadiminuirestesriscos,aumentandoaconfiabilidadedoproduto/processo.Afigura2ilustraofuncionamentodaanáliseFMEA.ElaconsistedeumformulárioFMEAondepode-seobservaradefiniçãodecadacolunae,abaixo,umfluxogramaquemostraaordemdepreenchimentodoformuláriobaseadaemperguntasquedevemserfeitaspelogrupoemcadaetapa.Adiscussãorealizadapelogruposegueaordemdofluxograma,ouseja,ogruposeguerespondendocadaumadestasperguntasepreencheascolunasdoformuláriocomasresponstasencontradaspormeiodeconsenso.Deve-seteremmentequeaanáliseFMEAémuitomaisdoqueapenaspreencherumformulário,oseuverdadeirovalorestánadiscussãoereflexãodosmembrosdogruposobreasfalhaspotenciaisdoproduto/processoeasaçõesdemelhoriapropostaspelogrupo.Paraaplicar-seaanáliseFMEAemumdeterminadoproduto/processo,portanto,forma-seumgrupodetrabalhoqueirádefinirafunçãooucaracterísticadaqueleproduto/processo,irárelacionartodosostiposdefalhasquepossamocorrer,descrever,paracadatipodefalhasuaspossíveiscausaseefeitos,relacionarasmedidasdedetecçãoepreveçãodefalhasqueestãosendo,oujáforamtomadas,e,paracadacausadefalha,atribuiríndicesparaavaliarosriscose,pormeiodestesriscos,discutirmedidasdemelhoria.FMEA-Análised