和谐法院

法院工作人员的心理状况看到法官坐在庄严的审判台上开庭审理案件，往往会让人羡慕。但是你可否想过这些法官正在承受着越来越大的工作压力。特别是作为承办全国80%以上一审案件的基层人民法院的法官，到底为什么会承受这些心理压力呢？据有关统计，现在越来越多的人不愿意到基层、业务部门工作，有法官说：“我周围有很多人不想在一线办案，即使在一线，也不愿意多办案，不愿意办难案。为什么？怕烦，怕出错案，这正是心理压力大的表现。我想做一个公正、超脱的法官，凭证据规则去认定事实、判断案件，但实践中经常遇到阻力，不尽如人意”。调查测试的结果表明，心理压力偏高是法官群体普遍的心理状态。调查显示：94％的被调查法官反映心理压力较大，工作中经常有紧张感，有的表现为持续的忧虑和高度的警觉，如时刻担心案件出错；有的表现为弥散性的非特异性焦虑，如说不出具体原因的不安感，无法入睡等；近70％的被调查法官存在严重的工作倦怠，对工作不像刚参加工作时候那么热心和投入，总是被动完成本职工作。近20％的法官对工作不安心，有跳槽转行的想法。在被凋查的法官中有近40％的人成就感低落或对工作没有成就感。有近10％的法官有看心理医生的渴望和需求。调查还显示，90％的法官认为当前的社会舆论对法官有偏见。有50％的法官认为工作繁忙、无法顾家是家庭矛盾的主要原因，60％的法官认为工作压力对婚恋造成了一定影响。法院工作人员的心理状况法院人员心理压力高的主要原因1、案多人少的矛盾越来越突出。统计资料显示，广东省高院工作报告中去年“法官人均结案72.52起”。在珠江三角洲，法官人均结案率远远超出这个数据。在深圳，人均年结案率约在300件，其中办案最多的法官一年可以办1000多件。深圳宝安一线法官人均结案531件，2005年广州白云区法院法官人均结案达302.60件①。佛山市中级人民法院2006年共受理各类案件17777件，一线法官年人均办案数超过200件②。从2004年到2006年上半年，厦门市中级法院每位民事法官每年要办理120件民事案件；而厦门的六个区法院约有75名民事法官，在两年半里共审理一审民事案件29429件，人均近160件③。如果说沿海地区发达省份法官办案数居高不下，还情有可原的话，那么处在大西北的宁夏红寺堡开发区法院在2006年，业务庭法官人均办案101件④。试想，一年365天，除去100多天的法定休息日外，平均每2天多就要承办一件案件，这还不包括参加合议庭的案件，及其他行政事务性工作。法院审判任务重，全国各地大抵也一样，只是程度不同。笔者所在的法院，案件平均每年上升6%至8%左右，2007年受理并审结的案件翻了一番，达2000余件。但法官增长的比例远远低于此标准。法官不得不对超负荷的工作任务习以为常，日积月累，压力可想而知。法院人员心理压力高的主要原因2、社会期望值和法院自身要求越来越高。随着市场经济各项制度的建立，各种新类型的纠纷、复杂疑难纠纷不断涌现出来，解决纠纷的重任大部份集中到基层法院。法院在市场经济体制中扮演了越来越重要的角色，人们对法院的要求越来越高，期望也越来越多。法官办案压力大还担心出错：一方面，许多法院为了保证办案质量，对法官办错案有着严格的管理要求和责任追究制。有些法院实行法官办案和案件质量终身负责制，法官在工作有效期内因主观过错造成案件质量问题或错案，一案一处罚，年终一票否决。即使在法官退休的那一天查出办案质量问题，也可能要追究其政治、经济责任；另一方面，随着公民法律意识和维权意识的提高，即使法官在办案无错的情况下，也常遭到当事人的投诉、信访、上诉，法官不得不变得越来越小心谨慎，慎言慎行，惟恐出错，背靠背调解时讲话也非常注意，以防被抓住把柄。如履薄冰的感觉，让法官感到陷阱无处不在。法院人员心理压力高的主要原因3、法官保障制度问题法官工作压力大、责任重，而同时确保法官舒心顺畅工作的保障制度却不健全。法官承受着来自各方面、各个层次的巨大压力。在实践中，有许多法官在履行职责中被免职、处分，有的甚至被提起公诉。比如广东省四会市法院法官莫兆军，因被告未能举证败诉，两被告在法院门口服毒自杀，莫法官被捕入狱。还有因评判地方性法规与法律相冲突的条款“自然无效”而遭罢免的河南法官李慧娟……。这些人都因为法官保障机制的缺失，受到了深深的伤害。同时这些事件也使那些事件之外的法官们寒心、伤心、忧心。用如临深渊、如履薄冰来形容法官的心理负担现状，其实一点都不为过。如何缓解法院工作人员心理压力法官作为诊治社会疾病的心理医生，更需要健康的心理和完善的人格。因此，关注法官心理健康，采取措施缓解和排除法官心理压力，已迫在眉睫。但是笔者发现，我们长期依赖的，通过思想政治工作缓解干警心理压力的效果并不理想。思想政治工作停留在说教过多的层面上，三天两头的政治学习、时常不断的精神传达，容易使法官产生厌烦和抵触情绪。在工作实践中，如何强化和提高法官的心理素质，如何对他们进行心理教育、心理训练和心理支持，还并未引起足够的重视。更没有纳入传统的思想政治工作范围。目前只是在新录用人员时增加心理素质测试。各级法院还并未真正建立心理健康教育和培训服务体系；没有兼具科学性和可操作性的法官心理干预方法……如何缓解法院工作人员心理压力首先，应该建立有效的基层法官职业保障体系，提高基层法官的社会地位，减少基层法官的职业风险，保证基层法官能尊严、理性地投入工作。其次是建立严格的法官选任制度，确保法官专业素养的同时必须保证法官有较高的心理素质。由于很多年轻法官接触社会的时间较短，更容易对法官职业由憧憬、向往而变为困惑、失望。所以，必须经过较长时间的磨砺，对法官职业以及社会现实有了深入的认识，才能够自如应对各种矛盾并有效地进行自我心理调控。只有达到这样一种稳定的心理状态才符合从事法官职业在心理层面上的基本要求。如何缓解法院工作人员心理压力可以开设心理咨询与心理讲座以帮助基层法官减轻心理负荷。可以借鉴公安机关的做法，建立心理服务中心和心理咨询热线。实践证明，通过专家咨询谈话来缓解警察心理压力取得了良好的效果。由于可以采取匿名方式咨询，心理热线就显得非常便捷，有利于及时发现问题，解决问题。此外，还可以邀请心理专家到法院做定期的心理讲座，政工部门找法官开展经常性的交心谈心活动。通过心理辅导，促使法官树立正确的成就观与价值观，增强职业信念。如何缓解法院工作人员心理压力作为法官本身，自己也要加强思想修养，学习先进典型的事迹，并从中得到启发。不要与社会其他行业去攀比，减少攀比心理。另外，法官要慎独、慎行、慎言，要轻名利，重名誉。法官是神圣的，法律是至上的。法院要经常通过研讨会、集体活动，组建法官沙龙、讲座等形式，增强法官之间的交流和价值观的融合，使法官作为一个整体具有更强的凝聚力和战斗力。基层法院因为机构规格和职位数量的限制，使法官的晋升机会较小，因此，建议实行基层法官职务晋升与职级晋升的“双梯制”，以提高基层法官的显形待遇。同时上级法院出现法官员额空缺时应从下级法院优秀法官中选调，以畅通基层法官晋升晋级的渠道，这样可以克服基层法官因升职空间狭窄而产生的苦闷、懈怠等心理，调动其工作积极性。另外，建立科学合理的考核体系也是关键。目前，基层法院的工作不仅要接受来自当地人大的评估考核，还要接受上级法院的考核。有些考核内容与审判工作的性质、规律不相符，如果单纯以改判率、发回重审率论质量，以结案率论效率，势必会致使基层法院忙于应付，法官为此身心俱疲。因此，如何建立一个科学合理的综合考核评估体系，营造一个公平公开公正的工作环境，也是解决法官心理压力的途径。缓解压力的方法1、正确认识压力。人生活在社会中，有点压力是正常的，比如一个习惯于紧张工作的人，一旦退休却感到非常不适，觉得无聊，甚至苦恼，长期的养尊处优，没有压力感的人实际上很难经受环境的考验，会加速机体的衰退。因此对来自正常的压力并不需要全面排除，但是，应当有个尺度，太大的压力、太重的心理负担当然要想办法减轻了。2、主动疏泄。当感到压力太大时，应当学会主动疏导发泄，把自己的体验讲给亲人、同学、朋友，让郁闷释放出来。这样就会觉得有所安慰。3、转移注意力。参加文娱或体育活动，增加自己的兴趣，调整自己的情绪，以豁达的心情面对现实，乐而忘忧。4、重新评价。这是只对自己或客观事物而言，当需求与可能之间发生矛盾时，必然要有所取舍，若事与愿违就要进行重新评价，不能期望值太高更不能盲目追求，急躁从事，在受到困扰时可以暂时避开，在心平气和时再思考，不要钻牛角尖。5、增强信心，提高压力的承受能力。为此，应当加强意志和魄力的训练，培养自己不畏强手，敢于拼搏的精神。除此而外，还应当注意生活节奏的调节，加强休息，提高工作效率。这样，精神压力就会离开了。如何处理好个人问题家庭的功能家庭功能是指家庭本身所固有的性能和功用。家庭作为个体与社会的结合点，最基本的功能是满足家庭成员在生理、心理及社会方面各个层次的最基本的需要。家庭的功能主要表现在保持家庭的完整性，满足家庭及其成员的需要，实现社会对家庭的期望等方面。所有家庭都有其特定的功能以满足个体需求、维护家庭和符合社会的期望。可将家庭功能总结为：情感、社会化、生殖、经济、健康照顾等。家庭的功能1.产生感情夫妻间感情，父母与子女之间的感情，上辈与下辈之间的感情。2.认可家庭成员并提供个人保障家庭为其成员提供稳定的生存环境，并允许家庭成员在这种环境中以自己的方式和步伐自然发展。3.使家庭成员满意和有目的感在家庭环境中，家庭成员的行为应令其他成员满意，并且家庭成员都遵循一定的目的从事家庭活动，即家庭成员的活动有目的性。4.为家庭成员提供长期的伴侣家庭可持续地为家庭成员提供鼓励和帮助，使家庭成员在生活中有真诚的伴侣。5.为家庭成员提供社会地位和使家庭成员社会化家庭可提供社会教育，帮助孩子完成社会化过程，按社会的要求管理其成员的行为与表现，并为社会各阶层准备成员。家庭还是文化、价值、道德等的传播者。6.规范家庭成员行为并使之感受权利、义务和责任家庭成员首先在家庭中学习人类社会的法规、权利、义务和责任。家庭功能损害的危害家庭的功能一旦失调，将会影响到人们生活的方方面面。因为家庭功能受损后，首先是人的情绪的改变，我们知道，情绪对一个人有举足轻重的作用：1.情绪可通过神经系统、内分泌系统和免疫系统对各器官的作用而对人体健康发生影响。2.影响工作效率积极的情绪、适当的紧张能提高工作效率，消极的情绪则降低工作效率。3.影响人际交往注重家庭的作用有人简单的认为家就是和亲人们生活的地方，所以不太注重家庭的重要性，甚至有些人不知道家庭的和睦与不和谐的家庭能给自己带来什么好处与坏处！家也是需要自己用心维护的，家庭成员之间交流也得用一定的技巧，有部分人认为既然自己到家里了，就应该卸下重担，无拘无束的，露出自己的本我！但殊不知这样做的后果是给家庭其他人带来了伤害，我们换位思考一下，如果你回家以后，发现其他成员在家无拘无束，随心所欲，你会是什么感觉？家人之间沟通有技巧——夫妻篇有一个例子，我踩了你一脚，你痛得“哎哟”一声。我若说“我才轻轻踩你一脚，你却假惺惺装得那样痛。”此时，对方就可能愈叫愈大声。反之，若我说：“真是对不起，我这一脚好重，一定把你踩得很痛。”对方很可能会说“没关系”。为何会如此?因为前面那句话否定了对方的感受，使对方如哑巴吃黄莲，有苦说不出，后一句话却肯定对方内在的情绪，舒解并帮助对方表达心中的感受。前一句话使人更加受伤；后一句话却是助人止痛疗伤的恩言。夫妻对话可帮助双方在安全情境下，充分表达自己的心声与感受。当配偶能设身处地肯定我们的内在经验，充分触碰到我们心中各样感觉时，这就是一种医治。夫妻相处的要诀——会沟通有一套对话技巧，对夫妻之间的沟通、冲突的调适，颇有助益。简而言之，是让夫妻中先有一方当倾诉者，另一方则扮演倾听者的角色。倾诉者得以畅所欲言，充分表达心中的想法与感受。倾听者的责任，是以不辩护、不反击的心态，设身处地细心体会倾诉者的心声。倾听者将心比心地努力去揣摩倾诉者的思想、情感与意念之后，不断地把所听到的