第三部分 电子商务网站的功能设计

Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第1页知识点:电子商务网站的功能设计部分(重点中之重点)Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第2页电子商务网站的功能设计•电子商务网站功能的主要分类•前台功能模块的详细设计•后台管理模块的详细设计•数据库的详细设计Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第3页电子商务类网站:•基本功能包括：–新产品展示发布–购物车–会员服务Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第4页电子商务类网站:•基本功能包括：–新产品展示发布–购物车–会员服务Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第5页基本功能的实现•数据库结构设计•产品展示发布功能的设计•购物车功能的设计•会员服务功能的设计•后台管理功能的设计Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第6页扩展功能•网站新闻发布系统•留言板•BBS•在线调查•供求信息•企业名录•全文检索•访问统计报告•在线反馈和自动网上客服系统Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第7页实例----购书网•根据网站的目的前台购书流程如下：–消费者注册成为购书商城的会员；–消费者搜索书籍；–消费者把选购的书籍放入购物车；–消费者进入结算中心，通过电子支付结算账单；–购物完成，等待商家送货。Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第8页搜索书籍选购书籍会员注册订单结算商家送货Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第9页首页的设计与制作Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第11页个人会员功能的设计•会员注册消费者注册成为购书商城的会员。购书商城的会员可以在任何一个柜台进行购物。注册流程如下：•点击首页，选择“会员注册”进入会员注册页面，•填写用户名，然后点击“下一步”，进入用户基本信息页面；•填写用户基本信息，带“*”号的为必填项，填写完毕后，点击下一步•注册完成Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第12页用户注册信息包括：•填写用户名，然后点击“下一步”，进入用户基本信息页面；•填写用户基本信息，带“*”号的为必填项，填写完毕后，点击下一步；•注册完成。Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第14页产品的浏览与搜索•产品展示是电子商务功能中的基础，是整个电子商务过程的第一步。•前台用户可通过页面浏览与查询产品；•后台发布与管理产品价格、简介、样图等;后台发布的产品信息就是网站前台网页显示的信息产品的浏览顺序：产品展示首页产品分类展示产品明细展示具体一种产品通常就是网站首页产品中一种分类展示某一种商品明细浏览（名称、图片、价格）产品分类页：Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第17页产品明细页注意产品的明细页面功能设计：顾客可以直接进入购物流程Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第18页产品的搜索:•产品检索是按照不同的条件，如产品名称、型号、品牌、价格等对数据库的产品进行检索。•在页面上可以单独页面，也可以嵌入到电子商务网站的其他页面中。Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第19页当当与淘宝搜索页面：Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第20页选购商品(购物车的设计)•购物车是电子商务的功能中的核心。•当用户通过搜索找到想要的商品后，接下来就要选购。•功能设计时考虑顾客购物方便：1）增减同一种商品数量2）撤消某商品选购3）继续选购物品4）浏览已选购商品的价格5）提交订单Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第21页选购商品(购物车的设计)•页面设计请参考P118页购物车的设计或当当网的购物车的设计。Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第22页B2C后台管理•后台管理是提供给商户管理商店的“进销存”功能模块，其中包括的功能有：商品管理、期初数据、采购管理、销售管理、库存管理、商店管理、客户管理、应收款明细、应付款明细、我的资料等。Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第23页后台管理的整体流程如下：销售管理采购管理库存管理采购订单采购入库销售处理发货处理网上订单采购流程:采购入库确认保存采购单开始待确认待入库已入库结束销售流程：发货确认销售确认生成销售单受理网上订单消费者生成网上订单开始网上订单已受理销售订单结束等待发货已发货Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第26页1.商品管理商品管理是用于发布商品到前台购物网站，以及维护商品基本信息，包括最为基础的功能应该有：•增加商品•修改商品•删除商品Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第27页2.销售管理•此模块主要是B2C商户与B2C的采购者之间的交易单据，从B2C商户商店管理模块可以看到采购者购买商品所下的订单，并且对订单进行操作。商店管理主要由网上订单、销售订单、发货处理、单据查询等模块组成。商品增加商品管理删除：商品修改订单查看Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第32页订单的处理Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第33页B2C网站数据库的设计搜索书籍选购书籍会员注册订单结算商家送货根据上面的购物流程，完成数据库的设计Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第34页B2C网站数据库的设计•实现电子商务网站：新产品展示发布、购物车、会员服务三大基本功能，必须先设计出相应的数据库结构。•数据库应包含会员信息表、商品类别表、商品表、订单表、订单明细表。Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第35页B2C网站数据库的设计•各表之间的关系、表的数据字典P114－115.•请同学们在SQLServer里完成网站的数据库设计。Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第36页扩展功能•网站新闻发布系统•留言板•BBS•在线调查•供求信息•企业名录•全文检索•访问统计报告•在线反馈和自动网上客服系统Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第37页书讯快递：•网站新书的增加、打折优惠信息、网站卖书活动可以通过书讯快递在首页提示。Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第38页书讯快递：•通过书讯快递点击进入之后是图书专题显示。Copyright2008BytghE-mail:[e-mail]第39页网站的帮助中心•FAQ:–购物问题–支付问题–订单问题–发、收货问题•常见热点问题找回密码顾客建议顾客投诉Copyright©2008版权所有tgh