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保险精典促成话术促成时应注意的几点细节:1、促成讲话时语气要坚定,态度要坚决。2、促成时要大胆心细,不可犹豫。3、促成讲话时语言要精练,动作要敏捷。4、促成时要快速积极,以快取胜。5、成时要察言观色,把握成交信号。6、促成时要少说为佳,倾听为主。2、顾客:你让我考虑一下,等一等再说吧!推销员:你讲的很有道理,向保险这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对,但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险,为什么这样讲呢?你看一看西方国家的保险它己广泛深入人心,人人都有保险,人人都有保障,况且我国实行改革开放,向发达国家并轨,西方国家的昨天,就是我们国家的明天,你不妨回顾一下你周围的人,都购买了我们中国人寿保险公司的保险,还有你的孩子在学校也不都参加了保险了吗?由此可见保险已成了生活的必需品,尤其向你这样有超前意识,明智的人就更应该购买人寿保险,为你的将来做一个未来的打算,你看你也了解了我们的公司,知道了符合你需要的人寿保险,同时也认可了我这个推销员,何不做当机立断做出决断呢?现在我就给你来个现场办公,马上给予办理。4、顾客:我还是要等一等再买保险。推销员:保险你可以等,但风险你可以等吗?买保险就是卖风险和买健康,买保障,不怕一万就怕万一,万一有风险,保险就是你给家庭的避风港和救生圈,人生在世,如海上行船,有风和日丽也有惊涛骇浪,我们不能把握天气,却可以准备好救生衣。保险是我们每一个家庭都需要的,迟办不如早办,早办不如现在就办,早买早受益,早得保障。6、顾客:我没有时间谈保险,以后再讲吧!推销员:我知道像你这样的成功人士时间一直很紧,工作一直很忙,但是我能否能你提个小小的建议,有人曾经这样讲过:“你的事业干的再好,也是他人的;你的金钱再多,也是儿女的;而你的身体却是你自已和家人的”,你是这样把你100%时间都投入到工作当中,而你为什么不能给自已留一点点时间吗?哪怕1%也好?为你的将来做一个规划设计呢?你就算不为自己想一想,也要为你的家庭和孩子着想,为你和家人办理一份保障,以解决你的后顾之忧,省一点时间,费一点事情,省一点零花钱,办一点保险,保你一家平安,显你一世英明,我相信今天你明智选择,必然换来明日的辉煌,你说是吗?5、顾客:我暂时不需要保险,等我需要时我在找你。推销员:人总是要老的,老了总是要钱来养的;人总是要生病的;生病总是要钱看的,年轻力壮之时依靠身体来赚钱,年老体弱之时花钱买健康,你如果说单一依靠储蓄来养老,那么未免单一,如果说我们不幸生病,银行是不给我们报销医疗费的,如果万一我们有一日驾鹤仙去,银行能给你我一笔风险金吗?显然不行。我们的人寿保险是帮助你理财计划。有人讲:“吃不穷,用不穷,不会计划一生穷”,保险其实也是一种变项的储蓄,它只不过是分散投资罢了,它一方面是强制储蓄,别一方面是帮助你有计划的使用现金,有病时它既可以给你报销医疗费,意外时又可以给你伤残基金,万一哪一天我们出差永远的远行,它还可以给我们的家人留下一笔可观的生活费,你讲这样的保险金你不需要吗?8、顾客:我现在年轻,不需要保险。推销员:你年轻真是太好了,我可真羡慕你有这样辉煌的年龄啊!风华正茂,意气风发,正是大展宏图之时,然而不因为你年轻,风险就远离你,疾病就绕开你,历史上不是有许多英雄人物“出征末捷身先死,常使英雄泪沾巾”英年早逝吗?也正是因为你年轻,我才向你推销保险的,一则你年轻办保险,保费交的少,保障高;二则你身体好,不需要体检,办起来常容易简单;三则正因为你年轻,你有充分的挣钱的能力和充足的交费能力,你不会感到缴费的压力,你看我今天发票已带,投保的文件已带齐,这是投保单和健康状况调查表,你看一遍,填写一下,我现在就给你办理!9、顾客:我生活很平静,不需要保险。等到我需要的时候,我再去找你。推销员:我知道您很幸福,我真的好羡慕您,然而我们今天的平静,并不代表明天安宁,正如我们此时此刻遇到企业破产,职工下岗分流一样,五年前你我谁也没有料到社会会走到今天这个地步,国营单位也不保险,您难道还能指望单位保险一辈子吗?在国外外国人都是通过保险来解决后顾之忧的,小孩子生下来父母就他们办理了各种各样的保险,等他们长大成人以后自己又办理了许多保险,我国正在向发达国家发展靠拢,政府正在摆脱企业的包袱,以后只有依靠自己才是唯一正确的选择,像您这样聪明的人难道还要等到以后办理保险吗?何不当机立断呢?此时此刻我就在您的身旁,为您服务,请问您还犹豫什么?拒绝话术保险推销员要处理拒绝,首先要处理心情,其次处理问题,拒绝要有艺术,话术要有技巧。1、先要认真的倾听完毕,表示礼貌尊重。2、然后重复对方的观点,表示理解赞同。3、再阐述自己的观点,以缩小差距,求同存异交流。4、拒绝要委婉,阐述自己的观点时要坚决。5、交谈是为了交流思想,而不是争论分辩。3、顾客:我不相信保险,保险公司都是骗人的?推销员:您真会开玩笑,您这样一讲,我们保险公司推销员都成江湖骗子了,既然保险公司是骗子,您看满大街跑得汽车不都办了保险了吗?还有像您的孩子,在学校不也参加了保险吗?难道像您这样聪明的人士,还会让您的孩子上当受骗,事实上保险公司并不是骗人的,要是骗人的,国家早都给取缔了。而事实上,保险公司从建国到今,已经成立了整整53年了,已经有53年的历史了,而且全世界各国,全国各地都有保险公司,而且生意异常火爆,事业方兴未艾,您看保险公司怎么是骗人的呢?4、顾客:保险公司都是讲得一套,做得一套。作保险的时候,你们喊我爹,赔钱的时候,我喊你们爹,你们都不赔钱。唉!钱还是放在手上安全,方便,想怎么花,怎么用都行。推销员:您讲得很有道理,正像老百姓所言:“保险公司交费容易,赔钱难”。我要是您,我宁可不买保险,也不找气生。那么我想请问您,您怎么知道保险公司赔钱难的呢?顾客A:我听别人讲得,别人都这样说。推销员:噢!原来你是听别人讲得,人们不是常说,眼见为实,耳听为虚吗?毛主席不也讲过吗?你要想知道梨子的滋味,你必须亲口尝一尝,道听途说的消息,您怎么能够相信呢,正像前段时间闹“非典”有人造谣说:“小孩生下来就会走路和说话,说了两句话,防非典要放鞭炮,除瘟疫要喝绿豆汤。说完了就死。这种消息像您这样有知识有文化的人士能够相信吗?正如保险一样,你能听别人讲吗?你自己不了解一下,怎么行呢?顾客B:这是我亲身体会的,前几年,我家有出租车撞车了,保险公司也勘测现场了,交警大队也处理了,赔钱时难死了,我又是请客又是送礼,求爹爹拜奶奶一样,跑了无数趟。才把赔偿金要回来一点,早知道如此,我就不买保险了。推销员:噢!您讲得很有道理,要是我也和您一样,都气死了。您讲得是几年前的计划经济时期,全国只有一家人民保险公司,垄断经营,独家销售,正像邮电局一样,当初我装电话时,我也请客送礼,还给了装电话的好处费,好不容易才装了一部电话。那时,服务态度还不好,现在呢,搞市场经济,整个服务全部改变了,真正体现了顾客至上,服务第一,把顾客当成上帝了!我们现在提倡及时理赔,及时兑现,如果你不信,请您为我提供一个为您服务的机会,保您满意。5、顾客:我有亲戚在保险公司,买保险也不在您手里买,你也不要浪费时间了。推销员:噢!那很好,你有朋友在保险公司,说明你对保险有更深一步的了解,我就是中国人寿保险公司的推销员叫季伍利,请问您的朋友在哪家公司供职?顾客A:我朋友叫李某某,就在你们公司。推销员:噢!原来是老李啊,他是我好朋友,他业务做得也不错,跟我不相上下。但是,我知道你能否有这样的体会,比如买衣服,与其到熟人店里去买,还不如去生人店里去买,你可以杀价还价,不合适还可以退!但是,在熟人那里,碍于情面,你却不好讲!“鬼迷熟人”,就是这样道理,您看这样行不行,我公司新推出的一种分红储蓄保险,我为您介绍一下,如果您觉得合适,您可以从您朋友那里买,如果您觉得您朋友为您服务得不甚理想,你为我提供一个为您服务的机会。顾客B:我朋友叫张某某,在平安保险公司。顾客C:我朋友在泰康保险公司,叫孙某某。顾客D:我朋友叫何某某,在太平洋保险公司。推销员:噢!原来是何某某啊,原来他在太平洋保险公司,他们公司的产品也是很好的,但是我们公司的产品更出色,人们不是说:“货比三家,不吃亏”,我特向您介绍一下,我们公司新开发的,独有的专门为您这样的成功人士,设计得险种,很受欢迎。我们的险种具体是……。顾客E:我为什么要告诉您呢?推销员:噢!您不要介意,我们不是专门搞保险营销的吗?现在不是提倡公关服务吗?多个朋友,多条路,多个人缘,多座桥。您多认识一个朋友多好呢?俗称:“有人脉,才有钱脉”,我是中国人寿保险公司的推销员叫季伍利,这是我的名片,我非常愿意认识您。并希望和您成为朋友。6、顾客:买保险不吉利,不买保险没有事,一买保险就出事。推销员:你讲得非常有道理,从表面上看,买保险是有点不吉利,什么死亡、残疾、癌症、尿毒症、白血病…………,这些名词不但你看烦,我看都忌讳。但是不因为它们的存在,我就身故和残疾,得癌症啊。正像火葬场一样,不因为它的存在,我们就死人,正像医院一样,不因为它的存在,我们就有病啊。事实上,您和我不仍然健康,平安吗?所谓买保险不吉利,只是一个迷信和心理障碍罢了,我做了六年保险,有七百多个客户,出险的身故的只有一人,有病的十几位,其余不都健康吗?7、顾客:办保险没有用,钱放在手上,养老看病都一样。我父母亲没办保险,不都活得好好得吗?为啥要办保险?推销员:对,您讲有道理,手上有钱,是可以养老看病,但是有人讲,您现在有钱,不代表将来有钱,真正善于理财的人,说明他更有钱,现在不是提倡,科学理财,财源滚滚,你不理财,财不理你吗?您现在家里确实有钱,万一您有一场大病,要动用家里存款,花一个少一个,坐吃山空,往往耗尽家里所有积蓄,搞不好人财两空,您现在可以采纳我的建议,只需花一点点钱,为您办一个大病医疗和意外伤害保险,万一生病和意外,我立即给付一笔高额赔偿金,而不需要动用家里存款。让您渡过经济危机,以解燃眉之急,您讲,这样的保险不好吗?顾客A:得了癌症我就喝药死!瞧也瞧不好,看有什么用,白浪费钱。有没有这样的保险,买了保险能够保证我不得癌症,如果有这样的保险,我就买。推销员:您可真会开玩笑,如果有这样的保险,我还来问您吗?我自己都买过了,您讲您得了癌症你就自杀,事实上怎么可能呢?中国有句古话,“人到死来方想活”、“好死不如赖活着”,真的到那一天,人的求生欲望特别强烈,让您去死,恐怕你的亲人都不愿意。何不趁着你现在风华正茂之时,为您自己购买一份保险呢?那多好呢?我们的保险就是平时当存钱,有事不缺钱。万一领大钱,养老永领钱,破产保住钱,受益免税钱,您看这样的保险不好吗?顾客B:我身体好的很,我怎么可能有病呢?推销员:您讲得很有道理,正因为您身体健康,您才有资格来购买我的保险,否则等您有病了,您想买,您给我请客送礼,我也不会卖给你保险的,是的,我和您一样,身体都非常健康,您我都是凭着健康的身体,承担起家庭的重担,一方面千方百计的挣钱,养家糊口,另一方面赡养老人,抚养子女。但是,有句老话:“天有不测风云,人有旦夕祸福”,你我一旦失去了健康的身体,满街都是钱,你我也没有办法去捡,到那时后悔都来不及了。看得出您是一位有事业心,有家庭责任感,而又孝敬父母,抚养孩子有爱心的人士,何不趁你风华正茂,事业腾达之时为您健康而宝贵的身体——特殊的钞票印刷机,办一份保险呢?以使他永远生生不息,创造出财富呢?8、顾客:我年轻,我不需要保险,等我年龄大了,我再买保险。推销员:我真羡慕您,您这样的年轻潇洒,事业有成,这样有智慧,有才华的一个杰出人士,但是正因为你年轻,我才向您推荐保险,如果您将来年纪大了,因为您的年龄、健康、交费等诸多原因,到那时您想办,我也不能给您办理了。何不趁着你年轻,挣钱能力强,身体又好,为您自己办一份保险呢?我们的保险实质就是:年龄越小,缴费越少,保障越大。切不需要体检,非常合算,正像您购买商品房一样,早买早居住,迟买要涨价。与其等将来涨价,不如现在做明智的选择。您说对吗?9、顾客:等一等再讲吧,你的名片不是在这里吗?我要买我电话通知你,你也不要老往我这跑了,以浪费你的时间。推销员:您看,保
本文标题:保险推销话术大全(综合版)
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