泰富百货信息化实证研究

南京理工大学硕士学位论文泰富百货信息化实证研究姓名：杨曙光申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：薛恒新20060601泰富百货信息化实证研究作者：杨曙光学位授予单位：南京理工大学参考文献(47条)1.张维迎竞争力与企业成长20062.宋玉贤企业信息化管理20053.金占明战略管理--超竞争环境下的选择19994.霍国庆企业战略信息管理20015.孙明贵管理创新的奥秘--日本企业的实践与启示20026.胡松平向沃尔玛学供应链管理20067.石滋宜竞争力20058.罗伯特·卡普.兰大卫·诺顿平衡计分卡--化战略为行动20049.罗伯特A安东尼.维查伊·戈尔达拉扬管理控制系统200410.林达M阿普尔盖特.罗伯特D奥斯汀.F沃伦·麦克法伦公司信息战略与管理200411.黄丽华.傅新华成功的企业信息化--上海市信息化示范企业的十大案例研究200512.唐纳德·A.马灿德托马斯·H达文波特.提姆·迪克森信息管理200213.迈克尔·利维.巴顿·韦茨零售管理200414.孙琦GE管理模式200515.陈启申ERP-从内部集成起步200416.WHInmon.王志海数据仓库200317.Wil'VanderAalst.KeesVanHee工作流管理200418.肖怡零售企业核心能力理论框架分析[期刊论文]-商业经济与管理2001(7)19.郑春雨.张海龙构建企业核心竞争力[期刊论文]-长春工业大学学报（社会科学版）2004(4)20.程新进百货连锁发展必须实现管理现代化2004(07)21.孙孝科信息化对企业文化的影响探析[期刊论文]-科技与经济2004(6)22.李雪丽试论企业文化是最主要的核心竞争力[期刊论文]-中山大学学报论丛2004(4)23.胡婵大中型百货商场战略模型及其适用性分析[期刊论文]-商业经济与管理2005(9)24.章志平论百货商店的品牌建设[期刊论文]-商业时代2005(24)25.李敏业务流程重组成败的关键因素分析[期刊论文]-现代情报2003(10)26.王晓光企业信息化战略与企业核心竞争力[期刊论文]-情报理论与实践2003(2)27.朱洪明.邢华IT战略如何支持企业战略[期刊论文]-价值工程2005(9)28.沈其强.白竹岚信息化对企业核心竞争力的作用机制研究[期刊论文]-商场现代化2005(32)29.王能元.霍国庆企业信息资源的集成机制分析[期刊论文]-情报学报2004(5)30.曹如中.吴桂鸿企业核心竞争力的内涵及构筑[期刊论文]-科技与管理2005(1)31.刘英姿.吴昊.林伟企业信息化阶段的发展模式及阶段特征分析[期刊论文]-科技管理研究2004(2)32.周艳我国零售业的供应链管理现状及对策[期刊论文]-现代管理科学2003(8)33.王飞锋.李晓锦零售商在供应链中地位的演化2004(06)34.张玲玲.林健信息技术与企业战略、业务流程及组织结构整合的关系模型研究[期刊论文]-系统工程2002(2)35.李大勇.达庆利信息技术对企业重组的双重影响及其投资策略[期刊论文]-中国软科学2001(1)36.孙世民.石海星信息技术与现代企业管理1999(04)37.陈坤.李平管理能力:中国企业培育核心竞争力的关键因素[期刊论文]-中国软科学2001(5)38.华萌企业流程重建成功的先决条件[期刊论文]-科学学与科学技术管理1999(7)39.邹萍.全介.朱瑞杰业务流程再造存在的缺陷与对策2003(01)40.韦丽丽借鉴国外经验看中国百货业的革新[期刊论文]-商业研究2005(14)41.窦凤英.卿卫平大中型百货商店忠诚顾客的培养[期刊论文]-江苏商论2005(2)42.窦凤英.卿卫平我国零售企业如何构建核心竞争力[期刊论文]-河北经贸大学学报2003(2)43.程新进百货业的深层次问题及发展对策[期刊论文]-商场现代化2004(20)44.简彩云我国大型百货商场的市场定位与发展策略[期刊论文]-企业技术开发2004(10)45.毛元青商业企业应用ERP结构模式研究[期刊论文]-商业研究2004(12)46.何谦.纪一峰商业企业管理信息化研究[期刊论文]-商业研究2005(5)47.沈华对我国企业信息化建设的思考[期刊论文]-经济体制改革2005(2)相似文献(10条)1.期刊论文童炳亮培育核心竞争力——我国零售企业未来竞争的必然选择-河西学院学报2008,24(3)随着外资零售企业的加入,我国零售业市场竞争日趋激烈.与外资零售企业相比,我国零售企业的发展还存在一定的差距,尤其是在核心竞争力方面.我国零售企业要想缩短这种差距,就必须发展核心竞争力,确立自己的竞争优势.文章主要介绍了零售企业的核心竞争力及其构成要素,并且提供了如何结合自身优势去培育和提升核心竞争力的思路.2.学位论文张翠莹论我国零售业核心竞争力2006随着我国零售业的全面对外开放，外资零售企业快速进入我国零售市场，我国零售企业遭遇到巨大冲击。面对产业高度集中、企业规模有限、缺乏竞争优势等诸多问题，我国零售企业要在激烈的市场竞争环境中生存，就必须加速构建其核心竞争力以取得竞争优势，从而达到与跨国零售巨头双赢的目的。核心竞争力是企业拥有的最主要的资源和能力，是企业竞争优势之源。它的基本构成框架为：战略整合、组织整合、流程整合。竞争战略是指针对商业企业竞争的各作用力建立有利的、持久的地位，对企业核心竞争力的构建至关重要；组织整合包括企业组织结构、组织制度、组织形式等多方面的整合，是企业实施发展战略的组织保证；流程整合是从企业各环节的作业流程中体现出来的一种技术竞争能力，是企业形成核心竞争力的基础。对于零售企业的核心竞争力，根据其自身特点，主要内容有以下几个方面：有效的流程控制能力、卓越的经营管理能力、出色的营销服务能力、较强的业态适应能力、与时俱进的网络发展力以及积极向上的企业文化。同时，零售企业的核心竞争力在具备企业核心竞争力的一般特征外，还具备其自身独有的特点。不同的零售商有不同的资源优势。要构建零售企业的核心竞争力，使其保持竞争优势的基础因素有以下五个方面：顾客忠诚、商店的选址、与供应商的关系、信息管理系统和低成本经营。零售商通过准确的定位、提供良好的服务和独一无二的商品等方式来建立顾客忠诚；店址对于零售企业的成功是一个关键性的因素，好的位置是零售企业的一笔无形资产，将源源不断地为其带来可观的赢利；零售商与供应商建立长期的互利合作关系是其另一长期竞争优势；信息技术已经使零售企业制定更好的和更有效的决策成为可能；低成本经营能使零售商在获得比竞争对手更高的边际利润的同时，还能吸引更多的顾客，同样能为零售企业带来巨大的竞争优势。为使我国零售企业在激烈的市场竞争中保持长期竞争优势，获得稳定的发展能力，要从战略层次、组织层次、技术层次三方面提升其核心竞争力。从经营战略层次上看：不同零售业态应采取错位经营，各自形成鲜明的经营特色，进而采取不同的竞争战略，或是差别化战略，如百货店；或是成本领先战略，如超级市场；或是目标集聚战略，如便利店。从经营组织上看：要加强零售企业的创新；实施品牌战略，创立自有品牌；要积极发展战略联盟，提高组织化水平，从外部获取自己的竞争资源。从经营技术上看：提升信息技术，实现零售管理现代化；塑造企业文化，构筑零售企业的核心竞争力；加快人才培养，提升零售企业的核心竞争力；加强供应链管理，建造科学的供应系统；实施资本运营，提升零售企业的核心竞争力。最后，为实现我国零售企业与跨国零售巨头双赢的目标，还需要从健全市场经济体制；完善相关法律法规；强化政府监管职能；建立健全市场监测预报系统；加强行业协会功能等方面提供制度保障。3.期刊论文窦凤英.卿卫平.DouFengying.QingWeiping我国零售企业如何构建核心竞争力-河北经贸大学学报2003,24(2)面对国外零售企业的大兵压境,我国零售企业构建核心竞争力已成为当务之急.本文阐述了核心竞争力的概念和特征,分析了我国零售企业的现状,并提出了我国零售企业构建核心竞争力的基本思路及其所需的外部环境.4.学位论文李双玫广东零售企业利用新技术提升核心竞争力的研究2004目前,核心竞争力理论已经成为企业间有效竞争和成长的重要工具.建立和发展企业自身的核心竞争力是企业发展战略运用有效性的根本所在.核心竞争力是企业在市场竞争中拥有的可持续竞争优势的源泉,具有为企业提供进入新市场的潜力的能力,能够为给顾客提供可见的价值做出很大的贡献、具有竞争独特性、难以被竞争对手所模仿和复制的特性,是企业的综合能力.零售企业的兴盛,也恰恰在于零售企业的核心竞争力.作为广东省历史悠久的传统产业之一的零售业,改革开放以来,广东零售业发展迅速.2002年广东社会消费品零售总额达5031亿元,超过北京、上海两个城市的零售总额之和,占全国的12.3％.该文首先指出,对于WTO后中国零售业激烈的竞争格局,广东省零售业的经营前景不容乐观,借助于新技术努力构筑核心竞争力,并在此基础上打造自己的竞争优势,已成为必然;而后阐述了核心竞争力的内涵、本质及其与新技术的相互关系;最后,该文分析了广东大中型零售企业竞争力的现状、利用新技术的条件、障碍以及影响广东省零售企业核心竞争力的重要因素.在对零售企业核心竞争力评价体系的原则进行分析及评价体系基本架构的建立及完善进行探讨的基础上,该文还对如何利用新技术提升广东省零售企业的主营技术能力、流程控制能力、经营管理能力、营销服务能力及企业文化凝聚力提出了相应措施,并对应用新技术提升零售业核心竞争力的组织管理模式提出了自己的看法和相关建议.5.期刊论文窦凤英.卿卫平我国零售企业如何构建核心竞争力-河北科技大学学报（社会科学版）2002,2(3)面对国外零售企业的大兵压境,我国零售企业构建核心竞争力已成为当务之急.本文阐述了核心竞争力的概念和特征,分析了我国零售企业的现状,并提出了我国零售企业构建核心竞争力的基本思路及其所需的外部环境.6.学位论文汤雪琴零售业全球供应链核心竞争力的研究——基于文化的思考2007本文旨在探讨在零售供应链全球化的背景下，零售业文化对于构建零售企业核心竞争力的重要意义。首先，零售业文化具有核心竞争力的重要特征。核心竞争力作为企业所具有的独特的信息技术、经营管理、进货渠道或市场营销的能力，它是企业所独具的能力，是竞争对手无法模仿的。而零售企业一旦形成它特有的企业文化，就很难被竞争对手和其他企业所模仿，这就决定了零售业文化有核心竞争力的特征。零售业文化对内可以提高员工的积极性、创造性，对外可以提高企业的品牌形象。没有独特优秀的零售业文化就没有零售企业的核心竞争力。其次，在经济全球化的背景下，跨国零售企业的跨国经营日益普遍。零售企业在国外经营所面临的是一个多国、多元文化相交融的社会环境，跨国零售企业经营环境的跨文化差异是其开展跨文化管理的现实背景。根据不同的东道国有不同的跨文化类型，跨文化管理可采用的策略有：本土化策略、跨文化培训策略、文化相容策略、文化创新策略以及文化借用策略等。跨文化差异会影响跨国零售企业的核心竞争力，跨国公司要保持竞争优势就必须认识到文化差异的存在，并对文化差异进行控制管理，协调与供应商、顾客的关系，运用自身文化的影响力规范营销渠道各成员的行为规则和价值观，从而有效地缓解和避免渠道冲突。再次，零售供应链作为连接了供应商、制造商、运输商、零售商等一系列企业的网链状合作联盟，由于不同企业文化的差异性，决定了零售供应链中必然伴随着文化的交汇，甚至冲突。重视文化的渗透与整合对提高整个零售供应链的绩效有重要意义。本文提出了文化整合的三种模式：文化同化、文化创新以及文化保留。在跨国零售供应链中，应对不同国家的文化差异，跨国零售商可以采取不同的品牌策略、员工管理策略以及针对不同国家政府的规章制度采取不同的零售策略等方法来提高零售供应链的运行绩效。最后，本文重点阐述了零售业文化与核心竞争力的关系。并以沃尔玛的企业文化为例，论证了零售业文化就是零售企业核心竞争力的观点。成功的文化对零售业核心竞争力的影响主要体现在：1．有助于提升零售企业的企业形象；2．增强