富力商铺物业服务协议(范本)最终确定版2016.08.02

富力商铺租赁物业服务协议第1页共7页富力商户物业服务协议甲方：法定代表人：注册地址：营业执照注册号/统一社会信用代码/身份证号：联系电话：乙方：法定代表人：注册地址：统一社会信用代码：联系电话：根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲、乙双方物业管理服务达成如下内容：第一条物业基本情况物业用途及招牌名称：；商铺位置：；商铺面积：㎡（以租赁合同中约定的“租赁面积”为准）。第二条协议有效期限1、协议有效期：年。自年月日—年月日止，甲方从年月日起按照本协议约定缴纳物业费。第三条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：1、物业共用部位的维修、养护和管理；2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及公共雨、污水管道的疏通；富力商铺租赁物业服务协议第2页共7页4、公共绿化的养护和管理；5、车辆停放管理；6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；7、装饰装修管理服务；8、物业档案资料管理；9、物业交付使用时的验收交接与入住管理；10、提供有偿服务或有偿服务设施的经营。第四条物业服务标准一、设备运行1、设备图纸、档案资料齐全，建立设备台帐，项目齐全、目录清晰、管理完善，可随时查阅；2、制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查测试及监督、维修保养、运行记录管理制度和操作规程，并严格执行；3、设备良好，运行正常;4、设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，无鼠、虫害发生；5、配备所需各种专业技术人员，维修和操作人员持证上岗。二、共用部位、共用设施设备的维护和管理1、共用配套服务设施完好，无随意改变用途；2、共用管线符合规范要求，无架空管线，无碍观瞻；3、道路等公共照明完好；4、物业范围内道路畅通，路面平坦，有交通标志。三、装饰装修服务1、按照装饰装修管理有关规定和富力广场临时管理规约的要求，建立完善的装饰装修管理制度，提供《业户装修管理工作规程》和《装修手册》中规定的各项服务；2、对装饰装修房屋的，要事先告知房屋装饰装修的禁止行为和注意事项，协助有关部门进行监督检查；3、对装修现场进行巡视与检查，对装修车辆及人员实行出入证管理，严格治安、富力商铺租赁物业服务协议第3页共7页消防和房屋安全管理；4、房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象。四、环境卫生1、环境卫生管理制度完善并落实；2、清洁卫生实行责任制，有专职清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁；3、管理有序，无乱设摊点、广告牌、乱贴乱画等现象；4、垃圾日产日清，定期进行卫生消毒。五、绿化1、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象；2、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃；3、绿地无纸屑、烟头、石块等。六、交通秩序与车辆停放1、进出车辆管理有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行；2、危及人身安全处设有明显标志和防范措施。七、秩序维护1、有专业秩序维护员队伍，实行24小时值班及巡逻制度；2、秩序维护人员文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责；3、发生治安案件、刑事案件、交通事故时及时报警，并协助甲方配合公安部门进行处理。八、消防1、消防控制中心24小时值班，消防系统设施设备齐全、完好无损，可随时启用；2、消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题；3、组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确防火责任人；4、有突发火灾的应急方案，照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通。第五条物业服务收费标准及支付方式一、物业服务收费标准：富力商铺租赁物业服务协议第4页共7页1、以甲方签订的商铺租赁合同中约定的面积为计费依据；2、服务收费标准：（1）物业服务费收费标准：元/平方米/月，甲方应向乙方交纳物业服务费每月共计：元（包含正常营业时间内的制冷和供暖费用）。（2）延时物业服务费：商场正常营业时间以商铺租赁合同中约定的为准，其它时段如商户提出延时营业申请，乙方按照元/小时/平方米计收延时服务费（包括由此增加的秩序维护、保洁、照明、公共用水、空调制冷、采暖等服务）。（3）装修管理费：元/平方米，共计元，由甲方一次性向乙方交纳。在本协议期间，乙方有权依据政府指导价格或市场运行成本的调整，对物业服务费收费标准进行调整。3、水、电费等能源费收费标准,按照配套服务部门收费标准并核算定：水费：元/立方米；电费：元/度，如遇政府部门对能源价格进行调整，则按调整后的相应价格执行。二、支付方式1、甲方按照个月为一期的方式交纳物业服务费,自本协议有效期开始之日起计收，装修期间的物业服务费应当在进场装修施工前向乙方支付；2、甲方按押付的方式向乙方支付首期款，即：甲方首次应支付相当于个月物业服务费元（大写：），其中个月的物业服务费元作为物业服务费押金；其中元（大写：），即作为年月日至年月日的物业服务费。物业服务费押金不计利息，并且不得自行冲抵所欠物业费。甲方应妥善留存物业服务费押金收据，如甲方押金收据丢失，在甲方提供相关丢失证明文件（包括登报声明及相关情况说明）前；或甲方存在欠款的,在补齐欠款前，乙方均有权不予退还物业押金。甲方应当在每一期第一个月的5日前向出租方缴纳当期的物业服务费。甲方未能按时足额交纳物业服务费，每日应按甲方应缴而未缴物业服务费的5‰标准向乙方支付每日违约金，直至向乙方结清所有欠费之日止。3、在装修期间的相关的费用按照乙方的装修管理规定执行；4、甲方装修及经营期间发生的水、电等费用，应在收到乙方交费通知单后7日内向乙方缴纳；富力商铺租赁物业服务协议第5页共7页5、甲方持出租方开具的书面退租证明，到乙方办理退场手续，并与乙方书面确认本协议期内无违反本协议行为后，凭物业押金收据为乙方办理退还押金手续。6、乙方在甲方缴纳的每期物业费等应付款项到账后五个工作日内开具相应、合法、有效的增值税发票。如甲方为增值税一般纳税人且需要开具增值税专用发票的，应当提前以书面形式告知乙方，并提交已经在税务机关登记备案的纳税人信息（包括公司名称、国税纳税人识别号、经营地址、开户行、开户账号及增值税一般纳税人资格认证书）并加盖公章。如因甲方提供上述信息不正确或不完整造成增值税发票不能抵扣等问题，应自行承担相关损失。如甲方需协助重新开具相关发票，应提交书面的申请并说明理由，且乙方因此产生的成本费用应由甲方给予承担。第六条双方的权利和义务一、甲方的权利和义务1、监督乙方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议；2、遵守本物业的物业管理制度，服从乙方工作人员的管理；3、依据本协议约定按时向乙方交纳物业服务费等相关费用；4、装饰装修房屋时，应遵守乙方《装修手册》中的相关规定，服从乙方管理，交纳相关费用，在装修期间做好本物业公共区域已完成精装部分及承租物产内原有设施、设备的成品保护工作，如有损坏，24小时内恢复原状，否则乙方有权安排人员进行恢复，并根据维修时实际发生的费用要求甲方支付或从装修押金中扣除；5、因自身原因或违反本物业的物业管理制度造成的损失、损害承担民事赔偿责任；6、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的空调、给排水、通风、采暖、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，积极配合乙方的维修工作，如因维修供电、供水、消防、供暖等设施设备或因紧急状况确需进入甲方承租房产的，甲方必须无条件配合，否则需承担因此造成的一切损失；7、不在本大厦门厅、楼梯、通道及其公用区域堆放货物、家具、垃圾等杂物；不堵塞公用地段及消防疏散通道，影响消防设备的取用；不违反规定占用公共用地私搭乱建；8、甲方提前退租时，应提前一个月书面通知乙方。甲方办理承租手续后，乙方的有关通知、文函等函件投送到甲方所设立的信箱中或户内即视为有效送达。若甲富力商铺租赁物业服务协议第6页共7页方要求改投到甲方指定的其他地点，甲方须填写相应委托书，并支付邮递费、服务费；9、本物业范围内营业设施、设备符合相关规定并验收合格；10、对于其他商户提出的针对甲方的有效投诉问题，甲方应积极配合乙方协调处理、整改；11、甲方事先未征得乙方书面同意，不得在大厦所属公共区域的任何部位做标记、广告、粘贴、涂改、钻孔等行为，不得以任何方式毁坏或改变该房产的主体结构及外观，如甲方安置户外广告，应征得乙方同意，并递交广告方位效果图供乙方备案；12、遵守《临时管理规约》中对物业使用人的相关约定。13、甲方在承租期间负责承租区域内独立使用的设施设备的维修和维护。甲方可以向乙方报修，但是乙方需要收取服务费用以及材料费用。二、乙方的权利和义务1、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的相关物业管理制度；2、编制物业管理服务及财务年度计划；3、对公共设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；4、建立健全本物业的物业管理档案资料；5、制止违反本物业的物业管理制度的行为；6、依据本协议向甲方收取物业服务费用及其他应付款项。甲方拖欠应付款项超过三十（30）日的，乙方有权采取停止供水、供电服务的措施，因此产生的损失由甲方自行承担；7、不得占用本物业的共用部位、共用设施或改变其使用功能；8、根据甲方要求向甲方提供房屋租赁部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；9、遵守开发商与乙方签定的物业服务合同中对乙方的相关约定。第七条违约责任一、甲方违反装修规定的，乙方可要求甲方限期恢复或改正，使其符合规定要求。为确保其他商户的权益不受损失，乙方可申请政府有关部门制止或采取停水停电措施（包括但不限于停水停电措施）。对已造成物业和其他商户损害的，由甲方负责赔偿。富力商铺租赁物业服务协议第7页共7页二、乙方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的责任。三、甲方违反协议，使乙方未达到管理服务质量的约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的责任。四、甲方违反协议，未按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，乙方有权要求甲方补交并从逾期之日起，每逾期一日按欠费金额的5‰交纳违约金，甲方逾期超过30天未交纳相关费用的，乙方有权采取必要措施限制甲方享受物业服务的权利以督促甲方尽快交纳费用。五、如因甲方的过失（如水浸、火灾、高空坠物伤人等）造成公共利益受到损害的，甲方承担全部责任。第八条为维护甲方的切身利益，在不可预见的情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方应采取紧急措施协助甲方处理。第九条在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。本协议在履行中如发生争议，双方协商解决，协商或调解无效的，应向租赁物业所在地人民法院起诉。第十条本协议以甲方与业主方签订的《富力商铺租赁合同》为依托。若甲方在本协议期间有违约行为，导致业主方提前终止或解除与甲方租赁关系，本协议随之终止或解除，则甲方已缴纳的物业费押金作为违约金不予退还。第十一条在本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。第十二条本协议所涉及的服务收费款项为含税标准。第十三条本协议一式份，甲方份，乙方份，具有同等法律效力。第十四条本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方：乙方：签字：签字：日期：日期：