您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 质量控制/管理 > qa七大手法的种类及作法
QA七大手法的种类及作法顺序手法手法说明图形作法&注意事项用涂1层别把一大群数据依某种特征分成数个部分,再予以分别检讨,由比较中寻求解决问题之手段。(层别项目)工作场所:工作别、销售别、组别制品:品种别、零件、批别时间:日夜别、班别、星期几别作业者:技能、经验、年龄机械:机台别、用具别、机型别●减少不良●机械故障●销售额分析●费用分析2特性要因图将在工作场所中所发生问题其特性与要因的关系以系统的图示来表示。●决定有何特性●以脑力激荡法找出要因●将要因分类成4~5种(大骨)●再分成中骨、小骨●再以脑力激荡法来补充●圈选对结果影响较大的要因●减少不良●减少灾害●工期落后●教育落后●教育训练时3柏拉图把工作场所中的问题依各原因别、现象别予以分类,其件数或金额大到小顺序以柱形图排列再与累结之折线图组合而作成的图形。●依数据收集项目别予以合计●由大到小顺序将各项目求出其累积和,累积比率做成计算表●作柱形图●填入累积曲线●取前三项(A、B、C)作分析●不良分析●销售额分析●零件(半制品)数分析●决定管理改善的目标●效果确认4直方图当数据个数很庞大时,其最小值与最大值间区分成数个区间,再属于各区间的数据个数以柱形图来表示。●收集数据(n=100以上)●找出最大(L)与最小(S)值计算,其全距(L-S)●决定组距(L-S)/n,需汇整为测量单位的整数倍)●决定组界最小组下组界=S-1/2测量单位●作成次数分配表,并画出直方图●品质特性的分析●交期分析●工程能力调查●效果确认5散布图将成对的两类数据点于图纸上,以了解对应数据之关系。正相关负相关无相关●收集数据(50~100组成对数据)●分别救出X、Y的最大及最小值●于横轴及纵轴标上刻度●将数据一组一组点上,作成散布图●品质特性的分析●调查相关性时●求管理上的最适范围时6控制图管理每日工作实绩,工程是否在安定的状态或维持工程于安定的状态所用的一种折线图。●将数据分组(n=3~6)●求各组之平均值(X)及全距(R)●求总平均(X)及全距平均(R)●计算控制界线CL=XU(L)CL=X+(-)A2RA2是由n来决定其系数,可由查表方式求得●将X、R填入图表上●不良分析●生产量分析●欲做工程管制时●欲做工程分析时7查检表将作业结果及制品与基准做对照,并将其结果以简单的记号填入,此种用以确认,记录数据的图表称为查检表。查检表之事项●查检目的●查检的对象、项目●查检的方法●查检的日期、时间●检查者●查检结果●传阅顺序●检查项目●日常点检●工作场所之5S点检●做记录时●做调查时SHANGHAIDKCITYCROPQA:Andy应用QC七大手法来解决问题7大步骤顺序基本步骤步骤说明实施事项、要点QC七手法1题目选定例举现状问题点,并实施检讨,积极的选出合适的题目。①整理问题点出来看②重要问题点的把握③在工程上是否发生异常?④在工程、能力上是否有问题(题目选定要点)◎是否遵循公司、上司的方针?◎以圈的能力是否可解决解决问题?◎所期待之效果是否很大?●(亲和图法)●柏拉图●管制图●直方图2现状把握与目标设定所提出的题目,将不良现状以数据表示,且设定目标与完成期限。①调查日常管理状态②重新收集数据③从数据来看,来掌握其变化④掌握分布的状态⑤设定目标值◎若努力的话,可达到该水准的目标值⑥决定达成目标之期限●管制图●查检表●层别●直方图●散布图3作成活动计划设立至期限为止,可达成目标之计划。再依所订之计划,实施改善对策管理。①要明确5W1HWhat要做什么?Why为什么要做?Who由谁要做?When何时要做?Where在何处做?HowTo要怎么样?●(甘特图)4要因分析为了探求在现状把握阶段问题的真正原因,列举出可思考出之要因,调查特性值与因果关系,并确认成为对策、对象之要因。①找出问题的原因,并设定大要因②重新收集数据③以看得见来管理数据情报◎其相相互关系如何?◎若用层别法如何?◎时间性的变化为何?④以数据来确认原因与结果的关系⑤确认是否发生异常●特性要因图●查检表●图表●散布图●层别●管制图5对策检讨与实施消除解析后以明确之要因,并建立计划加以实施。可种要因如何消除,需明确并加以实施。①确立对策②调查对策所所波及之效果③评价对策的等级,设定责任担当●(系统图法)●(关连图法)●特性要因图6效果确认经实施对策之结果,所产生之效果,以数据来确认。◎有无达成目标?◎所波及之效果?◎对其它部门的影响?①与目标相比较的话,结果如何?②平均值或变异是否有变化?③特定项目之不良有否减少?●图表●管制图●柏拉图●直方图7标准化与管理之规定将对策的结果及效果所确认之项目予以标准化,改订作业标准书及新的管理方法,由此,予以固定管理。以达到再发防止。①决定作业顺序与各作业的标准时间②决定点检方法③要明确今后的作业分担④决定今后的管理方向●箭头图法●管制图●查检表SHANGHAIDKCITYCROPQA:Andy
本文标题:qa七大手法的种类及作法
链接地址:https://www.777doc.com/doc-416260 .html