QC7大手法

1QC七大手法1.查檢表(CheckSheet)2.直方圖(Histogram)3.特性要因圖(CauseandEffectDiagram/FishBoneChart)4.柏拉圖(ParetoChart)5.散佈圖(ScatterDiagram)6.層別法(Stratification)7.管制圖(ControlChart)2“數據=事實“解決問題的第一步驟，就是依據事實(數據)判斷後再採取“行動”1).數據特性分(一般常採用的)A.定量數據:長度、時間、重量、含量、壽命等用測量而得的數據，亦稱計量值;以缺點數、不良品數等來作為計算標準的數據，則稱為計數值。兩者均屬定量數據。B.定性數據:以人的感官判斷出來的數據，例如水果的甜度或衣服的美感。2).整理數據應注意事項:A.問題發生而要採取對策之前，一定要有數據作為依據。B.要清楚使用目的。C.數據的整理，改善前與改善後所具備的條件要一致。D.數據蒐集完後，一定要馬上使用它。E.蒐集正確而不是造假的數據，這點最重要。否則就永遠無法了解問題。3✎1.查檢表(CheckSheet)1.1定義:以簡單的數據用容易了解的方式做成圖形或表格，只要記上檢查記號並加以統計整理，作為進一步分析或核對檢查用的謂之檢查表。或簡言之:1.為了便於蒐集數據，而設計的一種表格或圖表。2.用很簡單的劃記、符號、數字記入圖表或表格中，而能很容易地看出其結果或異常的一種方法、工具。ABC中心位置TTT6拼字正T正正一正23標點正正T正正正正正40整段遺漏T一一6數字錯誤TTT10頁數錯誤一一T4表格T正T13總和343533102錯誤打字員總計打字員的打字錯誤案例:拼品:接收器單元XYZ日期檢驗員姓名:批號17總驗數:缺點類型和破裂15退色22彎曲542總拒收數11正總和正正一拼檢表缺點個數正正正正正正T41.2檢查表種類:A.點檢用查檢表主要功能是確認作業實施、機械的實施情形或為預防發生不良或事故，以確保適用時安全，如機械(汽車)定期保養點檢表、開機作業點檢表、登山裝備點檢表、教育訓練點檢表…等等，這種查檢表主要是調整作業過程中的情形，可防止作業之遺漏或疏忽。B.紀錄用查檢表又稱改善用查檢表，把數據分類為幾個項目別，以符號、劃記或數字(如、、、IIII、正...)紀錄的圖或表，這種查檢表主要是調整作業結果的情形，例如用於不良項目的紀錄用查檢表。1.3設計查檢表需考慮的事項:A.明確設計查檢表的目的是什麼?B.決定查檢的項目是哪些?C.決定查檢的人員及方法?D.查檢的頻率如何?E.查檢的方式?F.查檢的期間，從什麼時候開始?什麼時候結束?G.決定紀錄的型式(表格)，如機器、時間、人…等各項目如何設計?H.決定紀錄的方式?、、、IIII、正。51.4查檢表記載的項目:A.目的標題B.對象、項目為什麼C.方法何種方法D.時間、期間在什麼時間、多少時間、間隔如何?E.人誰來做?F.場所、製程在什麼地方G.結果整理合計、平均、統計H.傳遞途徑誰需要了解，要報告給誰?6A.有問題必須迅速的發出警告，並採取措施。B.問題若未獲解決，馬上研究採取適當措施。C.查檢表之項目應隨著工程的改善而改變。D.查檢表應能反應出下一工程或市場的關係。F.由記號及能判斷，並採取行動。G.進行數據收集時，先準備好查檢工具。H.讓收集者了解收集的目的及方法。I.收集之數據非所欲得者，檢討後重新收集之。J.基準需一致，如項目，期間…。K.計算單位符合實際。L.用柏拉圖來整理數據，以掌握問題重心。1-5查檢表的使用:數據蒐集完成應馬上使用，首先觀察整體數據是否代表某些事實?數據是否集中在某些項目或各項目間是否差異?是否因時間的經過而產生了變化?查檢表統計完成即可利用於柏拉圖來加以整理，以便掌握問題的重心。於是用查檢表時應做下列反映:7汽車定期保養時所用的點檢表10000KM時定期保養顧客名:日期:車牌號碼:費用:車種:行駛公里:作業者:電瓶液量空氣濾清器水箱機油胎壓分電盤液火星塞化油器風扇皮帶註:檢查調整更換操作順序注意點車胎是否漏氣車胎固定情形如何?鑰匙正確拼入鎖匙孔離合器的拼踏感覺如何?煞車的拼踏感覺如何?排檔是否在N位?5.空轉後視鏡、側鏡是否適當?6.出發1.走進車邊2.開門鎖拼不潔拼核點檢驗車內配線異常檢驗車內異常者3.座位調整4.引擎起動汽車駕駛前拼檢表周圍又無他人走一圈看看車子有否異常?是否設定實現裝置等?拼開引擎蓋拼看領帶歪斜?頭髮散亂?1.6實例:A).點檢用查檢表:(A-1)(A-2)8(A-3)物料搬運之查檢表可用來檢討運動做方法之改善物料搬運查檢表研討搬運應注意事項甚多，茲擇其重要者彙總為物料搬運查檢表，當研討搬運問題時，可憑以逐項與實在情況相核對，一一找出應改善之處。1.此項搬運是否必需?………………………………………是否2.此項搬運可合併否?………………………………………是否3.各部位置重新安排能否簡化搬運?………………………是否4.現有設備是否適當?……………………………………是否5.工廠佈置是否適當?…...………………………….……是否6.是否儘可能利用搬運板?..………………………………是否7.搬運板是否設計良好?..…………………………………是否8.是否經常尋找如何免除人工的方法?..…………………是否9.何處可利用機械來搬運在製品，而加速生產?…………是否10.現有設備，保養是否適宜?..……………………………是否11.技術人員是否將可以應用的時間避免從事搬運工作?..是否12.包裝是否便於最有效的搬運方法?..……………………是否13.陰惡劣材料而發生的機器停用時間，以否加以檢討?是否14.物料搬運中，因危害而損失的時間，已全知悉否?..是否9B).紀錄用查檢表:(B-1)(B-2)(B-3)作業者/機械/不良種類/日期月日月日月日月日月日尺寸缺點材料其他尺寸缺點材料其他BA12次數尺寸0510152025303540計2.0II232.1II22.2IIIIIIII82.3IIIIIIIIIIIIII142.4IIIIIIIIIIIIIIIIII182.5IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII242.6IIIIIIIIIIIIIIIIIIII202.7IIIIIIIIIIII122.8IIIIIIII82.9III33.0II23.1I13.2I1工程分布調拼用拼檢表拼檢表圖6.2.5桿點缺陷位置()10**Prodisc查檢表範例彫銑機CHECKLIST精碟科技股份有限公司89/07/03byTerenceM/CtypeTL-3ST3Checkdate//shiftSign.StamperNo:ProgramNo:@檢點設備相目要求NO項目(ITEM)內容CHECK1復歸原點(X,Y,Z)是否執行PROGRAMNO:1目前所要切割程式是否確認2N.C程式(PROGRAM-NO.)程式空跑一次確認3刀具切割深度(CUT-TOOLDEPTH)是否檢查程式add.17之深度位置確認(總深度不可超過-6mm)4模座(MOLD)目前所要切割用模座是否確認5模座真空(VACUUM)放置disc後,是否有噪音利用手指挑disc,是否會被挑起6上集塵套筒模座上集塵套筒是否套緊7下集塵管模座下集塵管是否套緊8真空管(VACUUMPIPE)模座真空管是否套緊9集塵機之PC屑是否清潔集塵機內部R021:ψ80W58(±0.1mm)R022:ψ80W62(±0.1mm)R023:L86W61(±0.1mm)R027:L86W59(±0.1mm)R028:L86W59(±0.1mm)10NAMECARDSIZE(外觀及四邊公差±0.1mm)R031:L85.6W53.98(±0.1mm)11CD-RPROCESSCHECK&CLEANLISTLINE:DATE:SHIFT:NAME:REGULARCLEANITEM08:1012:1004:10ActionforoutofINJECTIONplasticcurtain(boots)cleanbysoapspray,cleanspecitemMACHINEworktablecleanwippersurroundingofmoldnodustbycleanwipperCOOLERremovethebadCDinsidethemachinekeepcabinetcleanatalltimeCOATERcabinetsurfacewithoutdyeresiduebyDMCHdye&edgewashbowlcleanSPUTTERchamber/PA/SAcleanbyDMCH,cleanLACQUERlacquerbowlcleanwipper,soapspray,lacquercabinetcleanvacuumsuckerwalkingbeam/turntablenodustWHOLELINEwindowglasscleanbysoapspraycabinetinsidecleanbyvacuumsuckerfloorsurroundingcleanbyDMCH,vacuumsuckerDownstreamcleansurfacecleanby/DMCHchuckcenterpinnodustby/DMCH*Allthecleanworkmustbedonebyputtingonthegolves.REGULARCHECKITEM08:1010:1012:1002:1004:10INJECTIONPIOVANtemperature120+/-5degreeCMACHINEcycletime6.0s~7.6sorseeoriginalsettingmoldtemperaturemachineONCOOLERcycletime/coolingtime6~7s(MCL)/300~400s(TREX)/60+/-5(0.1S)(MCL500)COATERtemperature23+/-3degree(MD,CD)humitity55+/-5%(MD,CD)dyedispenseposition19.5+/-0.5mmdispensenozzleleakagenoleakage/cleanorreplacedyewastetanknooverflow/reflow/noleakagerecipeformonoline670/723(CD)/664(MD)recipeforTREXNEWCIBA(CD)/MCI(MD)recipeforMCL500USERDEFINEDRYERtemperature80+/-10degreeCcycletime/dryingtime3s(MCL)/400s(TREX)/10(0.1S)(MCL500)STANDARDSTANDARD精精精碟碟碟科科科技技技公公公司司司PPRROODDIISSCCTTEECCHHNNOOLLOOGGYYIINNCC..12✎2.直方圖(Histogram)2.1定義:將所蒐集的數據，特性值或結果值，以長條形展示資料次數的圖形。2.2目的:1.瞭解分配的型態。2.研究製程能力(和規格比較、研究是否能力夠)或測知製程能力。3.工程解析與管制。4.求分配的平均值和標準差。5.計劃產品的不良率。6.調查是否混入兩個以上的不同群體。7.測知有無假數據。8.藉以訂定規格界限。9.與規格或標準值比較。13圖例:組界組中點劃記次數扣對次數1.45~1.951.7II20.0501.95~2.452.2I10.0252.45~2.952.7IIII40.1002.95~3.453.2IIIIIIIIIIII150.3753.45~3.953.7IIIIIIII100.2503.95~4.454.2IIII50.1254.45~4.954.7III30.075合計401.00015次10數501.451.952.452.953.453.954.45