惠民便利超市 策划书

策划书目录第一部分………………………………………………公司基本概况（一）公司基本情况（二）公司概述（三）公司核心价值观（四）公司文化（五）公司宗旨和目标（六）未来发展计划第二分部分………………………………………………公司管理（一）公司结构图（二）创业核心人员（三）公司激励约束机制第三部分………………………………………………市场和行业分析（一）行业分析（二）市场分析第四部分………………………………………………………营销第一部分公司基本情况公司基本情况：惠民便利超市成立于2003年，总部位于河北省邯郸市。十年创业，飞跃发展，已跻身大型商业企业，是邯郸市龙头企业。惠民便利超市是邯郸首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一，被百姓誉为“民生超市”。惠民便利超市坚持“融合共享”、“竞合发展”的理念开创蓝海。公司已发展成为以零售业为龙头，以现代物流为支撑，以现代农业和食品工业为两翼，以实业开发为基础的大型集团企业。公司核心价值观：精心服务顾客：阳光、微笑、感恩；精细营运门店：标准、流程、培训、执行、提升；创新拓展，谦虚好学，与时俱进，不断挑战自我，不断超越自我。公司文化：勤奋、创新、沟通、总结公司宗旨和目标：不断总结经验和吸取教训，在新的起点，向更高的目标前进；通过总结，更加关注，更加专业，更加精细化。未来发展计划初期：集中精力突显核心竞争力，以开拓部分河北市场，以踏实的作风、勤恳的态度、灵活恰当的经营方式打开市场。中期：进一步完善公司经营理念，逐步占领农村中低端连锁消费市场。此时发展已逐渐步入正轨，拥有一定的经验和教训，我们将把改善公司经营作为一个重要工程实施，这段强化的目的在于占领中低端连锁消费市场，为公司注入新的活力、增强企业的生命力。后期：对相关企业进行收购兼并。此时公司发展已经具有一定的规模，为扩大公司的规模，节省资源，加快发展速度，公司将适当考虑收购或兼并一些企业。惠民便利连锁股份有限责任公司。第二部分公司管理(一)公司结构图公司起步时:计划建立10家店面,采用直线制组织结构,该组织结构适用于门店数目不多、面积不大、经营商品较少、经营区域较集中的连锁企业.第一阶段公司结构图(图1)注：1.本企业在初创期规模较小,管理简单,故可由总经理一人承担中央管理任务,由部门主管负责人对所属职位及店面一切问题负责..2.此要求部门主管精明能干,具有多种管理专业知识,能够亲自处理各种业务.3.管理事务多时可由助理协助经理工作.该组织结构的优点:1.管理结构简单,管理费用低,指挥命令统一,决策速度快,责任明确,反应灵活,纪律和秩序维护教为容易.2.避免了不必要的管理层次。以免影响信息交流,增加管理成本,降低管理效率,同时能够使公司拥有更充足的资金和时间来运作经营.3.管理事务增多时,一些专业职能可由专业人员来承担,如财务职能可由专业财务人员来负。随着公司的发展:经营区域和规模不断扩大。直线制组织结构可很快的进行调整,增加相应的职能部门,从而过度到直线职能型组织,使公司得到更好更快的发展.第二阶段公司结构图(20家以上)（图2）注:为了克服直线职能制的缺点,本公司会设立各种综合委员会或建立各种会议制度,以协调个方面工作,起到沟通作用,帮助高级领导出谋划策.该组织结构的优点:直线职能制是在综合直线制和职能制个优点的基础上形成的,因而既有利于保证集中统一的指挥,又可以在各级行政负责人的领导下充分发挥各专业管理机构的作用.公司店面发展到50家以上:我公司将进一步的进行战略性的组织结构调整,即采用复合型连锁形式。总经理企划部发展部财务部行政部信息部特约经营部部门主管第三阶段公司结构图：（图3）注:1.此时,公司将是一次质的飞跃,不仅拥有直营连锁店,还融入了现代最富发展力的特许连锁店。.公司结构不仅具备了直营连锁经营的好处。另外，通过特许加盟连锁,可以借助他人的力量,将公司已成熟的规范化的管理方式和独具特色的经营技术以及名牌化的品牌通过特许方式占领市场,是一种安全而迅速扩大知名度,拓展市场的经营方式.这种组织结构的优点：这种组织结构的优点是:1.一定程度上减轻了总经理的负担,保持了公司整体规模上的正常经营和健康发展.2.更好的适应跨区域经营；提高各个区域的信息交流速度；方便对各个区域店的服务。（三）公司激励约束机制公司最终会拥有一套完整的企业激励约束机制。我们会紧遵国家分配制度和公司规章制度，本着以人为本、可持续发展的原则，着重突出报酬与劳动责任和权利的有机结合.管理认证：公司将在成立三到五年里争取通过ISO9000，ISO14000管理董事会监事会董事长总经理A区域经理B区域经理C区域经理财务部行政部信息服务部物流部店面经营部企划部发展部特许经营部认证，以增强客户对我们的信任度。第三部分市场和行业分析行业分析（一）发展：在国内继续扩大内需的政策推动下，本土、外资零售企业开足马力，加快在华扩张步伐。台湾零售企业大润发、香港和记黄埔集团旗下百佳、泰国正大集团、沃尔玛、日本吉之岛以及华润万家等，在国内密集开出新店，并放言将在华高速发展。在各种连锁经营业态中，大型超市发展速度最快，不过目前国内一二线城市的大型超市迅速趋于饱和，正在向三四线城市延伸。进入国内的外资企业，大多数采取“直接开店+并购”的方式经营大型超市，在二三线城市甚至县级市开店的数量越来越多（二）经济发展对其影响：内需在国民经济增长驱动中被政府赋予的期望越来越大，“十二五”规划首次把扩大内需单列，明确指出要充分挖掘我国内需的巨大潜力，这将商业零售企业的健康快速发展奠定良好的外部环境。另外，我国人均GDP正迈向4000美元大关，从国际经验看，在这样的过程中消费将得到快速发展，消费对经济增长的拉动作用将进一步增强；社会保障体系不断完善，收入分配制度改革不断深入，为扩大消费提供上升空间；城镇化进程加快推进，80后、90后新兴消费群体不断壮大，都将有力促进消费水平的提升。（三）决定发展因素：经济发展科学管理顾客利益科技创新（四）发展障碍及对策1.障碍：1.农村零售业欠发达，商品流通不畅。2.零售业进入门槛低，传统的“夫妻店”多而乱。3.农村地域广经营成本高。商品利润低，农民够买力低，及农民消费思想落后。2.对策:1.分期投资，选定投资区域，试营，减少投资风险2．以诚信、无假货为经营理念之一，获得农民消费信赖3．面向农村市场，贴近农村生活，以最小的利润带给农民最大的实4．不断进行经验总结并改进经营策略惠民便利连锁股份有限责任公司（五）市场分析（一）市场需求过去：中国成立初，中国农民追求的基本问题是解决温饱。改革开放以来，农村消费市场逐渐扩大，但主要以生活必需品和一些生产资料为主要产品，市场商品较单一。现在：农村消费需求趋于城市化，品牌和质量日趋重要，价格因素逐渐退后，合理化的连锁超市将应运而生。将来：农民将会更加注重商品质量和信誉，消费需求城市化。未来的农村将成为连锁超市的第二个阵地。市场成长潜力分析：我国有近13亿人口，其中70%以上是农民。随着经济发展、农民消费观念的改变，他们在消费品使用上更多地向城市看齐，对许多的消费品有较强的购买欲望，固然形成消费品的潜在市场。与竞争对手优弱势分析（一）发展优势1、有以新业态创造市场需求的空间中小城市竞争不激烈，新型零售业态少，新业态将以其新鲜感和魅力，吸引消费者。使在中小城市建立超市的连锁企业，有扩大销售、快速发展的市场机会；2、店铺租金相对大城市便宜，待利用网点多中小城市的店铺租金相对大城市便宜，并且待利用网点多，有选择的可能性；3、因地制宜，可实现低成本经营和扩张。4、有发展连锁超市的市场需求。5、有利于区域集中建店，控制连锁经营无形资产的应用。6、有利于在中小城市的开发企业品牌。7、超市等新业态在中小城市的发展，将对中小城市的城市化功能改善带来“亮点”；（二）中小连锁超市发展中的不利因素（劣势）1、观念落后2、专业人才缺乏3、资金缺乏4、缺乏有竞争力的商品供应链5、组织齐全商品成本高6、缺乏有竞争力的管理机制第四部分营销策划（一）目标市场如今农村市场有很大空缺，农民日常购物仍有诸多不便，为服务农民也为贯彻国家建设“新农村”的方针政策，我公司在农村及部分欠发达城镇面向农民设立小型便利店，为农民提供各种生活必需品。（二）未来经营计划：目标口号——做农村品牌目标实施：第一阶段——半年试点经营目标顾客：村镇农民及流动人口销售策略：设两个店面在城镇，其余在农村，实行现代连锁超市的管理办法，将这一新的经营理念带入农村，发展公司核心价值观。销售目标：在试点的半年内实现10个店面的正常运转，至少实现盈亏均衡，争取在当地的市场中站稳脚跟，打造公司的良好信誉，树立企业的优秀形象。第二阶段——一年半的时间内把试点推向全省目标顾客：农民及二三线城市居民销售策略：⑴缩小聚焦⑵商品结构要有深度⑶要便宜进货⑷要低价位销售⑸要在同一领域占据绝对优势销售目标：逐步占领农村市场第三阶段——两年的时间内将经营范围扩大到整个华东地区第四阶段——四年的时间内将连锁网络覆盖全国（四）经营策略：（一）发挥“地头蛇”优势，通过切合实际的市场调查，整合经营资源求发展1、调查分析中小超市发展连锁经营的环境2、调查分析中小连锁超市的服务特性3、创造中小连锁超市经营发展的环境——中小超市组织化与大型供应商的关系，提高供应链管理水平:通过提高整个供应链的运转效率，实现增值。学习大连锁企业的成功之处：提高从厂家直接进货和直配比率；——组织规格化、标准化的商品（提高效率、规范经营等）——建立先进的信息管理系统（实现准确、快速的订发货、差别化的商品结构等）。——建立完善的供应链管理体系（明确创利体系）——制定稳健的连锁店扩张策略（直营店与加盟店）——培育专家式的经营管理团队4、确定企业在中小城市发展连锁超市的市场占领策略（二）制定发展中小连锁超市的总体目标1、中小连锁超市发展的市场定位——所在城市的人口结构、消费观念等——所在城市的经济、流通发展现状——同业态发展情况与市场定位选择2、中小连锁超市发展的市场策略——因地制宜——直营切入——加盟店扩张（三）确定中小连锁超市发展的市场占领策略1、区域集中建店2、制定分阶段发展目标3、明确应对措施——经营顾客——经营哲学——内部业务改革——联合协作，采取自愿连锁