中国联通3G增值业务培训

3G业务介绍个人客户部2009年8月23G手机终端参数设置WAP链接设置：接入点（APN）：3GWAP数据承载方式：分组数据手机IP地址：自动用户名：无密码：无代理服务器地址：10.0.0.172代理端口号：80鉴定：普通主页：彩信中心地址：；互联网链接设置：接入点（APN）：3GNET数据承载方式：分组数据手机IP地址：自动用户名：无密码：无鉴定：普通主页：彩信中心地址：；全国统一推出四项3G重点业务4手机电视1手机音乐2手机报3移动互联网45下载直播“视频随身携带，随时观看”点播“随身携带的个人媒体”“根据我的需求提供的专用节目，在线播放”上传“同一时间所有人享受相同的视频”手机电视-业务总体说明什么是手机电视业务？中国联通手机电视业务，即通过手机电视的手机客户端和移动互联网门户（WEB、WAP），基于移动网络，利用流媒体技术、视频IVVR技术在移动终端上观看视频节目的业务6手机电视-业务总体说明手机电视业务的主要功能视频直播视频点播视频下载视频评论视频搜索展现方式业务功能客户端WAP门户视频IVVR视频直播√√√视频点播√√√视频下载√√视频评价√√视频搜索√√7手机电视-业务总体说明手机电视的使用模式手机电视业务客户端使用模式WAP门户使用模式视频IVVR使用模式视频上传分享业务WAP使用模式互联网WEB使用模式8手机电视业务与流程——直播视频直播用户实时收看各个电视频道。在观看期间，用户只能对节目进行播放和停止操作，不能快进、快退或者拖动。直播形式可实时交互，用户可以通过回复数字等方式参与节目互动。直播使用流程（WAP）用户登陆WAP门户，进入WAP首页，选择直播频道；进入直播频道列表页面，选择某个直播频道，如“CCTV5”；进入直播内容详细页面，查看内容详细信息，如果用户没有订购，先选择某种订购方式进行订购；订购成功，用户直接观看直播内容。9手机电视业务与流程——直播手机电视WAP门户地址：手机电视业务与流程——直播直播使用流程（客户端）用户启动手机电视客户端，进入客户端门户首页面；通过下方标签页滚动选择牌照方，在牌照方页面，选择某个直播频道，如“CCTV5”；进入直播内容详细页面，查看内容详细信息，如果用户没有订购，先选择某种订购方式进行订购订购成功，用户直接观看直播内容直播使用流程（视频IVVR）用户拨打业务接入号码“116929”，进入手机电视IVVR门户；通过按键选择视频菜单，找到感兴趣的直播内容，如“CCTV5”直播；点击播放直播内容，观看视频直播11手机电视业务流程——点播/下载/评价视频点播/下载/评价点播：用户根据需要选择在线收看视频片断，用户在线观看期间，可以进行播放，暂停，快进，快退，停止等操作。下载：用户可以通过手机电视客户端、WAP门户将感兴趣的视频内容（仅限于点播内容）下载并保存到本地手机终端，然后可以在任意时间进行播放。评价：用户在通过手机电视客户端、WAP门户浏览视频内容的过程中，可以查看其他用户对于视频的评价，或对观看的内容进行评价。也可以查看投票选项并做出选择，完成投票。点播/下载/评价使用流程（WAP）用户登陆WAP门户，进入WAP首页，选择某个点播频道，如“新闻”w频道；进入新闻频道列表页面，选择新闻频道下的某个点播内容；进入点播内容详细页面，查看内容详细信息，选择播放、下载或者评价12手机电视业务流程——点播/下载/评价手机电视WAP门户地址：手机电视业务流程——点播/下载/评价点播/下载/评价使用流程（客户端）用户启动手机电视客户端，进入客户端门户首页面；通过下方标签页滚动选择频道或者牌照方产品包，进一步选择感兴趣的点播内容；进入点播内容详细页面，查看内容详细信息点击“播放”或者“下载”或者“评价”，用户直接观看、下载或评价视频内容点播使用流程（视频IVR）用户拨打业务接入号码“116929”，进入手机电视IVVR门户；通过按键选择视频菜单，找到感兴趣的点播内容，；按键选择播放，观看视频内容视频IVR不能进行视频下载和视频评价14手机电视业务流程——搜索视频搜索仅针对客户端模式、WAP门户模式，分为两种类型：全内容搜索：缺省状态下，显示为全内容搜索，用户可以输入名称关键字，在所有视频节目范围内进行搜索。分类搜索：用户可以通过选择视频类别（影视/体育等），按需要在特定范围内准确搜索自己感兴趣的内容。搜索使用流程（WAP和客户端）用户登陆WAP门户，进入WAP首页；或者打开客户端，登陆客户端首页在搜索功能区，用户在搜索框内输入搜索关键字，点击搜索按钮，页面展示搜索结果列表；点击高级搜索按钮，进入高级搜索页面，输入关键字和搜索选项进行高级搜索。系统为用户返回符合条件的搜索结果列表。15手机电视业务流程——点播/下载/评价手机电视WAP门户地址：选项退出联通手机电视[CCTV]央视新园址昨晚失火[SMG]奥巴马举行就职演说[CRI]央行发行5亿国债[CNL]欧冠之十大乌龙球[CNR]央行再次下调储蓄利率[CCTV]CCTV新闻CCTV2搜索高级搜索免费客户端首页16视频上传-业务总体说明什么是视频上传分享业务？中国联通视频上传分享业务是对固定互联网视频分享业务在移动网上的延伸，是指基于WCDMA网络，通过WAP、WEB方式为用户提供随时随地自制视频的上传、发布、下载、观看、管理、评论、推荐等功能的业务。视频上传分享业务的主要功能个人视频空间用户拥有自己的独立空间，可以通过移动网络或者互联网将自己的视频内容上传至该空间，用户拥有自己独立的空间存放自己的视频等内容，可以在该空间中存储管理自己的视频等内容，并可以设定相应的权限供其他人进行浏览下载，与他人分享自己的视频空间。视频分享社区基于移动视频分享社区，用户将不再局限于通过互联网来上传、浏览视频，也可以通过手机随时随地将自己录制或制作的视频等内容上传至社区，可以用手机通过流媒体或者IVVR的方式在线观看视频，做到随时随地交流思想、分享视频图片等内容等。17视频上传分享业务流程视频分享社区上传视频：用户登录后可以上传用户视频。浏览视频：用户可以直接浏览一段视频；下载视频：用户登录后可以下载一段视频。搜索视频：用户登录后可以搜索想要观看的视频，比如通过视频标题等关键字。发表评论：用户可以对专题或视频内容发表评论。用户投票：用户可以对视频进行投票。视频收藏：用户将自己喜爱的视频放到收藏夹保存起来，随时观看。内容推荐：用户对感兴趣的内容可以推荐给好友。内容赠送：用户可以选择将内容赠送给其他联通手机用户。标签定制：用户可选择自己感兴趣的视频标签进行定制，当与该标签相关的视频内容有变化时，提醒用户观看。18视频上传分享业务流程个人资料管理：包含个人资料的修改、编辑，积分等功能；个人资料包括：用户名、昵称、手机号、用户地址、邮编、用户Email、用户QQ号、个性签名、年龄、性别、星座、头像等。视频管理：用户对自己的视频进行管理，包含分类，上传，删除，编辑等。好友管理：用户对自己的好友进行添加、删除等管理。视频博客空间除具备视频分享社区的所有功能外，还可以：页面风格定制：可以定制blog的皮肤及视频展现方式。手机电视WAP门户地址：WAP::手机电视1手机音乐2手机报3移动互联网420手机音乐-业务总体说明手机音乐是以中央音乐平台为综合管理平台，基于中国联通炫铃、WAP、IVR短信等各个增值业务平台为实现方式，为用户提供的一项综合音乐服务。手机音乐的最大特色是实现了中国联通各个业务平台的联动，最大限度地方便消费者，发掘已有的业务资源潜能，创造全新的信息服务价值。具体形式包括:音乐俱乐部、榜单查询、音乐（振铃、整曲、MV）下载、在线收听、炫铃、音乐DIY、音乐搜索、音乐社区、音乐资讯等。手机音乐业务可通过手机客户端播放多种音乐格式，支持下载播放MIDI、WAVE、MP3、3GP、MP4等音、视频文件格式，支持在线流式播放3GP、MP4等文件格式。手机音乐WAP门户地址：门户的测试地址为：手机音乐-主要功能WEBWAPIVRSMS客服客户端炫铃功能开户/销户　√　√　√　√　√　√开户/销户订制铃音　√　√　√　√　√　√铃音盒订购/退订　√　√√在线试听　√　√　√　√试听文件为整曲铃音管理　√　√　√√用户设置铃音播放策略，或删除铃音。例如分时段、纪念日播放不同铃音订购/退订　√　√√√包月按次下载　√　√　√1、通过WEB选取歌曲后，由门户pushwap下载url到用户手机2、短信发送歌曲代码到指定的接入号获得wappush链接在线试听　√　√在线听或试听订购/退订　√　√　√　√包月按次下载　√　√　√1、通过WEB选取歌曲后，由门户pushwap下载url到用户手机2、短信发送歌曲代码到指定的接入号获得wappush链接在线试听　√　√　√在线听或试听卡拉OK播放列表　√　√整曲炫铃（含铃音盒）振铃业务功能使用方式用户使用方式备注22手机音乐-主要功能WEBWAPIVRSMS客服客户端订购/退订　√　√　√　√按次下载　√　√　√1、通过WEB选取MV后，由门户pushwap下载url到用户手机2、短信发送MV代码到指定的接入号获得wappush链接在线试听　√　√在线听或试听订购/退订待确认直播音乐台待确认注册/销户　√　√　√　√　√　√论坛　√　√社区　√　√排行榜　√　√　√　√收藏　√收藏夹放置将铃音、整曲、MV推荐　√　√　√推荐铃音、整曲、MV赠送　√　√　√　√1、炫铃支持赠送(sms、web、wap)2、IVR支持点送歌曲搜索　√　√　√　√搜索铃音、整曲、MV、排行榜及关联资讯手机杂志备注√以彩信的方式提供杂志备注MV其他功能业务功能使用方式用户使用方式直播俱乐部23手机音乐-重点功能点介绍炫铃业务的又叫“个性化回铃音业务”。当用户开通此业务后，若有其他用户呼叫该用户，主叫用户听到的不再是单调的“嘟、嘟”回铃音，而是由被叫用户在系统中设定的个性化回铃音。它可以是一段音乐、音效或者是被叫用户自己设定的留言。用户可以通过各种门户（短信、WAP、Web、IVR、客服）实现炫铃业务的开销户、订购、退订、试听、铃音设置、个人铃音库管理等功能。炫铃业务定制炫铃手机音乐WAP门户地址：手机音乐-重点功能点介绍无线音乐搜索业务以搜索引擎技术为基础，结合音乐平台的音乐、图片、资讯网页等音乐资源，为手机用户提供各种类型增值服务的音乐内容搜索和快速使用通道。业务系统支持以分类形式列开并提供多种形式的关键字搜索，如按歌手，专辑，乐团，歌名等进行查询。搜索出相关资讯后，显示资讯的同时将与主题相关联的MTV、MP3、图片等内容的链接同时展示或PUSH给用户）。音乐搜索音乐搜索手机音乐WAP门户地址：门户的测试地址为：手机音乐-重点功能点介绍为用户提供的便捷、顺畅的音乐服务，用户通过手机上网访问音乐站点或下载客户端点击喜爱