北京×××医院网络推广方案

北京×××医院|网络部北京×××医院营销策划方案网络营销部二O一四年五月北京×××医院|网络部一、网络部工作现状分析.....................................................................................31.网络部组成和架构.....................................................................................32.人员工作职责与分配.................................................................................32.1网站策划.........................................................................................32.2网络编辑.........................................................................................32.3网站优化/推广.................................................................................33.存在问题与分析（待完善）........................................................................3二、网络推广的现状分析.....................................................................................31.网站建设及维护现状.................................................................................31.1网站建设.........................................................................................31.2网站维护.........................................................................................41.3网站优化推广...................................................................................42.问题解决方案...........................................................................................42.1站内问题.........................................................................................42.2站外问题.........................................................................................4三、网络营销策略分析........................................................................................41.零成本营销渠道........................................................................................51.1普通QQ营销...................................................................................51.2公共权威类......................................................................................51.3新媒体.............................................................................................52.低成本营销渠道........................................................................................62.1微博和博客.....................................................................................62.2企业QQ..........................................................................................62.3新浪、搜狐类高权威网站软文...........................................................73.1手机竞价.........................................................................................73.2微信端.............................................................................................73.3第三方平台......................................................................................7四、其他营销方式...............................................................................................8北京×××医院|网络部一、网络部工作现状分析1.网络部组成和架构注：网络外推因身兼多职，外出任务较多。2.人员工作职责与分配2.1网站策划PC网站专家推广和技术特色的包装2.2网络编辑PC端、移动端网站、微信平台的日常更新和维护2.3网站优化/推广PC端低成本推广（免费推广、新闻源等）手机站SEM(竞价)推广3.存在问题与分析（待完善）二、网络推广的现状分析1.网站建设及维护现状1.1网站建设版面布局不合理（错版现象严重），影响用户体验，导致页面粘性差。网络部主管网络编辑1人美工设计1人网站优化1人网络外推1人策划文案1人北京×××医院|网络部网站文章内容质量差，引导性不足。商务通等设计不合理，商务通之于网站就好比患者入院后的科室门面，而商务通中聊天窗好比科室中专家的讲解道具和科室文化，需要精心布置。1.2网站维护PC端网站内容陈旧，无法保障百度收录和排名网站首页快照更新周期较长，各搜索引擎权重指数均为01.3网站优化推广站外：外链少，高质量外联更少，无法对网站进行有效推广，导致网站展现率低、百度抓取少等问题。站内：关键词定位，一些品牌词甚至无法2.问题解决方案2.1站内问题添加首页网站的入口，实现首页快照更新对于网站的错版情况经行调整调整关键词同时加大对周边关键词和主关键词的推广和维护文章开头结尾要经行原创增加文章的可读性和原创度调整商务通浮窗和图片（可以参考大医院的商务通手法）2.2站外问题通过SEO手段让网站收录并且更新快照关键词和网站的排名根据需要制定不同的排名策略，如一些价格较低的词可适当采用竞价方式进行排名争取；针对一些品牌词，对网站进行站内和站外优化，提升排名和网站权重，进而争取更多的展现机会；前两者无法实现的一些词，通过优质平台资源进行新闻源定点投放，提升展现，吸引流量。针对一些比较难做但是能带来转化的词可以选择软文推广和快速排名针对一些辅助关键词在前期可以自己经行网络优化获取排名引进流量提高转化。手机端也可以通过优化获取关键词的排名，手机端的排名要简单一点。三、网络营销策略分析当前，我院网络营销以零、低成本营销为主，高成本营销为辅，开展医院网络推广。然而，我院作为有着公益性质的综合性医院，需要根据自身条件、竞争环境、地域政策、北京×××医院|网络部营销渠道等条件设立营销策略，以实现低投入高回报。北京市场竞争对手较多，且实力较强，但这并不意味着我们没有机会，从市场细分、营销方式、品牌定位着手系统化营销推广，还是可以开发一些市场出来的。1.零成本营销渠道1.1普通QQ营销主动出击，能够提高营销的主动性，QQ当中更加潜藏的一个含义是他非常精准，能够跟对方一对一的交谈，这是网络推广少有的精准营销。目前邦太集团的下属医疗医院都运用了QQ营销，英才集团，九州等也都运用，可见QQ营销已经成了目前推广不可缺少的媒体和宣传方法。营销方式包括：QQ群营销、QQ空间、QQ说说、QQ邮件群发、QQ签名、QQ病毒式传QQ群论坛推广法等目标群体：以女性人群为主群类型：搜狐女人、女人社区、女性直播间等操作流程：QQ名称选择→专家头像→医院头像选取→信息的填写→说说发布→空间日志发布→加群考核方式：以到诊为基础，对每个患者的消费进行阶梯提成20-30-40-50元类推，划定每月的咨询和到诊的数量。按照医院的部署和网络的建设进行任务的调整。1.2公共权威类1.2.1百度百科、知道等百度免费产品百度百科不仅可以带来流量，更重要的一点是它可以树立我们医院的一个形象和品牌地位。1.2.2360问答360问答和百度知道类似，不过百度知道现在已经很难做了，相对而言360问答较为好做一点，与其相类似的还有搜搜问问等。优点：可以以患者的角度去提问问题，同时能够在回答后树立品牌效应，能很好的挖掘客户缺点：不能很好的了解客户的资料，不能准确的地位患者的地理位置1.3新媒体新媒体包括，QQ营销，微信营销，微网站，米聊等等在科技蓬勃发展的今天，国家间和国内交流日趋频繁，全球相互依赖性增强，更便捷的交通和电信的进步缩短了世界的距离，利用信息通讯技术进行的交流将更为迅速和广泛。北京×××医院|网络部2.低成本营销渠道2.1微博和博客建议：目前本医院对于微博和博客的建设相对来说较为薄弱，针对这一点我们可以建立较为好的内容来经行宣传和打动客户，创新的思维来发布博客和微博可以结合实时热点等拉动粉丝和网民eg：可以通过转发n次遍可以获得q币或者医院的礼品等活动增大宣传同时通过医院的品牌、专家、技术、效果真正的打动患者让患者自行的经行转发和传播注：微博，微信，网站配合社区获得一起做活动前的预热准备，所有线上线下活动齐头并进，增加医院的品牌建设2.2企业QQQQ营销可以分2部分经行布局和规划2.2.1QQ企业版营销QQ企业版优点QQ企业版缺点：对于一些每月需求的客户容易让人反感，有可能被举报，有被封号的危险，数据量比较庞大要求有良好的咨询才可以北京×××医院|网络部2.2.2QQ营销个人版：目前很少有企业运用，但是山东九龙集团的测试给了我们一个很好的运营思路。我们每个人都是一个独立的营销人，每个员工都代表着医院的形象，每一个员工都是我们的在线专家医师。以此为导向建立QQ全民式营销。目标：定位与周边的患者或者妇女通过每天定量不同时段的查找添加好友推荐获取资源和品牌的推广2.3新浪、搜狐类高权威网站软文一些高权重的网站不仅可以提高网站的流量同时可以能够提高患者对医院的信任度，树立医院的形象。3.高成本营销渠道3.1手机竞价手