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团队,让1+1永远大于21目录MULU03010204团队与群体团队的概述如何成就高效的团队团队建设的七大必要性2第一部分团队的概述PART01团队的定义团队建设的基本要素013在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那时什么来了?45团队(Team)是由基层和管理层人员组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队的定义团队基本要素5P12345目标(Purpose)人(People)定位(Place)权限(Power)计划(Plan)6团队建设的基本要素目标(Purpose)目标是个人与组织进行某种活动所最追求对象的具体标准。团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。7团队建设的基本要素人员(People)-I人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。8团队建设的基本要素人员(People)-Ⅱ高绩效的团队需要由具备不同优势、不同技能、人格各异的人组成,并根据组织的需要和团队成员各自的特点分别担负不同的岗位任务,通过团队成员的分工协作保证整个团队的高效运作。在《西游记》中,为什么一定是师徒四人去西天取经?少一个行不行?孙悟空唐僧神通广大、极有能力,富有创新意识与开拓精神,敢想、敢做、敢当,但又是个比较任性、情绪化的人。执著、自律、自控能力,无论遇到什么样的艰难险阻,还是金钱、美女的诱惑,不放弃自己的追求。途中不断地教诲和感化着众位徒弟9团队建设的基本要素人员(People)-Ⅲ猪八戒沙僧贪色、嘴馋、懒惰,但脑袋灵光,脾气温和,总能为团队舒缓压力,带来乐趣,而且还是一个颇具人际交往技能的人(调节师)勤勤恳恳、任劳任怨,忠诚、可靠,虽然没有孙悟空的本领,也不会像猪八戒一样甜言蜜语,但在取经途中始终挑着一副重担,挑担就是沙僧对团队目标最大的贡献,而且不可缺10团队建设的基本要素人员(People)-Ⅲ11团队建设的基本要素有人问唐僧,你今天成功了,靠的是什么?唐僧回答:我靠的是信念只要我不死我就能取到真经。然后问孙悟空你靠什么?悟空说:我靠的是能力和人脉,我没办法的时候我会借力。然后问猪八戒:你动不动就摔耙还好色你怎能成功?猪八戒说:我选对团队了,一路有人帮有人教,有人带。然后又问沙和尚你这么老实怎么也能成功?沙和尚说:我听话.照做.跟着走,想不成功都难。12团队建设的基本要素定位(Place)团队的定位个体的定位团队在公司中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属?作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?13团队建设的基本要素权限(Power)团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中团队权限关系的两个方面:★整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。★组织的基本特征。比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。14团队建设的基本要素计划(Plan)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。第二部分团队与群体PART020215团队与群体的区别16团队与群体的区别团队和群体经常容易被混为一谈,但是团队不等于群体,二者之间有本质的区别。群体仅是一群人的集合,而团队是有组织、有纪律、有思想、有目标的一群人的集合。17团队与群体的区别领导目标协同配合责任技能结果个人产品集体产品不明确可以没有明确的中性或消极领导者随机或不同共享领导权明确可行齐心协力个体的并且是共同的相互补充角色互补18团队与群体的区别下面四个类型,哪些是群体?哪些是团队?龙舟队旅行团足球队饭店的宾客国家体操队√√√第三部分团队建设的七大必要性PART030319201、明确的团队目标团队建设的七大必要性212、资源合理共享团队建设的七大必要性223、加速优势互补,协作共赢团队建设的七大必要性234、构建良好的人际关系团队建设的七大必要性245、构建共同的价值观和行为规范团队建设的七大必要性256、归属感团队建设的七大必要性267、有效的授权团队建设的七大必要性第四部分如何成就高效的团队PART04042728提高团队目标管理能力自我管控,变“要我干”为“我要干”制定(标准、方法、条件)分解(子目标)实施(权限与责任、检查与控制)评估与调整29提高角色认知能力在团队中没有无能的人,只有放错位置的人30提高角色认知能力天气不错,你走到体育中心里,发现有一个可爱的小女孩手里拿着一个气球,正觉得眼前一切都非常美好。突然女孩子手一松,气球居然从她手中飞走,你觉得汽球最后会怎样?A.会有一位大人帮她把汽球追回来B.被鸟戳破C.挂在树枝上D.飞到高空里不见了小测试:团队中你扮演什么角色31选会有一位大人帮她把汽球追回来的人常会扮演妹妹般的角色,在集体里很受众人疼爱。你可以继续发挥你的长处,让更多人喜欢你。选择A选择B选择C选择D选被鸟戳破的人平常虽不多话,但你心思慎密,只要一开口,你选挂在树枝上的人是领导者,你的高瞻远瞩颇得众人信赖。相信我,你应该继续引领大家走下去,因为很多人都把你当作是一种倚靠。选飞到高空里不见了的人很有创意与灵感,在团队中,你最好去负责企划方面的事务。你的想象力和创造力,将会让别人大吃一惊。的意见就会很受重视。建议你继续保持优势,少说无谓的话,让自己显得更有权威感。32提高团队执行能力没有执行力,任何的优秀的战略与精彩的策划都是镜花水月。执行力,已经成为衡量团队竞争力的重要因素,决定着企业的生存和发展,决定企业的兴衰成败。什么是执行?没有行动,一切皆空谈没有行动,一切皆枉然执行力是团队成败的关键想到、说到、做到——到位33制定目标确定进度排列顺序下达指令作出承诺跟踪过程建立反馈机制SMART时间轴甘特图简单、明确提高团队执行能力关注、跟进34提高团队的协作能力个人与团体的关系就如小溪与大海的关系,只有把无数个个人的力量凝聚在一起时,才能确立海一样的目标,敞开海一样的胸怀,迸发出海一样的力量。35提高团队的协作能力善于交流沟通平等友善积极乐观创造能力接受批评36提高团队信任能力-I狐疑之人带团队,团队之中就会弥漫不信任;懒惰之人带团队,团队不是投机取巧就是忙中爱偷闲;无德之人挂帅,团队素养和品行成了制约团队发展的瓶颈什么样将领带什么兵37提高团队信任能力-Ⅱ团队之间要信任首先是挂帅之人品行端正,正直,公正,利益面前敢于牺牲自己,推功揽过;其次是凡事身先士卒,同甘共苦,做出榜样和表率;再次是通过培训,强化团队感恩意识,增加信任;38提高团队信任能力-Ⅲ透明管理(用制度管人),政策透明,晋升透明,降级透明,奖惩透明,形成比学赶帮超的团队氛围。团队组织,好的鼓励(分精神和物质),坏的鞭策。39提高团队信任能力-Ⅳ营造职场良好和谐积极的氛围。职场环境和氛围的营造是打造团队不可忽视的一个环节,职场里面应该有公司的战略,服务理念,公司精神,日常管理制度,团队口号目标等等。“和谐的团队,像家一样温馨;信任的团队,如军队一样无往而不胜!”40提高团队沟通能力-I一、沟通—团队高效的润滑剂沟通就是你来我往,相互交换信息和交流感情二、提高团队沟通能力方法二是增加别人理解自己的可能性一是提高理解别人的能力,41提高团队沟通能力-I提高团队沟通能力的三个方面倾听表达反馈42提高团队沟通能力-I提高团队沟通能力的技巧1、增强团队内沟通的意识2、克服团队成员间的沟通障碍3、正确使用语言文字4、学会倾听5、建立有效的团队沟通机制43提高团队沟通能力-I提高团队沟通能力的技巧团队领导能力不简单等同于团队赋予管理者的职位和权力,还包括管理者个人具有的影响力。建立内部机制做好远景规划打造有效团队44提高团队沟通能力-I如何认识职务权力和领导能力?如何做到公平?如何赢得信任?应该如何沟通?如何有效授权?如何激发工作热情?如何增强亲和力?如何面对员工的错误?几个问题:45提高团队激励管理能力创造积极环境选用人员的标准建立科学的激励机制设立共同的目标让成员保持旺盛的精力关心每个成员培养团队成员的归属感分享团队的成功提高团队的凝聚力提高自身的激励能力46提高团队学习能力了解团队学习的特点合作性学习1+1>2转化选择团队学习的方式团队培训工作中相互学习交流营造团队学习的氛围47提高团队压力管理能力绩效高低压力高压力适度时绩效往往最好压力太大时绩效就会下降48提高团队压力管理能力保持适当的团队压力增进团队沟通协作积极组织团队活动加强团队专业训练创造轻松环境氛围49提高团队危机管理能力感谢观看50
本文标题:团队,让1+1永远大于2
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