漫谈项目管理及其信息化（PPT 54页）

来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载漫谈项目管理及其信息化袁传宽教授美国硅谷信息管理研究院院长兼任清华大学深圳研究生院信息管理研究所所长来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载内容提要项目管理信息化是企业信息化与电子政务重要内涵项目管理学科发展过程–历史,现状与发展趋势–项目管理办公室(PMO)–项目管理的信息化项目管理教育–人才培养–学位教育–普及推广来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载从KMart与Wal*Mart说起同为百年老店，面向蓝領阶层在信息技术与网络泡沫年代，都不甘落后，开展电子商务KMart2002年在美国申请破产保护（Chapter11）Wal*Mart在美国生意兴隆，进军中国，取名沃尔玛来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载缘故？Wal*Mart的成功故事Wal*Mart懂得信息化的真諦KMart只做了表面肤浅的“信息化”经验教训–建立网络设施不等于政务或企业信息化–网上办公不等于提高工作效率–应用电脑与软件不等于管理信息化来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载全球财富500强企业的走马灯1970年—1980年全球财富500强中有32%的企业出局1981年—1990年全球财富500强中有47%的企业出局1991年—2000年全球财富500强中有54%的企业出局唯具可持续性发展动力的企业才能持昌盛不衰!来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载任何企业都必须面对的问题:在市场竞争中取胜!与供应商（上游）与客户（下游）建立伙伴关系，共存共荣开发正确的产品找到合适的市场按时交货避免大量库存积压来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载走信息化之路企业之可持续性发展动力从何而来?90年代初期，美国政府号召建设信息高速公路新世纪初，我国政府大力推行企业信息化，提出信息化带动工业化–企业的内部管理实现信息化–企业上下游的伙伴实现信息化–企业客户实现信息化来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载明智地运用信息化工具提高对信息的利用和处理增加产销量降低成本巩固上下游客户关系改进企业管理方法双刃剑来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载各显其能Briggs&Stratton,威斯康辛州引擎制造商2000年为起上下游伙伴搭建局域网8种文字查找制造参数评估销售与促销计划元部件及保修信息来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载酒商的案例FranciscanEstate,Helena,California美国加利佛尼亚州葡萄酒厂运用互联网与软件工具掌握零售商各种酒的销售情况及时采取措施,增加销售来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载信息化工具提高解决问题效率在全球范围寻找解决途径在欧洲同事早晨上班前，中国同事已经把问题解决了来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载朋思克（Penske）物流网络信息系统（GPS）客户时刻观察货车送货状况何时离厂，何时到达与离开货运站，何时送货到达商店网络信息系统随时发布货车，货运通报提高准点到达减少事故来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载康明斯（Commins）柴油机制造商运用信息化工具，以–增进其客户忠诚度–增强在大型柴油机引擎市场竞争力客户:–PeterbiltMotorsCo.–KenworthTruckCo.建立企业局域网–客户随时了解订单情况–客户参与新型引擎设计–客户对新样机发表意见来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载启发性的统计据美国权威的科技情报与数据统计组织GartnerGroup报告:全世界项目失控率高达40%!每一失控项目平均损失约一百万美元!61%的失控项目是由于缺乏包括项目管理办公室（PMO）在内项目职能管理所造成60%的失控项目是由于不曾进行项目管理人员的正规化培训所造成来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载项目管理项目：在一定的期间内，为创造某特定的产品或提供特定的服务而进行的努力。（时间，目标，约束条件）项目管理：运用一套知识，技术，工具或技能到项目活动中，完成项目以达到甚至超过项目委托人的期望。来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载从管理项目到项目管理土木建筑水利工程金融业政府机构制造业从“数”到“数”来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载现代项目管理ProjectManagement六十年代现代项目管理的开端大型项目高科技项目1975年美国杜邦公司应用项目管理于设备维修，使维修停工时间由125小时减为7小时1985年美国在北极星导弹设计中应用项目管理，把完成时间缩短了两年。来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载项目管理方法在我国传统工业中的应用土木建筑水利工程金融业财务管理宏观管理《统筹方法平话》来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载美国项目管理的学术研究在大学或研究机构中进行学术论文教材专著学术会议来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载项目管理过程时间资源来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载项目管理知识综合管理范围管理时间管理成本管理质量管理人员管理沟通管理风险管理采购管理来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载经济衰退与项目管理1979-19831989-1993成功的项目管理关系企业生存项目规模越来越大技术越来越复杂参与的人员越来越多跨国公司的管理复杂性客户要求更高来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载Gillette公司的锋速3TM项目成立于1901年财政状况20002001销售收入92亿美元90亿美元净收入15亿美元19亿美元产品–剃须刀，剃须泡沫，口腔护理产品，劲量电池每天有12亿消费者使用他们的产品1901年发明了第一个安全剃刀–1904年取得专利来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载Gillette公司的锋速3TM项目剃刀与剃刀架的历史–单刃剃须刀系列•Gillette的王牌产品安全剃刀和抛弃型刀片问世(1901年)•第一个女式剃刀–MiladyDécolletée(1915年)•第一个分体式剃刀–Gillette蓝刃分体式(1946年)•第一个可调式剃刀–3个位置(1957年)•特级蓝刃刀片,Gillette特级不锈钢刀片(1960年,1963年)来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载Gillette公司的锋速3TM项目剃刀与剃刀架的历史–双刃剃刀系列•第一个双刃剃刀系统(GilletteTracII®-1971)•第一个抛弃型剃刀(GilletteGoodNews!®-1976)•第一个带旋转头的剃刀(GilletteAtra®-1977)•第一个带滋润条的剃刀架(GilletteAtraPlus-1985)•第一个带弹性刀片的剃刀架(GilletteSensor®-1989)•第一个带贴面式刀片的剃刀架(GilletteSensorExcelTM–1994)来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载Gillette公司的锋速3TM项目剃刀与剃刀架的历史–三刃剃刀系列•第一个三刃剃刀系列(GilletteMACH3TM–1998)•第一个三刃女式剃刀系列(GilletteforWomenVenus–2000)•经过高科技改良后的剃刀系列(GilletteMACH3TurboTM–2001)来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载Gillette公司的锋速3TM项目锋速3TM剃刀的发展–高科技剃刀系列•35项专利•低摩擦刀片,超柔和皮肤防护,专利的润滑系统与改善的剃刀把手–数千万美元的研究开发经费–符合人体工程的设计–用户满意来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载Gillette公司的锋速3TM项目锋速3TM剃刀系统–1998年面市–年收入10亿美金–剃刀架每个约为$7.99~$8.99来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载MartinO’Sullivan的体会Motorola’sSystemSolutionGroup副总裁Wehavegoalstoimprovetheeffectivenessofprojectperformanceandproductdevelopment.Webelievethathoweffectivelyweimplementtheprojectmanagementisakeytoachieveourgoal.来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载实施项目管理的意义保证工期提高产量提高产品质量减少浪费降低成本增进与客户良好关系增强竞争力来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载项目经理——炙手可热的新兴职业需求量大稳定性强高科技企业需求迫切项目经理——小型CEO项目经理项目管理专家来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载项目管理的教育高等院校–学位教育•项目管理硕士学位•博士学位–职业培训（证书）正规教育完整的教学计划成熟的教材丰富的案例来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载现代项目管理-----管理学中的一个重要分支学科的成熟教育科研咨询应用软件工具来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载项目管理方法的普及推广美国项目管理学会(PROJECTMANAGEMENTINSTITUTE，简称PMI)项目管理知识体系指南(GUIDETOTHEPROJECTMANAGEMENTBODYOFKNOWLEDGE，简称PMBOKGUIDE)–通俗读物–具片面性项目经理资格认证PMP(PROJECTMANAGEMENTPROFESSIONAL证书和CAPM（CERTIFIEDASSOCIATEINPROJECTMANAGEMENT）证书PMP考试已进入中国来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载关于PMP项目经理资格认证美国项目管理学会颁发要求–学士或以上•4500小时项目经验•35小时项目管理正规教育•书面考试•遵守项目经理职业道德–学士以下•7000小时项目经验,其余要求同上来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载其它协会欧洲的国际项目管理协会INTERNATIONALPROJECTMANAGEMENTASSOCIATION，简称IPMA澳大利亚项目管理学会AUSTRALIAINSTITUTEOFPROJECTMANAGEMENTASSOCIATION，简称AIPM英国的项目管理协会ASSOCIATIONOFPROJECTMANAGEMENT，简称APM来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载中国项目管理师(PMP)国家职业资格认证劳动和社会保障部计划在全国范围内推行的四级项目管理专业人员资质认证体系–项目管理员–助理项目管理师–项目管理师–高级项目管理师来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载项目管理在中国项目管理尚处于起步阶段。项目，尤其高科技项目，尚缺乏规范化的管理近年来项目管理已得到政府的广泛重视全世界近30,000人获PMP(项目管理资质认证）证书，并以每年15%的速度增长。但在中国获PMP者约1,500人缺乏正规的项目管理教育–以偏概全，辅导证书考试（PMP，IPMP）为目的的培训班–不明白IT项目管理与传统项目管理的区别–培训者没有实际项目管理经验–尤其缺乏合格的教师：有IT项目管理经验如软件项目管理经验缺乏各层次项目管理人才–尤其缺乏高级人才–PMO人才–项目管理信息化人才来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载项目管理办公室（PMO）是针对大型项目的管理制订的一套规范，以有效实施对大型项目群的宏观监控，协调和标准规范化管理PMO被广泛运用于政府(如美国各州,市)的大型项目群