six sigma _imjplementation

SSYBTrainingMaterialCompanyconfidentialDongguanNokiaMobilePhonesDNMPSixSigmaTrainingYellowBelt六西格玛实现策略(ImplementationStrategy)首次展示六西格玛策略应用策略测量分析改进控制实现策略拥护者(Champion)黑带主管黑带绿带黄带项目回顾,评论6s六西格玛实施原则•六西格玛是一种新的商业管理方法.•六西格玛不是一个“质量方法”.•六西格玛通过项目来实现.•项目和商业目标是紧密相连的.•项目带来投资回报.•组成项目团队来完成项目.•所有的项目成员向六西格玛目标努力.传统的实现方法对六西格玛方法传统品质实现方法六西格玛项目管理方法质量改进的需要是公认的.最高管理层大量买进质量改进方法.执行职责转交给一个质量VP或领导.执行总裁陈述期望并给予支持.给所有的雇员培训基本质量工具.改进是被期待的.六西格玛用同样的方法大量生产一个可能高利润的产品.产生一个项目指导委员会.确定和定义初始的应用项目.定义项目的目标,执行进度表和里程碑.确定项目领导.产生一个项目团队:拥护者,黑带和其他的团队成员.完成最初的培训.回顾和修订计划.六西格玛的实现—在商业级别上项目的选择共同目的和目标选择少数重要的项目优先解决做一个工作计划执行计划回顾发展和修改计划测量:产业需求和基准分析:黑带项目选择改进:团队的组织控制:推动和支持团队持续回顾改进MeasureSelectanewprojectGoal:Y=f(X)AnalyzeControlImprove六西格玛项目•项目与商业单位或共同目标相结合•为了项目的成功,我们要选择好项目范围.•项目遵循测量,分析,改进和控制四步法(MAIC).•项目显示出投资回报(ROI).•项目需要管理和回顾.在黑带,绿带和黄带级别上的项目共同目的和目标做一个工作计划执行计划回顾发展和修改计划分析:黑带项目选择控制:推动和支持团队持续回顾改进Goal:Y=f(X)测量:定义Y’s的缺陷分析:选择少数重要的X’s改进:通过6s工具处理严重的X’s控制:控制X’s可以去除对Y的检查选择一个新项目六西格玛管理团队•六西格玛主办者—执行总裁或他指派的人.•六西格玛领导者—拥护者和黑带主管.•项目领导—黑带和绿带.•项目参与者—黄带和同等级别的人.拥护者黑带或绿带黄带选择高影响的项目.挑选黑带.项目回顾.向黑带和团队传达目标.把奖励和结果联系起来.执行项目.分享项目回顾.发展和完成项目.六西格玛项目回顾.获得项目资源.完成正常的工作职责.应用六西格玛方法.与黑带或绿带沟通.六西格玛知识的传播:导师网络黑带主管黑带黄带黄带绿带绿带黑带拥护者执行经理本地经理黄带黄带实现策略里的角色和职责项目团队•六西格玛团队包含拥护者,黑带和/或绿带,黄带和对被改进的产品或过程有第一手知识的任何人.有些情况下,团队可能包括客户和供应商.•六西格玛项目团队行为榜样–顽强–勇敢–基于事实作决定–思维开阔–接受改变–热情的—准备庆祝胜利!团队结构过程的主人黑带供应商绿带黄带客户团队成员团队成员拥护者分配项目给黑带或绿带,并让他们领导和管理项目.他们将请求组织的帮助去达到项目目标.黄带将被邀请参与这些六西格玛团队.团队结构—续过程的主人黑带供应商绿带黄带客户团队成员团队成员由过程的主人或黄带发起的项目可以由发起人领导.他们将请求组织的帮助去达到项目目标.黑带或绿带可以被邀请去帮助这些团队分析数据和使用一些六西格玛工具.角色和责任•管理层–提供成功的环境–参与项目选择并与商业目标联系起来–参与回顾项目进展•拥护者–选择与商业目标相关的项目–参与回顾项目进展–选择黑带,绿带,和黄带组成项目团队黑带主管的角色与职责•主要作用–给黑带,绿带和黄带提供培训和支持.•这个角色最初是由六西格玛技术中心担任的.–指挥大的跨部门和跨公司的项目.–提供输入和可能参与六西格玛指导委员会来计划将来的活动•报告系列–可能向全体职员或以商业单位级别报告(continued)•主要作用–是在项目中贯彻六西格玛方法的团队领导.–向团队成员介绍方法和工具并扩大组织.•项目管理–将方法完全应用到项目中.–必须有有效执行六西格玛工具的技术资格.•报告系列–直接向拥护者报告或向职务团体报告.(continued)黑带的角色与职责绿带的角色与职责•主要作用–领导或参与项目团队–支持项目目标,特别是在现有的职责范围内.–期望他们把所学的六西格玛方法和工具作为常规工作的一部分.–将来的黑带.•报告系列–可能直接向黑带报告项目工作.–向部分职务团体报告.黄带的角色与职责•主要作用–参与项目团队–支持项目目标,特别是在他们现有的职责范围内.–期望他们继续把所学的六西格玛方法和工具作为常规工作的一部分.•报告系列–在六西格玛项目上和黑带,绿带,其他黄带一起工作.–向部分职务团体报告黄带的角色与职责-续•黄带领导阶层–学习六西格玛方法并把它应用于某个具体项目和过程–在项目完成后继续学习和练习六西格玛方法和工具.–通过扩展方法的使用支持团队的成就.•项目管理–继续学习六西格玛方法并将它完整地应用于某一具体项目.黄带和测量,分析,改进,控制四步法(MAIC)•在六西格玛项目中,黄带作为团队成员扮演一个非常重要的角色.•黑带或绿带领导的团队中,黄带的活动水平一般在项目的测量和控制阶段是很高的.•在六西格玛团队中,黄带的工作很接近于黑带或绿带.项目完成后,黄带继续学习和使用六西格玛工具.黄带在四步法中的职责控制改进分析测量为多变量分析,假设检验和方差分析收集数据.为创造流程图,排列图,鱼骨图,XY矩阵,失效模式及其后果分析(FMEA),测量系统分析和能力基准提供数据和过程知识.帮助运行和做一个试验设计和/或模拟一个过程.贯彻控制计划,统计过程控制表(SPC)和标准操作程序(SOP’s).六西格玛团队工作•所有的团队成员为六西格玛项目的成功作出贡献.•确保自己成为团队成功的一部分.–关注团队的目的.–帮助团队完成工作.–当你有不同意见时大胆地说出来.–记住你是和其他人一起工作,不是依靠他们工作.六西格玛团队工作-续•帮助你的团队对面对的问题有一个共同的理解–当你有想法与其他人分享时,把它大声说出来.–学习六西格玛工具来提供最合理的数据.–将你的过程知识与黑带和其他团队成员分享.•对你承担的义务坚持到底•为你们的过程和其中的改进而自豪.黄带职责总结•了解六西格玛目标和前景.•学习六西格玛的工具和方法.•积极改变,努力消除缺陷.•作为积极的团队成员,一起解决工作中的问题.总结•六西格玛实现策略与其它的质量方法是不同的.•它是作为项目来实现的.•拥护者选择项目并把它们分配给团队.•一般黑带和绿带担当项目领导,但团队也可以由过程的主人或黄带来领导.•在每个策略中,拥护者,黑带主管,黑带,绿带和黄带有清楚的角色和职责.•在应用策略的测量和控制阶段,黄带扮演一个非常重要的角色.•黄带分担项目的成功.