管理学实践教学指导书

《管理学》实践教学指导书《管理学》精品课程教学团队编写长春理工大学经济管理学院2009年3目录概述...................................................................................................................1第一篇总论.....................................................................................................6第二篇决策与计划.......................................................................................11第三篇组织...................................................................................................16第四篇领导...................................................................................................21第五篇控制...................................................................................................27第六篇创新...................................................................................................30参考文献...........................................................................................................321概述一、《管理学》实践课程定位与目标1、《管理学》实践课程定位《管理学》实践课程是本科管理学课程培养管理技能的训练系统。它可作独立的管理学实践单独进行，也可以与管理学教材配合使用。2、教学理念和指导思想教学理念是以学生为中心，以创新为灵魂，以培养心智技能为重点。本课程实践教学的指导思想是：“重视理论、强化应用”，采用适合学生身份的教学实践活动和多种形式的教学方式，提高学生学习管理理论的兴趣，锻炼学生的实际管理能力。通过以“学习小组”为载体的参与式、体验式教学调动学生动手动脑、参与课堂教学的积极性；通过强化教师与学生的双向互动，从组织协调能力、语言表达能力、分析能力、竞争意识等多方面提高学生的综合素质。3、实践教学的目的“管理”本身是实践活动的过程，《管理学》是一门实践性极强的课程，但是《管理学》的教学对象是社会实践经验少、专业知识缺乏、对社会组织几乎全无了解的低年级新生。因此，《管理学》的教学在讲清楚基本概念、要求把握学科理论体系的同时，必须结合一定的实践活动进行，引发学生的学习兴趣，巩固学生已学过的《管理学》的基本理论和方法，培养和锻炼学生运用管理知识分析问题和解决问题的能力，有效地实现课程教学目的。具体目的包括：巩固学生已学过的管理理论与知识；培养学生充分利用资源的能力；满足学生的创业冲动和欲望；培养学生独立思考问题的能力；锻炼和提高学生进行可行性分析的能力。4、《管理学》实践课程能力培养目标本课程建立三级能力目标体系：一级目标：《管理学》课程教学与实践所要培养的能力总目标是管理岗位的综合管理技能与素质。二级目标：通过本课程教学与实践培养学生的四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理能力。三级目标：经进一步分解，包括两大基础、十二项具体技能：通过教学与实践，要使学生们掌握以下两大基础：⑴把握管理系统，掌握管理基础知识；⑵树立现代管理理念，掌握现代管理理论。2按照培养管理岗位的综合管理技能的总目标分解，主要培养学生们具有下述管理技能：⑴培养观察环境，分析界定问题的能力；⑵培养创新与科学决策的能力；⑶培养科学运筹，配置资源，制定计划的能力；⑷培养分析组织结构与职权关系，制定组织规范的能力；⑸培养招聘、应聘，考核与奖酬的能力；⑹培养人员组合与团队建设的能力；⑺培养树立权威，有效指挥的能力；⑻培养有效激励，调动人的积极性的能力；⑼培养协调关系和与他人沟通的能力；⑽培养对工作有效控制的能力；⑾培养搜集与处理信息的能力，特别是利用网上资源的能力；⑿培养总结与评价的能力。二、《管理学实践》的基本方式与方法《管理学》实践的基本方式有：1、通过参与式、互动式教学，构筑课堂内实践教学体系。在本门课程中，至少拿出三分之一的课堂时间进行各种形式的参与式、交互式教学。这是管理课程实践教学极为重要的组成部分。参与式、互动式课堂教学是指结合课堂上教师讲授，发动学生参与课堂教学活动，主要是学生分小组讨论、学生上台发言、管理游戏、自我评估、学生模拟等形式。2、校内课外模拟实践活动。结合本课程的教学内容及进程，通过一系列的实训活动，系统模拟一家公司从组建到营运的全过程，以使学生对实际管理过程有更深的体验。3、深入企业的管理调研与岗位见习。组织学生到有先进管理理念、企业绩效显著的知名企业进行参观访问，聘请企业的管理者为本门课程的客座教师，为学生做专题演讲。到专业实训基地企业参加岗位见习等。《管理学》实践的具体方法主要有：1、头脑风暴法。针对讲授中、案例中、学生身边提出的管理问题，由学生应用所学知识，放开思路，大胆分析，提出自己的见解与解决方案。2、案例分析。案例分析是管理学教学联系实际的特色形式。本教程所选案例，均是较为典型的、具有学生讨论与研究空间的案例。进行案例分析时，既可以采用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式；又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式。其中，后一种方式主要用于对重点案例进行分析。教师的指导要重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学3生。教师对案例分析的总结，也不要对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。3、角色扮演。给出一定的案例或要解决的管理问题，由学生扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地地分析与解决所面临的问题。学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学生实际决策的技能。4、情景剧。由师生共同选择案例，并编写脚本；由学生们进行演出，演出分为两部分：一是所要解决的管理关系与矛盾的展示，二是由角色扮演者现场处理所要解决的问题；演出结束后，全班同学进行评议，分析各扮演者处理是否得当，并提出更好的建议。可以分组进行，有关角色也可以轮流扮演。这种方法可提供更有价值的仿真环境，并且使学生对不断变化与发展的管理问题进行动态的分析与决策，对于训练学生的管理意识与实际管理技能具有重要的作用。5、调查与访问。根据教学与训练需要，特别是要带着特定的管理问题，组织学生进行社会调查，深入企业，访问企业家与管理者，再由学生写出调研报告。6、项目决策与管理。即设定一定管理情景与任务，由学生运用所学知识与相关技能，对该项目设计管理方案或对其进行模拟决策与管理。这是大量采用的基本形式。7、岗位实践。有计划地安排学生轮流到实习基地，在管理者的直接指导下亲自体验并处理管理工作。8、计算机模拟。对于一些可以运用计算机模拟程序处理的管理问题，由学生操作计算机实现对管理的模拟过程。9、网络冲浪。现代教学应充分利用互联网，对《管理学》课程学生而言，根据教学进度需要，引导学生登陆有关网站，了解组织实际状况，搜集最新信息，学习最新管理知识，思考与分析现实管理问题。10、自我评估。课程内容结束后，由学生进行与本单元内容相关的自我测试或评估。目的是增强学生的管理意识、活跃课堂气氛，激发学生的学习兴趣。11、管理游戏。游戏围绕着对技能的学习和使用而展开，它帮助参与者思考、反应、操作，更重要的是会有很多启迪，通过一个完整的游戏过程，让他们在非正式的、非紧迫的情景下学会管理技巧。12、管理沙龙。这是针对《管理学》课程的特点而尝试的一种特殊的教学方式。一般是针对一个特定的管理问题，事先进行较为充分的准备；然后，由学生们集聚在一起，在轻松的氛围中进行畅谈，相互启发，也可以争论，形成相同或不同的思路；并于事后形成文字材料。413、多媒体教学。本课程可全程使用多媒体教学，有的重点案例采取录像播放方式，以增强感染力，并要制作有利于学生学习与训练的助学课件，最终建立系统性、立体化的多媒体课件体系。三、实践教学的内容《管理学》课程的实践教学分为课堂内实践与课外实践两个部分，课堂内实践的具体内容可以参考各篇内容，找出适合课堂内完成的。课外实践教学主要采取以下措施进行：1、在课程结束前组织企业参观。通过企业管理人员的讲解介绍和参观学习，增加对企业运作、管理的感性认识。2、指导学生结合《管理学》的课程内容选择学期实践活动的课题，进行社会调查实践，申报学校学生科研项目等。3、鼓励学生在学习小组的基础上组成团队参与各种案例分析、创业计划等方面的竞赛。引导学生通过互联网、各种媒体、现场调查等方式去初步认识社会组织，建立管理的概念和意识。4、指导学生结合所学知识和实践活动撰写专业论文，尝试着用管理知识、管理方法去解决现实问题。四、教学媒体要大力加强信息化教学手段建设，建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学媒体。1、教材。采用周三多主编的《管理学》，高等教育出版社（第二版）。2、实训室。建立模拟管理实训室。配备研讨、洽谈的桌椅，有必要的计算机、音像设备等。3、多媒体教学。本课程实行全程多媒体授课，并逐步建立与完善助学课件与课程考核及课程管理的计算机化。4、网络教学。五、实践时间安排《管理学》实践课程有三种时间运用模式，要根据课程目标与课时长度灵活选择。1、全程实践模式。即将《管理学》实践作为一门独立的实践课来开设，建议32课时。当然，仍需要在课外完成大量作业。2、对等课时模式。即在《管理学》课程中，一半时间用于理论课时，另一半课时用于实践，进行《管理学》实践教材主要项目的训练。3、辅助实践模式。即在《管理学》课程中只用三分之一的时间进行实践。只是重点项目在课内进行，再选择部分项目在课外进行。由于时间原因，有的案例只在课外由课程小组（团队）组织分析讨论与完成作业，可不安排课内班级讨论。5六、实践教学的考核与成绩评定参考比例：日常考勤占20%；小组为单位评分占10%；课堂发言或者个人作业占总成绩20%；参观座谈报告占20%，游戏体会10%，模拟公司创建20%，6第一篇总论项目一：到企业参观【实训目标】与企业家双向交流并了解管理的重要性。【实训内容与要求】通过到企业参观使学生了解真实的企业，企业的组成部分，企业中管理岗位；通过对话交流使学生与企业家真诚交流，对管理的概念和重要性有大概的了解；对企业家应具有的素质和人格魅力有初步认识，知道管理在社会生产实践中的大量应用。学生提问的主要问题可参考如下：①你是如何管理你的企业的？②你在管理中遇到的主要困难有哪些？③什么是最重要的管理学知识？④你的企业最需要那种类型的人才？以采访的形式或直接对话，并录制采访录音和录像保存起来。【成果检测】针对不同的企业家，大家组织讨论并写下自己的感想；根据每个同学在对话中的表现和课后书面材料进行评估。项目二：调查与访问【实训目标】1、使学生结合实际，加深对管理系统的感性认识与理解；2、初步培养认知与自觉养成现代管理者素质的能力。【实训内容与要求】1、由学生自愿组成小组，每组6-8人。利用课余时间，选择1-2个中小企业进行调查与访问。2、在调查访问之前，每组需根据课程所学知识经过讨论制定调查访问的提纲，包括调研的主要问题与具体安排，具体问题可参考下列问题：⑴该企业管理系统的构成状况；⑵管理