67sap 成功之路

阿牛的SAP之路前言到2008年6月22日，阿牛已经在天元集团工作满四年了。天元集团办公楼前有一块大草坪，国旗、厂旗树立在草坪最边沿迎风呼呼着响。面试那次，当阿牛第一次从隔着一条小河的公路边走边看着占地庞大、楼群矗立的天元集团时，他内心萌发这样的念头：如能进天元集团，将更改他的职业命运。来天元集团面试之前，阿牛在宁波管辖的一县城里已经工作四年，换过二三家单位，先后做过销售内勤、生产计划、市场策划，职务从普通职员、策划经理、办公室主任、生产厂长不等，由于都是较小的民营企业，封个什么职务相对比较容易，只是证明了他有这些经历而已。他是个比较努力的人，总想去改变些什么，创造自己的未来。2000年本科大学毕业，拥有一定的理论知识，而且喜欢读书。在县城民营企业工作时，他总是以审视的目光去看待企业的一切，去思考，也想去改变。所在民营企业家庭式管理，有点无可奈何，但四年的经历，让他对企业的管理有了总体的认识，尤其是当了一年的生产厂长，对企业管理的总体流程有一定的实践经验。许多因素的组合，阿牛放弃了呆在县城的想法，想到宁波市发展。曾经服务的企业，留下了他自己的想法，试图改变老板的想法是错误的，如他意料中的一样，最终企业还是跨了。所幸的是，他没有停留在想改变老板，而是试图改变自己。到天元集团的第一天，规模宏大的制造场地、现代化的流水线、繁忙且着装统一的工人们时，这一切让阿牛内心触动了，他很想知道背后管理这支手是怎样的，可以让如此宏大的生产井然有序。更让他欣悦的是，天元集团采用了全球最先进的ERP管理软件——SAP解决方案。虽然他不懂SAP系统，但对ERP从理论上却有深刻的认识。他自认为，曾经生产厂长的经历，理论上是按ERP方式去操作的，现在回想当时的想法确实有些肤浅。他有自己的理想。至少从原来生产厂长职务到天元集团的生产计划员职务，是需要一定的勇气的。他看中的不是职务，而是天元集团的大规模制造、最先进的SAP系统管理以及他萌发改变职业生命的念头。2004年6月22日，阿牛有幸成为天元集团下属事业部的俊胜公司正式员工。主管新品生产计划，再后来主管批量成型产品的生产计划；一年后，他成了部门的经理助理；三年后，被任命为天元集团另外一事业部驲达公司生产制造部门经理。他侧重围绕SAP展开工作，利用这个全球先进的工具，实现了理论上学习的许多东西，以及企业实际需解决的问题。一定程度上，他所做的事远远超过了职务职责范围，这里有他执着的性格，想做的事一定要去做到。而利用SAP做流程再造、流程改善也并非以部门为单位能所解决的。更欣慰的是：学习和理解SAP是痛苦的，但应用500强中80%采用的SAP软件的过程，让他感觉到内心的成就感。阿牛是个有思想的人，ERP也是一种思想，SAP是将ERP这种思想进行具体实现的世界上最强大的工具之一。因为天元集团，他与SAP从此结下了不解之缘。不断的努力，天元集团也给了他这个舞台，所以阿牛的内心除了对天元集团的感激外，也感激SAP软件。在这里他找到自己的职业方向，并体味着痛并快乐着的SAP应用之路。“人过留名、雁过留声”在他的脑海里印下深深地烙印，70年代出生的他，内心其实是个极为保守的人，遵循着许多传统的东西，崇尚艰苦奋斗、付出才有回报一些简单的道理。并欣赏这样的员工或职业经理人：不管环境如何？却能通过自身努力和方法，去创新改变，留给其他人可以称赞的东西。一些职业经理人来到天元集团之后，留给天元集团的不多，更多却是对天元集团不合理之处的评价，人无完人，何况企业呢？基于这样的想法，他一直在尽责尽力。在这里没有什么标准答案，阿牛把自己的历程讲述出来，主要目的是献给那些在职场中有理想而又拼搏的人们，一起分享四年以来他的迷茫、喜悦。特别声明：天元集团、俊胜公司、驲达公司及本书中涉及到人物、职务纯属虚构，切勿对号入座，如有雷同，纯属巧合，本人不承担任何相关责任。小时候总会被问起长大以后的理想是什么？儿时的回答或许科学家、工程师、警察什么都会有。这个小时候的问题，曾在阿牛大学毕业前夕被一位有着丰富实践经验的老师再次问起，许多同学的回答是什么都可以，或者好像什么都不可以。只有个别说做销售、贸易之类的。毕业四年的阿牛来天元集团时，也没有明确的目标。凭着做以前的经历，应聘的是物流管理。拿着简历去物流科面试，当时的物流科长出了道题：如何使物流管理最经济化？这种没有标准答案的问题，阿牛即兴发挥了一大篇。记得当时物流科长写了这样的评语：“思路清晰，建议录用”。然后被要求见生产制造部经理。物流科长顺带说把做的作业题一起带去，看来是想录用他的。看了简历后，生产制造部经理向阿牛介绍了俊胜公司的信息化管理、及发展前景之类的。评价他更适合做生产计划，他也同意了，看来人越大越没有目标，连自己适合什么都不清楚了，又好像什么都能干。后来物流科长笑笑对阿牛说：我帮生产计划科招了个同事。就这样阿牛加入了天元集团俊胜公司生产制造部生产计划科。有人说：选择比努力重要，选错了方向再努力都没有用。阿牛用自己的奋斗历程却证实了另外一个道理：努力总不会错，就算选错了方向也要努力，至少这样没有太多的遗憾，毕竟尽力了。往往不经努力和尝试，就不知道自己真正适合什么，不适合什么。符合自己的选择，往往是努力必然，这是个不断修正的过程，凭空想像或者相当然的选择只能是“乌托邦”。来到俊胜公司，一切从零开始。6月—8月正好是生产淡季，利用这段淡季，阿牛开始了对俊胜公司的学习过程。从OA看各项管理制度；现场看工艺文件、生产设备；仓库看物流管理，整整三个月，几乎没有休息一天，最晚去生产现场学习到23：00，且只知道去宁波南站和去宁波天一广场两路车，其它地方不知道怎么去。转正的时候，他把所有学习到东西整理了下，从公司的组织机构、职责；从ISO9001体系文件及现场的工艺、生产设备及产能，都全面进行了描述。这份长达20多页的试用期转正报告凝聚了阿牛三个月的心血。俊胜公司下辖五个分厂，年总产值达50亿，能通过三个月去初步认识、体会也并非容易的事。以前四年的县城工作经历，没有让他掌握太多的经验及管理知识，俊胜的管理却让他深深知道了以前自己的不足。俊胜更让他体会到：到小企业去工作，并非是件不好的事。小企业的许多管理问题，因为小而没有被重视，但“麻雀虽小、五脏俱全”；而大企业则因为规模问题，把小问题放大了，放大了就要去规范去管理。通过小企业与大企业的对比，让他更深刻意识到需要学习的地方，这是他在小企业呆过后最大的感触。有时他再回过头去想以前当生产厂长的经历，发现许多问题并没有很好的思路去解决，这就是缺乏大企业管理经验造成的。如果说俊胜公司让他找到了学习和实践的平台，而原来的从业经历则告诉他如何去学习和实践。看来跳槽并非完全是坏事，这要看跳槽是主动还是被动？是毕业前几年跳槽？还是工作好几年甚至十几年了还在不断跳？是为什么目的跳而已？如果认为这些与SAP无关的话，或许你错了。2004年8月始，转正后阿牛正式主管俊胜公司新品的生产计划。其中包括下达新品的生产订单、跟踪其中物料是否采购到位，物料到位后是否生产完工，开始了他与SAP的亲密接触。当时阿牛对SAP系统还是不了解的，连下生产订单都不知道的。前期基本没有进行培训后就上岗了，从这一点讲俊胜公司在人力资源管理上确实还是需要完善的，俊胜就像是个游泳场，会不会淹死靠自己去爬，没有教练来教游泳的方法和到底要游到哪个目标。新品生产计划是从前任计划员接手的，属于交接阶段。当时要下一个订单，那个计划员鼻子里哼哼了两声，这个订单要注意生产版本。生产版本阿牛可没有听说过，问他如何创建，对方就没有回应了，他不得不请教其它的同事。人的格局决定一个人的事业大小，后来这个计划员一直就是个计划员，几年不变，或许这与不教人家建生产版本的性格有关系哦。经过几个月的实践，阿牛熟悉了新品从研发中心“立项”开始，历经“研发设计”、“新增零部件送样及确认”、“样品制作及评审”、“评价机试制及评审”、“小批机试制及评审”、“量产确认”等各个环节。从新品整个过程来学习SAP，无疑是个很好的办法，这是实际业务管理与SAP结合的切入点。接到研发中心的小批试制通知后，需要在SAP系统中下达生产订单。有好几次等通知确定后，订单仍无法下达的原因是BOM没有创建好。阿牛有喜欢追根究底的性格，他就追问BOM维护人员为什么没有维护好，维护人员告知是其中新增零部件没有物料主数据？为什么没有维护物料主数据吧？是研发人员没有及时申请维护，或者主数据相关的信息提供部门没有及时提供。通过不断的学习，加上进俊胜快半年多了，阿牛对整个新品的业务知识和SAP知识还是有了较强的理解。他意识到这是个SAP系统主数据申请流程问题，遇到问题要解决，不解决心里就难过的性格让他在酝酿着如何解决这个问题。他跟直接上司生产计划科长胡斌进行了沟通，胡斌比阿牛年龄还小三岁，2000年本科毕业之后就一直呆在俊胜公司。他为人随和，没有什么领导架子，尊重下属的意见。所以阿牛的想法立即得到了他的全力支持。三年后当上经理的阿牛，对下属同事说了句这样的话：其实当经理，做的事跟以前的计划员差不多，区别在于以前需要取得领导的理解和支持；而现在许多事自己可以做主而已,或许也就是他能升职的原因吧。心里的职场定位决定了思维的高度及行动的可能性新增零部件物料主数据均由研发中心发起申请、相关部门进行核对。为了用更通俗的语言来表达物料主数据这一相对专业的术语，在一次培训会议上，阿牛从仓库拿来一个纸箱到培训现场，问及这个纸箱在如何来“认识”它。1、纸箱需要有名字，叫××型号纸箱，具体的规格尺寸、图号、物料组；2、计量单位为只、采购单位、销售单位、生产消耗单位以及这些单位与计量单位的换算关系；3、采购价格、销售单价；4、由谁负责采购（外购件）或谁主管该物料的生产调度（自制件）？5、采购入库的材料库位、领料出库库位及完工入库库位；把这些基本的信息提供后，交主数据维护人员维护，这就形成了物料主数据申请流程。几天后物料主数据流程的方案形成并呈在胡斌的面前。附：俊胜公司主数据申请流程方案研发中心申请ERP新增物料编码时,必须向主数据维护人员提供以下数据，相关部门对对应数据进行补充或确认:(1)图号——技术部分配主数据物料编码的依据之一；(2)物料描述——物料的文字描述；(3)基本计量单位——属关键字段，维护错后物料需重新分配；(4)采购组——物料对应的采购组；(5)物料组——物料对应的属性(6)评估类——属关键字段，维护错后物料需重新分配，划分原材料、半成品、成品三大类。(7)价格——由研发中心提供暂估价格，主数据维护为标准价格；(8)工厂代码——物料应在哪些工厂维护基本数据。（俊胜公司下设几个工厂）在整个主数据视图中，涉及到会计/成本视图、采购视图、MRP（生产）视图、销售视图等，主数据涉及到如PP、MM、CO、SD等多个模块。研发中心申请物料，主数据维护员创建好后，只能是一个初步的物料主数据，它只达到了最低的要求即能转采购申请为采购订单，可以说研发中心提供的这些信息最多在小批试制中发生作用；如果批量生产前，该主数据应经采购部（验证或提供采购部/物料组/采购批量等信息）、生产制造部（安全库存/采购周期等信息）、财务部（验证评估类等信息）等等，应有一个比较完整的主数据信息收集模板，这样的主数据才能比较完整和全面，当然关键的字段第一次要求创建正确。根据以上思路，在俊胜生产制造部会同信息管理科下发了份关于主数据申请流程通知。在新物料主数据申请过程中，关于标准价的提供，研发中心和采购部有不同意见。研发中心认为价格的提供是采购部的事，而采购部则认为新品的价格仍处送样阶段，没有正式进入采购，对价格的确定不太准确。而是俊胜总工程师一锤定音：研发在设计产品时，应该考虑零部件的成本,这与天元集团总裁提出研发人员具备经济意识是一致的。故新品进入SAP主数据的标准价由研发中心提供。物料主数据申请流程后来通过OA进行固化，开启天元集团利用OA工作流与SAP系统结合的先河。这件事的推行，极大增强了阿牛的信心，俊胜公司虽然是民营企业，其管理很现代化、信息化，有相当强的执行力，包括上级领导的支持，为阿牛日后的SAP