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当好一名科主任、护士长,首先要当好一名医生或护士。不要自以为事,不要摆架子,不管做什么工作,只是人生花海中的小花一朵,开要绚丽,谢要随意。做领导,首先要以身作则,具备良好的道德修养,俗话说,正人先正己。自己做不到的事情,不要过高的要求别人去做,不要讲大话、空话。不要私心太重,否则在科室说话没有号召力,而别人也会在背后对你说三道四。在名誉面前,不要把自己摆在前面,工作要靠大家做,依靠集体的力量。当职工有困难时,要想办法尽可能帮他们解决。及时了解职工的思想动态,知道他们在想什么,需要为他们做什么,取得职工对你的信任,这样才能在群众中树立你的威信。做为科室的领导,还要摆正自己的位置,谦虚谨慎,取人之长,补己之短。不要摆架子,趾高气昂,盛气凌人,一定要尊重对方,特别是要尊重和你年资差不多的人,尊重别人等于尊重自己。管好人,用好人。行政管理工作是科室管理工作的一部分,它不在于科室的大小,关键是用好人。不要把什么事都揽在自己手中,要发挥科室副主任、护士长、总住院医师以及科室骨干的作用。重在层层抓落实,把医院的政策、规章制度很好的贯彻执行,落实到位。在日常工作中,处理任何事情尽可能公正、公平,一视同仁,不要凭个人喜好将同事分成等级,否则你在科室很难开展工作。科室是一个整体,由无数个细胞组成,做为科室主任、护士长,要尽力使科室具有凝聚力,有良好的生命力和活力。毛泽东同志讲过,“团结紧张,严肃活泼”。工作中,大家要一丝不苟,严肃认真,尽可能避免任何差错发生。即使差错发生了,也要面对现实,一视同仁,重在教育,认真改正。充分利用业余时间不定期的使科室人员小聚或郊游,使大家身心放松,陶冶情操,增进同志之间相互了解和沟通交流,以促进科室的和谐。要不断提高科主任、护士长自身的道德修养,学会先做人,后做事,为人师表。要学会自己化解矛盾,科室出了问题,尤其是科主任与护士长之间,科主任、护士长与职工之间,或同事与同事之间所产生的矛盾和误会,自己能处理或化解的,一定要自己处理和化解,不要把矛盾上交或矛盾激化,造成事态扩大,弄的满城风雨,使职工对你产生一种怨恨,其实,它也是一种无能的表现。一个学科的发展与科主任有着直接的关系。因此,科主任要把学科的建设放在重要的位置,要重视培养人才,加强学科建设,发展科研,不能只是天天查房、手术,要善于总结,有创新意识,观点要明确,思路要清晰,取别人之长,补自己之短,造就一批既能解决疑难病症,又有新的科学理念的知名专家和学者。小小亲情卡架起“连心桥”在外科ICU工作,紧张忙碌已成了护理人员的习惯,但生离死别并没有麻木我们的心灵。经过我们的积极抢救,危重患者转危为安,我们总会欣喜、会庆幸;当有生命离世,我们总会惋惜、会痛心。生与死左右着我们的喜怒哀乐,工作中,总有些事情让我们感动!外科ICU不同于普通病房,患者都带着管道入室,如导尿管、气管插管、引流管等,为避免交叉感染,科室严格控制家属探视。那短暂的探视时间,就成为他们表达亲情、传递关怀的唯一机会。亲属们温暖的问候,关切地叮咛,对患者是莫大的鼓励与安慰。可是这短短几分钟满足不了患者和亲属的思念,关切之情。亲属还有许许多多的话想对亲人说,迫切的想了解患者的病情。为此外科ICU率先开展了“亲情联系卡”活动,亲属可以随时把想对患者讲的话写在亲情联系卡上,由护士传递亲情话语,不仅增进了家人的感情,更为患者增添了治疗的勇气,为患者与家属之间架起一座“连心桥”。看着患者脸上洋溢的笑容,让我们兴奋不已!看着他们用颤抖的手举起了象征坚持、胜利的“V”字手势,听着他们感激的话语,我们的心里真的很满足!世上有二种东西最珍贵,一种是生命,一种是亲情。生命珍贵,是因为生命只有一次;亲情珍贵,是因为它是维系生命的精神支柱。就让我们用这小小的“亲情联系卡”传递人与人之间的浓浓亲情,让更多生命创造奇迹!这一路“为了一切病人、为了病人的一切、一切为了病人”是外科ICU的服务宗旨。自我科开展优质护理服务工作以来,全体护士遵循“恒心、耐心、爱心、细心、热心”的“五心”服务理念,力求为每一位患者提供优质的护理服务。外科ICU重症病人多,生命体征不平稳,时刻处于抢救状态,患者周身各种管道多、监护及治疗仪器多。为避免护士在做翻身、更衣、擦浴、喂饭、清理大、小便等工作时发生非计划性拔管的可能,要求护士在翻身时及时观察患者皮肤情况,在喂饭的时观察患者的胃肠道功能情况及掌握入量的多少,在清理大、小便时及时观察排泄物,及时为医生提供病情依据,为抢救、治疗赢的时间。与此同时,科室鼓励患者家属共同参与,将每月一次的公休会,改为一周一次,形式也由以前的单纯讲解,改为如今的多媒体形式,以让家属了解我们的工作。每周一是科室的基础护理日,为方便患者,使患者得到更人性化的服务,科室准备了吹风机、指甲刀、梳子、皮筋、发卡、洗头膏、护肤油等物品,努力做到使家属安心,患者舒心。儿童是最难护理的患者,外科ICU曾收治一名年仅四岁的小女孩,她在无声的世界中只能用手、用眼神来传递情感,但护理人员还是常常与她说话、交流,大家都觉得她的心里是渴望与人沟通的。随着时间的推移,她建立了与护理人员之间的信任,非常听话,为她擦浴,她就会把手放入水中望向我们,如同询问可与否一般,得到允许后,便见小手在水中如自由的鱼儿;为她擦护肤油她会自己涂抹;为她抽血她会懂事地忍着疼痛一动不动……在优质护理服务这一路上,我们付出了很多努力,走出许多创新之路:设立信箱、明细护理项目、制作板报、公开承诺、自制保暖手套、自制冰袋、约束带的人性化设计、口插管的多种固定、简易的床头标示、护理文书的弹性排班、绩效的改革、分级管理等,不仅改良了以往的工作模式同时也做到了更贴近患者。这一路,我们用双手去创造整洁、舒适、安静的病房环境,用我们的心去了解、感知,真心地付出着,为患者早日康复努力着、奋斗着、坚持着。尽管为了患者的健康我们用青春去交换,用时间去争取,用笑容去覆盖着委屈,但我们无怨无悔。因为,我们的辛勤付出,才换来那一张张微笑的脸庞。让我们用心走好每一步,用情去呵护每一个生命。献一份爱心感动常在11月24日,心内二科病房洋溢着温暖的气息。当患者库力木汗得知心内二科全体医护人员伸出援助之手为自己捐款时,他和家人激动得难以言喻,只能用感谢的目光和不太流利的汉语说出:“谢谢!谢谢大家!”库力木汗是名哈萨克族患者,因为冠心病、急性冠脉综合症、Ⅲ度房室传导阻滞由急救中心ICU转入心内二科并行冠状动脉造影+PTCA+临时起搏器安置术。心内二科护理人员发现库力木汗情绪非常低落,经过沟通才知道库力木汗此次住院已用尽了家中所有积蓄,为了解决后期的治疗费用他的家人想尽办法四处筹款,面对越来越多的治疗费用一家人陷人了困境,连一日三餐都已负担不起。为帮助库力木汗解决眼前的困难,心内二科团支部提出向库力木汗捐款的倡议,得到了科室领导的大力支持,全体医护人员积极响应纷纷伸出援助之手踊跃捐款,共计捐款1655元。科室的护理人员用爱心捐款每天为库力木汗送去可口的饭菜。科室向院领导反映了患者的情况后,医院决定免费为库力木汗安置永久起搏器,且手术非常成功。目前,库力木汗已康复出院。相信,大家的这份爱能传递一份生命的热度,让深受病痛折磨的患者感受到爱与温暖!11月24日,心内二科病房洋溢着温暖的气息。当患者库力木汗得知心内二科全体医护人员伸出援助之手为自己捐款时,他和家人激动得难以言喻,只能用感谢的目光和不太流利的汉语说出:“谢谢!谢谢大家!”库力木汗是名哈萨克族患者,因为冠心病、急性冠脉综合症、Ⅲ度房室传导阻滞由急救中心ICU转入心内二科并行冠状动脉造影+PTCA+临时起搏器安置术。心内二科护理人员发现库力木汗情绪非常低落,经过沟通才知道库力木汗此次住院已用尽了家中所有积蓄,为了解决后期的治疗费用他的家人想尽办法四处筹款,面对越来越多的治疗费用一家人陷人了困境,连一日三餐都已负担不起。为帮助库力木汗解决眼前的困难,心内二科团支部提出向库力木汗捐款的倡议,得到了科室领导的大力支持,全体医护人员积极响应纷纷伸出援助之手踊跃捐款,共计捐款1655元。科室的护理人员用爱心捐款每天为库力木汗送去可口的饭菜。科室向院领导反映了患者的情况后,医院决定免费为库力木汗安置永久起搏器,且手术非常成功。目前,库力木汗已康复出院。相信,大家的这份爱能传递一份生命的热度,让深受病痛折磨的患者感受到爱与温暖!从事护理工作的那些年和那些事26年的岁月轮回,一眨眼间,我们已近半百之年,如今回首从事护理工作的那些往事,历历在目,仿佛昨天。一九八七年七月我刚从新疆医学院护校毕业,被分配到我院的烧伤整形科工作。来到烧伤整形科报到上班的第一天,面对陌生的环境,心中产生了一种莫明的恐惧和焦虑,然而,我们的护士长——一位名叫古尔尼沙,和蔼可亲的少数名族护士长,像一位慈祥的母亲,热情接待了我,而且带我熟悉环境,把我一一介绍给科室的医护人员,帮助我消除了恐惧和顾虑。从此,我的护士生涯就由此开始了。记得那时的我每次穿上洁白的护士服,看着镜子里自己那年轻充满朝气的样子,感觉自己真得像个天使,暗暗鼓励警示自己,既然我们被世人称为守护生命的天使,就应秉承“保护生命,减轻痛苦,增进健康”的使命和责任而不懈努力。那时我们年轻,心中怀揣着理想和梦想,在朴实无华的青春岁月中追求着天使般的梦。可现实中实实在在的护理工作让我深切清醒地体会到护士是一个忍辱负重的职业,是随时面对痛苦、危险、离别的职业,背后充满了多少辛酸和泪水。但在专业使命和职业操守面前,我们必须不断地学习和提升专业知识和技能,必须全力以赴不计个人得失挽救患者的生命,带给患者微笑,带给患者希望,让病患虽受病痛折磨但因为我们的相伴而内心宁静。记得在我工作还不到半年的时候,有一天急诊收住了一位98%特大面积烧伤的病人,病人是和静钢铁厂的一名工人。当时,病人被抬进来时,已是面目全非,全身散发着焦糊和恶臭味,生命体征极为不稳定,病情非常危重,时间就是生命,我们全科医护人员在陶冶性主任的带领下,立即投入到了紧张而有序的抢救工作中,生命体征检测、气管切开、插管、清创、吸氧、吸痰、建立双路静脉通道、立即输液输血浆等;时间在一分一秒的过去,病人的生命体征却不见好转,但我们不放弃,我们每天与时间赛跑与死神较量,终于经过30天的日夜奋战,病人的病情稳定了,我们医护人员在交接班时,都会心地笑了,我们打赢了一场犹如没有硝烟的战争。经过这段时间紧张而忙碌的救治工作,大家身心疲惫,护士姐妹们一个个都累倒了,可大家都没有怨言,依然坚持在一线的岗位上,最让我感动的是身患乳腺癌的曹希敏老师也和我们一样每天步骤疲倦地穿梭在病房里,却从没有怨言,从未提出需要照顾,精心护理患者,给我们起到了很好的榜样效应。然而,好景不长,病人又因绿脓杆菌、霉菌感染,病情再次突发变化,持续高烧39-40度,我们又再次投入到了紧张而有序的抢救工作中,因为有之前的抢救经验,在我们全体医护人员的不懈努力和精心救治才下,患者的病情很快得到了控制。为了促进患者的康复,需要对患者实施异体皮邮票植皮新型治疗方案。可皮源从何而来呢?一只10公斤的小猪投入到我们的视线,主治医师热西提虽然是一名维吾尔族医生,信仰的是伊斯兰教,但他为了能让患者早日康复,他率先动手宰杀了小猪;细致入微地把猪皮剥离到了患者手术需要的厚度;劳累了一天的他,没有说一个累字,我们大家对他的这种敬业精神心理充满了敬意。通过这次救治,我深深地认识到作为一名护士,当病人的生命交付到我们的手中时,我们没有选择,我们必须如履薄冰,我们必须全力以赴,用专业的知识和娴熟的操作技能挽救每一个生命,用责任和爱心守护每一个生命。记得还有一次,从吐鲁番转来了一个70%大面积烧伤合并感染的患者,尽管患者尚存有30%的好皮肤,但我们在为患者开通静脉通道准备输液时却发现找不到一条可以穿刺的静脉,患者的病情随时都会恶化,需要紧急输血,当时值班的我和李秀红老师都很着急,但李秀红老师告诉我:“咱们别泄气,在找找看,一定要想办法开通静脉通道,把血赶紧输进病人体内,要不病人就危险了”,于是我们在患者30%的好皮肤上又再次仔细寻找,终于在患者的阴茎背面我们发现
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