电力掌上营销-计量箱普查操作手册

电力掌上营销系统计量箱普查业务错误!未指定书签。操作说明书（版本号V1.0）朗新公司二〇一一年十月更改履历版本号修改编号更改时间更改的图表和章节号更改简要描述更改人批准人注：更改人除形成初稿，以后每次修改在未批准确认前均需采用修订的方式进行修改。电力掌上营销-计量箱普查操作手册朗新公司版权所有2010I目录1移动作业平台....................................................11.1平台管理.................................................11.1.1设备信息维护.........................................11.1.2设备发放.............................................31.1.3设备返还.............................................41.2移动计量.................................................61.2.1普查计划制定.........................................61.2.2信息复核.............................................82PDA终端操作手册...............................................122.1PDA登陆................................................122.2计划下载................................................162.3计量箱普查..............................................162.4计划上传................................................222.5特殊操作说明............................................252.5.1文本框输入方法25电力掌上营销-计量箱普查操作手册朗新公司版权所有201111移动作业平台正式库登陆地市为：工号密码与营销系统相同。移动作业平台的功能目前是嵌入到营销系统中的，因此操作人员只需要用自己的工号登陆营销系统，将系统菜单一直向后拉动，找到“电力掌上营销”的菜单，如图：1.1平台管理平台管理目前是对PDA设备的管理，包括设备信息的建档，PDA的发放与返还。由于PDA的使用是需要系统认证的，因此所有使用的PDA如果想接入到系统中，必须经过设备信息建档和发放，否则PDA将无法登陆系统。1.1.1设备信息维护1.1.1.1业务功能描述本功能是对所有PDA设备档案进行维护的功能，所有使用的PDA都必须首先在该功能中维护档案，然后发放到个人手中才能使用。1.1.1.2操作说明如下（1）登录系统，单击当前位置:电力掌上营销平台管理功能设备信息维护。如图所示。电力掌上营销-计量箱普查操作手册2朗新公司版权所有2011注：PDA设备状态分为“备用”“领用”“报废”“丢失”。尚未领用，设备无问题的PDA状态是“备用”状态；发放到个人手中的PDA是“领用”状态；返还时如果设备不能再使用，可以设为“报废”状态；丢失了的设备状态为“丢失”。因此对于新建档的设备状态会默认为“备用”状态。返还的设备如果可以使用，或者有损坏，单还可以修理后再次使用的，都可以选择为“备用”状态。（2）如果要新建设备档案，可以点击【新增】按钮，弹出设备信息维护页面，如下图。在这个页面中，设备编号、设备型号、设备厂家、IMEI号要求必须录入，其中设备编号和IMEI号都录入设备编号即可（即设备编号和IMEI号录入相同的内容），设备编号可以在PDA中获取，具体方法可以参见PDA终端操作说明。录入完相应信息后点击保存，即可完成一个设备维护，对于目前使用的PDA，设备型号选择“5200”，设备厂家选择“朗新”。电力掌上营销-计量箱普查操作手册朗新公司版权所有20113（3）如果需要修改设备档案，可以点击【新增】按钮，弹出设备信息维护页面对需要的信息进行修改。（4）如果需要删除设备档案，可以点击【删除】按钮，需要注意的是，已经领用的设备不允许删除。1.1.2设备发放1.1.2.1业务功能描述本功能是将PDA发放到个人手中的功能，是PDA与使用人员绑定的功能。所有PDA必须发放后才能使用。1.1.2.2操作说明如下（1）登录系统，单击当前位置:电力掌上营销平台管理功能设备发放。如图所示。需要注意的是，设备发放时能操作的设备是相同单位操作人员维护的设备信息维护。（2）选择需要发放的设备，在左下角“领用人”输入框中选择领用人点击确定，然后点击【领用】按钮，如图所示。电力掌上营销-计量箱普查操作手册4朗新公司版权所有20111.1.3设备返还1.1.3.1业务功能描述本功能是将PDA从个人手中收回的功能，是PDA与使用人员解除绑定的功能。1.1.3.2操作说明如下（1）登录系统，单击当前位置:电力掌上营销平台管理功能设备返还。如图所示。电力掌上营销-计量箱普查操作手册朗新公司版权所有20115只有已经发放的设备才能做设备返还。（2）选择需要返还的设备，在左下角“返还人”输入框中选择返还人点击确定，再点击返还状态选择设备目前的状态，如果设备是完好的或者经过维护就可以使用的，状态选择为“备用”，如果不能再使用了，状态为“报废”，如果丢失了，状态选择为“丢失”，然后录入返还原因，最后点击【返还】按钮，如图所示。电力掌上营销-计量箱普查操作手册6朗新公司版权所有20111.2移动计量移动计量是计量应用的业务功能，包括所有计量功能，目前只有计量箱普查功能。计量箱普查功能实际是一个流程操作，分为普查计划制定—数据下载—数据上传—信息复核—计划完成。其中计划制定和信息复核是在平台中作的，而数据下载和数据上传是在PDA终端实现的。1.2.1普查计划制定1.2.1.1业务功能描述本功能是制定计量箱普查工作的入口，为了能够很好的开展计量箱普查工作，实现计划管理，因此设计上普查计划是按照抄表册来制定的，只要是考虑到抄表册是按照区域制定的，而且有最优的普查顺序。按照抄表册进行普查不会漏户，而且能提高普查执行效率。1.2.1.2操作说明如下（1）登录系统，单击当前位置:电力掌上营销移动计量功能普查计划电力掌上营销-计量箱普查操作手册朗新公司版权所有20117制定。如图所示。页面中默认查询出来的数据是计划生成状态的计划，这个状态的计划是可以删除，其它状态的资产是不允许删除的。（2）如果想制定一个新的普查计划，点击计划生成按钮，弹出计划制定页面。如图所示。电力掌上营销-计量箱普查操作手册8朗新公司版权所有2011输入相关查询条件，查询出符合条件的抄表册，列表会列出抄表册编号、抄表册名称、抄表段属性、用户数等必要信息，以便识别抄表册情况。选择需要制定计划的抄表侧，然后录入普查开始时间、普查截止时间、普查部门、普查人员后点击确定，生成普查计划。其中普查人员必须是PDA使用人员，否则该人员无法通过PDA下载普查任务。（3）在普查计划信息列表中，选择已经制定的普查计划，点击【发送】按钮，将计划发送到数据下装环节。1.2.2信息复核1.2.2.1业务功能描述本功能是PDA完成普查任务并将普查数据上传后的处理界面，PDA普查完成的数据上传到系统后并未直接更新到营销系统档案中，而是需要通过信息复核功能做归档后才能生效。普查时箱内资产会存在异常情况，例如现场普查到的资产在营销系统中找不到，或者营销系统中存在的资产在现场未普查到，这些异常情况都需要核实处理，电力掌上营销-计量箱普查操作手册朗新公司版权所有20119处理方法根据现场实际情况会有所不同，有的可能是表号填错了，有的可能是虚拟资产，有的可能是档案有问题，情况多种多样，都需要直接在营销系统中作相应处理。而在信息复核功能中，异常处理时我们只要求对每种异常情况录入处理人、处理时间和处理方法，在归档时系统会自动进行校验改资产的异常是否真的处理掉了，比如一个“未创建档案”的异常，如果想归档成功，营销系统必须有这个条形码的资产，而且该资产必须是运行状态。1.2.2.2操作说明如下（1）登录系统，单击当前位置:电力掌上营销移动计量功能信息复核。如图所示。页面中默认查询出来的数据是待复核状态的计划，这个状态的计划才能进行复核，其它状态的资产是不允许复核。该页面能查询出相同单位下的普查计划，跨单位和上下级单位不能查询。（2）选择一个待复核的计划，点击【信息复核】按钮，弹出该计划的复核页面。如图所示。电力掌上营销-计量箱普查操作手册10朗新公司版权所有2011页面中左侧树形菜单列出了所有已经普查到的计量箱信息，点击“计划”节点会列出所有异常和未归档的资产信息，已归档的就不会显示了。在这里可以对异常资产进行处理。其中有“有档案，无资产”的异常只能在这里处理，其他异常的资产也可以到具体的某个计量箱中进行处理。（2）点击左侧树形菜单中的“计量箱”节点，可以进入该计量箱的处理界面。如图所示。电力掌上营销-计量箱普查操作手册朗新公司版权所有201111该页面显示该计量箱内的资产，分为3个tab页显示，分别是“异常信息”“未归档信息”“已归档信息”。对于有异常的资产会在“异常信息”tab页显示出来，点击【异常处理】按钮可以处理该异常，处理完成后该资产信息会到“未归档信息”tab页中，在该tab页中可以点击【全部归档】按钮对无异常和有异常单已处理的资产进行归档，归档成功的资产可以在“已归档信息”tab页中显示，同时在营销系统中生效。但对于不符合归档条件的资产会再次将资产信息列到“异常信息”tab页中，同时显示详细的异常信息。该异常信息是系统通过校验后自动产生的。（2）对于“有档案，无资产”的异常只能在点击“计划”的节点显示的页面进行处理。对该异常的处理不会归档到营销系统，只记录异常处理情况。如图所示。电力掌上营销-计量箱普查操作手册12朗新公司版权所有2011当所有异常已经处理并归档成功后，可以点击【结束计划】按钮，完成本次普查计划。2PDA终端操作手册普查人员如果是通过数据线连接电脑实现数据下载和上装的话，电脑需要安装PDA驱动和系统插件，可以到营销系统的下载中心进行下载，如图所示：2.1PDA登陆（1）打开PDA，在PDA桌面上找到“电力掌上营销”的图标。如图所示：电力掌上营销-计量箱普查操作手册朗新公司版权所有201113（2）使用触摸笔双击“电力掌上营销”图标进入登陆界面。如图所示：（3）在该页面中点击【获取】按钮，可以获取到设备号，该设备号是平台中维护设备信息时需要录入的设备号和IMEI号。如图所示：电力掌上营销-计量箱普查操作手册14朗新公司版权所有2011（4）当平台维护好设备并进行领用之后，普查人员使用营销系统的登录工号和密码录入后，选择“在线模式”，点击登陆。如图所示：注：第一次使用工号登陆时必须是在线模式登陆，在线模式登陆要求链接到电脑，目前是通过数据线方式连接，后期安装上SIM卡后可以通过无线方式连结APN通道实现。电力掌上营销-计量箱普查操作手册朗新公司版权所有201115只有在线模式登陆成功过一次的账号才允许以离线模式登陆。（5）登陆后点击“计量普查”菜单，目前只有这一个菜单，后期随着业务的扩展还会增加。如图所示：电力掌上营销-计量箱普查操作手册16朗新公司版权所有20112.2计划下载（1）点击PDA屏幕下方的【任务下载】按钮，PDA会自动从移动平台中下载属于该人员并且处于数据下载环节的普查计划。下载成功后普查任务会列到“未完成任务”tab的列表中，并提示下载成功。如图所示。2.3计