幼儿园老师与家长沟通障碍及沟通对策

幼儿园老师与家长沟通障碍及沟通对策家园合作能否成功，能否最大限度地发挥作用，要受到多方面因素的影响。其中教师与家长的沟通效果是一个十分重要的因素。沟通是一种相互理解，彼此接纳对方观点、行为，在双向交流中彼此互相协调的默契。教师与家长作为幼儿成长的“重要他人”，他们之间的沟通显得尤为重要。1．教师与家长沟通是为了促进幼儿的发展幼儿园与家庭对幼儿的身心发展有很大的影响。家长对幼儿有独特的情感，没有谁比家长更了解自己的孩子。而教师与幼儿一起学习、生活等，在群体中比较，对幼儿各方面发展的情况相对客观而准确的把握。教师与家长就幼儿在园或在家的情况进行沟通，使彼此更好地了解幼儿的情况，以便寻求更好的渠道来促进幼儿的发展。2．教师与家长沟通是让家长更好地教育幼儿现在大多数幼儿都是独生子女，在家庭中占有举足轻重的地位，家长对幼儿的早期教育更加重视。有些家长盲目地教育幼儿，甚至走进了教育误区而不自知，这样就很不利于幼儿的发展。教师作为专业人员，拥有较为丰富和系统的专业知识。与家长沟通，可以帮助其树立正确的教育观，有针对地宣传一些科学育儿的知识、方法，有的放矢地为家长在教育幼儿过程中遇到的难题,进行分析指点，出谋划策，提出建议，帮助家长解决具体问题，从而提高家长科学育儿的水平。3．教师与家长沟通可以丰富教师的教育内容不同的职业、不同的文化背景的家长都是宝贵的教育资源，可以给教师丰富的教育内容。在幼儿家长中不乏具有先进的教育知识和家教经验的家长，教师与家长沟通，可以从家长身上获得宝贵的知识经验，而且还可以利用他们的职业为教育服务。如请当医生的家长给幼儿讲如何保护牙齿和眼睛，请当警察的家长讲交通安全知识等。这不是更具说服力，吸引幼儿吗？家长与教师的沟通对幼儿的影响是十分重要的。由于双方的经济政治、文化背景的不同，教育素养水平的不同，教育观念、态度与教育方式也不尽一致，因此对幼儿出现问题的认识不同，理解也不同，这样，两者之间的沟通在具体操作起来并非易事，往往会出现一些沟通不畅的障碍。造成教师与家长沟通的障碍1．对幼儿教育的观念、态度与教育方法的分歧有些家长对幼儿教育的目的存在不同的理解，有的家长认为幼儿园就是应该多学知识，多背诗，多做算术题，不能只成“游戏”“玩”，不学知识，总是问孩子“学什么了？”孩子答不上来，家长就不满意。并不了解幼儿期的教育应当是游戏，幼儿生活就是游戏，寓教育于游戏之中是幼儿教育的一大特征。对幼儿来说，游戏是学习的基础。孩子答不出来，可能是因为其他原因而答不出来，但也不能说他学不到知识。有些家长对幼儿采取的教育方法迥然不同。有的是严厉专制的态度，方法简单，信奉“棍棒”教育，不理解孩子的需要，常用命令强迫孩子服从，不允许有任何的不满，倾向于专制教育。而教师讲究的是耐心说服的民主教育态度，方法。因为现在大多数是独生子女，有的家长怕自己的孩子吃亏，“教育”孩子别的小朋友打你，你就打他；而教师教育幼儿互相谦让，团结友爱。这些显然与教师的教育是矛盾的，这些分歧也妨碍对幼儿的教育。还有些家长对孩子在生活中的角色认识的不同。有的家长把孩子看成是“掌上明珠”、“家庭支柱”，生怕幼儿累着，孩子的事情样样包办，对孩子采取溺爱放纵的态度。不但自己“溺爱”孩子，还把这种溺爱带到幼儿园来，特别是要求教师也要“溺爱”他的孩子。小妮在幼儿园常尿裤子，原因是她有屎有尿时，都是爸妈抱着解决的，孩子自己蹲着呢，又怕她蹲麻了腿。可是到了幼儿园也要求教师这样做，教师整天要顾着那么多的孩子，哪有时间抱着你解决，顶多提醒你去上厕所，教你上厕所的方法，孩子习惯抱着了也就不愿意自己来了，那只有尿裤子了。而教师认为孩子在家庭中的地位应有恰当的认识，要求幼儿热爱劳动，培养独立自理的能力，引导孩子自己做出选择和决定。2．对幼儿在成长过程中出现问题进行归因的矛盾教师和家长的矛盾，常常是由于幼儿在成长的过程中出现的一些问题所造成的。如小贝小朋友有讲粗话的不良习惯，教师纠正多次，仍有反复现象。当教师向家长反映时，家长则说，我在家也听到他说了，我还以为是他在幼儿园学的呢。对此，教师和家长双方可能会相互责备对方没有教育好幼儿，不寻找具体的原因就把责任推给对方。家长可能会埋怨教师对幼儿的行为不够关注，而教师又抱怨家长溺爱放纵孩子等。3．教师与家长的地位不平等在长期的社会现实中，人们在认识上已经形成了一种“惯性”，即在家庭与幼儿园、家长与教师之间，幼儿园及其教师在幼儿教育方面具有绝对的权威，扮演“权威者”的角色，家长常常要服从教师的要求，配合幼儿园的工作，扮演“接受者”的角色，且这种角色定位一直左右，影响教师与家长的每次互动。在家园交往中，教师习惯了“主动出击”。对家长要求这，要求那，而家长似乎也是心甘情愿地接受种种要求。这种双方单一角色定位，这种单一的“要求与接受”的互动关系，必然会对积极的互动效果产生影响。4．家长与教师，缺少沟通的机会家长与幼儿园的工作时间基本上是同步的。早上教师忙于接待幼儿，家长则忙于赶点上班，他们很难有尽兴交流的机会。有些家长每次送小孩来园，都想跟老师谈谈孩子的情况，可是由于孩子来园的时间比较集中，教师忙着接待孩子，家长又不忍心打扰教师工作，索性把问题先搁着。可是，下午幼儿园又统一时间给幼儿离园，家长多，孩子也多，教师根本就忙不过来。所以，家长和教师哪有时间静心去交流孩子的情况呀，这就像两条不能交汇的平行线。教师与家长由于各方面的因素，沟通起来确实会出现一些障碍。所以必须寻找化解这些障碍的有效策略，架设教师与家长顺利沟通的桥梁。增进教师与家长沟通的对策1．尊重家长，增进理解，与家长保持平等的关系，是保证与家长顺利交谈的必要条件。《幼儿教育指导纲要》指出：“家长是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重平等合作原则，争取家长的理解，支持和主动参与，并积极支持，帮助家长提高教育能力。”家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子送进幼儿园，双方目标是一致的，都是为了孩子健康成长，如果教师了解家长，以一种平等真诚的态度来对待家长，将家长视为朋友，尊重家长意见，虚心听取家长的建议，乐意与家长交谈，那么教师与家长的关系就会比较融洽。如对爱挑剔的家长，教师不能简单地敷衍了事，更不能置之不理，以消极的态度对待。教师应尽量满足家长的要求，主动向家长介绍孩子在幼儿园的表现；对“多事儿”的家长，教师要以一颗平等而细致的心来对待家长的挑剔，以宽厚的胸襟来接受家长不同的意见，以积极的态度和方法来改变家长。沟通是双方的，但教师是专业人员，应本着一切为了孩子的原则，真诚与家长交流，尊重家长，平等对待家长，家长都能积极支持教师的工作。目前，家庭教育出现的问题比较多，不少家长在对幼儿教育上存在着重知识技能，忽视品德、个性、行为习惯的培养，溺爱娇宠，过度保护，包办代替等。所以，必须积极帮助家长树立正确的教养观，及时向家长传达最新的教育动态，帮助家长认识到不断更新教育理念的重要性，让家长有问题主动向老师请教、商量，以寻求更好更快的解决途径，共同促进幼儿全面发展。2．充分发挥语言艺术的魅力在与家长交谈中，教师难免会谈到孩子的缺点。这时巧妙地使用语言，讲究说话的艺术会起到异曲同工的效果。1）要先扬后抑。即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就会感到教师是了解和重视自己的孩子的，都期盼孩子健康的成长，家长就会愿意与教师交流来解决问题，而不会对教师不服气，不信任。2）要避实就虚，即不要一开始就切入主题，侍家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。小军的妈妈得知小军在幼儿园里“闯祸”了，忐忑不安地等待教师的批评，而教师先不渲染小军的“错误”，而是谈一些其它的话题，让小军妈妈减少心理顾虑，然后再与其共同分析并找出原因，寻求解决的办法。3）要淡化孩子的缺点和错误。孩子毕竟是孩子，教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。因此在本来就心情紧张的家长面前，教师关键在于表达一种愿望，即让家长明白：谈论孩子的不足，并不是不喜欢或是讨厌这孩子，而是希望得到家长的支持，寻找更好的方法来解决问题，以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。3．利用便条或电话联系，定期组织家长开放日活动便条是一种有效的交流手段。它的内容自然真诚而有意义，虽然只有教师的寥寥数语，却可以把孩子的情况传达给家长。如XX小朋友今天很能干，能主动帮老师收拾玩具，而且吃饭吃得很好等都可以成为便条的内容。这样可以密切教师与家长之间的交流，增强孩子的学习和家长的教育信心，也可避免教师与家长同步上班没有时间交流的尴尬。电话联系方便又快捷，既可及时向家长传达孩子的表现，又可以随时就孩子出现的问题商讨解决的方法。小小小朋友连续几天精神不振而且爱打嗑睡。班上老师看到这种情况后，就及时与家长电话联系询问原因，原来是这小朋友看动画片看得太晚了，不愿意睡觉。教师同时跟家长说明长时间的看动画片不利于孩子的身心发展，并告诉家长怎样转移孩子的注意力，减少看动画的时间。组织家长开放活动，如运动会、亲子游戏、生日会等。在活动中，一方面让家长通过参观、观摩，全面地了解幼儿园教育，亲眼目睹孩子在集体中的各种行为表现，客观公正地评价自己孩子的能力特长。另一方面也促进家园之间的配合、协作，彼此学习到一些好的教育方法。结语：幼儿园教育和家庭教育就像一车两轮，在发展方向上同步，在发展目标上同步，在教育原则上同步，在不同的场所，不同的教育内容和方法上，共同承担起培养合格的社会人的重任。教师与家长沟通是一门艺术，教师只有不断地学习和积累，提高家园合作，进一步促进幼儿健康、和谐的发展。