博达通信金融行业VoIP应用解决方案

前言现在全球范围内的通讯产业分析家们已经达成共识，在不远的将来，IP将变成全球通用的传输协议，企业将语音、视频等传统业务向IP迁移也是大势所趋。而且随着网络技术的发展，、E-Mail、电子商务、语音邮箱等的应用，以及基于IP多播的可视会议技术的成熟，这一切都为金融系统构建系统内部数据、话音、视频三网融合的网络提供必要的网络平台。金融行业语音网建设需求金融行业原有语音业务是基于传统模拟交换技术的。大、中型单位一般具备自行管理的PBX系统，提供内部话音服务；PBX系统与电信PSTN网互连，实现与公众网的交互，长途中继采用电信线路。小型单位直接采用电信租用线路，实现话音业务。这样金融行业的语音网实际是建筑在电信公网基础之上，存在长途话费昂贵、各类智能业务依靠电信提供等问题。同时，现在，大多数企事业单位通过租用的FR、DDN、E1等高速网络线路已经建立起企业内部的IP数据网络，带宽可满足承载一定容量的VoIP电话的要求。因此，对于金融行业来说，完全可以将语音和视频应用集成的数据网络中，建立多媒体通信平台，从而优化网络，缩减企业运营成本，实现智能业务；而这种及时更新的经营模式必将有利于金融行业的长足发展。方案组成上海博达数据通信有限公司在2000年率先推出了一系列IP语音网关产品，为用户定制了IP电话全网解决方案，以最大的灵活性，在应用IP电话技术的同时提高原有计算机网络的利用效率。博达通信金融行业VoIP解决方案把已有的IP网络同传统的PSTN通信体系有效融合，为金融系统提供全方位的可管理、智能化的语音解决方案。1、VoIP组网原则在规划企业内部的VoIP网络时，必须要考虑以下几个问题：所采用的语音压缩技术采用业界标准，是先进的；要和现有的计算机网络系统兼容，可以充分利用现有计算机网络资源；能保证整个语音通话质量；在VoIP网络扩展性的方便性。2、为此，博达通信提出一个具体的解决方案与实施建议，如下图：博达通信金融行业VoIP解决方案的组网模型是一个具有三级分支机构的树形网络，网络结构简单。如下图：如上图所示，在已有的电话网和IP网的基础上，企业的所有节点再增加IP语音网关设备就可以实现IP语音通信，每个节点增加的网关设备只要和交换机PBX及路由器连接即可，网络实施简单方便，应用成熟。在方案中使用了博达通信高性能语音网关SuperBGW1000，它具有强大的媒体流处理能力，可以实现在IP分组网络上承载话音业务流和PSTN电话话音之音的编解码、打包/拆包、时延抖动滤除等功能；同时在PSTN、TCP/IP网络之间实现信令和IP网的信令转发，并保证消息和控制信息在分组网中可靠传递。SuperBGW1000网关系列产品包括接入方式非常灵活，最大可支持5路E1接口，可直接与企业的PBX连接，它是运营商建立IP电话运营网络的首选设备，同时也可作为大中型企业集团、专网用户的中心点网关的最佳解决方案。接入层的语音网关采用的是博达通信模块化语音网关BDCOMSuperBGW300，它可混合FXS、FXO、E&M等多种接口，可直接与企业的PBX连接；同时可扩充多个以太网口，接入方式非常灵活，它能够通过现有的电话设备拨打国内、国际电话和传真，同时还可支持PC-to-Phone，WEBphone等呼叫，可作为IPCallCenter的底层设备，适合于大中型企业集团、专网用户的终端网关的最佳解决方案，也可用于小型Office。另外，方案中还选用了博达通信的SuperBCallManager综合管理平台，可以实现对整个VoIP应用环境提供全面的监控、控制功能；更为重要的是基于RADIUS协议的SuperBCallManager是完整的计证计费系统，它集用户身份验证、授权、计费及管理为一体，为金融行业用户对IP电话的内部管理和服务提供了有利条件。方案特点支持通用国际标准，具有良好的互通性。博达通信语音产品严格遵循国际标准，能够同所有支持国际通用标准的路由器语音设备、IP网关设备、电信级语音设备互通，具有良好的兼容性，同时充分保护了用户的投资。接口丰富，实现平滑过渡。方案中所采用的语音网关，支持主流的PSTN设备的接口，如FXS、FXO、E＆M等，丰富的接口支持能够有效保证用户在PSTN上的已有投资，实现传统电话同IP电话的无缝连接，使用户能够逐步实现从传统话音业务到完全的语音业务的过渡。静音压缩，舒适噪音，实现完美通话效果。建成的网络能够在通话过程中，自动识别静音，并取消静音在网络上的传送，从而达到减少网络上无效负载，有效节省带宽。另外由于静音压缩会带来通话间断，该方案通过自动产生一些随机舒适的背景声，解决由于静音压缩带来的说话声音音断的现象，使通话更加符合人的听觉习惯。全面支持QoS，防止抖动。博达通信的ROS技术成功实现了资源预留、基于地址的业务分类、基于应用的业务分类等一系列QoS技术。同时结合最新的QoS技术（RSVP、PQ/CQ等），成功地解决了由于网络传输拥塞和语音数据分片不均等原因造成的语音抖动。典型应用案例目前，博达通信金融行业VoIP解决方案已经成功应用于国内许多金融单位，其中包括湖北省建设银行、河北省人民银行、四川省农业银行、山西省工商银行、云南省中国银行等。这些金融行业用户对博达通信VoIP方案给予了充分的肯定：首先，语音通话效果接近市话效果，没有回音、基本没有语音抖动和延时，背景噪音小，通话清晰；其次，IP电话拨打成功率为百分百，拨入者每次都可以成功拨打对方IP号码；而且用户同时进行多路电话拨打时，电话传输相互不受影响，与单路语音通话效果基本一致。从整体上来讲，VoIP在金融行业的应用提高企业竞争力、促进企业现代化的管理。