居乐装饰公司运营策划方案

1居乐装饰工程有限公司——运营策划方案装修行业的前景分析随着人们生活水平的不断提高，人们对居室要求已不仅仅局限于居住，更需要美观舒适，特别是搬入新居之前，往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受于各种条件及审美观的限制，对居室的装饰往往缺少独特的眼观。因此，往往求助于专门的装修公司。家装业是一个利润较大的行业。我国的住宅建设，特别是城镇住在建设，经历了近20年的连续增长之后，已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推荐，居住消费占总消费的比重迅速提高，人们越来越关注居住环境的改善。家装业也随之应运而生。贵州是一个比较落后的地区，但近两年各地区的家装业发展迅速，各大中小城市都开始呈现家装行业的急速成长。我们都知道，家装业的发展都是先由发达地区向较为落后地区发展的，而我们所选择发展的地区清镇是整个贵州省发展较快的中心城市。根据市场发展需求，近两年，家装业将成为清镇市乃至整个清镇地区的急速发展行业。目前贵阳装饰行业竞争日趋激烈，不管具有本土特色的家喻装饰、海大装饰、华雕装饰等，还是诸多外来公司比如：广州英泰装饰、成都川豪装饰、云南创艺装饰、北京凯驰装饰及北京业之峰装饰等各大成功企业，都在竞争中取得了良好的企业美誉度。清镇地处黔中地带，交通便利，经济发展迅速，距离贵阳市区仅20公里，车程只需30分钟，随着房地产业增增日上迅速发展，装饰装修企业也如雨后春笋般诞生，大大小小各种装饰企业近达三四十家之余。诸如清镇艺恒装饰、红渝装饰、致美家装饰、天诚装饰等本地企业，凭介多年的经营经验在竞争之地取得不凡的成果。随着装饰装修企业的日益竞争激烈的发展形势下，贵阳多家装饰企业也进驻湖城，诸如广州名雕装饰、南国金鼎装饰、壹号公馆装饰、馨雅家美装饰等，纷纷以各自的优势抢站着这块极具发展潜力的市场份额。那么，作为贵州居乐装饰有限公司将如何来面对和迎接即将起动的企业优势，独创一帜呢？2总而言之，今后各地无论家装和工装,还有很大的发展空间，装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会！同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业，不管目前的地产是否低迷，它的客户需求依然有巨大的市场，关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会，我想只要有好的运作管理及平台，在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。我们在服务过程中，应该整合各种相关社会资源，深入了解清镇室内装饰市场的现状和前景，以及室内装饰市场的竞争对手及其经营策略，同时掌握清镇消费者对装饰服务的需求特点和消费心理，提炼出居乐装饰公司在清镇立足必须关注的七个核心概念：诚信、公正、品质、品味、环保、个性和未来，描绘出“选择居乐装饰，让您家居更美好”的胸怀和追求。基于四大竞争核心概念，以及目前装饰市场的竞争格局和发展趋势，我们制订出居乐装饰公司的竞争性经营策略:“诚信为本，模式制胜”，达到“以诚信赢得口碑，以质量优越求得快速发展”的目的，即一方面借助各种渠道、各种方式，对居乐装饰公司进行创意宣传，另一方面通过特色经营模式巧妙推进，全方位提高居乐装饰公司的知名度、可信度、美誉度，直至顾客对居乐装饰公司的忠诚度，虚实结合，使居乐装饰公司业绩与形象同步提升。一、策划目标1、短期目标：1）树立居乐装饰公司的良好企业形象；2）借助外脑策略机构的力量，设计具个性且科学可行的经营管理模式，使家居乐装饰公司高效有序运作，赢在起跑线上，跻身于高端装饰市场；3）通过各种宣传渠道，迅速树立并提高公司在装饰市场中的知名度和美誉度，逐步扩大市场份额，更快地创造可观的经济效益，同时创造显著的社会效益。2、长期目标：1）倾力打造“居乐装饰”行销模式，将居乐装饰公司打造成一流的装饰品牌。2）实现居乐装饰公司的可持续发展，逐步做强、做大。二、清镇装饰市场机会分析1、优势：1）有基础、有实力：虽然在客户资源上没有什么优势，但却可以将其作为一3个全新的品牌进行培育，只要定位精准、市场细分明确、推广策略到位、进行规范化市场运作，对将来的持续性发展，大有裨益；2）地利占尽，先机在握；3）行业经营逐步规范；4）秉承先进的设计思维；5）具有高度敬业、技术精湛、经验丰富的职业经理人和技术人员。6）拥有兴邦实战型的策略支持和大力配合。7）大多数竞争对手的品牌意识不强，经营模式落后。2、劣势：1）区域陌生，暂时缺乏竞争力；2）家装市场相对混乱，居乐装饰公司进入清镇市场前，知名度低，消费者不了解；3）公司行销模式处于摸索阶段，还不够个性化，有待在市场中完善；4）公司的团队刚刚建立，有待磨合，领导力和销售力都有待提高。3、机会：1）房地产业的迅速发展，为装饰业的发展提供强大推力；2）社会中产阶层日益扩大，高档装修市场需求水涨船高；3）作为一个发展中的城市，家装市场潜力大，加之目前清镇家装市场存在诸多不完善因素，此时如果合理介入，将会有很大的市场空间；4）还没有形成行业垄断的“寡头”。4、威胁：1）有鉴于目前相对比较混乱的家装公司格局，“规范装饰市场，倡导绿色消费”，各路诸侯都蠢蠢欲动，如“居乐装饰公司”不抓紧时间塑造形象推广经营，抢得市场先机，就很难争取到理想的市场份额；2）许多企业在业内经营了若干年，已有一定的综合竞争实力；3）若居乐装饰公司引起对手关注后如果没有后劲去运作市场，极容易被对手群起攻之，竞争将变得异常激烈。三、“居乐装饰公司”运作营销推广策略运作营销的核心策略，是必须寻找差异，创造差异，并采用差异化策略，为消费者提供新的利益点，开辟新的生存和发展空间，寻找一个竞争对手尚未涉足或涉足不4深的市场空间，通过努力成为这个市场中的航母公司，并凭借唯一性迅速成长起来，直到成为权威，建立稳定的消费者忠诚度，从而达到对经营的稳定及品牌的稳定。基于此，我们对“居乐装饰公司”公司拟定如下营销策略：1、市场定位综合前几部分分析，我们把“居乐装饰公司”的目标市场定位为：清镇市及周边地区。1）走中高端家装市场（装修费用5-10万元以上）特色家装公司；2）公司性情定位：“诚信”、“公正”、“品位”；3）形象诉求定位：“选择居乐装饰，让您家居更美好”，与公司性情定位相一致；4）目标消费群定位：高级白领或金领两个阶层，并一党政官员为辅；5）产品支撑点定位：“品质”、“环保”、“品位”、“个性”、“未来”；6）企业形象定位：新颖、专业、室内空间魔术师；7）广告诉求点定位：装房子，买材料，就到居乐家居装饰。2、经营战略定位1）诚信为本，策略先行，模式制胜；2）走高端路线，做高端市场，做豪宅装修；依据“二八原则”，20％的人掌握80％的财富。居乐装饰的目标，就是这20％的人，这样的发展会是倍速发展，公司很快就能完成一次创业，尽快投入二次创业。建立企业与顾客伙伴关系，提供让顾客参与经营的机制，创造顾客价值，实现顾客梦想；彻底激活公司的六大资产（包括实体、服务、客户、员工、供应商、施工队伍及组织等），走全员营销之路。4、居乐装饰公司理念1）企业文化居乐装饰公司企业文化体现出居乐装饰人的价值观，是在居乐装饰创立以来的规划、并将在居乐装饰公司的运作中着力培育和建构的价值体系。服务是居乐装饰公司的核心价值观。服务贯穿于居乐装饰公司的各个层面，设计服务、施工服务、售后服务，要求居乐装饰公司要本着诚信诚挚、公正透明、尽心尽责的原则，倾力为客户建设健康、环保、舒适、科学、未来的生活空间。52）经营理念：①公司宗旨：以低廉的价格打造一流的品牌服务。②公司精神：诚信服务，品质创新；③经营理念：诚信为本，品质为根，服务为先，追求卓越，创新无限；④服务理念：客户就是贵族，装饰尽心尽力，服务全心全意；⑤品质理念：产品等于人品，好品质出自好人品；⑥品牌理念：品牌是客户说出来的，品牌就是口碑；⑦竞争理念：策略先行，赢在起点；⑧企业定位：新颖、专业、室内空间魔术师；⑨企业愿景：成为装饰服务、建材销售、工程设计一体化，最有品味的装饰公司。5、居乐装饰公司营销策略1）核心策略：装修行业，之所以受到如此的关注，主要是因为装修与人们的生活息息相关，直接影响人们的生活、工作及经营。因为一旦装修，所投入的资金较大，既费时又费力，一般很少轻易再次更换装修。有的消费者为购买房子和装修房子，几乎花去了一生的积蓄。有的企业为了经营，耗费了大量的资金进行装修，因此，不能不谨慎地选择装修公司。根据“诚信、公正、品质、品味、环保、智能和未来”七大核心概念，居乐装饰公司要在未来竞争中胜出，应从如下几方面着手：①居乐装饰公司，应更多地为消费者着想，恪守诚信、公正的原则，树立长远发展的理念，不能有赚一把就收，打一枪换一个地方的想法。②在消费者越来越理性的今天，口碑传播已成为最有效、最直接的传播方式。有的装修公司很容易接到工程，甚至是顾客盈门，络绎不绝；而有的却是门前冷落，徘徊在生存的边缘，就是因为它们的理念不同、口碑好坏的缘故。建议公司在设置材料展示间的同时，开诚布公告知材料价格、性能、特点，并将装修、验房相关知识编制成册，树立为客户着想的诚信形象，让消费者明明白白消费，明明白白装修；四、家装宝公司应有自己的品质、品位定位，包括：1、设计是最有特点的：要么古典的风格，透着雍容华贵、气度不凡；要么现代时尚，透着简洁、明快，张扬个性；要么是民族的，透着古朴自然、富丽堂皇具有深的文化底蕴；要么是国外的风格，透着异域的风情和气息。总之，公司的设计要给消费者以明显的个性，或含蓄，或张6扬，或质朴，或华贵，不能平平庸庸，要让人眼前一亮，那样才能征服消费者；2、做工是最精细的：装修很重要的环节，就是做工。人们评价装修工程的好与不好，最直观地就是通过做工的细节表现出来。南方队伍之所以受欢迎，与他们的做工有很大关系。在墙壁打孔，线路布置，基础的制作，基板的裁剪和结合，面料的粘结和对缝以及最后刷染都有讲究。面料的对缝要准确细小，油柒程序要合理，时间要准确，成品要光滑明亮。3、服务是最好的：所谓服务，就是装修前的设计、预算，要让消费者心里清晰。装修中的选料，程序安排，工艺制作要多与消费者沟通，将消费者的想法和需要融入制作过程中。装修后，要对存在的问题及时、合理地予以解决。一个易于记忆、传播和有亲和力的名字，有利于自己的形象传播并区别于其它企业；居乐装饰公司应制定一套系统、创新的传播策略。将自己的理念、特点、实力通过新闻和公益等方式传播出去，赢得消费者的信赖；居乐装饰公司应建立一套系统、科学的客户档案系统。了解客户的想法和需求，把握他们的心理动态，才能准确制定市场策略，占据市场的制高点。家装市场营销方案解析对于整个家装市场营销模式而言，已从简单的传统销售向概念营销、服务营销、体验营销、情感营销、知识营销、差异化营销转变。做为家装行业，如何在自己的领域进行有效的、针对性的营销非常重要，现就以上所说的营销模式应用于家装行业进行分析，以下纯属个人观点：一、概念营销：是以某种有形或无形的产品为依托，借助现代传媒技术，将一种新的消费概念向消费者宣传推广，赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位，从而引起消费者的关注与认同，并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。做为家装行业，如何从设计、施工、材料等方面进行概念的挖掘，应该顺应消费者需求变化趋势，推出新的消费概念，借助大众宣传媒介的大力宣传推广，使消费者最终接受这种消费概念，产生购买欲望。１、设计7提出新的设计概念，注入新的设计原素，那么这些新概念和原素的来原应该在哪里得到呢？这需要设计师和市场策划人员工共同去挖掘，关注国际国内及行业龙头企业的设计动态进行提练。２、施工业主对施工的过程非常关注。如何实现业主对全过程的监控，实现放心家装。这非常值得企业思考，对过程的必要记录，有助于企业树立品牌形象以及实现销售的增长。可以采取照片的形式，或者采取短片记录的方法，对施工过程的管理实现了监控。那么业主还关心另一个问题，就是施工队伍人员素质，这是施工结果的重要保障。如何对公司优秀工人的宣传，这已经不是工人自己的问题，做为装饰公司，应该对自己的工人进行必要的包装和宣传，举行一些技艺比赛等项目，对工人技能的展示、宣传、提高业主对公司的信任度。３、材料大的装饰公司，一定具有较强的资源整合实